Unkompliziert und schnelle Lieferung
Unkompliziert und schnelle Lieferung

Interdiscount, a division of Coop Genossenschaft, is a leading electronics retailer in Switzerland, offering a wide range of consumer electronics and appliances. The company operates through both its online platform, www.interdiscount.ch, and approximately 170 physical stores across the country. Customers can explore various product categories, including the latest smartphones, televisions, gaming equipment, and household gadgets, often featuring promotional offers and discounts. The target market for Interdiscount includes tech-savvy consumers, families, and individuals seeking reliable and affordable electronic solutions. With a focus on customer service, both in-store and online, Interdiscount aims to provide a comprehensive shopping experience, ensuring that customers have access to the latest technology and essential electronic devices for everyday use.
Interdiscount receives mixed feedback from customers, with a significant number expressing dissatisfaction. While some reviewers praise the "sehr schnelle Lieferung" and the friendly staff, many others report issues with product availability and delivery delays.
Complaints frequently mention that items ordered were either unavailable or took an excessively long time to arrive, leading to frustration. For instance, several customers note that they were charged for products that were never delivered or faced difficulties with returns. Despite the positive remarks about quick delivery when items are in stock, the overall sentiment leans negative due to the high volume of complaints regarding service and product issues. Overall, Interdiscount struggles to meet customer expectations consistently.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.7 | 1,000 | 100% | +0.4 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 2.8 | 36 |
| Oct 24 | 2.9 | 30 |
| Nov 24 | 3.4 | 40 |
| Dec 24 | 2.6 | 56 |
| Jan 25 | 2.7 | 46 |
| Feb 25 | 2.8 | 33 |
| Mar 25 | 1.4 | 26 |
| Apr 25 | 1.9 | 34 |
| May 25 | 2.0 | 35 |
| Jun 25 | 1.6 | 38 |
| Jul 25 | 2.3 | 85 |
| Aug 25 | 2.9 | 22 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Das ganze Personal ist aufmerksam und freundlich”
“Bestelldatum 24”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Consumer Electronics.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Delivery | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2.7 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.0 out of 5 (poor) | 1.5 out of 5 (poor) | 1.8 out of 5 (poor) | −28% | 1,000 | |
| 1.9 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.3 out of 5 (poor) | 1.6 out of 5 (poor) | — | +104% | 547 | |
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 4.1 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | 4.4 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 3.5 out of 5 (good) | 3.9 out of 5 (good) | — | 1,000 |
Bottom line: Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft is #4 of 5 on overall rating in this group. On service, Mazuma Mobile scores higher (4.8 vs 2.0).
500 reviews of Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft. Filter by what matters to you.
verbindung mit Supercard klappte nicht trotz korrekt eingegeben SMS-Code
Sehr guter Preis und schnelle Lieferung
Sehr korrekt sehr schnell perfekt kan ich weiter empfehlen
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 34% of recent reviews are 4–5★ and 62% are 1–2★.
Habe mir vor ca.4 Tagen ein IPad online bei Interdiscount gekauft!Am nächsten Tag gleich erhalten.Super sicher verpackt!Kann ich wirklich nur weiter empfehlen.Bin super zufrieden mit dem gekauften Produkt und mit der raschen Lieferung.
Schneller Versand, gute Produkte, gute Zahlungsmöglichkeiten
Wir kauften eine Samsung Soundbar, welche leider nicht funktionierte, bzw. der Samsung TV erkennt diese als solches nicht, sondern nur über Bluetooth. Wir telefonierten über 2 Stunden mit Samsung, das Problem konnte nicht behoben werden. Wir brachten es in die Filiale, doch auch Reparaturstelle von Fust!, konnte keinen Fehler finden. Nun sollen wir das Produkt insgesamt 3x zur Reparatur einschicken, bevor wir eine Rückerstattung erhalten. Ein riesiger Aufwand, und man fragt sich, wo bleibt da der gesunde Menschenverstand? Update: Nun schiebt Interdiscount die ganze Verantwortung/Abwicklung an uns ab, und wir sollen direkt mit Samsung schauen. Nun übt Interdiscount gar keinen Kundendienst mehr aus, sondern lässt dies den Kunden selber regeln. Wo hat man sowas schon mal gehört?
Garantieverlängerung für Canon-Drucker abgeschlossen. Reparatur dauert schon 5 WOCHEN ohne konkrete Info über das genaue Auslieferungsdatum. Kein Ersatzgerät Angebot.. Bei Tel- und Email-Anfragen nur ein dahin haltendes BLAH-BLAH-BLAH
Ich habe ein Handy für unseren Verein gekauft, dass ich gestern versuchte einzurichten. Leider gelang es mir nicht die Combox zu aktivieren. Heute Vormittag war ich in Ihrer Filiale in Hochdorf und bat um Hilfe. Ich würde phantastisch bedient und das war nicht das erste Mal. Ein grosses Kompliment, solche Angestellte findet man nicht überall. Danke
Ich wollte gestern 26.11.24 einen Fernseher bei Interdiscount kaufen. Leider gab es dabei eine Unstimmigkeit. Nachdem ich mich mit dem Interdiscount Service in Verbindung gesetzt habe, fanden wir zusammen eine Lösung welche für beide Seiten stimmte. Herzlichen Dank.
Ich wollte einen Fernseher kaufen, der im Internet für den halben Preis angeboten wurde, musste jedoch vor Ort abgeholt und bezahlt werden. Ich habe angerufen und den Fernseher reserviert. Anschliessend habe ich mir den Nachmittag freigenommen, um ihn mit einem Mietwagen abzuholen. Der freundliche Mitarbeiter holte den reservierten Fernseher, scannte den Barcode ein und teilte mir mit, dass der Fernseher nun zum doppelten Preis angeboten wird. Ich habe reklamiert, jedoch ohne Erfolg; anscheinend wurde ein Preisfehler im Onlineshop inzwischen behoben. Dadurch habe ich sowohl Kosten als auch Arbeitszeit verloren. Vielen Dank für nichts.
Es ist schade das man heute noch so Respektloses Verkaufspersonal findet, in einer Zeit in der, der Onlinehandel immer mehr den stationären Handel verdrängt. Leider scheint in der Interdiscount Fiale in Olten niemand an seinem Arbeitsplatz interessiert zu sein. Denn wenn man so mit Kunden umspringt wie ich es in dieser Fiale erleben musste, braucht man sich nicht zu wundern warum alle Welt nur noch Online einkauft. Ich jedenfalls werde diese Filae von Interdiscount in Olten nie wieder betreten.
Ich hatte ein grosses Problem mit meinem Handy. Vielen Dank Herr Polverino dass Sie mir ganz unkompliziert geholfen haben. Einen solch guten und sehr freundlichen Service habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Sie haben mir mit viel Geduld und sehr kompetent geholfen. Alles hat perfekt funktionert.
Lieferung hat problemlos geklappt. Lediglich bräuchte es nicht eine vorzeitige Meldung von DPD
Die Fraud-Abteilung des Onlineshops von Interdiscount sperrt willkürlich Konten weg + Bestellungen werden storniert, aufgrund eines unbegründeten Verdachts von der Verrechnungsfirma Paycard. Nicht gerade ideal, eher sehr umständlich und es schändet auch viel Zeit für nichts und wieder nichts.
ich bin sehr enttäuscht über das Verhalten des Personals in Ihrer Filiale in Regensdorf. Die Mitarbeiter waren unhöflich, respektlos und unprofessionell. Es stellt sich die Frage, wie unter solchen Umständen Lehrlinge ein gutes Vorbild erhalten sollen. Ich hoffe, dass der Filialleiter die Situation überprüft und Maßnahmen ergreift, um das Verhalten des Teams zu verbessern.
Super und kompetente Bedienung! In der Filiale Thusis wurde ich von Frau Kastrati bedient. Das gekaufte Produkt funktionierte nicht. Frau Kastrati hat sich sehr darum bemüht und alle "Register" gezogen, bis dieses Problem endlich gelöst wurde. Die ruhige, geduldige und kompetente Bedienung durch Frau Kastrati habe ich sehr geschätzt. Nochmals herzlichen Dank. R.Kuoni
Interdiscount, a division of Coop Genossenschaft, is a leading electronics retailer in Switzerland, offering a wide range of consumer electronics and appliances. The company operates through both its online platform, www.interdiscount.ch, and approximately 170 physical stores across the country. Customers can explore various product categories, including the latest smartphones, televisions, gaming equipment, and household gadgets, often featuring promotional offers and discounts. The target market for Interdiscount includes tech-savvy consumers, families, and individuals seeking reliable and affordable electronic solutions. With a focus on customer service, both in-store and online, Interdiscount aims to provide a comprehensive shopping experience, ensuring that customers have access to the latest technology and essential electronic devices for everyday use.
This profile hasn't been claimed by the business owner.