Eindeutiger Transportschaden wurde…
Eindeutiger Transportschaden wurde nicht erstattet.

Cargoboard GmbH & Co. KG operates as a logistics platform specializing in truck transportation services across Europe. The company caters exclusively to businesses, government entities, and organizations, providing a streamlined solution for freight shipping needs. With a user-friendly interface, customers can calculate shipping costs and book transport services online without the need for registration. Cargoboard emphasizes transparency with clear pricing structures and no hidden fees. The platform supports various shipping options, from partial loads to full truckloads, and offers additional benefits such as online shipment tracking and dedicated customer support through multiple channels, including phone, email, live chat, and WhatsApp. By leveraging a wide-reaching transport network, Cargoboard aims to simplify the logistics process for its clients while ensuring reliable and efficient service.
Cargoboard GmbH & Co. KG receives overwhelmingly positive feedback, with many reviewers praising the service as "super" and "günstig" (affordable).
Customers highlight the reliability and speed of the delivery process, often noting that everything runs smoothly from booking to delivery. The communication is also frequently commended, with many appreciating the promptness of staff when addressing queries. However, there are notable complaints regarding damage during transport, with some customers reporting that items arrived damaged despite proper packaging. Additionally, a few reviewers express frustration over the lack of support when issues arise, indicating that service can be inconsistent. Overall, while Cargoboard excels in efficiency and affordability, there are areas for improvement in handling customer service and claims.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.6 | 1,000 | 100% | -0.1 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Mar 25 | 4.6 | 198 |
| Apr 25 | 4.7 | 231 |
| May 25 | 4.7 | 228 |
| Jun 25 | 4.5 | 194 |
| Jul 25 | 4.4 | 149 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Top Webseite”
“The worst service we have ever experienced”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shipping & Logistics.
| Company | Overall | Legit | Service | Delivery | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.1 out of 5 (good) | 2.5 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,999 | |
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | — | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.4 out of 5 (good) | 3.0 out of 5 (fair) | — | 1,000 |
Bottom line: Cargoboard GmbH & Co. KG is #1 of 5 on overall rating in this group. On delivery, BJS Home Delivery scores higher (4.6 vs 2.5).
500 reviews of Cargoboard GmbH & Co. KG. Filter by what matters to you.
Eindeutiger Transportschaden wurde nicht erstattet.
Achtung: Unzuverlässig und intransparent – dringende Warnung für Geschäftskunden! Sendung Nummer: 11594377 Ich habe über Cargoboard eine Teilladung gebucht, die am 11. Juni 2025 zugestellt werden sollte. Bis heute, über eine Woche später, ist die Ware immer noch nicht angekommen. Auf meine wiederholten Anfragen seit dem 16. Juni erhielt ich lediglich ausweichende Antworten wie „Es wird untersucht“ – ohne konkrete Angaben zum Standort oder zur Spedition. Es wurde mir kein Liefertermin genannt, keine Sendungsverfolgung möglich gemacht, kein Ansprechpartner benannt. Für Geschäftskunden, die auf eine verlässliche und transparente Transportabwicklung angewiesen sind, ist dieses Verhalten inakzeptabel und geschäftsschädigend. Ich sehe mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten und rate allen potenziellen Nutzern dringend zur Vorsicht. Wer auf Zuverlässigkeit, Erreichbarkeit und professionelle Bearbeitung angewiesen ist, sollte besser einen anderen Anbieter wählen.
Disgraceful claim process! BE AWARE! They dropped off a package with a racing bike that I had purchased, the package was damaged and so was the bike, my wife didn't sign for anything and the man delivering it quickly left our drive way as she came to greet him at the door. All of this caught on camera too. After 2-months of back and forth they are willing to compensate a mere 25 EUR. The box was completely damaged and the racing bike has several scratches on it which will cost me a lot more to have fixed. Embarrassing service.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
There tacking function and informations are crap ! They just as must other shipping agents blame the shipper etc. Absolutely crap. Their e-mail not work, their chat system just paste and copy from their useless tracking system etc.
las reseñas deben de ser falsa, es imposible contactar con ellos y no recogen ni entregan a tiempo ni de cerca
Heimspeicher durch Cargoboard geliefert. Leider wurde der Speicher auf dem Transportweg beschädigt. Der Angestellte hat den beschädigten Speicher einfach bei mir angestellt. Ich muss hier nicht erklären dass beschädigte Batterie Speicher ein hohes Risiko Bergen. Zur vereinbarten Abholung ist leider niemand erschienen.
I have mixed feelings about Cargoboard. While their service appears promising on the surface, my experience has been disappointing—particularly with their customer support. The chat support team often provides vague, unhelpful responses, and in several instances, their tone has come across as dismissive or even rude. It seems they don’t always take the time to fully read or understand the issue before replying. Additionally, some of the features or services advertised during the booking process were not delivered, and when I reached out to address this, there was a clear lack of accountability. Email support, which they recommend, can take several days to respond—if they respond at all. Even getting basic information can be frustrating. On multiple occasions, I tried calling during business hours, but the system either disconnected me or sent me in circles without reaching a real person. Overall, while Cargoboard makes a lot of promises, my experience has shown a gap between those promises and reality. Their customer service, in particular, needs significant improvement in both responsiveness and accountability.
If I could give negative stars, I would. We decided to work with this company after seeing several positive reviews—big mistake. Our actual experience has been a complete disaster. We’ve shipped a total of 3 shipments with them. The 1st shipment went fine. The 2nd shipment? Delayed by 2 weeks and came with a hidden fee of €500 charged by their delivery partner—on top of the €300 shipping cost we had already paid. We reached out for support regarding both the delay and the inexplicable extra charge. Their response? “We’ve forwarded your case to the relevant team.” That was 2 months ago. We’ve followed up countless times, and still, no response. While trying to sort out the 2nd shipment, the 3rd shipment began—and things went further downhill. There was a significant delay with pick-up. After 5 days past the scheduled date, no one showed up. Again, we contacted support through every channel. Same response: “We’ve forwarded to the relevant team,” or “It will be picked up today.” All false promises. No action. No accountability. We are a business, and working with them has caused us 1-star reviews, angry customers, and lost money. If you're a business looking for a reliable logistics partner—run in the opposite direction. This was by far the worst experience we've ever had with a logistics company. Zero responsibility, zero results. Trust the 1-star reviews you see here. We ignored them and learned the hard way. Avoid at all costs.
1. Ware wurde nicht am gebuchten Tag abgeholt, ohne Begründung. 2. Trotz gebuchtem Aviso wurde ich NICHT angerufen vor der Zustellung. 3. Paletten beschädigt und teilweise offen Das einzig positive, die Lieferung war schnell.
Ich habe feststellen müssen, dass meine Glaslampen von Saarbrücken bis Hamburg durch fünf verschiedene Speditionen transportiert wurden. Angekommen sind die Lampen komplett zerstört. Eine Erstattung des Schadens (300 Eur)? Wer die Lampen in den sicher verpackten Kartons zerstört hat, soll ich herausfinden!!! Bin ich die Spedition? Ich kann dieses Portal nicht empfehlen, da man nicht weiss, wer am Ende für den Transport verantwortlich ist.
Der 1. angekündigte Abholtermin wurde nicht eingehalten. Beim Transport des Packstücks wurde die Verpackung und Befestigung beschädigt und die Ware teilweise von der Palette geschoben. Der dadurch größer gewordene Platzbedarf wurde natürlich nachberechnet, wodurch die Frachtkosten fast doppelt so hoch waren. Der Kundenservice war unkooperativ zwecks Lösungsfindung. Ich muss vom Sperrgutversand mit diesem Versandpartner abraten.
Leider kann man hier nicht 0 Sterne vergeben. Nie wieder etwas mit cargoboard bestellen! 3x besprochen wann Anlieferung erfolgen soll und es klappt nicht! Ich musste selber bei der Spedition anrufen und das Chaos klären. Musste meine Dienstreise umbuchen und habe einen Urlaubstag verloren. Service ist hier echt nicht zu finden. So etwas ist mir noch nie untergekommen. So und nun werden in der Antwort auch noch die Tatsachen verdreht!!! Ich hatte nie einer Anlieferung für den 27. zugestimmt. Ich hatte seit Mittwoch in drei Telefonaten immer von einer Anlieferung am Montag, 26.5. geredet und dies wurde mir auch zugesichert. Ich spare mir hier jetzt die Zeit und Nerven alles noch einmal klarzustellen. Fakt: miserable Dienstleistung, wenn sie Subunternehmer mit einbeziehen, dann sollten sie mit denen auch kommunizieren!
Nie wieder! Beim ersten Transport wurde gleich ein das Transportgut beschädigt. Obwohl ich vorher extra eine Versicherung abgeschlossen hatte, wurde der Schaden nicht übernommen. Die für mich fadenscheinige Begründung lag darin, dass ich keine Unternehmung habe.
Lieferungen sind ein grauen, die letzten Bestellungen liefen nahezu alle schief. Zustellung für heute 23.05.2025 fest zugesagt vom Disponenten und daher auch Weiterverarbeitung für Samstag geplant. Jetzt kommt es ohne Information und nur durch nachfrage Montag an. Deliveries are a nightmare; almost all of the last orders went wrong. The dispatcher had firmly promised delivery for today, May 23, 2025, and therefore further processing was scheduled for Saturday. Now it's arriving on Monday without any notification and only after a request.
Mehrere Tage hintereinander wird eine Sendung nicht abgeholt. Es gibt kein Zeitfenster, keine Möglichkeit Informationen zu erhalten ob überhaupt an dem aktuellen Tag abgeholt wird. Ein Zeitfenster erhält man eh nicht, auch nicht bei der wiederholt geplanten Abholung. Dann kurz vor Feierabend wieder die Verschiebung auf den nächsten Tag (nachdem ich online und dann telefonisch nachgefragt habe), zum 3ten Mal. Meine Mobilnummer lag vor...aber keiner ruft an... Für Privatpersonen ist dies untragbar, die beruflichen finanziellen Einbußen sind dabei höher als der Wert der Ware. Leider hat der Dienstleister kein Verständnis für solche Belange und bietet an, für den nächsten Tag die Abholung nochmals einzuplanen...in welcher Welt leben die Mitarbeiter dieser Firma eigentlich?
Die Palette wurde angeblich angeliefert. Eine Palette mit einer Maschine von 500kg. Die Lieferung ist unauffindbar...
Wir hatten einen Aufsteller (Dekoration) verschickt. Er wurde mit Zurrband 4x auf einer 1/2 Palette aufrecht stehend übergeben. Beim Kunden kam er liegend auf einer Europalette ohne Fixierung an. Natürlich kaputt. Schaden ca. 300€ Danke :(
Lieferung nicht im vereinbarten Zeitraum (2 Tage nach Abholung), kein Lieferungsverfolgungsupdate nach Abholung, keine Rückmeldung auf Email und auch kein Rückruf der Dispo wie mit dem Kundenservice telefonisch vereinbart. Bin gespannt ob zumindest eine Kompensation für den entstandenen finanziellen Schaden erfolgt
Cargoboard GmbH & Co. KG operates as a logistics platform specializing in truck transportation services across Europe. The company caters exclusively to businesses, government entities, and organizations, providing a streamlined solution for freight shipping needs. With a user-friendly interface, customers can calculate shipping costs and book transport services online without the need for registration. Cargoboard emphasizes transparency with clear pricing structures and no hidden fees. The platform supports various shipping options, from partial loads to full truckloads, and offers additional benefits such as online shipment tracking and dedicated customer support through multiple channels, including phone, email, live chat, and WhatsApp. By leveraging a wide-reaching transport network, Cargoboard aims to simplify the logistics process for its clients while ensuring reliable and efficient service.
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