MP Biler is one of Denmark's leading used car dealerships, offering a diverse selection of over 600 pre-owned vehicles in various makes and models. The company is dedicated to helping customers find the right used car that fits their budget and requirements. All vehicles are thoroughly tested, serviced, and prepared for sale, ensuring that customers receive quality automobiles that are ready for the road.
Targeting individuals and families looking for reliable used cars, MP Biler provides an accessible platform for browsing its inventory online. Customers can view detailed listings of available vehicles, including specifications and pricing, making the car-buying process straightforward. The company also encourages potential buyers to reach out via phone, email, or contact forms for inquiries and assistance, ensuring a customer-focused experience.
Mpbiler receives a mix of feedback from customers, with a notable 79% expressing positive experiences. Many reviewers highlight the excellent service and enjoyable purchasing process, praising specific staff members like Yavus Temur and Kim Trilander for their professionalism and friendly demeanor.
Read full summaryShow less
Customers appreciate the quality of the vehicles, often describing them as "fejlfri" and expressing satisfaction with their purchases. However, there are significant complaints regarding communication issues, particularly during the sales process, with some customers struggling to reach staff or feeling misled about vehicle conditions and promised services. Instances of perceived dishonesty and unfulfilled promises, such as missing winter tires, also emerge in negative reviews.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.1
340
100%
+0.4
● Low
4.1 / 5 overall
=
340 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
Last 3 months
3.8▲ 0.4
12-month avg
3.9
All-time
4.1
Category avg
4.2
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Aug 24
3.4
5
Sep 24
5.0
3
Oct 24
4.5
4
Nov 24
5.0
6
Dec 24
3.0
4
Jan 25
4.2
16
Feb 25
5.0
2
Mar 25
3.0
7
Apr 25
3.2
6
May 25
4.0
10
Jun 25
4.3
6
Jul 25
1.0
2
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 340 most recent reviews.
Top praiseof 268 positive reviews
Customer service56%
151 mentions
“Vores gamle bil var ved at stille træskoene, så vi var på jagt efter en ny bil”
On “Customer service” · Jun 17, 2025
Top complaintsof 66 negative reviews
Customer service32%
21 mentions
“Forfærdelig service”
On “Customer service” · Jul 4, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Vehicles & Transportation.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Farven på bilen var opgivet forkert af forhandleren, den var mærkegrå da vi kom og ikke sort som der stod i annoncen. De har ikke ændret farven på deres biler efterfølgende. så træls at køre langt for at finde ud af. Det var ikke muligt at se på billederne.
Ubehøvlet service. Her bliver du kun talt ned til.
Svar:
I må forveksle mig med en anden kunde, da jeg kun være inde og kigge på en bil. Jeg ringede ikke tilbage og købte ikke en bil.
Men hvis I samme dag har haft endnu en dårlig hændelse med en kunde, så tror jeg mine to stjerner er helt passende.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Vores generelle oplevelse er at de har meget lidt styr på det hele hos MP Biler i Tilst/Aarhus V
Første møde med en sælger var negativt, han virkede uinformeret og uinteresseret.
Andet med lederen af afdelingen var bedre, men han holder sig ikke tilbage for at påstå at han har sat en bil 20.000 kr. ned dagen før, selvom det er nemt at finde frem til at han har sat en bil 10.000 ned for 14 dage siden.
Vi købte en ret ny brugt bil og bad om at få slutsedlen gennemgået af FDM. Det modsatte sælgeren sig i første omgang. Vi insisterede og fik det noteret som forbehold for kontraktens gyldighed og måtte igennem flere omgange rettelser inklusive flabede kommentarer fra sælgeren om at det jo tog længere tid at få bilen færdig så.
Efter 14 dages ventetid på modtagelse af bilen manglede den det aftalte og tilkøbte faste træk som den både skulle have været på værksted for at få påsat og være blevet synet med. Sælgeren havde heller ikke opdaget manglen.
Vi fik at vide at det kunne påsættes halvanden uge senere, da dette foregik kort før vinterferien som betød en uges lukket.
Vi ringede som aftalt ugen efter og fik at vide at de først havde tid yderligere en uge senere.
Det begyndte at presse os, da vi nærmede os termin med første barn, men vi aftalte tiden og fik at vide vi ville få lånebil og at de ville kunne klare det på én dag eller indenfor et døgn, så vi kunne afhente næste formiddag.
På dagen for aflevering af bilen fik vi at vide at den først kunne være klar halvandet døgn senere og måtte tidspresse dem lidt fordi vi stod overfor en igangsættelse på sygehuset efter den oprindeligt aftalte afhentning.
MP Biler stod klar med en lånebil - hvor 2. gear var helt og aldeles i stykker.
Senere samme dag fik vi den positive overraskelse at de ringede og sagde at bilen allerede var klar.
Vi kørte derud og fandt bilen buret ind bag andre biler og påmonteret et aftageligt træk - ikke et fast som aftalt og betalt for.
Bilen kunne altså ikke lovligt køres derfra, idet aftageligt træk skal igennem syn, men i situationen var der ikke andet at gøre.
Autostolen inde på bagsædet var blevet afmonteret og kastet hulter til bulter ned oveni en nyindkøbt bog til min arbejdsplads, som var blevet ødelagt af medfarten.
Hvorfor det overhovedet var nødvendigt at afmontere en autostol på bagsædet for at påmontere et træk bagpå en stationcar går over vores forstand, og idet vi har fået det forkerte træk og bilen er ulovlig at køre i, er vi hverken færdig med at deale med MP Biler og ej heller i stand til at køre lovligt (med autostol) til sygehuset til fødsel i morgen.
Vi ringede MP Biler op for lidt siden og fik en medarbejder i røret som tydeligvis intet vidste og ej heller var i stand til at finde svar på hverken det ene eller andet.
:-( :-( :-(
Vi er højst, højst utilfredse med de gentagne fejl, faconen, tilstanden af lånebilen og med at skulle bruge så mange kræfter på et bilfirma der har SÅ dårligt styr på deres ting.
Aldeles dårlig kundeservice, igen og igen og igen.
Opdatering: Bilen har siden vist sig at være i orden, bortset fra at den havde kørt ganske få kilometer før den skulle have skiftet bremseskiver m.m. bagtil for i alt omkring 3700 kr.
At den blev leveret "nysynet" var altså bestemt også et øjebliksbillede.
De kan få et par stjerner for deres venlighed og imødekommenhed, men venligheden forsvandt desværre, da vi stillede spørgsmål ved forkerte oplysninger i bilannoncen. Ikke en bilforhandler, jeg har tillid til!
MP Biler is one of Denmark's leading used car dealerships, offering a diverse selection of over 600 pre-owned vehicles in various makes and models. The company is dedicated to helping customers find the right used car that fits their budget and requirements. All vehicles are thoroughly tested, serviced, and prepared for sale, ensuring that customers receive quality automobiles that are ready for the road.
Targeting individuals and families looking for reliable used cars, MP Biler provides an accessible platform for browsing its inventory online. Customers can view detailed listings of available vehicles, including specifications and pricing, making the car-buying process straightforward. The company also encourages potential buyers to reach out via phone, email, or contact forms for inquiries and assistance, ensuring a customer-focused experience.