Carnovo is an online platform dedicated to simplifying the car buying process for consumers in Spain. The company allows users to purchase new vehicles at competitive prices from the comfort of their homes. Customers can easily configure their ideal car and compare offers based on proximity, pricing, and dealership ratings. Additionally, Carnovo provides a service for selling used cars, ensuring sellers receive the best possible price for their vehicles. Targeting individuals looking to buy or sell cars, Carnovo aims to enhance the overall automotive shopping experience by offering a wide selection of new and pre-owned vehicles. With a user-friendly interface, the platform streamlines the process into three simple steps: configuring the vehicle, comparing offers, and finalizing the purchase directly with the dealership. By focusing on transparency and efficiency, Carnovo caters to a diverse market of car buyers and sellers seeking convenience and value.
Carnovo receives a largely positive reception from customers, with many praising the attentive service and professional staff. Reviewers frequently highlight the efficiency of the process, noting that they received excellent assistance in selecting and purchasing vehicles, often saving significant amounts of money.
For instance, one customer expressed gratitude for saving nearly 2000€ thanks to the guidance provided. However, there are notable complaints regarding the accuracy of vehicle pricing and the reliability of offers, with some consumers feeling misled by inflated prices and unresponsive dealerships. A few reviews mention frustrating experiences with communication, particularly regarding delays in responses from dealers. Overall, while many customers appreciate the service and support, concerns about pricing transparency and dealer responsiveness persist.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.6 | 1,000 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review May 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Jun 24 | 3.0 | 2 |
| Jul 24 | 5.0 | 3 |
| Aug 24 | 3.0 | 2 |
| Sep 24 | — | 0 |
| Oct 24 | 1.0 | 1 |
| Nov 24 | — | 0 |
| Dec 24 | 2.0 | 1 |
| Jan 25 | 1.0 | 1 |
| Feb 25 | — | 0 |
| Mar 25 | 4.0 | 4 |
| Apr 25 | — | 0 |
| May 25 | 5.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Me ha sido de gran ayuda la app, a la hora de recibir ofertas de concesionarios, y poder elegir la mejor opción”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Vehicles & Transportation.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
 | 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,000 |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | 1,999 | |
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | 1,000 | |
| 1.9 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.5 out of 5 (poor) | — | 1,000 |
Bottom line: Carnovo is #1 of 5 on overall rating in this group.
500 reviews of Carnovo. Filter by what matters to you.
No les deis el número de teléfono, solo quería un presupuesto por la web y luego te dan la chapa, llaman y escriben por WhatsApp, no pienso comprarles nunca nada, esa política de "acosar" al usuario es basura.
Esta Empresa podría mejorar desapareciendo
Me configure un coche hace 1 mes y medio.. escribí al concesionario de Ciudad Real, y me llamo despues de 5 semanas. Me paso a un comercial q me despacho en 2 min… falta de ganas de trabajar, de interes de vender o simplemente pasota… no lo se! Lo cierto es q , preguntar sobre el vehículo, yo sabia mas cosas q el! En fin, un dezastre total!!! Ya estoy con un concesionario oficial de la marca de coche q quiero y los de Ciudad Real q mejoren en lo q es atencion al publico y comerciales ! Q os vaya bien!
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Te piden mil datos, mil fotos (lo entiendo que sea así), para valorar tu coche. Pero luego te dan un precio de risa, poco menos que quieren que les regales el coche, te ofrecen menos dinero que si lo llevas al desguace. Experiencia muy MALA. Después no paran de marear con emails
Ofertas falsas, te metes en la pagina de Toyota. le das a configurar el Toyota Corolla 140h 26.000€. me meto en carnovo.... dicen que el precio de fabricante son 31.800€ pero.... que me estas contando. y no me dejan subir imagenes pero podeis probarlo ustedes mismos.
Bueno pues como se esta poniendo el tema de la segunda mano, la gente tendrá que empezar a buscar coches entre particulares porque está gente se cree que somos imbéciles,me valoran mi coche un BMW X1 que casualmente tienen uno en su web a la venta con menos equipamiento que el mío y me ofrecen 11000€ y ellos lo tienen en venta en 20500€, yo puedo entender Que es una empresa que tiene que dar una garantía mayor y que un particular y en mi caso poco más, pero querer ganar 9500€ en un coche de segunda mano me parece alucinante,en fin ,yo ni de coña les voy a regalar el coche.
No tienen ningún respeto ,la tasación más baja de todas las que he tenido y estando mi coche de 10 , son unos sinvergüenzas, vender vuestro coche por vuestra cuenta o entregarlo a la casa ,en mi caso saque 6000e más que lo que me ofrecían estos piratas
Informalidad total y absoluta. Carecen de seriedad. Al menos en mi caso. Cuidado con sus valoraciones. Puse mi coche en venta, un Mazda 6 Wagon Zenith con 4 años. Envié fotos y documentación para que me lo tasaran. Me hicieron una oferta, inferior a lo que yo pedía, pero me pareció correcto teniendo en cuenta que ellos no son los compradores finales. La acepto y me llaman de Clicars diciéndome que trabajan con Carnovo y son los que me van a comprar el coche. Días de llamadas pidiendo más fotos y documentación. Tras enviar todo lo que me piden me confirman la oferta inicial y me dicen que solo queda pasar una inspección de un perito por videoconferencia. Se lleva a cabo. Cuarenta minutos de videoconferencia revisando el coche al completo, por dentro y por fuera, cada rincón. Según el perito todo estaba perfecto. Dos días después cuando me llama la persona de contacto, en mi caso Blanca, me dice que como han pasado varios días desde la oferta inicial de Carnovo ahora me pueden dar 2.300 € menos. Y te ponen la excusa de que han pasado varios días. Y me ha dado por repasar un poco las reseñas y he visto que no soy el único al que le han hecho esto. Si os hacen una oferta y después os la confirman realizad la operación de inmediato que no puedan poneros esa excusa.
Pedí una tasación de mi vehículo adquirido hacia 3 meses, se han reído de mi al darme una valoración que deprecia mi coche un 45% , estando en perfecto estado de 44000 de compra a 24000 de tasación, ridículo , un escándalo , no creerían que iban a hacer un súper negocio conmigo, he leído ofertas de mi coche en Internet con más tiempo y está a unos 38000, de acuerdo que algo se han de ganar pero en esos números lo considero abusivo
solicite una tasacion para mi coche y les mande fotos y todo lo que me pidieron ,el coche se le estropeo la direccion y un golpe atras que ño verian por las fotos que mande pero al llegar la grua para llevarselo me dice el de la grua que no se lo lleva que tiene un golpe atras y le dige que ya lo sabian y no me hizo ni caso y se marcho mucho cuidado con estos impresentables nada mas que te hacen perder el tiempo avisados estais
Solicite oferta por un vehículo nuevo. El comercial de vacaciones llamo al concesionario y otro compañero me intenta colar otro precio y a interés altísimo.Envío oferta de carnovo y me dicen que no pueden ofrecerme el coche , que va a cambiar el modelo y lo pueden.Vuelvo a solicitar la misma oferta y vuelven a enviarme la misma. Concesionario importante de Cordoba.
Ofertaron una cantidad por un coche, retrasaron la venta más de dos semanas, en 30 minutos te llamo, luego hablamos, etc. Solo respondían si yo me comunicaba. Cuando ya estaba todo para cerrar alegan error de tasación para dar 6000 euros menos, a pesar de haber asegurado que ellos no mueven el precio como otras empresas y que se mantenía 3 meses. Deben mejorar en todo, atención, transparencia, comunicación. Nunca más
En su publicidad te ponen descuentos del 40% o más y cuando pides precio sobre el mismo coche que publicitan con tanto descuento.... Resulta que el descuento es de 1% Por qué engañais????
No hagais caso de las ofertas, son todo reclamos para que vayas. Cuando vas al concesionario, te diuen que la oferta no és esa, que no le salen los números o que se equivocaron. Un engaño.
Después de comprar el coche a través de carnovo en marzo del 2022 me llamaron para informar que me llegaria un cheque regalo de 20 euros en Amazon. Pero éste nunca llegó. Después de varias reclamaciones la respuesta es la misma: "en breves llegará". Me parece lamentable que nos tomen el pelo de esta forma.
Me han hecho el mismo descuento con Carnovo que sin Carnovo. Además no cumplen lo prometido con ese "famoso" cheque de 20 euros de amazon. A pesar de que el concesionario informo a Carnovo de la venta del coche(finales abril, principio de mayo 2022) y haber hecho yo la valoración correspondiente y después de un par de reclamaciones-recordatorios a Carnovo del tema del cheque de Amazon (una el 23 de mayo y otra el 1 de julio), la respuesta es "Tu compra está verificada y recibirás el cheque durante los próximos días." (la segunda vez ni contestaron), siguen si cumplir lo prometido. Si no te lo van a dar, oye pues que no lo anuncien.Una pérdida de tiempo.
En cuanto a las ofertas de los concesionarios, todo bien. Hice el pedido de un coche a partir de una de las ofertas que me llegaron por esta vía. Por otro lado, se comprometen a enviarte un vale de 20€ para Amazon por dejar una valoración en su web del concesionario donde has hecho el pedido y, tras más de dos meses y reclamarlo en varias ocasiones, sigo esperando y su respuesta siempre es "llegará en los próximos días", aunque ya no son tan próximos...
Buenos días, lectores. El servicio Carnovo está muy bien y ayuda a ahorrarse un dinero, no hay duda. Aunque el precio de la oferta que te envían, a través de Carnovo,es muy difícil que lo acepte después el concesionario, pero ayuda a rebajar el precio oficial. Por lo tanto, es recomendable usar Carnovo. Lo que sí me parece ruin es que no avisen de que el número de teléfono que ponen para las consultas con el concesionario, sea muy muy de pago, caro caro caro. Es un número que empieza por 511xxxxxx. Es una paradoja que, buscando algo de ahorro, se aprovechen y lo primero que hagan sea sacarte el dinero. Muy poco noble, por parte de Carnovo. Espero ayudar a alguien, al menos. Saludos
Carnovo is an online platform dedicated to simplifying the car buying process for consumers in Spain. The company allows users to purchase new vehicles at competitive prices from the comfort of their homes. Customers can easily configure their ideal car and compare offers based on proximity, pricing, and dealership ratings. Additionally, Carnovo provides a service for selling used cars, ensuring sellers receive the best possible price for their vehicles. Targeting individuals looking to buy or sell cars, Carnovo aims to enhance the overall automotive shopping experience by offering a wide selection of new and pre-owned vehicles. With a user-friendly interface, the platform streamlines the process into three simple steps: configuring the vehicle, comparing offers, and finalizing the purchase directly with the dealership. By focusing on transparency and efficiency, Carnovo caters to a diverse market of car buyers and sellers seeking convenience and value.
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