Car Essentials is a leading provider of CarPlay products and auto accessories based in the Netherlands. The company specializes in a wide range of items, including CarPlay radios, screens, AI boxes, and dashcams, catering to the needs of automotive enthusiasts and everyday drivers alike. With a commitment to quality and customer satisfaction, Car Essentials aims to enhance the driving experience through innovative technology and reliable products. Targeting a diverse customer base, from tech-savvy individuals to those seeking practical solutions for their vehicles, Car Essentials offers a user-friendly shopping experience. Customers benefit from secure payment options, fast shipping, and responsive customer service. The company also provides a 14-day money-back guarantee, ensuring peace of mind for buyers. Overall, Car Essentials positions itself as a trusted resource for anyone looking to upgrade their vehicle's technology and accessories.
Car Essentials receives predominantly positive feedback from customers, highlighting the speedy delivery and good quality of their products. Many reviewers appreciate the quick shipping, with comments like "snelle en correcte levering" and "snel geleverd, werkt prima" underscoring this theme.
Customers also note the attractive pricing and ease of installation for various devices, such as CarPlay radios and navigation systems. However, there are notable complaints regarding missing components, such as screws for installation, and issues with customer service, particularly in response times and handling returns. Some consumers express frustration over receiving defective items and difficulties in contacting support. Overall, while the majority of experiences are favorable, the company could improve its customer service and product quality assurance.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.2 | 652 | 100% | +0.3 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 4.3 | 42 |
| Sep 24 | 4.4 | 32 |
| Oct 24 | 4.6 | 32 |
| Nov 24 | 4.2 | 40 |
| Dec 24 | 4.0 | 55 |
| Jan 25 | 4.4 | 44 |
| Feb 25 | 4.0 | 46 |
| Mar 25 | 3.8 | 36 |
| Apr 25 | 4.1 | 34 |
| May 25 | 4.2 | 42 |
| Jun 25 | 4.2 | 53 |
| Jul 25 | 4.3 | 28 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Ik heb al 2 artikelen bij Car Essentials besteld en gekregen”
“een scherm ontvangen met sluiting in het systeem”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Vehicles & Transportation.
| Company | Overall | Legit | Quality | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.0 out of 5 (good) | 4.0 out of 5 (good) | 3.5 out of 5 (good) | −4% | 652 |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.2 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | — | 1,999 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.1 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | — | — | 1,000 | |
| 1.9 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.4 out of 5 (poor) | 1.7 out of 5 (poor) | 1.5 out of 5 (poor) | — | 1,000 |
Bottom line: Car Essentials is #4 of 5 on overall rating in this group. On website & app, MSP - Motorcycle Spare Parts scores higher (4.6 vs 3.5).
652 reviews of Car Essentials. Filter by what matters to you.
Na een update van de Iphone , destijds . hefet het nooit meer gewerkt . Hoe moeten de instellingen staan op de iphone ? * BT connect naar CAR-BT-5538 check verbonden * Wifi connect naar DIRECT-phonelink-a30ae3 code 88888888 check verbonden * Carplay kan geen car (meer) vinden Scherm al meerdere keren gereset naar fabrieksinstelingen. Bestelling #2720
Op 28 januari bestelde ik een Apple CarPlay-module bij Car-Essentials, gebaseerd op het exacte typenummer van mijn auto. Ik koos ervoor om de installatie te laten doen door een aangesloten installateur. De levering van het product duurde al veel langer dan op de website werd aangegeven. Toen ik eindelijk de box ontving en ermee naar de installateur ging, haalde hij mijn auto open om vervolgens na een uur te concluderen dat de geleverde box niet de juiste was. De aansluiting klopte niet. De installateur gaf aan dat dit niet de eerste keer was dat Car-Essentials de verkeerde producten leverde. Zonde van zijn tijd én die van mij. Vanaf dat moment begon een eindeloze strijd om mijn geld terug te krijgen. Tientallen mails en dringende verzoeken waren nodig, en zojuist -bijna twee maanden later!- kreeg ik eindelijk mijn geld terug. De klantenservice is rampzalig – ze reageren amper en er is geen enkel telefoonnummer om ze direct te bereiken. Kortom: een bedrijf met slechte service, foutieve leveringen en een klantenservice die nauwelijks bereikbaar is. Wees gewaarschuwd voordat je hier iets bestelt!
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Goed contact en ook het sturen en retourneren ging prima
Goede informatie op de site, snelle levering en prima werkende CarPlay unit. Fijn dat ook de onbouwservice eveneens aangeboden wordt in mijn nabije omgeving. Kortom zo hoort het.
Goede customer service en prima device ontvangen
Heb een android carplay autoradio besteld speciaal voor opel echter was deze niet compleet miste namelijk een canbus module gemaild naar klantenservice want je kan niet bellen zo slecht enigste wat je krijgt te horen het spijt ons heb dit direct intern overlegd onze experts kijken hierna kreeg ik antwoord we sturen vrijdag gelijk de canbus module op ben nu meer als een week verder nog niks ontvangen en als je nu mailt krijg je nog geen eens antwoord meer terug echt slecht en zeker niet klantvriendelijk ik zeg koop hier niks mensen
Duidelijke website. Snelle levering en goede prijs👍
Bestelling die ik bij jullie gedaan heb. Is heel netjes behandeld door jullie. Nogmaals dank hiervoor.
Waardeloos bedrijf, android aangeschaft voor 367 euro en het werkt voor geen meter. Je kan alleen per email kontakt opnemen en krijg dan meestal 1 dag later antwoord. De laatste keer ruim 3 weken geleden heb ik een mail gestuurd met een filmpje en foto's van alle instellingen en ze zouden 1 van de experts raadplegen maar helaas niks meer gehoord. 2 dagen geleden nog een email gestuurd maar antwoorden ho maar. Vandaag besteld en morgen geleverd zoals op de website staat klopt ook al niet, 5 dagen later kreeg ik het. Op de website staat een bedrijfspand afgebeeld maar als je op maps kijkt is het gewoon een woonhuis.
ik heb er 4 gekocht aan een hoge prijs voor geen verlichting te hebben in de auto ze geven bijna geen licht af
snel geleverd
De fm-transmitter hapert en het scherm reageert erg traag. Ik heb hier een mail over gestuurd maar geen reactie gekregen. Ik krijg het scherm met een gemogelijkheid op de houder gemonteerd. Hij klikt niet vast.
De site is duidelijk en voorzien van nuttige informatie, maar ook mijn vragen werden netjes beantwoord. Tijdens het verzenden werd ik netjes op de hoogte gehouden van de verzendstatus.
Prima product snel geleverd
Heb een draadloze camera besteld en werk perfect en ook een snelle levering van Car Essentials
Snelle levering goeie instructies en een fijne radio top bedankt ik heb alleen niet de achteruitrijdcamera erbij genomen maar die ga ik nog wel nabestellen
Car Essentials is a leading provider of CarPlay products and auto accessories based in the Netherlands. The company specializes in a wide range of items, including CarPlay radios, screens, AI boxes, and dashcams, catering to the needs of automotive enthusiasts and everyday drivers alike. With a commitment to quality and customer satisfaction, Car Essentials aims to enhance the driving experience through innovative technology and reliable products. Targeting a diverse customer base, from tech-savvy individuals to those seeking practical solutions for their vehicles, Car Essentials offers a user-friendly shopping experience. Customers benefit from secure payment options, fast shipping, and responsive customer service. The company also provides a 14-day money-back guarantee, ensuring peace of mind for buyers. Overall, Car Essentials positions itself as a trusted resource for anyone looking to upgrade their vehicle's technology and accessories.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
