Where the score comes from

Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.

Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source	Rating	Reviews	Weight	6-mo	Fake risk
Trustpilot Imported Trustpilot reviews	1.9	996	100%	+0.2	● Low

1.9 / 5 overall

996 reviews across 1 scored source

How fake risk works ⓘ

Reputation trend

Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.

Last 3 months: 1.8▲ 0.2
12-month avg: 1.7
All-time: 1.9
Category avg: 2.7

Monthly averageCategory average

How it compares

Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Fast Food.

Overall rating and review count for this company and similar companies
Company	Overall	Legit	Service	Website & app	Trend	Reviews
Carl's Jr. DanmarkThis company	1.9 out of 5 (poor)	100 out of 100	2.0 out of 5 (poor)	1.7 out of 5 (poor)	−4%	996
Marco Pierre White Restaurants	2.1 out of 5 (poor)	100 out of 100	2.2 out of 5 (poor)	1.7 out of 5 (poor)	+1%	268
Starbucks	2.1 out of 5 (poor)	100 out of 100	2.1 out of 5 (poor)	—	—	25
Starbucks	2.1 out of 5 (poor)	100 out of 100	2.1 out of 5 (poor)	—	—	25

Bottom line: Carl's Jr. Danmark is #4 of 4 on overall rating in this group.

Reviews

500 reviews of Carl's Jr. Danmark. Filter by what matters to you.

1.9ⓘ

Customer reviews (996)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

Helle Svejstrup

1 review

Jun 22, 2024

Dårlig betjening vente tiden lang inden…

Dårlig betjening vente tiden lang inden man bare fik sin oreo Shake. Maden kold. Carls jr i Aalborg stor center.

Report

Cæcilie Holmen

1 review

Jun 15, 2024

Lod 11 -årige stå og vente ved kassen i 40 minutter.

Jeg har i dag været på Carl's Jr. I Storcenter Nord. Et par minutter efter jeg kommer går en gruppe på 6 11-12 årige drenge ind og stiller sig ved kassen. Efter 10 minutter er de stadig ikke blevet betjent, medarbejderne har direkte ignoreret dem. Drengene begynder at kalde på medarbejderne og spørge om de må bestille. Medarbejderne siger til drengene at de skal bestille på skærmen bag dem, hertil svarer drengene at de har kontanter med, men medarbejderen er gået, så han når ikke høre det. Herefter bliver drengene igen ignoreret og et par minutter efter går en af dem (den eneste der har kort med) op og bestiller på skærmen. De resterende drenge står stadig og forsøger at få fat i personalet. Jeg går op og spørger drengene om de ikke har fået hjælp endnu og de fortæller mig om situationen. Jeg tager fat i personalet, som også siger de vil hjælpe dem lige om 2 minutter. 10 minutter senere står drengene der stadig. Og jeg går hen og spørger drengene igen, hvortil de svarer at personalet har sagt man kun kan bestille på skærmene fordi der er så travlt. Drengene kan nu vælge om de vil efterlade deres ven alene i restauranten og finde et andet sted og spise elelr om de vil stå og vente på at de kan få lov at bestille, mens andre der er kommet længe efter dem får deres mad, fordi de godt kunne bestille på skærmen. Jeg tager igen fat i personalet, som giver mig samme besked, at drengene ikke kan få lov at bestille, jeg forsøger at forklare at de har kontanter med og at deres ene ven sidder og har bestilt. Personalet er ligeglade. Til sidst, efter drengene har stået i 40 minutter og ventet på at bestille kommer centerets vagter - der er blevet klaget over drengene fordi de "står og råber op" (det gjorde de ikke, de stod og spurgte hver gang der gik personale forbi, om de måtte bestille). Hertil gik jeg hen og tog drengene i forsvar og centervagterne var straks forstående og tog en snak med personalet, som så endeligt kom og tog drengenes bestilling. Hele oplevelsen var meget drænende og gjorde mig i super dårligt humør. jeg var faktisk klar til at tage hjem bagefter i stedet for at gå ind i centeret og gøre mine ærinder færdigt. Jeg vil meget hellere vente 5 minutter længere på min mad end at se en håndfuld børn blive trådt på på den måde. Herudover skal det nævnes at vores bestilling (som var foretaget og betalt over deres app) også blev prioriteret under skærmbestillingerne, så vi endte med at vente 45 minutter på vores mad, mens andre kun ventede 20-25 minutter.

Report

Month	Average	Reviews
Sep 24	2.1	7
Oct 24	2.1	9
Nov 24	2.0	13
Dec 24	2.5	6
Jan 25	1.1	8
Feb 25	1.0	9
Mar 25	1.6	13
Apr 25	1.5	11
May 25	1.9	8
Jun 25	2.5	13
Jul 25	1.1	8
Aug 25	1.2	6

Carl's Jr. Danmark reviews & trust report

Carl's Jr. Danmark has a poor customer experience.

Best for

Watch out for

Where the score comes from

Reputation trend

What people praise & complain about

Top praiseof 62 positive reviews

Top complaintsof 425 negative reviews

How it compares

Reviews

Customer reviews (996)

Dårlig betjening vente tiden lang inden…

Lod 11 -årige stå og vente ved kassen i 40 minutter.

Alternatives to Carl's Jr. Danmark

Marco Pierre White Restaurants

Starbucks

Starbucks

The CrowdTrust Experience⭐

Ubehøvlet betjening ved klage over kolde burgere.

Ville bestille på jeres stander

Ikke godt

Latterlig ringe

Først holder man 35min i kø ved jeres…

Er blevet trukket 2 x for menu skulle…

Tag jer sammen!

dårlige kylling

Utrolig dårlig service

Sindsyg vente tid skrald kampagne og mad

LANG VENTETID

Måtte vente 1 time på maden

Snyd og humbug, halv pris min bare R..!!!

For dårligt man kører en kampagne hvor…

Fik chicken tender der var 2 mega små

11 minutter for en enkelt burger

Hvor er det klamt og dovent

I Tilst spiller det max......Maden er…

About Carl's Jr. Danmark

You Might Also Be Interested In

Food & Beverages

Pure Pet Food

Copenhagen Coffee Dealers

Events & Entertainment

IONOS | ionos.de

Miss Hosting

Travel & Tourism

Evolution Travel

XO HOTELS AMSTERDAM