Ordine mai consegnato. Rimborso spese mai avvenuto. Non buttate via tempo e soldi con questi...
Ordine mai consegnato

Petrone Online appears to be an online retailer or service provider focused on animals and pets. The business likely offers pet-related products, supplies, or services through their digital platform. Customers can presumably browse and purchase items or access pet care resources through their online presence.
Petrone Online receives mixed feedback from customers, reflecting both positive and negative experiences. Many reviewers praise the company for its excellent prices and prompt shipping, highlighting the efficiency of the delivery service and the quality of customer support.
However, a significant number of complaints center around issues with orders, including receiving incorrect products, items arriving close to expiration, and difficulties in obtaining refunds or necessary documentation for tax purposes. Customers express frustration over unresponsive service and delays in delivery, with some stating that their orders never arrived at all. While some people appreciate the overall service and product offerings, the recurring issues with order fulfillment and customer service detract from the positive aspects.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Why sources differ: Trustpilot rates this company 3.5, CrowdTrust 2.3. Trustpilot carries the most weight (97% of the score).
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.5 | 91 | 97% |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Nov 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Feb 25 | 4.9 | 9 |
| Mar 25 | 3.4 | 5 |
| Apr 25 | 4.0 | 4 |
| May 25 | 4.0 | 8 |
| Jun 25 | 3.3 | 12 |
| Jul 25 | 2.3 | 16 |
| Aug 25 | 4.1 | 9 |
| Sep 25 | 3.7 | 16 |
| Oct 25 | 2.7 | 9 |
| Nov 25 | 3.3 | 6 |
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Animals & Pets.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 3.5 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 3.0 out of 5 (fair) | −24% | 94 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | — | 1,100 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | — | 999 | |
| 4.3 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.0 out of 5 (good) | +2% | 458 | |
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.0 out of 5 (good) | −33% | 407 |
Bottom line: Petrone Online is #5 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Lyka Pet Food scores higher (4.5 vs 3.0).
160 reviews of Petrone Online. Filter by what matters to you.
Ordine mai consegnato
Al telefono rispondono sempre, - e sono gentili. Ma - il pacco ordinato non è stato consegnato dopo 48ore, come massimo previsto. Cosa assurda, il corriere-dicono ha ritirato il pacco ma non è in partenza. Per adesso non affidabili. Prodotti Urgenti.
prima esperienza ma sicuramente non l'ultima. sito intuitivo, acquisto rapido e spedizione altrettanto. notevole risparmio. consegna velocissima. diventerà la mia farmacia online di fiducia.
Prodotto ottimo, consegna veloce!
Quick answers to the questions people ask most.
Petrone Online provides a wide range of pet supplies including food, toys, accessories, and health products for dogs, cats, and other companion animals. We also offer grooming supplies, training aids, and specialty items for various pet breeds and sizes.
As an online retailer, our website is available 24/7 for browsing and ordering. Our customer service team is available Monday through Friday from 9 AM to 6 PM EST to assist with questions and support.
You can reach our customer service team via email, phone, or through our website's live chat feature. Contact information is available on our website's contact page, and we typically respond to inquiries within 24 hours.
We offer standard and expedited shipping options to most locations. Standard shipping typically takes 3-7 business days, while expedited options are available for faster delivery. Shipping costs are calculated based on order size and destination.
Yes, we offer free standard shipping on orders over a minimum purchase amount. The specific threshold and eligible items are clearly marked on our website and may vary by promotion.
We accept returns on unopened items within 30 days of purchase with original receipt. Pet food and health products must be unopened for safety reasons, while toys and accessories can be returned if unused and in original packaging.
We primarily focus on dogs and cats but also carry products for small animals like rabbits, guinea pigs, and birds. Our inventory includes breed-specific items and products for pets with special dietary or health needs.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
| ● Low |
CrowdTrust Low volume · weighted down | 2.3 | 3 | 3% | — | ● Not enough data |
Polarized pattern: few middle ratings. 61% of recent reviews are 4–5★ and 37% are 1–2★.
Prodotto con scadenza lunga, prezzo concorrenziale, consegna rapida
Seri e precisi
Servizio veloce ed efficiente
La velocità è comodita' di poter ritirare il pacco dal gecpoit vicino casa
Efficienti e veloci , a buoni prezzi
28/08/2025 ho ordinato 5 confezioni di cerotti Conpeed per talloni da 10 cerotti ciascuno. Il prezzo di 3,00 euro a confezione contro il prezzo di altri venditori (tra i 9,00 e i 10,00 euro) era molto vantaggioso, anche se la scadenza indicata sul sito era ravvicinata (febbraio 2026). Il 29/08/2025 ho ricevuto il pacco e ho notato che la scadenza di tutte le confezioni da me ordinate non era febbraio 2026, bensì dicembre 2025. E' una pratica commerciale scorretta.
Ho acquistato alcuni prodotti a prezzi molto convenienti e sebbene avessi fatto l'ordine on line nella notte tra il 25 e il 26 agosto, questa mattina (27 agosto) ho ricevuto la consegna!
Ho acquistato 2 prodotti con una spesa di ben 90 euro circa ma non ho mai ricevuto la merce, il corriere ha firmato con una firma non mia e sto ancora aspettando una risposta da parte della farmacia stessa che mi ha fatto compilare il modulo di Disconoscimento della firma con il mio documento ed ancora ad oggi non ho risposta. Non è un buon servizio. Ho dovuto spendere altre 95 euro per acquistare i medicinali.
Faccio l’ordine colpevolmente solo ieri mattina, 11 agosto. Parto per le ferie il 14 e avevo bisogno di alcuni farmaci da banco, colliri, antinfiammatori etc. prima di ferragosto, da portare in viaggio. Ci provo. Mal che vada comprerò al solito tutto al triplo, nella farmacia sotto casa prima di partire. Sempre nel pomeriggio di ieri telefono, senza stressare o mettere inutilmente fretta, solo per capire se è il caso qualcuno rimanga a casa per il corriere nei prossimi giorni, oppure se l’idea di ricevere l’ordine prima del il 15, è peregrina. Risponde “Azzurra” al secondo squillo, che con fare gentile mi rassicura che riceverò tutto entro il 14 agosto e non addirittura prima solo perché per alcuni prodotti purtroppo mancanti, probabilmente dovranno attendere l’indomani la consegna del grossista per affidare il pacco completo al corriere. Ciononostante nel tardo (stesso) pomeriggio una notifica mi avvisa della presa in carico del corriere GLS e che il pacco mi verrà consegnato l’indomani. E così è stato: a ora di pranzo, oggi 12 agosto, il giorno dopo il mio ordine, il corriere era al mio citofono col suo bravo pacco completo di tutto. Personalmente, la migliore esperienza di acquisto online della storia, senza dover essere per forza Amazon Prime. Un ringraziamento ad Azzurra per la sua cara premura senza bisogno di alcuna sollecitazione, alla Farmacia PetroneOnline.com per la sua organizzazione.
Sito ben fatto, con la possibilità di mettere i prodotti in ordine di prezzo o novità. Prezzi convenienti. Preparazione del carrello semplice. Spedizione veloce con GLS Napoli, che ci ha tenuto informati via email in ogni fase del trasporto. Un'ottima esperienza.
questa volta super rapidi consegna veloce anche con coupon sconto
Servizio ottimo e celere!
Prodotti arrivati integri ed in perfetto stato. Peccato per i 2 giorni di ritardo della consegna dovuti però credo al corriere
Yes, we maintain strict quality control standards and work directly with reputable manufacturers. All food products are stored in climate-controlled facilities and rotated to ensure freshness, with clear expiration dates provided.
We offer quantity discounts on select items and have special pricing for veterinary clinics, shelters, and breeding facilities. Contact our sales team for information about bulk orders and wholesale accounts.
Yes, once your order ships, you'll receive a tracking number via email. You can track your package through our website or directly with the shipping carrier to monitor delivery progress.
Petrone Online appears to be an online retailer or service provider focused on animals and pets. The business likely offers pet-related products, supplies, or services through their digital platform. Customers can presumably browse and purchase items or access pet care resources through their online presence.
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