Vicino al centro e auto ibride.
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U-Save Car & Truck Rental is a global provider of car, van, and truck rentals, established in 1979. The company caters to a diverse clientele, including travelers seeking budget-friendly options for vacations, local customers in need of reliable vehicles for moving, and individuals requiring transportation during insurance claims. With convenient rental locations at airports and in neighborhoods, U-Save aims to simplify the vehicle rental process for its customers. The company's fleet includes a variety of vehicles, from compact cars to larger trucks and vans, ensuring that customers can find the right vehicle to meet their needs. U-Save emphasizes affordability and accessibility, making it an appealing choice for those looking to rent vehicles for short trips, long weekends, or logistical needs. With a focus on customer service and an easy online booking system, U-Save is committed to providing trusted and efficient rental solutions worldwide.
U-Save Car & Truck Rental receives overwhelmingly negative feedback from customers, with many expressing frustration over hidden fees and poor service. Reviewers frequently mention being charged for minor damages that were not visible at the time of rental, leading to accusations of unfair practices.
Additionally, customers report long wait times for vehicle pickup and issues with the return of deposits, often feeling misled by the company’s policies. However, there are some positive remarks about the quality of the vehicles and instances of excellent customer service, particularly highlighting helpful staff and smooth check-in processes. Despite these few commendations, the majority sentiment leans heavily towards dissatisfaction, making it difficult for potential renters to recommend U-Save. Overall, the sentiment is predominantly negative.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.1 | 793 | 100% | +1.2 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 1.6 | 20 |
| Sep 24 | 2.3 | 13 |
| Oct 24 | 1.4 | 11 |
| Nov 24 | 1.0 | 6 |
| Dec 24 | 1.6 | 10 |
| Jan 25 | 1.9 | 13 |
| Feb 25 | 2.0 | 13 |
| Mar 25 | 1.8 | 13 |
| Apr 25 | 1.4 | 24 |
| May 25 | 1.6 | 21 |
| Jun 25 | 3.1 | 40 |
| Jul 25 | 3.3 | 28 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Great quality autos and very helpful staff, easy check-in and checkout”
“This place is really bad”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Car Rentals.
| Company | Overall | Legit | Value | Service | Booking | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2.1 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.3 out of 5 (poor) | 1.8 out of 5 (poor) | 1.2 out of 5 (poor) | +43% | 793 | |
| 3.4 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.4 out of 5 (poor) | 3.6 out of 5 (good) | 2.4 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.4 out of 5 (good) | 4.9 out of 5 (good) | 4.5 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 4.4 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 67 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.8 out of 5 (good) | 3.8 out of 5 (good) | — | 998 |
Bottom line: U-Save Car & Truck Rental is #5 of 5 on overall rating in this group. On value, Wiber Rent a Car scores higher (4.8 vs 1.3).
500 reviews of U-Save Car & Truck Rental. Filter by what matters to you.
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Just rented a car again at Vienna Airport and it was perfect. Everything was totally fine. Clean car, cheap prices, and very friendly stuff. I can highly recomand this agancy. See you next time 👍🏻
Degna di lode la gentilezza dell'addetto al noleggio (un ragazzo neo assunto del sud italia) e anche dell'addetto presente alla riconsegna del veicolo. L'auto era quella che ho prenotato (oltretutto nuovissima con 0 km). Il risultato è che riutilizzerò il servizio... Veramente B R A V I ! ! !
Nice easy hire from U-Save Austria at Vienna airport. We had booked a Fabia automatic (or similar). We were ‘upgraded’ to Dacia Jogger auto. It had plenty of space and all the kit you need except CarPlay (but it did have Bluetooth and a phone holder so navigation with Waze was simple). Car was clean and well maintained. We had no issues at all with Hire location was offsite, but only a 5 minute transfer. Welcoming, pleasant staff. No pressure on insurance upgrades or vignettes for the tolls (vignettes were available to buy, but it was cheaper to use the official app). All in all a positive experience.
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Top quality max courtesy
Giorno 23 dicembre sul sito online prenotiamo un auto . Ci rechiamo a carini nel loro punto di Palermo per il ritiro una signorina gentilissima di nome Sofia ci accoglie e ci dà tutte le informazioni, ci consegna un contratto dove erano messi in evidenza graffi dell auto già esistenti , pieno regolare . Auto in ottime condizioni alla consegna incontriamo un ragazzo gentilissimo che dopo le opportune verifiche ci libera dal contratto . Dopo nemmeno un ora era già stata sbloccata la cauzione in carta di credito . Ottima esperienza presso la sede di Palermo
Sinceramente non mi spiego l’ondata di recensioni negative. Aeroporto di Bologna. Super gentili e disponibili. Non avendo fatto l’assicurazione credevo mi avrebbero trovato danni/difetti anche per piccolezze come scrivono tutti. Invece tutto a posto, anzi. Per via di un’imprevisto ho avuto un’auto migliore di quella che avevo prenotato. La ragazza asiatica super gentile e disponibile!!! Prezzo davvero ridicolo per il servizio. Complimenti
U-SAVE Palermo.Noleggio di circa 2 settimane. Ottima esperienza, prenotato tramite carjet al mio arrivo ho trovato l'auto pronta. Mi é stata proposta una assicurazione completa che non ho accettato in quanto ne avevo già una. Mi é stato anche proposto il lavaggio dell'auto alla consegna ad un cifra irrisoria che ho accettato volentieri.Ritiro dell'auto veloce, auto nuova e pulita. Alla consegna é stata controllata l'auto, il livello di carburante ed é risultato tutto ok. Sinceramente leggendo le varie recensioni ero preoccupato ma a Palermo sono stati precisi, corretti e cordiali. Buono anche il servizio navetta.
U-Save Catania: personale gentile e disponibile.
Seconda Esperienza con questa compagnia a Palermo … veramente tutto perfetto… stento a capire certe recensioni, se non per vendetta di clienti che chiaramente non avevano qualche requisito !ragazzi sono professionali e simpatici … dopo aver utilizzato il servizio navetta sono arrivato presso il loro parcheggio dopo ho trovato un’operatrice diversa dalla volta scorsa, anche lei professionale! Ho ritirato la macchina in meno di 10 minuti… al rientro tutto celere! E via in aeroporto… !! Grazie ancora U-Save Palermo
I rented a car from Palermo Airport and everything went smoothly. The staff were really helpful and nice. Prices were low and cars ok.
A dispetto di tutte le recensioni,ho deciso di noleggiare con questa compagnia per le mie vacanze a Palermo. Esperienza super positiva! Ho apprezzato molto la professionalità e cordialità del personale al banco! Il prossimo anno sicuramente li ricontatterò per noleggiare nuovamente la macchina con loro!
Un servizio eccellente ,noleggiò dal loro inizio attività aeroporto CT sempre cortesi e disponibili. auto perfette e nuovissime. Consigliio espressamente a tutti.
Ho scelto Usave Palermo per noleggiare l'auto per le vacanze. Mi sono trovata davvero bene. Rapidissimi sia in fase di check-out, che in fase di check-in , perché essendomi affidata ai loro servizi, al rientro, ho consegnato le chiavi, un check veloce e la navetta mi ha prontamente riaccompagnato in aeroporto. Ringrazio i ragazzi al banco, gentili e cordiali.
U-SAVE PALERMO Ho avuto il piacere di usufruire del noleggio Auto di U-Save Palermo durante questa settimana di ferie a Palermo e devo davvero complimentarmi con lo staff , molto cordiale e disponibile. Io e la mia ragazza siamo stati trasportati dall'aeroporto di Punta Raisi al parcheggio del noleggio dalla Navetta. Mi è stata assegnata una Nissan Juke , ed ho trovato la vettura in perfette condizioni di pulizia. Modello di vettura molto comoda e confortevole. Il parcheggio dove viene consegnata la vettura è a circa una mezz'ora da Palermo , dove si arriva facilmente con la E90 (ancor più vicino troviamo gli svincoli per Isola delle Femmine e Mondello). Per la riconsegna dell'auto abbiamo fatto molto presto (un controllo alla carrozzeria generale e controllo per il rifornimento completo del serbatoio) e dopo poco è giunta la Navetta che ci ha riportato all'aereoporto. Sono rimasto molto soddisfatto di questo servizio.
Massimo del servizio
Ho noleggiato a Catania con U-SAVE, nonostante avessi noleggiato con broker ho preferito azzerare le franchigie con loro per evitare sul nascere ogni tipo di problematica, ho seguito i consigli di Jhonny che si è dimostrato molto disponibile e paziente nel rispondere alle mie domande. La macchina era nuova e perfettamente funzionante, in fase di check-in sempre Jhonny è stato molto rapido nel controllare l’auto. Che dire, super consigliati
U-Save Car & Truck Rental is a global provider of car, van, and truck rentals, established in 1979. The company caters to a diverse clientele, including travelers seeking budget-friendly options for vacations, local customers in need of reliable vehicles for moving, and individuals requiring transportation during insurance claims. With convenient rental locations at airports and in neighborhoods, U-Save aims to simplify the vehicle rental process for its customers. The company's fleet includes a variety of vehicles, from compact cars to larger trucks and vans, ensuring that customers can find the right vehicle to meet their needs. U-Save emphasizes affordability and accessibility, making it an appealing choice for those looking to rent vehicles for short trips, long weekends, or logistical needs. With a focus on customer service and an easy online booking system, U-Save is committed to providing trusted and efficient rental solutions worldwide.
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