Schnelle Reaktion
Schnelle Reaktion, reibungslose Abwicklung und zuverlässige Rückerstattung

Online Payment Platform is a specialized payment processing solution designed for platforms and marketplaces. The company provides a comprehensive suite of services that enables businesses to accept and process secure payments through a variety of local and international methods. With features such as customizable checkout experiences, multi-split transactions, and escrow services, Online Payment Platform ensures that both consumer-to-consumer (C2C) and business-to-consumer (B2C) transactions are managed efficiently and securely. Targeting online marketplaces and platforms, the company offers white-label and API solutions that allow clients to integrate payment processing seamlessly. Its offerings include robust onboarding processes for merchants, support for multiple currencies, and compliance with industry regulations such as PSD2. By focusing on optimizing payment journeys, Online Payment Platform aims to enhance the overall transaction experience for both businesses and their customers.
The Online Payment Platform receives mixed reviews, with a notable portion of customers praising its speed and service quality. Many reviewers highlight the prompt assistance in resolving issues, with comments like "schnelle Hilfe bei Problemen" and "goede afhandeling" indicating satisfaction with the support provided.
However, there are significant complaints regarding fees and the handling of refunds, with some users expressing frustration over service fees for situations beyond their control and delays in receiving money back. Specific criticisms include issues with the return process and a lack of transparency in certain transactions. Despite these challenges, the overall sentiment leans positive, as many customers appreciate the platform's efficiency and reliability.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.5 | 1,060 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Jun 25 | 3.5 | 780 |
| Jul 25 | 3.5 | 220 |
| Aug 25 | 3.6 | 60 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Problem situation was dealt with promptly but the deduction of a service fee for a situation which is entirely not of...”
“Ich habe am 11”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Money & Insurance.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Quality | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 2.7 out of 5 (poor) | 2.5 out of 5 (poor) | 2.4 out of 5 (poor) | — | 1,060 | |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.3 out of 5 (fair) | 3.0 out of 5 (fair) | — | — | 1,200 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | 4.0 out of 5 (good) | — | — | 1,060 |
Bottom line: Online Payment Platform is #5 of 5 on overall rating in this group. On quality, JustCover Travel Insurance scores higher (5.0 vs 2.4).
500 reviews of Online Payment Platform. Filter by what matters to you.
Schnelle Reaktion, reibungslose Abwicklung und zuverlässige Rückerstattung
Geen reactie op de berichten; klantenservice is inhoudelijk niet onderlegd, onduidelijkheid over procedures, vage voorwaarden en zo kan ik nog wel even doorgaan. Ik snap niet dat Marktplaats in zee is gegaan met deze partij; daar moeten toch veel betere alternatieven voor zijn.
Das ankämpfen gegen einen FAQ Kreisel, bei dem nie ein Austausch mit einer Humanschnittstelle erreichbar ist, ist absolut frustrierend. Gerade wenn der Fall nicht den FAQ entspricht und somit keine Lösung möglich ist. Ich hoffe das ich am Ende zumindest den vollen Betrag erstattet bekomme und für diesen „Service“ nicht noch bezahlen muss.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 58% of recent reviews are 4–5★ and 36% are 1–2★.
Vielen Dank für die schnelle Lösung des Problems. Für mich war das eine gute Erfahrung, das doch einige Käufer versuchen einen Verkäufer zu manipulieren und da finde ich es toll, das mein Problem von Ihnen geklärt wurde.
Correct handling request for refunding the monney for not getting the book in time. Thanks a lot.
1 Ster is nog teveel wat een slecht bedrijf je geld die je terug moet krijgen vang je nooit mensen pas goed op marktplaats heb ik geblokkeerd. U stuurt me mail over verloop hoe ik het ervaren heb ik heb artikel terug laten sturen en ik wacht op geld terug gave nog niks binnen vandaar me slechte ervaring marktplaats is geblokkeerd mazzel
Bisher wurde meinem Konto das Geld nicht gutgeschrieben. Der Kauf wurde abgebrochen, da ich die Ware nie erhalten habe. Ich bitte um Rückmeldung wann ich das Geld gutgeschrieben bekomme. MfG Dobschall
Snel en simpel
Alles gut gelaufen
De verkoper annuleert de verkoop en dat kost mij dan 20 euro, schandalig
Es hat unheimlich lange gedauert bis der Sachverhalt eindeutig geklärt war…
Es war eine kurze zielführende Unterhaltung.
Ook graag terug betaling van de verzendkosten regelen en niet alleen het aankoopbedrag.
Zuverlässigkeit, Unparteilichkeit und Sicherheit.
Meine Daten wurden nicht vollständig übermittelt. Mein Straße und Hausnummer fehlten und somit konnte der Artikel nicht zugestellt werden.
Ich finde es ein Unding, dass Käufer ohne vorherige Bilaterale Klärung mit dem Verkäufer einfach eine Zahlung blockieren und hier einen Fall öffnen können. Bietet viel Potential für Missbrauch. Ich werde diese Bezahlplattform über Kleinanzeigen definitiv nicht mehr nutzen.
Das ist der mit Abstand schlechteste Zahlungsdienstleister, den ich bisher erlebt habe. Ich warte seit 3 Wochen auf die angekündigte Rückerstattung, über Kleinanzeigen.de, die einem den Dienst quasi aufzwingen, kann man keinen Kontakt aufnehmen mit Bezug auf die Transaktion, man muss sich kompliziert auf einer anderen Plattform anmelden und dann durchquälen. Nie wieder. Das Geld wurde inzwischen erstattet. Dennoch finde ich die gesamte Abwicklung unterirdisch, ich werde den „Service“ nicht mehr nutzen.
Online Payment Platform is a specialized payment processing solution designed for platforms and marketplaces. The company provides a comprehensive suite of services that enables businesses to accept and process secure payments through a variety of local and international methods. With features such as customizable checkout experiences, multi-split transactions, and escrow services, Online Payment Platform ensures that both consumer-to-consumer (C2C) and business-to-consumer (B2C) transactions are managed efficiently and securely. Targeting online marketplaces and platforms, the company offers white-label and API solutions that allow clients to integrate payment processing seamlessly. Its offerings include robust onboarding processes for merchants, support for multiple currencies, and compliance with industry regulations such as PSD2. By focusing on optimizing payment journeys, Online Payment Platform aims to enhance the overall transaction experience for both businesses and their customers.
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