SAJ Electric is a company specializing in innovative energy storage solutions, with over 20 years of experience in the industry. The company focuses on providing smart energy solutions that help customers maximize savings and achieve energy independence. Their product offerings include advanced energy management systems designed for both residential and commercial applications. Targeting a diverse customer base, SAJ Electric aims to streamline energy management processes while promoting sustainable practices. By integrating modern technology with effective energy solutions, the company supports clients in enhancing their energy efficiency and operational performance. Through their commitment to innovation, SAJ Electric plays a crucial role in advancing the field of industrial automation and energy management.
Saj Electric receives overwhelmingly negative feedback from consumers, with many expressing frustration over poor customer service and product reliability. A significant number of reviewers report issues with faulty batteries that remain unresolved, even when under warranty, leading to prolonged periods without power.
Common complaints highlight the lack of response from the company regarding technical support and warranty claims, with phrases like "no response" and "taking me for a fool" frequently appearing. However, there are a few positive mentions of an employee named Larry, who is described as courteous and efficient in resolving issues for some customers. Additionally, some installers appreciate the design and ease of fitting Saj products.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 1.9 | 27 | 100% | +1.0 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jun 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 1.2 | 11 |
| Oct 24 | 1.0 | 5 |
| Nov 24 | — | 0 |
| Dec 24 | — | 0 |
| Jan 25 | 1.0 | 1 |
| Feb 25 | 1.0 | 1 |
| Mar 25 | 5.0 | 1 |
| Apr 25 | 5.0 | 3 |
| May 25 | 1.0 | 1 |
| Jun 25 | 2.3 | 3 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 27 most recent reviews.
“Larry kindly came and sorted out our panels, he was courteous, efficient and kind”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Solar Energy.
| Company | Overall | Legit | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|
 | 1.9 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | +167% | 27 |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | +7% | 650 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 19 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 17 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,000 |
Bottom line: Saj Electric is #5 of 5 on overall rating in this group.
27 reviews of Saj Electric. Filter by what matters to you.
Over a year ago
Batería, aún en garantía, averiada desde el 25 de mayo. No responden a los correos ni a mi ni a la empresa que me hace el mantenimiento. Tengo que coger energía de la red eléctrica desde las cinco de... See more
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Larry kindly came and sorted out our panels, he was courteous, efficient and kind.
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Empresa instaladora acualuz. Bateria litio con dos años. Averiada hace un mes y no paran de tomarme el pelo, pero no remedian el problema. Habra que poner denuncias a ver si de ese modo atienden a los... See more
Over a year ago
Als installateur en als klant wordt je niet verder geholpen door de klantenservice een schande als eindgebruiker zou ik U sterk afraden om een SAJ omvormer of thuisbatterij aan te kopen. Ze hebben gee... See more
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Batería, aún en garantía, averiada desde el 25 de mayo. No responden a los correos ni a mi ni a la empresa que me hace el mantenimiento. Tengo que coger energía de la red eléctrica desde las cinco de la tarde con el consiguiente gasto que eso supone. Estoy a punto de presentar una denuncia y pedir daños y perjuicios. Es una auténtica vergüenza.
Larry kindly came and sorted out our panels, he was courteous, efficient and kind.
Empresa instaladora acualuz. Bateria litio con dos años. Averiada hace un mes y no paran de tomarme el pelo, pero no remedian el problema. Habra que poner denuncias a ver si de ese modo atienden a los clientes que hemos comprado sus productos.
Als installateur en als klant wordt je niet verder geholpen door de klantenservice een schande als eindgebruiker zou ik U sterk afraden om een SAJ omvormer of thuisbatterij aan te kopen. Ze hebben geen goede tech dienst andere merken zoals Solar Edge Sungrow hebben een goede service na verkoop wat heel belangrijk is de personen die SAJ België moeten vertegenwoordigen daar kun je helemaal niet op rekenen
Larry, the engineer who visited us, was polite, skilful and knowledgeable.We are very pleased with the work which he has done on our system.
Very quick and helpful advice from Larrt Aare, the UK Technical Support Engineer
As an installer, I’ve worked with quite a few brands, and SAJ stands out. Their all-in-one units save loads of time on-site, and commissioning is straightforward. My only feedback would be slightly clearer wiring diagrams, but overall – excellent kit.
Saj ibérica, Atención inmejorable, servicio rápido y atento, recomendable 100% y sobre todo solucionando el problema.
Solar System, don`t believe the hype. Very helpful at first, aftercare is a different story, 18 panels & 4 batteries, Not working correctly from early on, 9 months later Time Of Use mode has issues, AI mode I am told not to use, as it doesn`t work, if it gets to zero degrees or below the system is virtually redundant as the batteries wont charge or discharge. Requested it was removed as not fit for purpose according to Consumer Rights, Jel Ren tell me its working as per manufacturers data sheets, told to take it up with HIES. I am going to escalate this further. If any prospective buyers want more info of my experience feel free to contact me. I wish I could turn the clock back and not order it.
I tried to contact SAJ for solving problems including a simple firmware update. They just never respond. Never. The date below? That was the 5th time of so.
0 estrellas para esta empresa . No se hace cargo de la garantía de sus productos . Después de aguantar la estafa de SP nos toca la indiferencia de SAJ
0 es la experiencia Mi bateria averiada hace mas de 4 meses y nada mas que largas estando en garantia y dado lo visto son productos de mala calidad por la cantidad de baterias averiadas vamos una maravilla
Mala calidad del producto,poca fiabilidad
Instalación fotovoltaica de Diciembre del 2022. 3 baterias de SAJ Electric que dejaron de funcionar hace 1 semana . SAJ Electric no contesta a mis correos estando estas baterias en garantía como es lógico. Dejo a vuestra decisión si creéis que podéis confiar en sus productos .
Más de 3 meses con la batería SAJ de acumulación averiada y, como tantos otros afectados por la quiebra de Solar Profit, sin respuesta de esta empresa más allá de que no tienen stock para sustituirla y que han abierto listas de espera, sin previsión de fecha. La batería está en garantía y dejó de funcionar al cabo de quince meses de instalarla.
Llevo casi dos meses con la batería averiada, la empresa instaladora, Solar Profit, solo me informa que la garantía está tramitada con SAJ, SAJ no me facilita información sobre el estado de la reclamación. Este no es el servicio de atención al cliente que venden en su web.
Les pondría un 0 si pudiera, somos muchos los afectados por solar profit y ellos se lavan las manos no te dan ninguna solución ni ayuda en remoto solo te mandan video o manual y ya te apañaras
Sus baterías son de mala calidad y sin garantías. Se lavan las manos y dejan el problema al cliente. No son nada recomendables. Si buscan equipos de autoconsumo solar huye de esta marca. Son muchas personas las que en estos momentos se sienten estafadas y muchas más las que aparecerán
Es realmente triste el sentirse desamparado de esta manera…somos muchos afectados por SOLARPROFIT que instaló baterías SAJ, los cuales son responsables de la garantía de dicha batería… y últimamente están “dando largas” debido a la problemática de SOLARPROFIT…porqué siempre el que “paga el pato” es el cliente!????
Llevo más de un mes esperando a qué me cambien el inversor estropeado y no se quieren hacer cargo de la garantía. Empeñados en que lo ha de hacer SP cuando está en concurso de acreedores. Mi instalación la ha mirado un técnico y este montaría el inversor, qué más quieren. Solo se dedican a marear y posiblemente no tienen stok.
SAJ Electric is a company specializing in innovative energy storage solutions, with over 20 years of experience in the industry. The company focuses on providing smart energy solutions that help customers maximize savings and achieve energy independence. Their product offerings include advanced energy management systems designed for both residential and commercial applications. Targeting a diverse customer base, SAJ Electric aims to streamline energy management processes while promoting sustainable practices. By integrating modern technology with effective energy solutions, the company supports clients in enhancing their energy efficiency and operational performance. Through their commitment to innovation, SAJ Electric plays a crucial role in advancing the field of industrial automation and energy management.
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