All4running is a specialized retail company based in the Netherlands, dedicated to providing a comprehensive range of products for runners. The company offers an extensive selection of running shoes, apparel, and accessories for both men and women, catering to various levels of runners from beginners to seasoned athletes. With a focus on quality and performance, All4running ensures that customers have access to the best gear for their running needs.
In addition to its online presence at all4running.nl, the company operates three physical stores, enhancing the shopping experience for local customers. All4running also emphasizes customer satisfaction by offering free shipping on orders over €50, making it an attractive option for those looking to invest in running equipment. The company's commitment to providing a wide array of running products positions it as a reliable choice for fitness enthusiasts in search of high-quality running gear.
All4running receives mixed feedback from customers, reflecting both positive experiences and significant frustrations. Many reviewers appreciate the smooth ordering and return process, highlighting instances of good service and quick delivery, especially in-store.
Read full summaryShow less
However, a substantial number of consumers express dissatisfaction with the company's return policy, stating that they are often denied refunds for shoes deemed "used" after trying them on. Complaints about poor customer service and long wait times in-store are also prevalent, with some customers feeling that the staff's attitude is unprofessional. While a few positive reviews commend the helpfulness of staff and the quality of products, the overall sentiment is marred by the negative experiences shared. Consequently, All4running struggles to maintain a consistently positive reputation among its clientele.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
2.9
175
100%
-0.2
● Low
2.9 / 5 overall
=
175 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
Last 3 months
2.6▼ 0.2
12-month avg
2.6
All-time
2.9
Category avg
4.1
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Aug 24
4.0
2
Sep 24
3.7
3
Oct 24
2.3
4
Nov 24
2.3
6
Dec 24
2.2
5
Jan 25
2.6
5
Feb 25
3.3
3
Mar 25
3.0
6
Apr 25
1.0
2
May 25
2.7
6
Jun 25
1.0
1
Jul 25
3.0
2
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 175 most recent reviews.
Top praiseof 78 positive reviews
Customer service32%
25 mentions
Website & app15%
12 mentions
Delivery4%
3 mentions
Fast & efficient4%
3 mentions
“Wij waren in Utrecht all4 running daar ze goed geholpen ook mooie korting na fout bleek schoenen te te versleten ware...”
On “Customer service” · May 27, 2025
Top complaintsof 88 negative reviews
Customer service20%
18 mentions
Returns2%
2 mentions
Delivery2%
2 mentions
“Update: na schoonmaken was het wel akkoord, maar ik was dus de schoenen die door andere vies zijn gemaakt aan het sch...”
On “Customer service” · May 22, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Sports Equipment.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Ik had schoenen geretourneerd waarvan ik niet gezien had dat deze kapot waren .
Eerste instantie kreeg ik te horen dat ik mijn geld niet terug zou krijgen .
Nadat ik een mailtje gestuurd had met de uitleg dat ik de schoenen echt alleen gepast had en het defect niet gezien had kreeg ik alsnog mijn geld terug .
Wij waren in Utrecht all4 running daar ze goed geholpen ook mooie korting na fout bleek schoenen te te versleten waren
Deze winkel heeft goede service top
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Ik had een bestelling geplaatst maar bedacht me dat ik toch liever iets anders wilde. Heb direct gebeld en zonder problemen werd de aankoop geannuleerd. Terugbetaling volgt binnen aantal dagen, heb in elk geval al een creditnota in mijn inbox. Topservice!
Het duurde wel eventjes voordat de door mij gewenste schoenen in de winkel waren gearriveerd.Daarna verliep alles vlekkeloos.Ondanks problemen met mijn voeten kan ik met deze schoenen gewoon meer doen.Bedankt 😊 !!
Bestel hier regelmatig. Altijd snelle levering. Retour prima. Ook bij een product wat snel stuk ging kreeg ik netjes het bedrag terug. Werd goed en snel geholpen.
Een professionele hardloop zaak met kundig personeel
Ik had geen afspraak ben zo binnen gelopen met m'n oude hardloop schoenen kon hierdoor niet op de baan maar ben wel goed geholpen met nieuweschoenen ik kom hier al een aantal jaar en werd zelfs twee maal herkend van de vorige x wat een klein jaar geleden was ik vind het echt een aanrader
Bestelling helaas ontvangen zonder 1 paar calf sleeves.
Na wat mailverkeer zijn ze het na gegaan bij de bezorgdienst.
Helaas konden ze daar ook geen oorzaak vinden.
De calf sleeves werden gewoon netjes nagestuurd ...
Het vroeg wat mailverkeer en de nodige bewijsstukken, maar al bij al is het snel opgelost.
Fijne en snelle communicatie waar ik niet telkens zelf achter moet zitten. Bedankt!
Ik hou van deze winkel. Ze hebben geweldige aanbiedingen die ik niet gemakkelijk bij andere hardloopwinkels kan vinden. Ze hebben een ruime keuze aan schoenen (mijn maat is vrij klein, dus ik kan ze naar de winkel laten sturen om ze te passen). Vriendelijke medewerkers, zowel in de winkel als online.
Mijn bestelling was kwijt geraakt in de post. Na contact met de klantenservice, wat overigens heel soepel en snel verliep, boden zij aan de schoenen nogmaals te sturen. Ontzettend goede service :)
Twee hardloopitems besteld. Van allebei de maat niet passend. Een van de twee artikelen geruild voor een grotere maat.
De helpdesk heb ik drie keer gebeld om de juiste retourprocedure te volgen. Dat lag vooral aan mij. De medewerkster was heel behulpzaam en meedenkend. Eén vraag moest ze uitzoeken. Vijf minuten later werd ik teruggebeld. Tijdens het retourproces werd ik via de mail goed op de hoogte gehouden van de stand van zaken. Van opgehaald tot afgeleverd. Daarna de beoordeling of ze wel/niet terug zouden betalen. Verwerking zou 1-3 dagen duren. Het geld stond dezelfde dag al op de rekening. Voor mij een goede ervaring en zeker een reden om vaker iets bij All4running te bestellen.
In eerste instantie was ik zeer sceptisch om hier te bestellen door het lage cijfer in de revue,s. Toen ik de reverentie ging lezen bleken er een groot aantal tussen te zitten van mensen die gebruik producten terug wilde sturen en vervolgens een ander paar wilde bestellen. Snappen deze mensen dat niet dat men deze vervolgens niet meer voor nieuw kan verkopen. Als je je maat niet weet, ga dan naar een winkel om te passen en voor advies!
Daarnaast worden alle slechte referenties weerlegd door All4running wat ik zeer goed vind, op die manier krijg je een eerlijk beeld van de klacht!
Ik heb dus toch een paar ASICS GT-2000 12 gekocht, en inmiddels enkele maanden in mijn bezit en ben er super goed over tevreden, ook de levering was binnen de afgesproken termijn.
TOP, All4running!
Geen probleem retour bij foute maatkeuze of produktiefout
Diverse negatieve reviews gelezen over hen, deze ervaring kan ik tot nu toe niet delen met hen. Ik koop nu al enkele jaren bij hen. Retourzendingen en terugbetalingen verlopen goed. Klacht over schoenen, produktiefout, of een foute maatkeuze wordt serieus behandeld, het beste werkt per mail met evt. foto's. De maatkeuze doe je gewoon even binnenshuis zodat de zolen geen slijtsporen verkrijgen, en deze retour kunt zenden.
Mijn man heeft erg brede voeten en daarom durfde wij een paar schoenen van 249 euro niet te kopen zonder advies. Was voor antipronatie vertelde Judith ,van all4running, en dus totaal ongeschikt. Advies gevraagd welke dan wel geschikt waren omdat mijn man echt brede voeten heeft en veel schoenen niet passen. We kregen een mail met 4 linkjes naar verschillende paren. Het paar met de meeste demping besteld en je raad het al....PERFECT!! We zijn zeer tevreden met dit goede advies plus de snelle levering.
Ik was wat sceptisch na de reviews te hebben gelezen. Zondag schoenen besteld, maar ontving geen order bevestiging. Maandag mailtje gestuurd waarop zij reageerden dat ze druk waren met inpakken. Zodra order verzonden was zou ik track&trace ontvangen. Nu dinsdag nog geen track&trace ontvangen maar de schoenen wel. Eerste keer bij hun besteld en dik tevreden.
Gisteravond een paar Nike Pegasus besteld voor mijn dochter voor een hele scherpe prijs. Vandaag al geleverd (dwz: echt snel). Ik ben zeer tevreden en zou hier zeker nogmaals bestellen. Dank aan de mensen van All4running
Top, supersnelle levering en de prijs was echt super. 30-40% goedkoper zelfs nog dan bijv bij Amazon. Het mag ook gezegd worden. Als je nog twijfelt door de reviews, niet nodig bestel hier gerust.
Mensen die eerst twee keer buiten gaan trainen met een paar schoenen en denken dat ze daarna nog kunnen retourneren zijn echt niet goed wijs. En dan ook nog een slechte review schrijven.
All4running is a specialized retail company based in the Netherlands, dedicated to providing a comprehensive range of products for runners. The company offers an extensive selection of running shoes, apparel, and accessories for both men and women, catering to various levels of runners from beginners to seasoned athletes. With a focus on quality and performance, All4running ensures that customers have access to the best gear for their running needs.
In addition to its online presence at all4running.nl, the company operates three physical stores, enhancing the shopping experience for local customers. All4running also emphasizes customer satisfaction by offering free shipping on orders over €50, making it an attractive option for those looking to invest in running equipment. The company's commitment to providing a wide array of running products positions it as a reliable choice for fitness enthusiasts in search of high-quality running gear.