SAJ Electric is a company specializing in innovative energy storage solutions, with over 20 years of experience in the industry. The company focuses on providing smart energy solutions that help customers maximize savings and achieve energy independence. Their product offerings include advanced energy management systems designed for both residential and commercial applications.
Targeting a diverse customer base, SAJ Electric aims to streamline energy management processes while promoting sustainable practices. By integrating modern technology with effective energy solutions, the company supports clients in enhancing their energy efficiency and operational performance. Through their commitment to innovation, SAJ Electric plays a crucial role in advancing the field of industrial automation and energy management.
Saj Electric receives overwhelmingly negative feedback from consumers, with many expressing frustration over poor customer service and product reliability. A significant number of reviewers report issues with faulty batteries that remain unresolved, even when under warranty, leading to prolonged periods without power.
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Common complaints highlight the lack of response from the company regarding technical support and warranty claims, with phrases like "no response" and "taking me for a fool" frequently appearing. However, there are a few positive mentions of an employee named Larry, who is described as courteous and efficient in resolving issues for some customers. Additionally, some installers appreciate the design and ease of fitting Saj products.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
1.9
27
100%
+1.0
● Low
1.9 / 5 overall
=
27 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jun 2025.
Last 3 months
3.3▲ 1.0
12-month avg
1.8
All-time
1.9
Category avg
4.2
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Sep 24
1.2
11
Oct 24
1.0
5
Nov 24
—
0
Dec 24
—
0
Jan 25
1.0
1
Feb 25
1.0
1
Mar 25
5.0
1
Apr 25
5.0
3
May 25
1.0
1
Jun 25
2.3
3
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 27 most recent reviews.
Top praiseof 5 positive reviews
Friendly staff40%
2 mentions
Fast & efficient40%
2 mentions
Helpful support40%
2 mentions
“Larry kindly came and sorted out our panels, he was courteous, efficient and kind”
On “Friendly staff” · Jun 9, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Solar Energy.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Me obligan a estar con una empresa que ha sido propuesta por la empresa que nos instaló las placas y que nos ha dejado tirados, vendiendo nuestros datos de forma ilegal, para poder tramitar la garantía de sus productos. Pero esto que es????
Llevo tres meses con la batería de SAJ que no me funciona y ni esta empresa ni la instaladora Solar Profit me solucionan el problema, pese a estar dentro del período de garantía, ya que apenas hace dos años me la instalaron. Lo he denunciado a Consum, de la Generalitat, pero de momento todo sigue igual.
Mi experiencia es que soy afectada de solarprofit y veo que en SAJ lo saben que han ido a la quiebra y no nos hace caso y los afectados que tenemos el inversor y las baterías siguen en la aplicación el nombre de solarprofit creo que llegado este punto SAJ tendrían que cambiar el nombre de los propietarios que no es solarprofit y sino cada uno que ha pagado su material su inversor y su batería por el nombre particular por si en cualquier momento falla poder llamar a un técnico especializado y resolver la incidencia hay por ley una protección de datos y derechos de imagen que estos señores solaprofit se la han pasado por donde han querido espero que en poco tiempo reaccionen y verifiquen los datos
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SAJ vendió batería a través de SolarProfit. Cuando SolarProfit entra en preconcurso SAJ no da garantía de las baterías que fallan muchísimo y te insta a solicitar la garantía a través de SolarProfit, que no existe. Por lo tanto deja colgados a los clientes indicando que no hay stock y si vas a internet la batería se puede comprar sin problemas.....pq no hay stock? Vamos que se lavan las manos....
Muy mala la respuesta hasta el momento ( por no decir nula ) que está dando SAJ sobre la garantía de sus productos a los clientes afectados por parte de SOLAR PROFIT .
Inexistente desde hace ya varios meses,poniendo excusas de todo tipo y sin responsabilizarse de los fallos y averías de sus productos instalados y garantizados, como bien se puede ver en su aplicación y corroborada mediante conversaciones telefónicas con diferentes técnicos que atienden a las llamadas.
Espero que SAJ tome medidas y busque soluciones lo más rápido posible , pues hay muchísimos clientes que nos hemos visto en esta situación de desamparo ,de un día para otro por parte de SOLAR PROFIT, y creo que no nos merecemos este trato y falta de soluciones por parte de SAJ, ni que su marca pueda quedar en mal lugar, puesto que tampoco tienen culpa de lo que ha pasado y en la que se encuentran ahora mismo por lo sucedido con SOLAR PROFIT.
Esperemos y confío en que se pueda solucionar todo este lío en el que nos hemos visto involucrados tanto clientes de SOLAR PROFIT como fabricante de sus productos a la mayor brevedad posible , ya que sería un gran gesto por parte de SAJ y así poder seguir confiando en su marca dando tranquilidad a miles de personas sabiendo que están cubiertas en todo momento y hasta que finalice el periodo de su garantía por ustedes.
Buenas tardes.
Si pudiera le pondría 0 puntos... Soy afectada de solar profit y SAJ me tiene que sustituir una batería por garantía confirmada por ellos mismos, sin embargo se lavan las manos sin dar información. 4 meses dando largas sin hacer frente a sus responsabilidades como fabricante
I've a less-than-year inverter from SAJ and it worked very well untill I've reported to them that some time the inverter load the batteries using the power line and not the solar panels.
After that, they have updated the firmware of my inverter and the firmware of my batteries.
After that the inverter loads the battery up to 75% and discharge them up to 40%, and for me is not correct.
I've signalled this to SAJ but they refuse to answer.
I really trust SAJ, for me they have great products, but I'm really disappointed for this lack of information.
SAJ Electric is a company specializing in innovative energy storage solutions, with over 20 years of experience in the industry. The company focuses on providing smart energy solutions that help customers maximize savings and achieve energy independence. Their product offerings include advanced energy management systems designed for both residential and commercial applications.
Targeting a diverse customer base, SAJ Electric aims to streamline energy management processes while promoting sustainable practices. By integrating modern technology with effective energy solutions, the company supports clients in enhancing their energy efficiency and operational performance. Through their commitment to innovation, SAJ Electric plays a crucial role in advancing the field of industrial automation and energy management.