Por ahora muy bien
Por ahora muy bien, aprovechando lo descuentos peor referidos y manteniendo los precios acordados.

Octopus Energy España is a renewable energy provider that specializes in offering 100% green electricity and transparent pricing for residential and commercial customers. The company emphasizes simplicity and fairness in its service, providing a range of energy tariffs that are designed to be clear and straightforward, without hidden fees or long-term commitments. Customers can select from various plans tailored to their energy needs, including options for solar energy and electric vehicle charging. The company targets environmentally-conscious consumers looking for sustainable energy solutions, as well as those seeking to save on energy costs. By facilitating a seamless transition from previous energy suppliers, Octopus Energy España aims to make the switch to greener energy easy and efficient. With a commitment to customer service, the company ensures that its clients receive personalized support throughout their energy journey.
Octopus Energy España receives overwhelmingly positive feedback from its customers, who frequently highlight the excellent customer service and competitive pricing. Reviewers appreciate the clarity in tariff options and the ability to switch plans easily, often noting the prompt and friendly assistance they receive.
Many express satisfaction with their savings on bills and the straightforward nature of the service. However, some customers raise concerns about the pricing of excess energy, stating that it becomes less competitive after the first year, which has led a few to consider switching providers. Despite this, the overall sentiment remains highly favorable, with most consumers expressing gratitude for the attentive support and efficient service. Overall, Octopus Energy España is viewed positively by the majority of its customers.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.8 | 999 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Jun 25 | 4.8 | 616 |
| Jul 25 | 4.8 | 383 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Los instaladores fueron Sebas y german yo soy un cliente exigente llegaron a la hora acordaba que ya es importante s...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Electric Companies.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | 4.0 out of 5 (good) | — | 999 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.6 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.4 out of 5 (good) | 4.5 out of 5 (good) | — | 999 | |
| 4.3 out of 5 (good) | 67 out of 100 | 3.9 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | — | 227 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | 0% | 227 |
Bottom line: Octopus Energy España is #2 of 5 on overall rating in this group. On service, Origin Energy scores higher (4.6 vs 4.0).
500 reviews of Octopus Energy España. Filter by what matters to you.
Over a year ago
Por ahora muy bien, aprovechando lo descuentos peor referidos y manteniendo los precios acordados.
Over a year ago
Genial,me dejan cambiar de tarifa en cualquier momento
Over a year ago
De momento todo genial y ahorrando en factura.
Over a year ago
Claridad en la contratación de una nueva tarifa y rapidez en la gestión
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Por ahora muy bien, aprovechando lo descuentos peor referidos y manteniendo los precios acordados.
Genial,me dejan cambiar de tarifa en cualquier momento
De momento todo genial y ahorrando en factura.
Claridad en la contratación de una nueva tarifa y rapidez en la gestión
Empresa seria y de confianza. Tratan al cliente con cariño y cercanía, no como las grandes compañías. No es lo mismo un gran empresa que una empresa grande.
Tiene una muy buena atención al cliente. Siempre que he tenido algún problema lo han solucionado. Muy contenta con el cambio a Octopus.
Buenos precios y buena atención, además de la factura clara
Hola. Buena experiencia , buen trato y calidad pero decido cambiar de compañia por el precio de los excedentes. Agradecería me informárais cuando mejore la oferta. Muchas gracias
De momento todo genial, me han ayudado en todo lo que necesitaba, resolviendo dudas de forma bastante ágil y muy educada. Tarifas competentivas y te ayudan a elegir la que es mejor para ti. La aplicación funciona bien, puedes ver tu tarifa, gasto por dias, horas, semanas… y actualizan rapido los datos (en dos-tres dias)
Buen servido y tarifas. El problema es que pasado un año el precio de los excedentes se reduce mucho y deja de ser competitiva.
Llamé para cambiar de compañía de luz y de gas. Me atendieron inmediatamente la llamada, sin pasar por robots. Tuve la gran suerte de ser atendida por Valeria, quien me ayudó a entender e interpretar las facturas mientras yo tomaba notas. Se explicó muy bien y me envió una comparativa en la que pude ver cuánto dinero me hubiera ahorrado con ellos. Se comprometió a ayudarme e hizo mi seguimiento cumpliendo con su palabra. La atención recibida me pareció tan maravillosa que no quise comparar con otra empresa y he contratado directamente con ellos. Sentí que me estaba atendiendo una persona a la que yo le importaba. Además, tienen un detalle de bienvenida en la primera factura y Valeria me emplazó a que contactara con ella directamente si tenía cualquier duda o necesitaba realizar futuras gestiones con ellos. Esto me pareció de ciencia ficción... poder contactar con la compañía y tener la oportunidad de volver a hacerlo con la misma persona que ha llevado mi gestión desde el principio. Ojalá cuiden a Valeria dentro de la empresa, es un diamante de empleada 🫶. Ahora solo me queda esperar mis primeras facturas y ponerme contenta por el ahorro. ¡Gracias Octopus!
Muy buena atención de los agentes qué me an atendido.
No le pongo 5 estrellas porque no me fue posible activar a través de ellos con Iberdrola mi autoconsumo, probablemente por trabas de la distribuidora. Pero la tarifa era conveniente para mí, la información que proporcionan es clara y suficiente, y la atención al cliente es perfecta. Si consigo activar el autoconsumo con la misma documentación, volveré con ellos y subiré a 5 estrellas.
Tanto la contratación como el servicio muy sencillo y claro. Lo recomiendo totalmente.
Muy bien atendido por valeria
Los instaladores fueron Sebas y german yo soy un cliente exigente llegaron a la hora acordaba que ya es importante sin esperas,antes de comenzar la instalación se aseguraron la mejor manera para instalar el cargador y me lo explicaron antes de comenzar nada,al terminar los taladros recogieron el polvo que generaron que eso es de remarcar,una vez instalado me ayudaron a configurar el cargador y explicarme la app y resolviendo mis dudas y no sé fueron hasta comprobar que mi coche cargará,yo los aconsejo
Creo que ahora mismo es la compañía más humilde y sencilla, sin tapujos.
Octopus Energy España is a renewable energy provider that specializes in offering 100% green electricity and transparent pricing for residential and commercial customers. The company emphasizes simplicity and fairness in its service, providing a range of energy tariffs that are designed to be clear and straightforward, without hidden fees or long-term commitments. Customers can select from various plans tailored to their energy needs, including options for solar energy and electric vehicle charging. The company targets environmentally-conscious consumers looking for sustainable energy solutions, as well as those seeking to save on energy costs. By facilitating a seamless transition from previous energy suppliers, Octopus Energy España aims to make the switch to greener energy easy and efficient. With a commitment to customer service, the company ensures that its clients receive personalized support throughout their energy journey.
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