Testaankoop is a consumer association based in Belgium that aims to inform, defend, and represent the interests of consumers. Operating with complete independence in financial, political, and ideological matters, the organization provides valuable insights and guidance on a variety of products and services. Testaankoop offers reviews, comparisons, and buying guides to help consumers make informed purchasing decisions across multiple categories, including food, electronics, insurance, and health products. The company serves a diverse audience of Belgian consumers seeking reliable information to enhance their shopping experience. Through its website, www.test-aankoop.be, Testaankoop delivers up-to-date news, expert reviews, and practical advice, supporting members in navigating consumer rights and making well-informed choices. By focusing on transparency and consumer education, Testaankoop plays a crucial role in fostering informed purchasing behavior among its users.
Testaankoop receives mixed feedback from its users, with a notable divide in experiences. Many customers appreciate the thorough and informative nature of the service, highlighting its ability to provide clear and concise information that aids in purchasing decisions.
Reviewers commend the professional and speedy resolution of issues, as well as the helpfulness of staff when contacted. However, significant complaints arise regarding subscription management, with numerous users expressing frustration over difficulties in canceling subscriptions and a lack of response to inquiries. Some feel that the service has become unreliable and overly commercialized, detracting from its original purpose. Overall, while there are strong positive sentiments about the information provided, the challenges with customer service and subscription issues leave many consumers dissatisfied.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.2 | 401 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 2.5 | 8 |
| Sep 24 | 2.2 | 13 |
| Oct 24 | 4.1 | 9 |
| Nov 24 | 3.9 | 7 |
| Dec 24 | 3.5 | 24 |
| Jan 25 | 2.9 | 28 |
| Feb 25 | 3.9 | 33 |
| Mar 25 | 3.7 | 22 |
| Apr 25 | 4.3 | 31 |
| May 25 | 4.4 | 14 |
| Jun 25 | 4.1 | 36 |
| Jul 25 | 3.1 | 9 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 401 most recent reviews.
“Ten eerste hebben ze via hun website documenten ter beschikking gesteld om het contract met Privé-Garantie stop te ze...”
“Na meer dan dertig jaar trouw lid ben ik uitgestapt omwille van een afschuwelijke service”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Non-Profit Organizations.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
 | 3.2 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 1.8 out of 5 (poor) | +27% | 401 |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | 13 | |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | — | 998 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | — | 23 |
Bottom line: Testaankoop is #4 of 4 on overall rating in this group. On service, Smile Cargo scores higher (4.8 vs 1.8).
401 reviews of Testaankoop. Filter by what matters to you.
Test aankoop is zelfs niet moeten tussrnkomen, hoewel ik uit ervaring dat ze dat indien nodig, wel doen. En dat weten handelsondernemingen kennelijk ook: simpelweg melden dat ik contactcmet TA had genomen volstond om schot in de zaak te krijgen.
Er werd snel gehandeld op basis van het doorgestuurde dossier. Ondanks het feit dat de tegenpartij weinig animo vertoonde om over te gaan tot een rechtzetting, bleef de Juridische Dienst van Test-Aankoop aandringen, wat uiteindelijk resulteerde in een positieve afloop.
Testaankoop heeft mijn beide klachten goed aangepakt, de aannemer werd ook door hen verschillende malen aangeschreven. Ik werd ook door één van de juristen persoonlijk opgebeld om te overleggen. Ze zijn ook heel nuchter en heel eerlijk en open over de slaagkansen. Je krijgt een heel goede begeleiding en ze volgen elke zaak héél goed op. Ik ben ontzettend tevreden en indien nodig zal ik zeker nog verder beroep op hen doen. Je lid maken is zeker aan te raden want je krijgt er op alle vlakken heel erg veel voor terug.
Quick answers to the questions people ask most.
Yes, Testaankoop is a legitimate company with a mix of reviews from customers. It has received both positive feedback for its informative services and concerns regarding subscription management, with an overall rating reflecting varied customer experiences.
Testaankoop is not a scam, but some customers have reported issues with subscription cancellations and communication, as seen in reviews discussing difficulties in ending memberships.
Testaankoop provides consumer advice and support in purchasing relevant goods and services, helping customers make informed decisions based on thorough product testing.
Testaankoop operates on a subscription model, but specific pricing details are not provided. Customers have noted ongoing billing issues, emphasizing the importance of understanding subscription terms.
Customers can reach out to Testaankoop through their website for support. However, some reviews indicate that responses may require membership, which can be frustrating for potential users.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 54% of recent reviews are 4–5★ and 43% are 1–2★.
Ik ben enorm teleurgesteld in een organisatie zoals Test Aankoop dat ze het super moeilijk maken om je abonnement op te zeggen.
Vooral belangrijk bij een grotere aankoop om te vergelijken. Maar ook voor de dagelijkse aankopen is het nuttig om eens bij testaankoop na te zien wat beste koop is, en welke warenhuizen goedkoop zijn. Ook bij discussies of klachten bij bedrijven of openbare instellingen heeft een klacht via testaankoop heel wat meer impact, zelf reeds tweemaal ondervonden met nutsbedrijven.
Efficiënte en snelle support; adequaat en to-the-point, behulpzaam en klantvriendelijk
Als antwoord op mijn vorige reactie bij uw redactie krijg ik de mededeling dat ik een mail moet sturen naar een adres. Echter, als ik de site open krijg ik al de verplichting cookies te aanvaarden wat ik dus pertinent WEIGER (want dat zijn oplichtingspraktijken! ???). Niettegenstaande kreeg ik zojuist weer een telefoontje (in het ziekenhuis) om mij een abonnement aan te smeren.... wat een bende oplichters!!!! Van enig respect kan men dus niet meer spreken en dat zou de consument moeten beschermen??? Laat mij niet lachen...
dit gaat over hun reclame-mails (zelf noemen ze het "informatieve communicatie" - newspeak voor ongewenste reclame dus). Ik heb me de voorbije weken al 3 keer uitgeschreven, maar ik blijf (op hetzelfde mail-adres) nog steeds - ongevraagd - hun junk ontvangen. Ik probeerde op hun site een klachtenformulier tegen henzelf in te vullen, maar daar moet je lid voor zijn, en dat kost je dus €2! Niet echte een voorbeeldfunctie, TA! Naschrift 18/07/2024: probleem opgelost, dank je, TA.
Op 30 juli 2023 bestelde, én betaalde, ik online bij N.V.Lommelen een inbouwdiepvries AEG ABE888E1LF t.w.v. 588,00 €. Gedurende 4 maanden, waar ik van hen geen enkel bericht van levering mocht ontvangen, heb ik zelf verschillende keren om feedback moeten vragen in verband met de levering, waarbij zij steeds een leveringsweek (bijv. week 46) vooropstelden weliswaar steeds onder voorbehoud. Op 5 december 2023 bezorgde ik hen een formulier van herroeping. Zij zouden mijn geld terugstorten. Vandaag 1 maart 2024 is er nog steeds niets teruggestort, ondanks mijn 3 verzoeken om terugbetaling. De eerste keer insinueerden zij dat het geld reeds was teruggestort. Niet dus. De 2 volgende keren zouden zij mijn klacht doorsturen naar hun boekhouding. Halverwege maart stuurde ik via Testaankoop een verzoek tot terugbetaling hetgeen na drie weken uiteindelijk gebeurde. Geld terug na acht maanden.
Door tussenkomst van testaankoop was het probleem met een hotelboeking na 10min opgelost.
- Juridische bijstand: dossiers niet opgevolgd. Onbeleefde en onrespectvolle communicatie. Blijkbaar ongenaakbare medewerker. Waar ik ook doe, welke informatie ik ook geef...... blijkbaar gebeurt er toch niets mee. Teleurstellend en dit voor €32,- maandelijks!
ze hebben mij geholpen via de juridische dienst. Ik ben niet meer van de jongste en daarom verhuisden we naar een appartement. De 1ste maal in ons leven om een beetje van alle lasten af te zijn. Het water gas en elektriciteit was geregeld. We hadden een vraagje en belden de firma op. Alles was oké. De eerste maand kregen we een aanrekening van een totaal andere firma. Dan hebben we terug de 1ste firma gebeld en ze lieten ons weten dat we opdracht gegeven hadden om te veranderen. De juridische dienst heeft ons goed geholpen. We hebben akkoord gegaan met het voorstel en een bepaalde som betaald die we door toedoen van de ombudsman volledig terug gekregen hebben
oplichters! Ik werd opgebeld met de vraag als ze mochten reclame sturen, er ging geen abonnement van start zonder zelf aan te vragen, ze gingen gewoon 3maand gratis sturen en dan had ik zogezegd de keuze om abonnement aan te gaan. Nu gaat er plots zomaar maandelijks geld van mn rekening. heb niets ingevuld of ondertekend! Vraag mij af of gesprekken opgenomen worden! Gewoon oplichting.
Hoewel we in ons dispuut met Basic-fit geen sterk dossier hadden en het bedrag waarover de discussie ging eerder beperkt, kregen we toch de volledige steun van de juridische dienst van Testaankoop. Door hun tussenkomst was Basic-Fit uiteindelijk bereid om het bedrag kwijt te schelden. De adviseurs namen ook telkens ruim de tijd om ons te woord te staan.
Ik, en vroeger mijn ouders, ben/zijn reeds lid sinds de jaren 70/80. Ik vond de testen en akties altijd de moeite waard. Ik ben wel overgeschakeld naar een eenvoudig digitaal tarief omdat ik het volledige abo. een beetje te duur begon te worden. Dit omdat meer en meer testen in andere magazines terecht komen. Dit vooral in Test Gezond waar testen voor tandpasta en andere nuttige zaken terecht komen en waar je met het basis abo. niet naar kan kijken.
Testaankoop is a consumer association based in Belgium that aims to inform, defend, and represent the interests of consumers. Operating with complete independence in financial, political, and ideological matters, the organization provides valuable insights and guidance on a variety of products and services. Testaankoop offers reviews, comparisons, and buying guides to help consumers make informed purchasing decisions across multiple categories, including food, electronics, insurance, and health products. The company serves a diverse audience of Belgian consumers seeking reliable information to enhance their shopping experience. Through its website, www.test-aankoop.be, Testaankoop delivers up-to-date news, expert reviews, and practical advice, supporting members in navigating consumer rights and making well-informed choices. By focusing on transparency and consumer education, Testaankoop plays a crucial role in fostering informed purchasing behavior among its users.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
