Hospital Sant Joan de Déu Barcelona reviews & trust report
Hospital Sant Joan de Déu Barcelona is a renowned international healthcare facility specializing in pediatrics and gynecology. The hospital provides comprehensive medical care for both common and complex health issues affecting children and women. It offers a range of specialized services, including oncology, neurology, pediatric surgery, and maternal-fetal medicine, catering to patients from around the world.
As a non-profit organization, the hospital also emphasizes its commitment to community support and healthcare innovation. It serves a diverse patient base, including those seeking second opinions and international patients requiring complex care. The hospital's website offers resources for families, healthcare professionals, and potential donors, ensuring that it remains an accessible hub for pediatric and women's health services.
Hospital Sant Joan de Déu Barcelona has a poor customer experience.
Hospital Sant Joan de Déu Barcelona receives a mix of feedback from its patients, with a significant number expressing dissatisfaction. While some reviewers praise the empathetic and skilled staff, particularly in the UCI and pediatrics, many others report negative experiences, citing issues such as poor organization and long wait times.
Read full summaryShow less
Complaints about the lack of empathy during procedures, like mamograms, and the uncomfortable conditions in older rooms are prevalent. Additionally, the hospital's scheduling and communication practices are criticized, with patients feeling frustrated by delays and inadequate responses from reception staff. Despite the positive remarks about certain professionals, the overall sentiment leans heavily towards disappointment. Many people feel that improvements are necessary for a better patient experience.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
2.3
38
100%
● Low
2.3 / 5 overall
=
38 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jan 2026.
Last 3 months
1.0▼ 2.2
12-month avg
2.8
All-time
2.3
Category avg
4.4
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Mar 25
3.0
2
Apr 25
5.0
2
May 25
1.0
1
Jun 25
—
0
Jul 25
1.0
1
Aug 25
3.0
2
Sep 25
1.0
1
Oct 25
4.5
2
Nov 25
—
0
Dec 25
1.0
1
Jan 26
1.0
1
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Health & Medical.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Estuve varios días con mi hija ingresada por bronconeumonía, pero en la habitación que nos pusieron de las antiguas estaba súper full de Humedad al final terminé hasta enfermándome yo misma, una habit... See more
Servicio de mamografía
Cero empatía con la situación, trato brusco
En mis 65 años me he hecho muchas mamografías y no he sentido nunca el dolor que me provocaron el día 12-12-2025.no graduaron la máq... See more
No tengo palabras para describir el trato recibido, sobre todo por parte del equipo de UCI, empatía, cercanos, sinceros, humanos .Viniendo de otra comunicad toda ayuda ha sido poca. El trato recibido,... See more
La experiencia en Sant Joan de Déu fue muy positiva. Los médicos y enfermeros están altamente cualificados y siempre dispuestos a resolver cualquier duda. Me sentí apoyado y bien informado durante tod... See more
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Estuve varios días con mi hija ingresada por bronconeumonía, pero en la habitación que nos pusieron de las antiguas estaba súper full de Humedad al final terminé hasta enfermándome yo misma, una habitación compartida para una niña con problemas respiratorios. Las enfermeras (aux) solo dos que si tratan bien a las personas me gustaría haberme aprendido su nombre porque la verdad si que atendieron bien, pero en cambio la humedad de la habitación y el olor en el baño HORRIBLE!!!
Servicio de mamografía
Cero empatía con la situación, trato brusco
En mis 65 años me he hecho muchas mamografías y no he sentido nunca el dolor que me provocaron el día 12-12-2025.no graduaron la máquina bien tenía que estar de puntillas
Al quejarme y decirle al chico que estaba haciendo la mamografía que nunca me lo habían hecho así,la contestación fue el resultado es el mismo
No tengo palabras para describir el trato recibido, sobre todo por parte del equipo de UCI, empatía, cercanos, sinceros, humanos .Viniendo de otra comunicad toda ayuda ha sido poca. El trato recibido, el mimo, incluso cuando la situación se complica te escuchan te apoyan, y sobre te explican. Para mí unos grandes profesionales. ,♥️
La experiencia en Sant Joan de Déu fue muy positiva. Los médicos y enfermeros están altamente cualificados y siempre dispuestos a resolver cualquier duda. Me sentí apoyado y bien informado durante todo el proceso.
Nefasta, hacen que la sanidad privada sea una necesidad. Conocimientos practicamente nulos, visitado con 4 digestologos, cada uno una cosa dieferente. S/C.
Endocrina Dctr.Vilardell S/C... nulidad reconocida.
, que te atienda el medico del CAP. Aqui no hace falta.
Diabetes tipo 2 sin control.
No es de extranar que los doctores se vayan. O los que llevan tiempo a chupar del bote.
Nos an dicho de venir antes que mi hija tenia radiografía y luego visita .la radiografía a sido rápida la visita llevo 2 horas esperando y todavía no me an cogido una vergüenza. Para que me lo adelantan una hora es penoso
Las dos chicas que atendían en recepcion de la 4 planta a las 16h son realmente nada eficientes. Pocas ganas de trabajar y menos ganas de solucionar errores suyos. Me enviaron al despacho 417, al entrar no había nadie. Pasados 5 minutos llega un anestesista a lo que yo le digo que no, que estoy esperando al digestólogo, vamos los dos a recepcion y dicen que me he equivocado yo, les señalo la pantalla donde pone visiblemente que mi turno va al 417 y se miran sin entender nada ..a todo esto el doctor les llama que donde está su paciente y le preguntan donde esta él!! Total que acabamos solucionándolo con el doctor directamente...a la salida me dicen que son 300eur de la visita y 32 de la radiografia que me haran...pago y hoy voy a hacer la radio y me dicen que no está pagada y que los 332 euros son de la visita.....es un caos organizativo. En otro post hablaré del superdigestólogo...
Hola, hasta ahora para mí un hospital de 10
Digo hasta ahora, porque en febrero de 2024 tuve la mala suerte de romperme el tobillo, después de llevar escayola, bota siete meses de rehabilitación, yo insistía de que algo no iba bien, que m hicieran una resonancia.
En marzo de 2025 consigo que me la hagan y (sorpresa tendones y ligamentos rotos) , según la doctora Ángulo hay que operar si o si poner placas y tornillos.pero como soy persona mayor y de mucho riesgo hay que hacer pruebas y mientras tanto que cuando duela que me pase por urgencias,
Hoy he ido por primera vez y lo único que hacen es cambiar de calmantes
Otra sorpresa más que en el informe, según la doctora ( no estoy motivada para operarme) y precisamente a mí lo que me sobra es motivación, porque estoy deseando acabar y poder estar un poco mejor,
La próxima visita que me ha dado la traumatologa es para octubre, así que si no hace alguien un milagro llegará Navidad y seguire igual.
Cuando tengo entendido que cuando hay este problema, tiene que estar operado lo antes posible.
Gracias
Querido equipo del Hospital Sant Joan de Déu,
Les escribimos estas líneas con el corazón todavía lleno de emoción, agradecimiento… y unas cuantas ojeras felices. Somos Facundo y Virginia, una pareja de argentinos recién llegada a Barcelona. Llegamos en febrero, con maletas llenas de sueños, incertidumbres… y una panza de siete meses que no pasaba desapercibida.
Venir a un nuevo país siempre es un salto de fe. Pero hacerlo con una hija en camino es directamente tirarse a la pileta sin saber si hay agua. Cambio de casa, de trabajo, de idioma, de acento... ¡y encima estábamos por convertirnos en padres primerizos! En medio de todo eso, solo sabíamos que queríamos que nuestra hija naciera en un lugar que nos diera tranquilidad, confianza y, sobre todo, humanidad.
Muchos conocidos no tenemos, así que después de consultarles a ellos y también a desconocidos, (camareros simpáticos y hasta a la empleada del banco) todos los caminos nos llevaron al Hospital Sant Joan de Déu. Y qué buena decisión tomamos.
Desde el primer día, nos impactaron las instalaciones: limpias, luminosas, con animalitos en las paredes que nos sacaban sonrisas nerviosas. Pero, sin dudas, lo que hace especial a este hospital no son sus paredes, sino su gente. El verdadero tesoro está en la calidez de cada persona que nos cruzamos: desde la recepción hasta las enfermeras, médicos, matronas, administrativos, hasta empleados del restaurante. Todos con una sonrisa que no parecía de turno, sino de vocación.
Los días previos al parto nos sentimos cuidados, escuchados, acompañados. Y el día del parto, ese día largo e inolvidable, fue todo lo que esperábamos y más. La mamá pasó más de 12 horas en la sala de partos, rodeada de un equipo que no solo hizo su trabajo con profesionalismo impecable, sino con una empatía y ternura que jamás olvidaremos. Cada monitoreo, cada control, cada cambio de turno… venía acompañado de una sonrisa distinta, pero con la misma calidez.
El parto fue respetado, humano, amoroso. Nos explicaron cada paso, nos contuvieron en cada duda. Y cuando finalmente nació nuestra hija Ana, sentimos que no estábamos solos. Estábamos rodeados de una familia enorme de batas blancas y corazones cálidos.
Pasamos dos días en una habitación, donde cada tanto golpeaba la puerta un nuevo "extraño" de bata blanca pero con el mismo cariño de siempre. Médicos, enfermeros, auxiliares… todos con una mezcla perfecta de ciencia y amor. Como si el hospital fuera una gran casa y nosotros, huéspedes muy esperados.
Y no podemos dejar de mencionar uno de esos gestos que parecen pequeños, pero que nos tocaron profundamente: el cartelito con el nombre de ANA en su cunita. Ese detalle tan simple y tan lleno de amor nos arrancó una lágrima (¡una más!) y nos recordó que cada bebé que nace allí es recibido con identidad, con calidez, con humanidad.
No tenemos suficientes palabras para agradecerles. Nos sentimos cuidados, acompañados, contenidos y sobre todo, profundamente queridos. En un momento tan vulnerable, ustedes nos regalaron confianza, serenidad y hasta alegría.
Gracias por ser parte de esta historia que vamos a contarle a Ana cuando crezca. Y gracias por enseñarnos que, incluso en los momentos de mayor incertidumbre, hay lugares —y personas— que pueden hacer que todo esté bien.
"La gente olvidará lo que dijiste, olvidará lo que hiciste, pero nunca olvidará cómo los hiciste sentir". Maya Angelou.
Con inmensa gratitud,
Facundo, Virginia y la pequeña Ana
Estaremos siempre agradecidos a Antoni Compte, especialista en traumatología pediátrica. Un gran profesional con quien tuvimos la suerte de tratar un problema de displasia congénita de caderas.
Gracias a él nuestra hija de 18 meses anda y corre como cualquier niño de su edad.
Desearía que se reconociese la buena labor de este hospital, y del doctor Compte en especial.
El mejor centro pediatrico centro CSUR de Referencia para Enfermedades Congénitas del Metabolismo me estuvieron tratando desde el año 1993 hasta el 2009.
Nací en 1964vy me trataron en la Kinderklinik de Heidelberg (Alemania) de una fenilcetonuria clásica a partir del 2 de abril del 1964 en España aún no se hacía la prueba del talón a los recién nacidos.
Última fecha de asistencia XXI Reunión de metabolopatias congenitas
De los mejores Hospitales conocidos hasta el día hoy.
Un equipo de cardiología excepcional en UCI una atención buenísima .
Acompañados y apoyados en todo momento
No respetan para nada el sueño de los pacientes ni de los padres. Despiertan a los pacientes críticos, abren la luz, entran hablando en voz alta en lugar de susurrar, para hacer un simple masaje, cambiar una vía ya cambiada ese día 4 veces, etc.. entran unas siete veces cada noche seguidas como si fuera de día. Los enfermeros enseñan a sus residentes hablando alto como si fueran las tres de la tarde, a las cinco de la mñn. Me parece muy bien que haya estudiantes, pero no de noche!!! Luego acaban su turno y se van a dormir, y aquí se quedan los ingresados noche tras noche con esta tortura. Cuándo creen ellos que dormimos? Llevamos 29 días aquí y estoy sufriendo ansiedad por falta de sueño y por ver qué hacen sufrir a mí hijo noche tras noche para chorradas innecesarias. No m interesan sus clases de medicina, me interesa que no entren tanto por dios. Por cierto, a veces hay unas 6 personas a la vez mirando una "cura".
No veo coherente que en hospital de niños que ya es difícil descansar,para niños y padres tengamos que despertar a las 7 de la mañana con música y karaoke, gritos de los enfermeros,como en todo trabajo se tiene su momento pero es un hospital de niños y necesitan descansar
Casi me dejan paralitica, pucieron una practicante que me dejo morada mi espalda y del daño ni hablar, encima dandome consejos que no pedi kas enfermeras que no volviera a parir y la trabajadora social obligandome a registrar mi hijo ahi sin su padre argumentando cosas que ni conocia, el informe de salida les obligue a cambiarlo decia que yo iba padecer deprecion post parto sin base alguna pues no lo emitia ni psicologo ni psquiatra, me amenazaron y acosaron por todos ladoa fue el peor parto para cualquier mujer encima me dejaron sufrir los dolores post cesaria
Dí a luz a mi bebé hace unas semanas. Fue parto natural. Después de una mala experiencia en mi parto anterior en una clínica privada, decidí llevar mi parto por el HSJD. Agradezco infinitamente a la matrona que atendió mi parto y a la dra que aplicó la anestesia. Este parto fue muy diferente al primero. Lo pude vivir consiente y con la sensación de sentirme acompañada en todo momento. Las enfermeras que nos acompañaron luego siempre de buen ánimo, con mucho entusiasmo y empatia para orientarnos en todo lo que necesitamos.
Días después tuve que ser ingresada nuevamente por preclampsia postparto y no puedo sino estar agradecida con el personal y el hospital. Me atendieron desde el principio con la premura del caso y estuvieron haciendo seguimiento en todo momento de mi situación.
Sé que cada experiencia es diferente y que cada profesional es distinto pero en mi caso todo fue muy correcto y estoy agradecida por la atención recibida.
Ha sido una experiencia horrorosa, hoy fuimos a consultas con mi hijo con un diagnóstico tea, tiene la tarjeta cuidam,tardaron en la puerta a llamarme media hora, pasamos a la sala otro 1 hora y mi hijo tiene prioridad, el niño se empezaba a frustrar, ya cuando iba a reclamar porfin nos llaman y eso que veía pasar niños que están bien que pueden esperar, que entienden lo que es la espera😭 me hacen pasar a la sala y como le ve la doctora intentando autoagredirse por la frustración, llama a la pediatra a que venga, viene, luego va por la receta y tarda otro media hora más, el niño ya estaba muy mal y yo tmbien, les pregunté que pasa y me dicen que están haciendo la receta pero respondiendo mal todo el tiempo, todo el personal mirando a mi hijo muy mal y nadie hizo nada y yo me puse a llorar, me dio ataque de ansiedad y les dije que pedía la hoja de reclamación y me iba del hospital, me estaba dando ataque de ansiedad de ver a mi hijo de 6 años con una crisis increíble, sale corriendo la coordinaro a intentar a explicarme lo que había pasado supuestamente no iba el ordenador siendo que hay como 100 allí, hasta bajaron conmigo al parking a hablar conmigo la pediatra y la coordinadora cuando antes no me estaban haciendo caso, les dio igual ver a mi hijo en esa situación...todo el personal deja mucho que desear..
La verdad siempre que vengo a este hospital es una experiencia aterradora, con el servicio con la demora que falta de respeto no hay día q no venga y salga bien a esta hora llevamos más de 4 hora de espera increíble
Hospital Sant Joan de Déu Barcelona is a renowned international healthcare facility specializing in pediatrics and gynecology. The hospital provides comprehensive medical care for both common and complex health issues affecting children and women. It offers a range of specialized services, including oncology, neurology, pediatric surgery, and maternal-fetal medicine, catering to patients from around the world.
As a non-profit organization, the hospital also emphasizes its commitment to community support and healthcare innovation. It serves a diverse patient base, including those seeking second opinions and international patients requiring complex care. The hospital's website offers resources for families, healthcare professionals, and potential donors, ensuring that it remains an accessible hub for pediatric and women's health services.
