Prompte zuverlässige Lieferung
Prompte zuverlässige Lieferung

Conrad Electronic SE is a prominent online retailer specializing in technology and electronics in Germany. The company offers a comprehensive selection of over 10 million products from more than 6,000 brands, catering to both individual and business customers. Its extensive product range includes components, tools, and equipment essential for various industries, ensuring that customers have access to the right items when needed. In addition to its vast product offerings, Conrad Electronic provides tailored services for business clients, including professional consultations, scheduling, and advanced e-procurement solutions. This customer-centric approach aims to optimize the procurement process and meet the specific needs of businesses across different sectors. Through a commitment to quality and service, Conrad Electronic positions itself as a reliable partner in the technology and electronics market.
Reviewers generally praise Conrad Electronic SE for its fast shipping and reliable service, highlighting the quick delivery and good prices as standout features. Many customers express satisfaction with the overall quality of products and the helpfulness of the customer service, noting that issues are resolved amicably.
However, some consumers voice concerns regarding additional fees, such as high shipping costs and small order surcharges, which can detract from the overall experience. A few reviews mention that the delivery can occasionally be delayed, despite the company's reputation for speed. Overall, while there are some complaints about fees and delivery times, the majority of feedback reflects a positive sentiment towards the company's service and product quality.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.2 | 1,000 | 100% | -0.2 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Dec 24 | 5.0 | 1 |
| Jan 25 | 4.1 | 186 |
| Feb 25 | 4.2 | 160 |
| Mar 25 | 4.3 | 199 |
| Apr 25 | 4.3 | 194 |
| May 25 | 4.2 | 162 |
| Jun 25 | 4.0 | 56 |
| Jul 25 | 4.0 | 42 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“super service”
“Habe bei Conrad am 03”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Consumer Electronics.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.6 out of 5 (good) | 4.1 out of 5 (good) | +2% | 1,000 | |
| 1.9 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.6 out of 5 (poor) | 1.3 out of 5 (poor) | +104% | 547 | |
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.1 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | 4.8 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.5 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,000 |
Bottom line: Conrad Electronic SE is #3 of 5 on overall rating in this group. On service, Mazuma Mobile scores higher (4.8 vs 4.1).
500 reviews of Conrad Electronic SE. Filter by what matters to you.
Prompte zuverlässige Lieferung
Ich bin wirklich enttäuscht von meiner Erfahrung mit Conrad. Ich habe ein Gerät bestellt und gleich beim ersten Mal defekte Ware erhalten. Nach Rücksendung und langer Wartezeit kam das Ersatzgerät – wieder defekt. Besonders ärgerlich finde ich, dass ich ursprünglich mit Gutscheinen bezahlt habe. Dadurch bekomme ich keine reguläre Erstattung, sondern nur wieder einen Gutschein. Das zwingt mich quasi dazu, erneut bei Conrad zu bestellen, obwohl ich nach dieser Erfahrung lieber woanders kaufen würde. Dazu kommen extrem lange Bearbeitungszeiten und keinerlei Entgegenkommen. Einziger Lösungsvorschlag: Retoure und nochmal Ersatzprodukt mit Beatbeitungszeiten von bis zu 2 Wochen. Obwohl Conrad damit wirbt, besonderen Kundenservice und gute Produktqualität zu bieten, habe ich leider genau das Gegenteil erlebt. Insgesamt bin ich vom gesamten Ablauf und dem Umgang mit der Situation sehr enttäuscht.
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Absolut gottloser Schrottladen. Lieferung ist bei mir nicht angekommen, bei der Ersatzlieferung fehlen 2/3 Artikeln, emails werden ignoriert, Ware die als vorrätig beworben wird ist dann doch nicht da. Müll! Der absolut lächerliche Clowns Verein von Conrad hat meine E-Mails weiterhin nicht beantwortet, aber einen Clown gefunden der hier kommentieren kann. Die nächste Ersatzlieferung ist bei mir auch nicht angekommen und ich sitze auf nutzlosen Gutscheinen. Conrad Elektronik sind Betrüger die Gutscheine verkaufen und waren dann nicht versenden. Absoluter Drecksladen Edit: Conrad ist sehr schnell wenn es darum geht den Versuch zu starten ehrliche Bewertungen wie diese löschen zu lassen. In der Zwischenzeit wird nichts ausgeliefert, E-Mails weiter ignoriert und das Geld einbehalten. Ich werde wohl Anzeige wegen Betruges erstatten und mir das Geld vom Amtsgericht wiederholen lassen.
Gerät bestellt, von DHL retourniert vor Auslieferung und Conrad freut sich über die Zustellung. Nur fand die Zustellung bei Conrad statt. Keine Entschuldigung, neue Bestellung nötig und nun warte ich erneut. Schleppende Abwicklung. Nach Hinweis, daß die Ware NICHT geliefert wurde, kam nur die Info, daß doch zugestellt wurde. Stimmt, aber eben bei Conrad, nicht bei mir
Ich bin schon sehr lange bei Conrad Kunde und bin immer wieder zufrieden über den professionellen Service. Die Abwicklung der Bestellung verlief super schnell und zur vollsten Zufriedenheit. Ich möchte mich hiermit recht herzlich beim Conradteam bedanken! Ich wünsche Euch und uns geschäftlich weiterhin viel Erfolg. Alles Gute Gerd
Die Ware kam nicht wie besprochen nach 24h. Es wurde behauptet alle Artikel seien kurzfristig ausverkauft. Im online Shop waren aber noch 31 Stück verfügbar. Die Reklamationsbetreuung ist leider unterirdisch, es wird nicht auf die Situation eingegangen. Stur nach Vorschrift!!!
Die Auswahl ist bei Conrad unübertroffen, ich habe allerdings bis heute keinen Weg gefunden, dasss ich bei der Suche nicht nach 10 Minuten entnervt aufgegeben habe. Such -und Filtermöglichkeiten sind noch sehr verbesserungsbedürftig. Das gilt allerdings nur, wenn man nicht haargenau weiß was man sucht oder den richtigen Begriff nicht kennt. Was mich allerdings meistens von einem Kauf abhält, sind Versandkosten und - Achtung - Mindermengenzuschlag. Ich habe kürzlich einige SMD Kondensatoren gebraucht. Mindestabnahme 200 Stück. Ok kosten nur rd 3€, dazu 4,95 Versand und 3,95 Mindermenenzuschlag. Liebe Conradbetrreiber, schreibt doch gleich, dass Euch Privatkunden lästig sind und lasst nur noch Geschäftskunden zu, dann versucht man als Privater gar nicht mehr erst bei Euch zu kaufen. Hab dann bei einem Ebayhändler 10 St für 2,99 inkl Versandkosten und Mindermengenzuschlag bestellt.
Ich war voll und ganz zufrieden mit Conrad Electronic, bin lange Kunde: und finde es gut das das etwas schöneres gibt bei Conrad Electronic, dafür gebe ich 5 Sterne, super gute Qualität, immer wieder mal zu Bestellen bei Conrad Electronic SE danke, danke
Paket nie angekommen. Nie gemeldet. Geld nicht zurückbekommen. Edit: Geld wurde nach der Bewertung hier zurückgesendet. Für die Versandkosten wurde eine Gutschrift erstellt. Am Ende bin ich doch zufrieden, dass sich der Kundenservice noch um die Sache gekümmert hat.
Gestern Morgen habe ich gegen 9:30 Uhr zum ersten Mal bei Conrad bestellt und mich gezielt für die 24h-Lieferung entschieden. Noch am Abend wurde der Status auf „versendet“ gesetzt – eine sofortige E-Mail mit dem Tracking-Link wäre wünschenswert gewesen, doch ein kurzer Anruf beim Kundenservice am nächsten Morgen genügte: Eine ausgesprochen freundliche Mitarbeiterin hat mir umgehend die Sendungsnummer für DHL Express mitgeteilt. Und tatsächlich: Das Paket war zu diesem Zeitpunkt bereits in Zustellung – eine beeindruckende Logistikleistung. Die 10,95 € für den Expressversand haben sich aus meiner Sicht absolut gelohnt. Ich habe mich gezielt für Conrad entschieden, da andere Anbieter zwar das gleiche LEGO SPIKE Essential Set im Sortiment führten, jedoch keine Expressoption boten. Insgesamt eine sehr erfreuliche und professionelle Abwicklung – ich bestelle gerne wieder.
Drotz nachweisen über die Zustellung der Rücksendung bei Conrad wird behauptet sie haben sie nicht erhalten und es gibt auch keine Erstattung werd die Sache einem Anwalt übergeben Dhl Rücksendung Nr.616745620530
Ich habe inzwischen zwei hochwertige Geräte bei Conrad bestellt und bin in beiden Fällen absolut zufrieden. Die Bestellabwicklung war reibungslos, die Lieferung schnell und die Produkte waren sicher und ordentlich verpackt. Beide Geräte entsprechen voll und ganz meinen Erwartungen in Bezug auf Qualität und Funktion. Zum Kundenservice im Reklamationsfall kann ich nichts sagen – und das ist auch gut so, denn bisher gab es keinerlei Probleme. So wünscht man sich das! Ich bestelle gern wieder.
Mit der wahre bin ich sehr zufrieden hat alles gepasst und fusioniert auch alles eibandfrei. Aber mit der Lieferung bin ich nicht so zufrieden schon alleine das es 3 verschiedene Lieferungen wahren und alle zu einem anderen Zeitpunkt kamen und einfach das Paket in einen Paketschopp abgegeben wurde trotz das jemand zuhause war.
Die Ausführung meiner Bestellung war in diesem Fall unbefriedigend. Zwar kann ich es verstehen, dass bedingt durch die Art der Produkte es zu vier Lieferterminen gab. Zum Liefertermin der Aluminiumleiter bekam ich von Ihrem Kundenservice zweimal eine völlig falsche Auskunft, eine weitere Mitarbeiterin lieferte die Information über Zeitpunkt und Namen Spedition dann richtig. Die Spedition arbeitete exzellent und stimmte telefonisch den Liefertermin ab. Nun lagen zwischen meiner Bestellung am 29.05.2025 und nach mehrfacher Terminverschiebung der letzte geplante Liefertermin am 23.06.2025, 26 Kalendertage. Ein zwischenzeitliche Stornierung meiner Teilbestellung war nach Auskunft Kundenservice am 13.06.2025 nicht mehr möglich. Es wurde zur Annahmeverweigerung der Sendung geraten, was ich inzwischen elektronisch bei DHL durchführen konnte. Eine so schlechte Performance war ich bisher von Conrad nicht gewöhnt.
Der Bestellprozess war einfach, die Lieferung kam in einer kurzen Frist.
Kundenservice fehl am Platz, es werden Versprechungen gemacht und trotz zig Emails und Telefonaten überhaupt nicht auf einen eingegangen. Am 01.05.2025 bestellt heute 21.06.2025 soll Umtausch, den ich nicht wollte, kommen. Ja, DHL hat Mist gebaut, aber 1. warum wird ein Monitor nicht richtig verpackt, so dass das Paket einen eventuellen Sturz übersteht? 2. Warum wir einem ein neuer Monitor zugesandt, obwohl man 4 x schriftlich bestätigt hat dass man keinen will?
Ware ausverkauft jedoch trotzdem lieferbar. Ich bin maßlos enttäuscht. Ich habe ein Schlauchboot bestellt und mich für den Newsletter angemeldet, was mir noch 10 € Rabatt beschert hat. Erst einmal super! Der Preis war unschlagbar. Leider war der Artikel ausverkauft. Dies war dann nachdem mein Geld von der Kreditkarte abgebucht wurde im umständlich im Kundenkonto zu sehen. Dort stand "storniet" der Artikel war aber weiterhin über die Internetseite bestellbar. Nach einem Telefonat wo der Mitarbeiter mich angeblich nicht mehr hören konnte und auflegte, rief ich erneut an. Dort habe ich dann erfahren, dass ich den Artikel bei einem anderen Anbieter bestellen könnte der Preis beim anderen Anbieter liegt bei 205 € und bei Conrad hätte ich 122 € bezahlt. Wieso bekomme ich 20 E-Mails pro Tag als Werbung und keine E-Mail darüber das das Boot ausverkauft ist?! Das Schlauchboot ist fast überall ausverkauft und wäre ich vorher informiert worden hätte ich das wo anders bestellt. Ich finde es auch sehr komisch, dass erst Geld abgebucht wird und dann nur über das Kundenkonto zu sehen ist, dass der Artikel storniert wurde... Ich bin maßlos enttäuscht und würde am liebsten gar keinen Stern geben. Hier werde ich nie mehr bestellen.
Gute Werkzeuge und Service.
Conrad Electronic SE is a prominent online retailer specializing in technology and electronics in Germany. The company offers a comprehensive selection of over 10 million products from more than 6,000 brands, catering to both individual and business customers. Its extensive product range includes components, tools, and equipment essential for various industries, ensuring that customers have access to the right items when needed. In addition to its vast product offerings, Conrad Electronic provides tailored services for business clients, including professional consultations, scheduling, and advanced e-procurement solutions. This customer-centric approach aims to optimize the procurement process and meet the specific needs of businesses across different sectors. Through a commitment to quality and service, Conrad Electronic positions itself as a reliable partner in the technology and electronics market.
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