ik beveel ecruiser zeker aan.
ik beveel ecruiser zeker aan. Ondanks de, naar mijn mening, moeizame contacten met de klantendienst maakt de kennis en expertise van hun technicus Miguel heel veel goed!

Ecruiser is a specialized retailer based in the Netherlands and Belgium, focusing on a diverse range of electric mobility solutions. The company offers a selection of products including e-scooters, e-choppers, fat bikes, electric motorcycles, and mobility scooters. Ecruiser aims to provide customers with high-quality, stylish, and efficient modes of transportation that are 100% electric, catering to both individual and commercial needs. In addition to its product offerings, Ecruiser provides complimentary home delivery, a two-year factory warranty, and convenient at-home service and maintenance options. Customers can also schedule test rides either at the Ecruiser experience center or at their homes, ensuring a hands-on experience before making a purchase. By focusing on quality and customer service, Ecruiser positions itself as a trusted choice for those seeking reliable electric mobility solutions.
Ecruiser receives a mix of feedback from customers, reflecting both satisfaction and frustration. Many reviewers express high praise for the knowledgeable and friendly staff, particularly highlighting the expertise of technicians like Miguel, which enhances the overall experience.
Customers appreciate the good pricing and the quality of the scooters, often mentioning prompt and helpful service during their visits. However, there are notable complaints regarding administrative issues and communication, with some customers experiencing delays and confusion over their orders. Additionally, concerns about the e-choppers' insurance eligibility and limited range have led to dissatisfaction among a few buyers. Overall, while many enjoy their purchases and the service, the company faces challenges in consistency and communication.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.9 | 25 | 100% | — | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 1.0 | 1 |
| Sep 24 | — | 0 |
| Oct 24 | — | 0 |
| Nov 24 | 5.0 | 1 |
| Dec 24 | 5.0 | 1 |
| Jan 25 | — | 0 |
| Feb 25 | — | 0 |
| Mar 25 | — | 0 |
| Apr 25 | — | 0 |
| May 25 | — | 0 |
| Jun 25 | — | 0 |
| Jul 25 | 1.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 25 most recent reviews.
“Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring bij Ecruiser”
“Zeer teleurstellende ervaring – slechte service en administratieve chaos Wij hebben twee specifieke scooters besteld...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Vehicles & Transportation.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 3.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.8 out of 5 (good) | — | 25 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,999 | |
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 1.9 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.7 out of 5 (poor) | — | 1,000 |
Bottom line: Ecruiser is #4 of 5 on overall rating in this group. On service, BJS Home Delivery scores higher (4.6 vs 3.8).
25 reviews of Ecruiser. Filter by what matters to you.
ik beveel ecruiser zeker aan. Ondanks de, naar mijn mening, moeizame contacten met de klantendienst maakt de kennis en expertise van hun technicus Miguel heel veel goed!
Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring bij Ecruiser. De prijs was goed en de klantvriendelijkheid was top – het personeel was vriendelijk, behulpzaam en nam de tijd om me goed te adviseren. Ook de service was uitstekend, alles werd snel en efficiënt geregeld. De kwaliteit van de producten is prima, precies wat ik zocht. Kortom, een geweldige winkel met goede service en uitstekende producten. Mijn Fatbike is ook verzekerd met de aangeleverde beveiligingsonderdelen, slot en track$trace. Ik kom hier zeker nog terug!
Hallo Vandaag is er onderhoud aan onze e -scooters gedaan Na een telefoontje dat die al eerder kon komen netjes heeft zich voorgesteld vriendelijke persoon en netjes en met de onderhoudsbus voor deur en is begonnen aan onderhoudsbeurt begonnen hij legt netjes wat die heeft gedaan remblokken nagekeken veringen nagelopen wat er gedaan moest worden heeft fijn dat als je een mailtje stuurde en een telefonische afspraak gemaakt wat ook netjes was of die datum kon wat voor ons lastig was werd er gekeken of het op een andere datum kon dat was geen probleem voor wat fijn was voor ons Het kost wel wat maar dat is te begrijpen want als ze de scooter moeten ophalen dan zou dubbele kosten als bedrijf en dat in rekening moeten brengen naar de klant dat is dit goed in meedenken doet Ecruiser bedankt voor de service toppie
Quick answers to the questions people ask most.
Yes, Ecruiser is a legitimate company with numerous verified reviews and an overall positive rating. Customers have shared both positive experiences and constructive feedback, indicating a real and engaged customer base.
No, Ecruiser is not a scam. The company has a variety of verified reviews, with many customers praising their friendly service and product quality, though some have noted issues with customer support.
Ecruiser specializes in electric scooters and e-choppers, providing a range of models to suit different preferences. Customers have expressed satisfaction with the variety and quality of the scooters available.
Ecruiser accepts various payment methods, ensuring convenience for customers. Specific options may vary, so it's best to check their website or contact customer service for the latest information.
Ecruiser offers customer support through various channels, including phone and in-store assistance. While some reviews mention delays in response times, others highlight the knowledge and friendliness of the staff.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Goed en snel geholpen. Heel vriendelijk personeel !
2 maanden terug te een custom X1 gekocht bij ecruiser. Ik werd super goed geholpen en er werd geluisterd naar mijn voorkeuren. Hierdoor een supermooie scooter afgeleverd gekregen. Onlangs een lekke band gekregen en dat werd na een belletje allemaal netjes opgelost. Complimenten!
Samen met mijn kinderen een Scooter gekocht, snel en vriendelijk geholpen. Kinderen werden goed vermaakt, waardoor ik al mijn vragen kon stellen. Een aanrader voor mensen met kinderen en voor een vrijgezel feestje kan je scooters huren (zo zijn we hier terecht gekomen van mijn mans vrijgezelfeest).
ECruiser Tholen. Erg fijn en proffesioneel geholpen. Vriendelijk personeel en prachtige scooters! Zelfs voor de aller kleintjes hebben ze leuke producten. Kreeg en nette Allert voor onderhouds beurt, deze direct aangevraagd en super goed verricht. Ze doen hun uiterste best dat zie je in alles. 1 zin top zaak!
Mijn excuses aan Ecruiser, ik oordeelde te snel hiero, ik mopperde over een afgebroken motor zijtas, maar dit bleek een fabrieksfout te zijn en niet de schuld van Ecruiser! Ze hebben mij verteld dat dit onder de garantie valt en hebben mij nieuwe tassen gestuurd die wel in orde bleken, de slechte tassen heb ik teruggestuurd hoor, bedankt Ecruiser, ik vind je nog steeds een mooi bedrijf hoor!
Via social deal (voor 3 uren lang) E Choppers gehuurd. Hartelijk ontvangst en goede uitleg gekregen, vervolgens twee prachtige bordeaux rode E Choppers geselecteerd waar we op mochten rijden. Het was zo leuk dat we tijdens de rit hebben gebeld met de vraag of we met 1 uur konden verlengen, dit was gelijk goed en er werd heel relaxed met de tijd omgegaan. Vriendelijk personeel en geweldige ervaring. Absolute aanrader!
Vandaag 13 sept 2022 zonder afspraak binnen gevallen bij ecruiser in Tholen. Ik had interesse in de chopper 3.0 en werd fijn te woord gestaan. Zonder blikken of blozen werd mij een chopper aangeboden om een proefrit te maken. Ik heb rustig en zonder druk alles kunnen vragen wat geresulteerd heeft in een aankoop. Ik vond dit een fijne ervaring en kan dit bedrijf erg aanraden.
Vorig jaar zomer in Texel op vakantie geweest. Heel veel E-cruisers zien rijden. Ondanks dat ik verkocht was van de Cafecruiser heb ik in die 3 dagen dat ik daar was geen tijd gehad om er 1 te huren. Vervolgens thuis de site bekeken en een proefrit aangevraagd. Samuel kwam langs, aardige man. Legt alles uit, heeft alle tijd en het allerbelangrijkste …. ze laten je vrij om goed na te denken of je er 1 wil aanschaffen. Alles vrijblijvend zonder verkoopsdruk. Na mijn offerte heb ik besloten om er 1 te kopen. Gisteren door Jeffrey afgeleverd. Ondanks de gezonde drukte in het bedrijf, nam hij alle tijd voor je om de scooter uit te leggen en mijn vragen te beantwoorden. Ik zelf heb tussendoor met regelmaat naar Tholen gebeld,en ben tot op mijn laatste telefoontje netjes en correct behandeld. Vandaag met de cafecruiser erop uitgetrokken bij ons in de Achterhoek. Wat een bekijks. Hier zijn ze schijnbaar nog onbekend. Zelfs nog een duimpje van de politie gehad. Ik wil een ieder van E-cruiser bedanken voor de goede service. En de tweetal slechte recensies hier op Trustpilot, daar geloof ik geen ene sodemieter van. …, Ik ga deze zomer heerlijk genieten van mijn cafecruiser. 🤪
Ik schrijf nooit reviews alleen dit keer kon ik het niet laten Vandaag mijn Ecruiser X1 binnen gekregen.. De bestelling was na 3 dagen al binnen. Als er geen weekend tussen zat misschien nog wel een dag eerder.. overigens heb ik telefonisch en via email contact gehad vlotte service en uitstekend gehandeld. Ook de bezorging was prima afgehandeld, uitleg was duidelijk en vooral een plus punt, dat de bezorger er verstand van heeft.. vragen over de scooter en hij heeft al een antwoord voor je klaar. Althans, zo kwam hij bij mij over. Met éénwoord, Awesome
De keuze viel door speciale wensen toch op de eenvoudige maar uiterst comfortabele x1. Ecruiser denkt graag met de klant mee om aan de wensen te voldoen. Men is vriendelijk en er wordt alle tijd voor de klant genomen. Het rijden van de x1 overtreft alle verwachtingen, mede door de comfortabele achtervering. Verzorg en onderhoud deze en stal het met voorkeur droog en de scooter kan jaren lang mee. Ecruiser komt afspraken netjes na. Een heel groot pluspunt is dat Ecruiser onderhoud en reparatie in eigen beheer verricht aan huis. Ook dan wordt ruim de tijd genomen totdat alles in orde is. Bij de meeste aanbieders stopt het na de verkoop en geeft men niet meer thuis of worden uiterst vervelend spreek ik uit ervaring. Of men claimt het uit te besteden. Vergeet niet dat voor onderhoud bijna geen reguliere scooterzaak is te vinden dat het op zich wil nemen. Ecruiser neemt deze taken wel op zich en als klant is het extra prettig dat de lijn kort is en er geen derde partij bij is betrokken. Daarom heel blij een bedrijf te hebben gevonden dat betrouwbaar is en tevreden klant wilt hebben en behouden.
Veel meer dan 5 sterren waard! Ik ben professioneel geholpen om een keuze te maken voor een passende e scooter waar ik nu iedere dag van geniet, wat een machine lekker snel en stil! Je hoeft niet lang te zoeken om vriendelijk en professioneel geholpen te worden, want deze mensen staan altijd voor je klaar met hulp en advies. Zoek je een speciaal aangepast model en of iets extra’s ook dat kunnen zij voor je regelen. Ik zou zeggen neem een test rit op verschillende modellen en ervaar het zelf!
Gisteren mijn e chopper binnen gekregen. In 1 woord gewéldig Bestelling verliep heel gesmeerd via de website ik werd zelfs nog gebeld door een foutje van mij De chopper is binnen 2 weken geleverd. WAUW SUPER SNEL!!! Gistern en vandaag lekker gereden echt een top scooter heerlijk genieten van de omgeving zonder de vieze uitlaatgassen en vooral geen herrie ZOEK JE EEN ELECKTRISCHE SCOOTER GA NAAR E CRUISER IN THOLEN ALLE SOORTEN EN MODELLEN BESCHIKBAAR.
Onlangs opzoek geweest naar een goedkope maar toch goede elektrische scooter. Tijdens deze zoektocht kwam ik bij Ecruiser.nl terecht. Daar vond ik wat ik zocht. Maar niet alleen dat. Ik vond daar ook een zeer hoge kwaliteit service, betrouwbaarheid, kwaliteit en meedenken. Het bedrijf is nog jong en dynamische maar verliest daar bij niet de productkwaliteit en service uit het oog. En naar wat ik ondervonden heb is die echt hoog. Ik heb daar een Chopper aangeschaft die ver boven elke verwachting van mij voldoet. Omdat bij de aanschaf van een scooter via internet toch een heel bedrag gemoeid gaat, is er toch altijd enige angst om zo iets via internet te doen. Mijn ervaring met dit bedrijf is dat het een heel betrouwbaar adres is omdit soort zaken mee te doen.
Ecruiser is a specialized retailer based in the Netherlands and Belgium, focusing on a diverse range of electric mobility solutions. The company offers a selection of products including e-scooters, e-choppers, fat bikes, electric motorcycles, and mobility scooters. Ecruiser aims to provide customers with high-quality, stylish, and efficient modes of transportation that are 100% electric, catering to both individual and commercial needs. In addition to its product offerings, Ecruiser provides complimentary home delivery, a two-year factory warranty, and convenient at-home service and maintenance options. Customers can also schedule test rides either at the Ecruiser experience center or at their homes, ensuring a hands-on experience before making a purchase. By focusing on quality and customer service, Ecruiser positions itself as a trusted choice for those seeking reliable electric mobility solutions.
This profile hasn't been claimed by the business owner.