Es war ein ruhiges und sachliches…
Es war ein ruhiges und sachliches Gespräch, mir wurden alle Fragen und Details beantwortet bzw. erklärt.

BCS Mobile GmbH is a specialized provider of business mobile communication solutions, catering to the needs of companies across various sectors, including small businesses, medium-sized enterprises, and large corporations. With over 23 years of experience in the telecommunications industry, the company offers competitive and efficient mobile phone tariffs designed to optimize business operations. The services provided by BCS Mobile include personalized tariff consultations, which help organizations identify potential savings and secure the best deals across all mobile networks. Their customer-centric approach is evident in their commitment to delivering a comprehensive service that continuously optimizes contracts without additional costs to the client. As a result, BCS Mobile has earned a strong reputation among its customer base, reflected in positive feedback on trusted review platforms.
BCS Mobile GmbH receives high praise for its excellent service and competent consultation, with many reviewers highlighting the quick and efficient handling of contract matters and tariff changes. Customers appreciate the friendly and professional staff, noting that interactions are often pleasant and straightforward.
However, a significant number of critical reviews express dissatisfaction with post-contract support, claiming that responsiveness diminishes once agreements are finalized. Issues such as unfulfilled promises, difficulty in reaching customer service, and a lack of follow-up are common complaints. While many consumers commend the initial engagement and tailored advice, the inconsistency in ongoing support raises concerns. Overall, BCS Mobile GmbH is viewed positively, but there are notable areas for improvement in customer service after the sale.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.4 | 1,060 | 100% | -0.2 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 4.6 | 27 |
| Oct 24 | 4.1 | 44 |
| Nov 24 | 4.5 | 55 |
| Dec 24 | 4.6 | 37 |
| Jan 25 | 4.2 | 80 |
| Feb 25 | 4.5 | 95 |
| Mar 25 | 4.3 | 42 |
| Apr 25 | 4.6 | 107 |
| May 25 | 4.6 | 57 |
| Jun 25 | 4.4 | 81 |
| Jul 25 | 4.3 | 67 |
| Aug 25 | 4.1 | 53 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Die BCS Group hat mich auf das Vertragsende hingewiesen und auch gleich ein gutes Angebot gemacht”
“BCS ist solange engagiert, bis der Vertrag unter Dach und Fach ist”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Mobile Carriers.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | 0% | 1,060 | |
| 3.8 out of 5 (good) | 50 out of 100 | 3.6 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 3.3 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 3.1 out of 5 (fair) | — | 1,060 | |
| 3.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | 1,060 |
Bottom line: BCS Mobile GmbH is #2 of 5 on overall rating in this group. On service, Maya Mobile scores higher (4.8 vs 4.3).
500 reviews of BCS Mobile GmbH. Filter by what matters to you.
Es war ein ruhiges und sachliches Gespräch, mir wurden alle Fragen und Details beantwortet bzw. erklärt.
Unkomplizierte und fundierte Beratung immer im Blick auf den Kunden. Es wird das Optimalste für den Anwender realisiert.
Bedarfsgenaue beratung. schnelle und kompetente Beantwortung von Fragen
Herr Tugay Calsikan ist der neue Bezirksleiter und leider warte ich seit über einem Jahr auf mein Handy. Vertragsdaten werden mir auch nicht zugesandt. Vertrag wurde verlängert unter Zusicherung eines neuen Handys, ich erhalte weder Informationen über die Verlängerung, noch bekommem ich das Handy. Herr Caliskan meldet sich nach über 20 Kontatversuchen nicht zurück. Und jemand anders kümmert sich ebenfalls nicht!
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Wir sind mit dem Service und dem finalen Angebot sehr zufrieden – am Ende hat alles gut gepasst. Ein kleiner Hinweis: Beim ersten Telefonat wurden mir als Assistenz bereits alle Details erklärt, dennoch wurde anschließend noch ein weiteres Gespräch mit meinem Geschäftsführer vereinbart, was etwas überraschend war. Ein transparenterer Ablauf in der Kommunikation wäre wünschenswert gewesen. Trotzdem vielen Dank für die freundliche Beratung und die guten Konditionen!
Wir arbeiten nun seit über zwei Jahren mit BCS Mobile zusammen und sind weiterhin gerne Kunde.
Schade das Mann seinen Persönlichen Berater nicht mehr sofort erreichen kann
Gute Beratung im Shop, Vertragsverlängerung ohne Probleme.
Ein Mitarbeiter hat bei uns in der Firma angerufen und suggeriert, dass bereits ein Vertragsverhältnis besteht und wir von diesem Unternehmen bereits betreut werden. Wir haben ihm mitgeteilt, er soll sein Anliegen per Mail einreichen. Nun sollen wir unsere Rechnungen hochladen für eine Kostenanalyse. Sehr unseriöses unternehmen. Auch hat der Mitarbeiter anscheinend nur einen Vornamen (N*ko), macht die Sache noch unseriöser... Mit lügen versuchen an Daten zu kommen. Da ist selbst ein Stern noch zu viel.
Beratung war gut.
Gut Beraten
BCS Mobile GmbH is a specialized provider of business mobile communication solutions, catering to the needs of companies across various sectors, including small businesses, medium-sized enterprises, and large corporations. With over 23 years of experience in the telecommunications industry, the company offers competitive and efficient mobile phone tariffs designed to optimize business operations. The services provided by BCS Mobile include personalized tariff consultations, which help organizations identify potential savings and secure the best deals across all mobile networks. Their customer-centric approach is evident in their commitment to delivering a comprehensive service that continuously optimizes contracts without additional costs to the client. As a result, BCS Mobile has earned a strong reputation among its customer base, reflected in positive feedback on trusted review platforms.
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