All4running is a specialized retail company based in the Netherlands, dedicated to providing a comprehensive range of products for runners. The company offers an extensive selection of running shoes, apparel, and accessories for both men and women, catering to various levels of runners from beginners to seasoned athletes. With a focus on quality and performance, All4running ensures that customers have access to the best gear for their running needs. In addition to its online presence at all4running.nl, the company operates three physical stores, enhancing the shopping experience for local customers. All4running also emphasizes customer satisfaction by offering free shipping on orders over €50, making it an attractive option for those looking to invest in running equipment. The company's commitment to providing a wide array of running products positions it as a reliable choice for fitness enthusiasts in search of high-quality running gear.
All4running receives mixed feedback from customers, reflecting both positive experiences and significant frustrations. Many reviewers appreciate the smooth ordering and return process, highlighting instances of good service and quick delivery, especially in-store.
However, a substantial number of consumers express dissatisfaction with the company's return policy, stating that they are often denied refunds for shoes deemed "used" after trying them on. Complaints about poor customer service and long wait times in-store are also prevalent, with some customers feeling that the staff's attitude is unprofessional. While a few positive reviews commend the helpfulness of staff and the quality of products, the overall sentiment is marred by the negative experiences shared. Consequently, All4running struggles to maintain a consistently positive reputation among its clientele.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.9 | 175 | 100% | -0.2 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 4.0 | 2 |
| Sep 24 | 3.7 | 3 |
| Oct 24 | 2.3 | 4 |
| Nov 24 | 2.3 | 6 |
| Dec 24 | 2.2 | 5 |
| Jan 25 | 2.6 | 5 |
| Feb 25 | 3.3 | 3 |
| Mar 25 | 3.0 | 6 |
| Apr 25 | 1.0 | 2 |
| May 25 | 2.7 | 6 |
| Jun 25 | 1.0 | 1 |
| Jul 25 | 3.0 | 2 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 175 most recent reviews.
“Wij waren in Utrecht all4 running daar ze goed geholpen ook mooie korting na fout bleek schoenen te te versleten ware...”
“Update: na schoonmaken was het wel akkoord, maar ik was dus de schoenen die door andere vies zijn gemaakt aan het sch...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Sports Equipment.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Quality | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 2.9 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 3.4 out of 5 (fair) | 2.5 out of 5 (poor) | 2.5 out of 5 (poor) | 0% | 175 |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | 0% | 343 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | — | 0% | 43 | |
| 2.4 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.6 out of 5 (poor) | 1.0 out of 5 (poor) | 1.8 out of 5 (poor) | — | 25 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | 4.8 out of 5 (good) | — | 25 |
Bottom line: All4running is #4 of 5 on overall rating in this group. On website & app, ONE Sports Warehouse scores higher (5.0 vs 2.5).
175 reviews of All4running. Filter by what matters to you.
Over a year ago
Ik had schoenen geretourneerd waarvan ik niet gezien had dat deze kapot waren . Eerste instantie kreeg ik te horen dat ik mijn geld niet terug zou krijgen . Nadat ik een mailtje gestuurd had met de... See more
Over a year ago
Fick ett par skor som gick sönder efter en vecka försökte ringa dom utan nå svar lämnade meddelande och skickade mejl men fick ändå inte nå svar , jätte dåligt kommer aldrig handla av dom igen .
Over a year ago
Wij waren in Utrecht all4 running daar ze goed geholpen ook mooie korting na fout bleek schoenen te te versleten waren Deze winkel heeft goede service top
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 45% of recent reviews are 4–5★ and 50% are 1–2★.
Ik had schoenen geretourneerd waarvan ik niet gezien had dat deze kapot waren . Eerste instantie kreeg ik te horen dat ik mijn geld niet terug zou krijgen . Nadat ik een mailtje gestuurd had met de uitleg dat ik de schoenen echt alleen gepast had en het defect niet gezien had kreeg ik alsnog mijn geld terug .
Zeer slecht geregelde schoenenwinkel. Ze geven je de schoenen niet direct mee; dat zou ok zijn, ware het niet dat hun administratie een complete zooi is. Mijn bestelling was niet goed verwerkt, waardoor ik pas een week na de oorspronkelijke datum de schoenen ontving (door steeds met verschillende klantenservice nummers en mail contact op te nemen). Vervolgens komen er schoenen aan die niet dezelfde maat zijn / vorm hebben als de schoenen die je koopt!
Fick ett par skor som gick sönder efter en vecka försökte ringa dom utan nå svar lämnade meddelande och skickade mejl men fick ändå inte nå svar , jätte dåligt kommer aldrig handla av dom igen .
Wij waren in Utrecht all4 running daar ze goed geholpen ook mooie korting na fout bleek schoenen te te versleten waren Deze winkel heeft goede service top
Ik heb een meerdere sportkledingstukken besteld en enkele retour gestuurd. Dat verliep soepel! (Retour en verwerking duurde 8 dagen)
Update: na schoonmaken was het wel akkoord, maar ik was dus de schoenen die door andere vies zijn gemaakt aan het schoonmaken. Schrijven over een beleid, maar zelf wel vieze schoenen naar me opsturen. Schoenen besteld die helaas te klein vallen. Ik heb ze alleen gepast maar zaten veel te krap. Hierdoor via de ruilmodule schoenen geruild, overigens een top service. De nieuwe schoenen inmiddels in gebruik genomen en de oude retour gestuurd. Tot mijn verbazing wordt mijn retour afgewezen omdat ze 'buiten gedragen zouden zijn'. Dit is niet het geval, echter weigeren ze dit te accepteren. Ik had geen melding gemaakt en de zolen niet gecontroleerd (wie denkt daaraan bij nieuwe schoenen, ik niet ieder geval). Ik zit dus nu met twee schoenen van 150 euro per stuk. Ik zal hier nooit meer wat bestellen, aangezien de schoenen die vies worden afgestuurd voor mijn eigen rekening komen. EENS EN NOOIT meer.
Bezorging ging prima. Na 20 meter op gelopen te hebben bleken ze toch te groot. Nu worden schoenen niet meer retour genomen want ze zijn “gebruikt”. Erg slechte service en ga hier ook niet weer bestellen.
Niet te vertrouwen. Bedrijf geeft aan dat je Adidas Boston 13 kan pre-orderen. Paar weken van te voren gedaan, maar op de dag dat levering zou gaan starten niks meer gehoord. Uiteindelijk, paar dagen later, via klantenservice bevestiging gekregen dat de schoenen alsnog eraan zouden komen. DHL pakket wordt geleverd zonder de schoenen, met een bericht dat de schoenen niet meer op voorraad waren…
Wij kwamen voor een paar nieuwe hardloopschoenen. Bij binnenkomst werd ons meteen gevraagd te wachten aangezien wij geen afspraak hadden. Als er even was doorgevraagd dan was direct duidelijk geweest dat wij precies wisten welke schoen en welke maat we kwamen kopen. Wij hebben lang gewacht zonder enige tussentijdse update over de wachttijd en zijn uiteindelijk zonder enig resultaat na 45 minuten vertrokken. Wij gaan op zoek naar iets anders.
Verschrikkelijke klantenservice. Ondanks herhaaldelijke pogingen om inhoudelijk een gesprek te voeren over het feit dat ze de wet koop op afstand negeren en hierdoor in overtreding zijn, blijven ze weigeren om het gesprek te voeren.
They do not accept returns practically. As other users also experienced, I purchased a pair, tried them on and then exchanged it. They refused the order stating it was used (and attached photos of miniscule use, such as a light dusting on the soles). Better to buy your shoes from an in person store in your area, than buy online. The risk is too great if the shoe does not fit, as you will not get your money back. Other online retailers have more flexible and generous policies, and deserve your money better!
Ze geven het geld niet retour als je schoenen terug stuurt, met als reden dat ze gebruikt zijn. De schoenen zijn inderdaad gepast en daardoor gebruikt maar zaten niet goed dus zijn ze retour gegaan. Dit mag overigens niet maar ze doen het wel.
Ik had een bestelling geplaatst maar bedacht me dat ik toch liever iets anders wilde. Heb direct gebeld en zonder problemen werd de aankoop geannuleerd. Terugbetaling volgt binnen aantal dagen, heb in elk geval al een creditnota in mijn inbox. Topservice!
I.v.m. de eerste outdoor wedstrijd (100m atletiek) van het seizoen nieuwe spike 6 mm puntjes besteld bij All4Running. Bestelde spike puntjes waren nog botter dan de oude puntjes op mijn Nike spikes. Zwaar teleurstellend dus een dag voor mijn wedstrijd. Puntjes retourneren is tevens bijna net zo duur als de verzendkosten… Slecht product, bestel hier niet meer.
Slechste retourbeleid die ik ooit heb meegemaakt. Je kan niet retourneren na de schoen te passen
Het duurde wel eventjes voordat de door mij gewenste schoenen in de winkel waren gearriveerd.Daarna verliep alles vlekkeloos.Ondanks problemen met mijn voeten kan ik met deze schoenen gewoon meer doen.Bedankt 😊 !!
Bestel hier regelmatig. Altijd snelle levering. Retour prima. Ook bij een product wat snel stuk ging kreeg ik netjes het bedrag terug. Werd goed en snel geholpen.
Zeer onprofessionele zaak, retourbeleid slaat nergens op. Personeel is onaardig en bot.
Ik heb 2 paar onderbroeken besteld. 1 daarvan gepast over mijn onderbroek. Veel te groot. Dus ik wil ze retour sturen. Dit mag niet. Dit staat nergens vermeld bij het artikel. Enkel op de retour pagina. Indien dit duidelijk gecommuniceerd was had ik überhaupt niet besteld. Daarnaast is 1 verpakking gewoon nog dicht. Telefoon wordt gewoon opgehangen na 15 minuten wachten. Bij het hebben van een webshop horen retouren. Dat is wettelijk verplicht. Dit bedrijf kan dus ook spoedig een ingebrekestelling verwachten. UPDATE: Na een klacht email is mijn retourzending alsnog geaccepteerd. Om die reden mijn rating aangepast van 1 naar 4. Geen 5 omdat het allemaal weer extra moeite kostte zo. Bedankt voor het alsnog netjes oplossen.
Ik had geen afspraak ben zo binnen gelopen met m'n oude hardloop schoenen kon hierdoor niet op de baan maar ben wel goed geholpen met nieuweschoenen ik kom hier al een aantal jaar en werd zelfs twee maal herkend van de vorige x wat een klein jaar geleden was ik vind het echt een aanrader
All4running is a specialized retail company based in the Netherlands, dedicated to providing a comprehensive range of products for runners. The company offers an extensive selection of running shoes, apparel, and accessories for both men and women, catering to various levels of runners from beginners to seasoned athletes. With a focus on quality and performance, All4running ensures that customers have access to the best gear for their running needs. In addition to its online presence at all4running.nl, the company operates three physical stores, enhancing the shopping experience for local customers. All4running also emphasizes customer satisfaction by offering free shipping on orders over €50, making it an attractive option for those looking to invest in running equipment. The company's commitment to providing a wide array of running products positions it as a reliable choice for fitness enthusiasts in search of high-quality running gear.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
