Herli Medical is a wholesale distributor specializing in medical supplies, equipment, and instruments, primarily serving the healthcare sector. The company caters to a diverse clientele, including hospitals, medical professionals, clinics, and individual consumers. With a comprehensive product range that features top brands such as Welch Allyn, 3M, and Johnson & Johnson, Herli Medical offers essential items such as blood pressure monitors, stethoscopes, examination tables, and hand sanitizers.
The company prides itself on its extensive industry knowledge and years of experience, allowing it to provide tailored solutions for various medical needs. As an exclusive distributor for multiple brands, Herli Medical is able to offer competitive B2B pricing, making it a reliable partner for healthcare providers seeking quality medical equipment and materials. For more information, visit their website at www.herlimedical.com.
Herli Medical receives predominantly positive feedback, with many customers praising the quick delivery and efficient service. Reviewers frequently highlight the "snelle levering" (fast delivery) and commend the overall quality of the products.
Read full summaryShow less
However, there are notable complaints regarding stock availability, with several customers expressing frustration over items being out of stock despite being listed as available. Some reviews mention delays in receiving orders and incomplete shipments, leading to dissatisfaction with customer service responses. While many appreciate the promptness and reliability of the service, the recurring issues with stock and communication detract from the overall experience. Despite these concerns, the majority of reviews reflect a positive sentiment towards Herli Medical.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.5
911
100%
● Low
4.5 / 5 overall
=
911 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
Last 3 months
1.0
12-month avg
3.2
All-time
4.5
Category avg
4.4
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Aug 24
4.5
4
Sep 24
2.0
1
Oct 24
4.0
4
Nov 24
—
0
Dec 24
3.0
2
Jan 25
4.0
3
Feb 25
—
0
Mar 25
1.0
1
Apr 25
1.0
1
May 25
1.0
1
Jun 25
—
0
Jul 25
1.0
1
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
Top praiseof 454 positive reviews
Customer service24%
107 mentions
Website & app7%
32 mentions
Delivery2%
9 mentions
Fast & efficient2%
8 mentions
“Vlotte snelle correcte service”
On “Customer service” · Oct 4, 2024
Top complaintsof 35 negative reviews
Payment issues6%
2 mentions
Customer service6%
2 mentions
“Si vous tenez à recevoir ce que vous avez commandé, je vous conseille de ne pas vous adresser à ce site où les produi...”
On “Payment issues” · May 1, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Medical Equipment.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Commande passée car soit disant les produis étaient en stock. Hors, lorsque vous souhaitez connaitre la date de livraison, vous recevez un mail disant qu'ils doivent revenir vers vous pour calculer des frais de port en plus. Une blague !
Ne pas acheter sur ce site pour éviter tout problème.
A éviter.
Si vous tenez à recevoir ce que vous avez commandé, je vous conseille de ne pas vous adresser à ce site où les produits proposés en ligne ne sont pas en stock. On vous laisse donc commander et payer, et le site encaisse votre paiement d'un produit qui n'est pas livrable ! Une vraie arnaque d'autant plus grave qu'il s'agit ici d'articles médicaux dont la livraison revêt un caractère d'urgence évident et pas de bonbons !
De plus lorsque, après plusieurs jours d'attente, on leur demande de fournir un délai de livraison, on n'obtient aucune réponse qu'imposent pourtant la politesse la plus élémentaire et le respect du client. Produit payé mais pas livré, aucune information disponible, quel bilan désastreux pour une société de distribution de produits médicaux ! Seule consolation j'ai été remboursé après quand même 10 jours d'attente. Je tiens à préciser que le même produit commandé à la concurrence m'a été livré en 48 heures...
Pedido efectuado el año pasado, sirven tarde y mal. Aun me falta parte del pedido 4 meses despues.
Mi consejo: no comprar nada son unos impresentables y estafadores.!!!!!
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Geen idee of dit "bedrijf" te vertrouwen is of niet maar als er zelfs niet op een simpele vraag geantwoord kan worden via de chat gaan er bij mij toch alarmbellen af.
Vraag: (artikelnr.) zijn dit 5 afzonderlijke tests?
Antwoord: steriel verpakt
Vraag: dus 5 afzonderlijk steriel verpakte tests?
Antwoord:
Vraag (na ettelijke minuten naar mijn scherm te staren): hallo?
Antwoord:
Slechte service. Ik kreeg een slecht product geleverd en zou een nieuwe opgestuurd krijgen. Bijna 2 maanden later en vele mailtjes en telefoontjes later, negeren ze me compleet.
Beste,
Ik heb mijn bestelling 100040083 van 8 juni 2024 besteld en betaald. Ik heb mijn bestelling nog niet binnen en ik heb geprobeerd per mail en social media en telefonisch contact op te nemen, maar u reageert niet. Ik heb mijn bestelling zsm nodig. Als u niet kan leveren, mag ik dan mijn geld terug?
starterspakket (cholesterol) onvolledig, pas na lezen van de handleiding kom je dat te weten. Geen terugname want verpakking sticker van de kartonnen doos (dus niet de items zelf) is geopend...
Reageerbuisjes besteld waarvan bij levering ruim 25% gebroken is. Kan gebeuren. Nieuwe gekregen en ook deze gebroken geleverd. Weer contact opgenomen en nu doen ze moeilijk. Ja, het is al twee keer geleverd was de opmerking. Alsof ik als klant gebroken reageerbuisjes veroorzaak. Reageerbuisjes direct op het karton van de buitendoos verpakt. Kan dat goed gaan! Na een paar dagen gebeld omdat ik geen reactie krijg. Ook nu weer geen nieuwe levering of reactie gehad. Je wordt gewoon genegeerd. Erg slecht en voor mij laatste keer dat ik daar iets besteld heb.
We dienen steeds een factuur te vragen per mail. Hebben dit dan ook opnieuw gedaan. Tot op heden nog geen factuur ontvangen. Maken jullie deze alsnog over zodat we ze in de boekhouding kunnen opnemen. Ook mondmaskers zijn iedere keer verschillend.
Ten eerste was het product veel te laat geleverd. Men beloofde ons telkens "morgen voor de middag gaan we leveren" en telkens werd het met een halve dag opgeschoven, een week aan een stuk.
Ten tweede is het artikel wat jullie geleverd hebben niet wat we gevraagd hebben.
Ten derde vragen jullie een review ondanks het feit dat ik mijn ongenoegen al heb laten weten via email. Ik heb daar helemaal geen reactie op gekregen.
Bedankt daarvoor.
Ik wens verder niks meer bij jullie te bestellen.
Je suis contente de la bonne affaire que j’ai faite avec la table d’examen Ritter mais extrêmement déçue de la livraison : il a fallu 1 semaine pour savoir si ma commande avait bien été reçue (demandée par mes soins par téléphone - aucun mail reçu) aucune info sur le jour ni d’estimation de l’heure d’arrivee, livraison devant la porte, sur la rue, aucune aide pour porter le colis de 150kg dans le cabinet, je me fais gronder par le transporteur quand je demande de l’aide.
Résultat des courses : lumbago pendant 3 jours ...
Bestelling geplaatst sinds 23-7-21, 2 maanden later ontvangen, na verschillende mislukte telefoontjes. De ontvangen producten komen niet overeen met de gemaakte bestelling. Per e-mail en telefoon gemeld. Beloof de bestelling te corrigeren. Een week verstreken nog steeds geen nieuws. Ik heb ook gemeld dat ik geen apparatuur meer heb en dat ik al enkele weken door mijn collega's help. Ik zal dit bedrijf niet aanbevelen aan mijn collega's en ik zal nooit meer bestellen. Ik sta op het punt een klacht in te dienen bij proefaankopen!
Herli Medical is a wholesale distributor specializing in medical supplies, equipment, and instruments, primarily serving the healthcare sector. The company caters to a diverse clientele, including hospitals, medical professionals, clinics, and individual consumers. With a comprehensive product range that features top brands such as Welch Allyn, 3M, and Johnson & Johnson, Herli Medical offers essential items such as blood pressure monitors, stethoscopes, examination tables, and hand sanitizers.
The company prides itself on its extensive industry knowledge and years of experience, allowing it to provide tailored solutions for various medical needs. As an exclusive distributor for multiple brands, Herli Medical is able to offer competitive B2B pricing, making it a reliable partner for healthcare providers seeking quality medical equipment and materials. For more information, visit their website at www.herlimedical.com.