ZGONC is a retail company specializing in a wide range of tools, machinery, and gardening equipment, catering to both professional tradespeople and DIY enthusiasts. The company operates through physical stores and an online platform, providing customers with easy access to high-quality products for construction and gardening tasks. ZGONC features various brands and offers seasonal promotions, ensuring customers have access to the latest tools and equipment. The company's target market includes homeowners, contractors, and gardening hobbyists seeking reliable tools and machinery for their projects. By focusing on customer needs, ZGONC aims to deliver a comprehensive shopping experience that combines product variety with expert guidance. With a commitment to quality and service, ZGONC serves as a trusted source for home services and outdoor equipment.
Zgonc receives a mix of feedback from its customers, highlighting both commendable service and significant issues. Many reviewers praise the staff's competence and helpfulness, particularly in locations like Steyr and Wr.
Neustadt, where employees are noted for their friendly and customer-oriented approach. Positive experiences often mention successful repairs and warranty handling, showcasing Zgonc's commitment to customer satisfaction. However, a substantial number of complaints focus on unprofessional behavior and poor service in certain branches, such as Vöcklabruck, where customers report unfriendliness and lack of assistance. Additionally, issues with delivery services and communication regarding repairs have frustrated some consumers.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.1 | 57 | 100% | -0.2 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Sep 2026.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Oct 25 | 1.0 | 1 |
| Nov 25 | 5.0 | 2 |
| Dec 25 | — | 0 |
| Jan 26 | 5.0 | 2 |
| Feb 26 | 5.0 | 1 |
| Mar 26 | 1.0 | 1 |
| Apr 26 | 5.0 | 1 |
| May 26 | 3.7 | 3 |
| Jun 26 | 3.3 | 4 |
| Jul 26 | 5.0 | 2 |
| Aug 26 | 1.0 | 2 |
| Sep 26 | 5.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 57 most recent reviews.
“Möchte mich auch auf dieser Seite bei der Firma Zgonc bedanken,im besonderen an der Regionalleitung Herrn Buchner für...”
“2026: Ich bekam einen Anruf der Filiale Rosental, dass mein Gerät abholbereit ist”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Home Services.
| Company | Overall | Legit | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|
| 3.1 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | — | 57 | |
| 2.6 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | — | 1,129 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | +1% | 1,000 | |
| 3.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | −71% | 618 | |
| 3.1 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | — | 596 |
Bottom line: Zgonc is #4 of 5 on overall rating in this group.
57 reviews of Zgonc. Filter by what matters to you.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen der Rasenmäher wurde auf Kulanz weil die 5 Jahres Garantie vor einem Monat abgelaufen war super repariert Vielen vielen Dank an das Team in Steyr Theres
Mähroboter bei Zgonc gekauft, fährt nicht in Station und mäht die Ränder nicht. Auf Anraten Kundenservice bringe ich den Roboter in die Filiale Oberwart. Der Filialleiter, Hr. Tuider, kümmert sich freundlichst sofort um mein Anliegen, nach wenigen Minuten und perfekter Beratung erfolgt Umtausch in ein anderes Gerät! Hervorragendes Kundenservice! Weiterempfehlung 100%!
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Polarized pattern: few middle ratings. 51% of recent reviews are 4–5★ and 47% are 1–2★.
Filiale Eisenstadt: tolles Team, kompetent, unkompliziert, lockere Gesprächsatmosphäre und vor allem bei Reklamationen/Garantie sagenhaft kulant!!! FL Kabicher und sein Team sind diese Bewertung wert! Habe heute eine Reklamation - Laubsauger - im besten Sinne abwickeln können!! Ich kaufe - obwohl in Wien wohnhaft - alles in Eisenstadt. Grüße an das Team Zgonc Eisenstadt
In der Filiale Zgonc Wr. Neustadt sind die Mitarbeiter besonders kompetent und bemüht. Das Produktsortiment ist unglaublich gut. Schon mehrmals habe ich beim Zgonc Wr. Neustadt etwas bekommen, wo in Baumärkten oder anderen Fachgeschäften die Verkäufer nicht einmal nachgesehen oder andere Mitarbeiter gefragt haben um ein geeignetes Produkt zu finden. Ein großes Lob an die Zgonc Filiale in Wr. Neustadt
Mein Poolroboter hatte den Geist aufgegeben. Das gleiche Modell konnte nicht mehr geliefert werden. Habe nach 2 Jahren den Kaufpreis zurückerhalten. TOP Kundenverhalten. Gerne wieder!!
War wieder einmal beim Zgonc Salzburg einkaufen. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Sauberes und gut übersichtliches Geschäft. Freue mich wenn Zgonc endlich in Saalfelden aufsperrt.
Möchte mich auch auf dieser Seite bei der Firma Zgonc bedanken,im besonderen an der Regionalleitung Herrn Buchner für die unkomplizierte Lösung meines Problems! Es gibt nicht viele, wie so eine Firma, die auf Anliegen eines Kunden so prompt und schnell reagiert! Ich kann nur sagen, Daumen hoch!
Nach drei Jahren geht der Saugschlauch meines Aschesaugers kaputt (mehrere kleine Löcher). Kurz nach Email-Anfrage bekomme ich Antwort, dass ein neuer Schlauch an mich geliefert wird. Bin vom Tempo und der Servicequalität sehr positiv überrascht. Ich bleibe weiterhin treuer Kunde.
Sg.Damen u.Herren ! Mir ist es seit längerer Zeit ein echtes Bedürfnis meine Erfahrungen in Ihrer Filiale, 114o Wien, Hadikgasse, äußern zu dürfen! Sämtliche Mitarbeiter dieser Filiale sind wirklich sehr bemüht, Probleme bzw Wünsche der Kunden in freundlicher Weise und mit einer eindrucksvollen Fachkompetenz zu lösen bzw zu erfüllen .Dafür möchte ich mich recht herzlich bedanken!Die Führungsebene kann stolz auf solche Mitarbeiter sein! mfg Klug Franz
Einer besten Onlineshops für Werkzeug, schnell im Versand sollte es Probleme geben wird sofort nach einer Lösung gesucht . Bitte bleibt so kundenfreundlich. Danke
Ich hatte am 06.11.25 große Probleme mit einer Garantieverarbeitung, diese wurde jedoch am heutigen Tage rasch , kundenfreundlich und unbürokratisch behoben. Danke
Tolle ,sehr freundliche und kundenfreundliche Verkäufer!! Da merkt man dass der Kunde noch was wert ist!! speziell der Fachmarkt Zgonc in Fohnsdorf!! Wir waren sehr zufrieden, immer wieder gern dorthin!!!
Ich gehe hier einkaufen mit Vergnügen. Alle sehr kompetent und nett.Immer hilfsbereit was Heutzutage nich mehr selbstverständlich ist.Danke an ganze Team. Grossen Lob.
Bestes Fachgeschäft überhaupt, sehr gute fachliche und freundliche Beratung! Immer alles 🔝!
Ich war heute im Geschäft in Klagenfurt. Sehr freundlicher Mitarbeiter, der sich so bemüht hat, mir zu helfen. Selten so nette Bedienung erlebt in Klagenfurt!!!
Bin seit Jahren Kunde, wurde immer sehr gut beraten wenn ich Probleme hatte. Sehr zu empfehlen. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und aussergewöhnlich freundlich und hilfsbereit. Und sie halten was sie versprechen. Besonders in der Filiale im 19. Bezirk sind die Mitarbeiter sehr kompetent,freundlich und hilfsbereit. Ich kann diese Filiale mit guten Gewissen weiterempfehlen.Vielen lieben Dank
Ich möchte Herrn C. Gruber, Fachverkäufer bei Zgonc Leoben hervorheben. Ein junger motivierter Mitarbeiter der seines gleichen sucht. Fachlich top informiert, der Umgang mit den Kunden freundlich und nicht aufdringlich. Durch seine Beratung habe ich zwar mehr ausgegeben als geplant, bin aber überzeugt, dass ich jetzt das richtige für meinen Bedarf habe. Danke Herr Gruber
Einfacher Bestellungsvorgang, alles auf Lager und dann auch noch ruck zuck Sorglos-Zustellung nach 2153 ... noch dazu ganz ganz arg knapp vor Weihnachten! Danke ans ganze Zgonz-Team und an den Zusteller!!! Und die Ware auch noch Einwandfrei!! :-)
Habe am 29.07.24 beim Zgonc in Wolfsberg eingekauft, die Beratung war sehr gut und der Mitarbeiter Patrick hat sich sehr bemüht, ich komme gerne wieder.
ZGONC is a retail company specializing in a wide range of tools, machinery, and gardening equipment, catering to both professional tradespeople and DIY enthusiasts. The company operates through physical stores and an online platform, providing customers with easy access to high-quality products for construction and gardening tasks. ZGONC features various brands and offers seasonal promotions, ensuring customers have access to the latest tools and equipment. The company's target market includes homeowners, contractors, and gardening hobbyists seeking reliable tools and machinery for their projects. By focusing on customer needs, ZGONC aims to deliver a comprehensive shopping experience that combines product variety with expert guidance. With a commitment to quality and service, ZGONC serves as a trusted source for home services and outdoor equipment.
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