Je suis passer à la boutique de portet
Je suis passer à la boutique de portet, super accueil et un grand choix de coque

Master Case is a retail company specializing in mobile phone cases and accessories. With multiple locations across France, including Blagnac, Roques, Castres, Perpignan, Toulon, La Seyne sur Mer, Aix-en-Provence, and Nice, the company caters to a diverse customer base seeking quality products to enhance their mobile devices. The stores offer a wide range of mobile phone cases, including protective covers and stylish accessories designed to fit various smartphone models. Operating from Monday to Saturday, Master Case provides convenient access for consumers looking to purchase mobile accessories in person. Through its focus on electronics and technology, Master Case aims to meet the needs of individuals seeking durable and fashionable solutions for their devices.
Master Case receives a mixed reception from its customers, with a notable 58% of reviews being positive. Many reviewers express satisfaction with the quality of the phone cases and tempered glass, highlighting their durability and the appealing designs available.
Quick delivery is also frequently praised, with several customers noting they received their orders promptly. However, there are significant complaints regarding pricing, with some feeling that the products are overpriced compared to competitors. Additionally, issues with customer service and product reliability are raised, including reports of broken items upon arrival and difficulties in claiming warranties. While some customers appreciate the staff's professionalism and helpfulness, others recount negative experiences that deter them from returning.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.5 | 60 | 100% | +0.5 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Sep 2024.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Jan 24 | 1.0 | 1 |
| Feb 24 | — | 0 |
| Mar 24 | — | 0 |
| Apr 24 | 3.0 | 2 |
| May 24 | 3.0 | 2 |
| Jun 24 | 5.0 | 3 |
| Jul 24 | 5.0 | 2 |
| Aug 24 | — | 0 |
| Sep 24 | 3.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“Super site les collections sont trop belles”
“Bonjour, Je ne recommanderai à personne d’aller réparer votre smartphone, changer votre écran ou même poser un kit de...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Electronics & Technology.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3.5 out of 5 (good) | 67 out of 100 | 3.0 out of 5 (fair) | 4.1 out of 5 (good) | — | 60 | |
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 4.1 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 3.5 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.7 out of 5 (good) | — | −1% | 1,000 |
Bottom line: Master Case is #5 of 5 on overall rating in this group. On service, Mazuma Mobile scores higher (4.8 vs 3.0).
60 reviews of Master Case. Filter by what matters to you.
Je suis passer à la boutique de portet, super accueil et un grand choix de coque
Livraison très rapide, service d'échange très réactif, je recommande
Site au top pour la personnalisation reçu rapidement
Quick answers to the questions people ask most.
Yes, Master Case is a legitimate company with a mix of positive and negative reviews. They have received numerous reviews, with an overall rating reflecting customer experiences, such as satisfaction with product quality and delivery.
Master Case is not considered a scam; however, some customers have reported issues with pricing and product quality. Verified reviews indicate both satisfaction with products like phone cases and concerns over pricing, highlighting the importance of checking feedback before purchase.
Master Case specializes in electronics accessories, particularly phone cases and tempered glass protectors. Customers have praised the quality and design of their products, such as the 'empreintes sauvages' collection.
Prices at Master Case can be higher than competitors, as noted in several reviews. Customers can expect occasional discounts, but it's advisable to compare prices with other retailers before purchasing.
Customer support can be reached through their website. While some reviews mention positive interactions with staff, others highlight delays, so it's best to contact them promptly for any issues.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Excelent ! Service client au top !
Bjr je paie 80€ d'avance pour une reparation non effectué. Et dont je suis redevable de 25 € pour soi disant valeur de diagnostic.a ce jour toujours pas remboursé de la valeur restante.
Enseigne à Mayol Toulon à fuir !!! Le 27 août 2020 j'ai commandé un étui pour mon téléphone, devait (on paye d'avance !) arrivé 3/4 jours plus tard... Nous sommes à 12 jours après l'achat et toujours rien arrivé mais il paraît que c'est la faute au COVID !!! Mais cela n'est pas trop grave si il y avait pas la "responsable" du magasin que de "responsable" elle a que le titre !!! Irresponsable et inexpérimenté !! Je ne sais pas si un jour j'aurais mon étui car cette inseigne c'est de l'escroquerie !
bonjour colis enfin recu au bout de 20 jours cordialement
Comité d'accueil au centre mayol toulon médiocre vendeuse sans expérience et aucune connaissance des produits proposés je déconseille cette boutique d'autre boutique propose les mêmes produits pour moins chère et avec un service après vente de qualité à fuire
bonjour j ai bien recu ma commande mais j avais commande une couque transparente et je l ai recu noire mais ce n est pas grave j en suis contente quand meme fafa
Après mise en place d’une protection écran Verre puis silicone, le phone 6 tombe de mes genoux au sol. L’écran se brise sous le silicone. Appel à Mastercase qui me dit que l’écran n’est pas couvert par la garantie de la protection. Et de leur répondre à quoi sert une protection sinon de protéger !?! Qu’en pensez- vous ?
Bonjour,j'ai enfin reçu mon portable, état parfait ,je suis déçu de la coque de protection commendé après la réception du potable ! Coque sans protection sur le dessus ,coque un peu légère pour le prix !
Une livraison très rapide j'ai reçu ma coque en 2 jours et la qualité de la photo est super. Seul petit bémol, sur le site quand je fais une personnalisation avec le type de mon smartphone je n'ai qu'un seul choix possible et cette coque n'est pas des meilleurs des protections si j'avais eu le choix j'aurais préféré pouvoir prendre une coque en silicone. Ca serait bien qu'ils puissent proposer plus de choix de protection pour certains des téléphones
PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!! Après l'achat d'un câble de chargement Galaxy s8, je me suis aperçu après plusieurs utilisations que l'embout est beaucoup plus gros que l'original ! Ca a bousillé mon portable et ma batterie !! Mon portable met désormais plus de 6h à charger et il faut que je cale l'embout sinon il ne charge pas ! Très mauvaise expérience !!!
Nous a mis un premier film de protection soit disant pour IPhone 8 Plus qui s’est bullé sur toute la moitié verticale pour 35 € avec une garantie à vie puis le lendemain nous l’a changé pour un autre. Le surlendemain le second commence à se marquer + micro bulle, on dirait du plastique. Du baratin à revendre , n’y connaissent rien, vous raconte que Spigen, ce que j’ai depuis 3 ans sur mon autre iPhone, c’est pour ceux qui travaillent sur les chantiers, et que cela vaut 35€ ( sur Amazon, 9,99€ les deux verres trempés) pas de remboursement, du Pipo à revendre... On va le faire changer pour la troisième fois après on ira plus loin si cela ne fonctionne pas...
jamais vue une service pareil une honte!! j'ai acheté une protection d'écran il y a 3 mois, à ce jour elle se décolle. Vous allez rire.. garantie refusé car il fait trop chaud! On ne m'avait pas prévenu au moment d'inserer ma carte bleue qu'au dessus de 35 degrés les garanties étaient refusés ! Lamentable....mais mon mari va s'y rendre jeudi peut être que le son de cloche sera different.
J'avais acheté une coque il y a quelques années, elle était mal taillée, les branchements étaient inutilisables avec la coque, donc obligation de l'enlever pour les utiliser. Hier je retente l'expérience cette fois ci pour un verre trempé. Premièrement le vendeur essai à tout prix de rediriger mon achat vers un film silicone que je refuse. Il a mit bien 15 a 20 minutes pour mettre en place le verre. Pour au final me redonner mon téléphone dans une pochette plastique en me disant de ne pas l'utiliser pendant 48h. Une fois arrivée chez moi, tout les bords du verre se décollent. De retour au magasin, une autre vendeuse essai de m'installer un nouveau verre, encore pire, des bulles partout sur l'écran. Et elle me précise que cest a cause de l'écran incurvé de mon téléphone et que ça sera toujours comme ça. (Alors que jai déjà eu plusieurs verre trempé venant d'ailleurs sur ce téléphone et jamais eu de problème) Donc je demande un remboursement pour un verre qui est quand même a 35 e pour ne pas fonctionner ! Et la impossible, un avoir obligatoire. Cette enseigne est à fuir si vous voulez des produits de qualité ! Les prix sont exorbitants au vu de la qualité médiocre qu'ils proposent !!!
bonjour j ai achete deux coques et tout s est bian passe bonne boutique
Master Case is a retail company specializing in mobile phone cases and accessories. With multiple locations across France, including Blagnac, Roques, Castres, Perpignan, Toulon, La Seyne sur Mer, Aix-en-Provence, and Nice, the company caters to a diverse customer base seeking quality products to enhance their mobile devices. The stores offer a wide range of mobile phone cases, including protective covers and stylish accessories designed to fit various smartphone models. Operating from Monday to Saturday, Master Case provides convenient access for consumers looking to purchase mobile accessories in person. Through its focus on electronics and technology, Master Case aims to meet the needs of individuals seeking durable and fashionable solutions for their devices.
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