L’application est bien mes on ne peut…
L’application est bien mes on ne peut pas suivre le colis on ne sait pas où il en est est quand on vas le recevoir

Stephan Paris is an online retailer specializing in women's footwear. The company offers a diverse range of stylish shoes, including best-sellers such as ballerinas, high-heeled pumps, and various boot styles. With a focus on contemporary trends, Stephan Paris caters to confident women who enjoy experimenting with their fashion choices. The platform is designed to provide a seamless shopping experience, allowing customers to browse, select, and purchase shoes conveniently. By emphasizing quality and trendiness, Stephan Paris aims to be a go-to destination for women looking to enhance their wardrobe with fashionable footwear.
Reviewers express a generally positive experience with Stephan Paris, highlighting the quality of the boots and the fast delivery service. Many customers appreciate the good price-to-quality ratio, noting that their orders arrive quickly and match the product descriptions.
Positive comments emphasize the beautiful designs and comfort of the footwear, with several mentioning excellent customer service. However, there are notable complaints regarding product quality, with some consumers reporting issues like detached soles and damaged items upon arrival. Additionally, the return process is criticized for being expensive and slow, with one reviewer mentioning a €20 fee for returns. Overall, while many enjoy their purchases, concerns about quality and returns temper the positive sentiment.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.5 | 121 | 100% | +2.0 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 3.0 | 2 |
| Oct 24 | 1.8 | 5 |
| Nov 24 | 4.2 | 5 |
| Dec 24 | 3.1 | 22 |
| Jan 25 | 3.4 | 5 |
| Feb 25 | 3.8 | 4 |
| Mar 25 | 3.5 | 2 |
| Apr 25 | 1.0 | 3 |
| May 25 | 2.6 | 9 |
| Jun 25 | 4.7 | 7 |
| Jul 25 | 3.9 | 14 |
| Aug 25 | 4.8 | 8 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 121 most recent reviews.
“J'ai commandé pour la première fois sur ce site suite à de nombreuses pubs d'influenceurs”
“Commande passée il y a trois semaines, avec une livraison annoncée sous 3 à 5 jours ouvrés”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shoes & Accessories.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3.5 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.9 out of 5 (fair) | 1.4 out of 5 (poor) | +15% | 121 | |
| 1.3 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.3 out of 5 (poor) | 1.2 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 2.9 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 1.7 out of 5 (poor) | 2.5 out of 5 (poor) | +4% | 1,000 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | +2% | 397 | |
| 2.6 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.7 out of 5 (poor) | 2.2 out of 5 (poor) | +12% | 368 |
Bottom line: Stephan Paris is #2 of 5 on overall rating in this group. On service, Red Run scores higher (5.0 vs 1.4).
121 reviews of Stephan Paris. Filter by what matters to you.
L’application est bien mes on ne peut pas suivre le colis on ne sait pas où il en est est quand on vas le recevoir
Le colis est arrivé dans les délais, et les chaussures n’étaient pas abîmées. Malheureusement elles taillent petites, j’ai commandé du 41 qui me va d’habitude parfaitement, et là les chaussures étaient beaucoup trop petites impossible de les porter. Je trouve dommage qu’il n’y ait pas de pointure au dessus, ça empêche les femmes au grands pieds d’acheter ici.
Livraison sans problème mais je ne recommanderais pas sur ce site. J’ai dû payer 10€ le retour des bottes. Les bottes ont été renvoyés il y a 15 jours, je n’ai toujours pas de nouvelles de mon retour. Et je suppose qu’en plus des 10€, les frais de livraisons de l’aller ne seront pas remboursés non plus. Une vrai perte d’argent pour rien.
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Polarized pattern: few middle ratings. 59% of recent reviews are 4–5★ and 34% are 1–2★.
J’ai commandé deux fois et les boîtes de chaussures sont arrivées deux fois en très mauvais état. Les chaussures sont de qualité médiocre et elles taillent de manière étrange (il est précisé sur le site de prendre sa taille habituelle : pour mon cas un 37, mais il semble que le 37 est trop grand et qu’un 36 serait beaucoup trop petit). Le confort, quant à lui, dépend vraiment du modèle. J’ai des bottes qui sont parfaites mais les escarpins sont très douloureux. En somme, je ne recommande pas, malheureusement.
Colis en préparation chez l'expéditeur depuis 3 jours...réponse à mon mail = "modèle en rupture de stock" mais mon compte a quand même été débité ! Personne ne m'a contacté pour m'en avertir il faut que ce soit moi qui fasse la démarche pour savoir ce qu'il se passe avec ma commande...Néanmoins remboursement réalisé très rapidement = reçu 2 jours après ma réclamation !
Les ballerines sont magnifique. Cependant la couleur ne correspond pas vraiment à ce qu’on voit sur le site. La couleur du site est un rouge pétant alors que les ballerines reçues sont rouge bordeaux/cerise, mais je ne suis pas du tout déçu je préfère la couleur bordeaux ! Autre bémol, elles ne sont pas du tout confortables malheureusement ! Même avec des collants elles marquent les pieds et font des ampoules… elles restent très jolie a porter
Stephan Paris is an online retailer specializing in women's footwear. The company offers a diverse range of stylish shoes, including best-sellers such as ballerinas, high-heeled pumps, and various boot styles. With a focus on contemporary trends, Stephan Paris caters to confident women who enjoy experimenting with their fashion choices. The platform is designed to provide a seamless shopping experience, allowing customers to browse, select, and purchase shoes conveniently. By emphasizing quality and trendiness, Stephan Paris aims to be a go-to destination for women looking to enhance their wardrobe with fashionable footwear.
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