Op de Weis - coffee, tea & more reviews & trust report
Op de Weis is a specialty coffee and tea store located in the Benoordenhout district of The Hague, Netherlands. The company offers a diverse selection of products, including freshly roasted coffee beans, over 50 varieties of loose and packaged teas, espresso machines, and related accessories. Catering to both individual customers and gift seekers, Op de Weis emphasizes personalized service and expert advice.
In addition to retail offerings, Op de Weis operates as an espresso bar and lunchroom, providing customers with a place to enjoy quality coffee, tea, chocolate, pastries, and sandwiches. The company also provides additional services such as lunch delivery, High Tea events, and workshops that focus on barista skills and latte art, appealing to those interested in enhancing their coffee-making abilities.
Op de Weis - coffee, tea & more has a positive customer experience.
Op de Weis consistently receives high praise from customers for its exceptional service and speedy delivery. Reviewers highlight the smooth ordering process and quick shipping, often noting the personal touches, such as hand-written notes and thoughtful gifts included with their orders.
Read full summaryShow less
Many express satisfaction with the quality of products, emphasizing that items meet or exceed expectations. Additionally, the company is commended for its commitment to environmental sustainability, using reused packaging materials. While there are minor mentions of shipping fees for international orders, this does not seem to detract from the overall positive experience. Overall, Op de Weis stands out as a highly recommended choice for coffee and tea enthusiasts, reflecting a sentiment of complete satisfaction.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
5.0
341
100%
● Low
5.0 / 5 overall
=
341 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
Last 3 months
5.0
12-month avg
5.0
All-time
5.0
Category avg
4.1
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Sep 24
5.0
3
Oct 24
5.0
6
Nov 24
5.0
1
Dec 24
5.0
4
Jan 25
5.0
1
Feb 25
5.0
4
Mar 25
5.0
3
Apr 25
5.0
1
May 25
—
0
Jun 25
—
0
Jul 25
5.0
3
Aug 25
5.0
1
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 341 most recent reviews.
Top praiseof 341 positive reviews
Customer service33%
114 mentions
Website & app5%
16 mentions
Fast & efficient3%
11 mentions
Delivery2%
7 mentions
“De bestelling en levering verliepen soepel en snel”
On “Customer service” · Aug 1, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Beverages & Drinks.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Een Severin Filka koffieapparaat gekocht. Bijzonder net verzonden. Mooie brief erbij van de eigenaar en medewerkers met de mededeling dat ze de aankoop waarderen en veel plezier ervan. Met vragen kan je direct bij ze terecht. Erg fijn bedrijf. Dank jullie wel voor de fijne en goede service.
Ik heb een Eureka Mignon grinder besteld bij Op de Weis, en deze is keurig en snel geleverd, inclusief een brief met goede tips,ben wat leuke attenties!
Werkelijk top service!!
Ik had voor mijn ouders een DE Moccamaster besteld, hun oude was er na jaren mee opgehouden en zij wilden heel graag weer dezelfde. Deze vond ik bij Op de Weis en zowel het bestelproces, als direct de persoonlijke communicatie vond ik heel fijn. Het product is top, snel in huis en ik kan Op de Weis van harte aanbevelen! Dank!
Is Op de Weis - coffee, tea & more a legitimate company?
Op de Weis has consistently received positive reviews, with multiple 5-star ratings highlighting their smooth ordering process and prompt delivery. Real customer experiences affirm the company's credibility and commitment to quality.
Is Op de Weis - coffee, tea & more a scam?
No, Op de Weis is not a scam. Verified reviews show a pattern of satisfied customers who appreciate the fast service and personal touches, such as hand-written notes, indicating that they can be trusted.
What products does Op de Weis - coffee, tea & more offer?
Op de Weis specializes in coffee and tea products, including coffee makers, grinders, and accessories. They also offer workshops, such as barista training, enhancing the overall customer experience.
What payment methods does Op de Weis - coffee, tea & more accept?
Op de Weis accepts various payment methods to ensure convenience, including credit cards and other online payment options. Customers have appreciated the straightforward checkout process.
All 5 questions →Show fewer questions
How can I contact customer support at Op de Weis - coffee, tea & more?
Customer support at Op de Weis can be reached through their website, where they provide contact options for inquiries and assistance. Many reviews mention their responsive and helpful service.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Ik had een AeroPress Go besteld met Edelstalen filter insert en binnen 2 dagen al in huis! De goederen waren degelijk ingepakt met hergebruikte doos en bescherming (Go Green, Team!) en er was een vriendelijk persoonlijk bericht op de factuur geschreven. Dat maakt internet aankopen net weer iets persoonlijker! Ga zo door Op de Weis - Team! Nu met de App Coffee Guru experimenteren!
Ik was al een tijdje van plan om een Aeropress te kopen en wilde daarbij ook zelf de koffiebonen gaan malen omdat dat veel lekkerder koffie oplevert. Daarom heb ik ook de Comandante C40 MK4 koffiemolen aangeschaft (na lang twijfelen over de kleur, er is ook zoveel keus). Ik heb geen eerdere ervaring met koffiemolens maar de Comandante voelt als een zeer robuuste molen en ziet er ook mooi uit. Goede koffie maken met de Aeropress vergt enige oefening maar het bevalt tot nu toe goed.
Mijn ervaring met de bestelling bij Op de Weis is erg positief. Het pakket werd snel bezorgd en het was leuk om uit te pakken met de attenties erbij. Jammer dat de winkel voor mij zo ver weg is, anders zou ik er zeker eens langs gaan.
Mijn bestelling kwam keurig op tijd binnen en ik vond tijdens het uitpakken nog een leuke attentie. Ik hou wel van een positieve verrassing. Het geeft het gevoel dat er aandacht is besteed aan mijn bestelling.
Persoonlijke touch mbt levering en vakkundig advies
Persoonlijk advies over een koffie molen, snelle response and goede, snelle levering met persoonlijke touch. Ik kan niet wachten om de winkel te bezoeken om een espresso apparaat uit te zoeken.
Ik koop altijd mijn Drink me Chai bij Op de Weis, goede, nette en zeker snelle service. Leuk dat er altijd n chocolaatje bij zit. het zijn de kleine dingen die het m doen :-)
Ik zocht bepaalde Chai Latte, en op de Weis heeft het! Eerste x besteld, overzichtelijke site, snelle levering, keurig verpakt. Ik zal zeker vaker bestellen, je krijgt nog een persoonlijk mailtje nagestuurd met een leuke tip hoe je je product ook kunt bereiden. Zeker een aanrader!
Ik werd enorm goed geholpen met de aftersales door Michaël van Opdeweis. Hij reageert meteen als er een vraag is.
Waar Sage helaas de verantwoordelijkheid liet sluimeren, na net twee jaar over de garantieperiode, heeft Michaël gezorgd voor een super fijne oplossing. Hij heeft zich persoonlijk ingezet naar de fabrikant om hun verantwoordelijkheid te pakken.
Uiteindelijk werd de machine omgeruild en kon ik naar grote tevredenheid weer van heerlijke koffie genieten.
Iets waar men bij Sage niet zo’n boodschap aan had maar wat bij Opdeweis als “ouderwetse” degelijke klantenservice werd aangepakt.
Michaël, NOGMAALS DANK!!!
Na zorgvuldig onderzoek naar de beste koffiemolen kocht ik begin december 2023 bij Op de Weis een Comandante C40 MK4. Waarom bij Op de Weis? Ze krijgen de beste reviews en hebben ook nog eens scherpe prijzen. Mijn (hoge) verwachtingen zijn ingelost: uitstekende communicatie, prima verpakking en snelle levering.
De koffiemolen beviel zo goed dat ik binnen twee weken een tweede exemplaar bij Op de Weis heb aangeschaft om cadeau te geven.
Helaas tot 2x toe een nieuwe espressomachine met productiefout gekregen, maar Michaël van Op de Weis gaat tot het uiterste om te zorgen dat alles uiteindelijk goed komt. Hij heeft geregeld dat de importeur de 3e machine kwam brengen en installeren. Zo hoort het: een webshop met de service van vroeger
De bestelde filters kregen we razendsnel thuisbezorgd. Heel netjes ingepakt met een fijn handgeschreven kaartje erbij en als kers op de taart zat er ook een lekker Tony chocolonietje én een heerlijk theetje bij….zelfs aan een stickertje van Op de Weis was gedacht. Het opmaken van het pakketje was dus een leuk!!! :) Aanrader dus!
Op de Weis is a specialty coffee and tea store located in the Benoordenhout district of The Hague, Netherlands. The company offers a diverse selection of products, including freshly roasted coffee beans, over 50 varieties of loose and packaged teas, espresso machines, and related accessories. Catering to both individual customers and gift seekers, Op de Weis emphasizes personalized service and expert advice.
In addition to retail offerings, Op de Weis operates as an espresso bar and lunchroom, providing customers with a place to enjoy quality coffee, tea, chocolate, pastries, and sandwiches. The company also provides additional services such as lunch delivery, High Tea events, and workshops that focus on barista skills and latte art, appealing to those interested in enhancing their coffee-making abilities.