Tuve unas incidencias y me trataron muy…
Tuve unas incidencias y me trataron muy bien y los productos son de una calidad superior muy contento con sus torres de sonido

Energy Sistem is a company specializing in audio devices, offering a diverse range of products including headphones, speakers, and portable audio players. The company operates through its official website, energysistem.com, where consumers can explore and purchase innovative audio technologies designed for personal and professional use. Energy Sistem emphasizes quality and user experience, providing items such as music sunglasses and turntables alongside traditional audio equipment. Targeting consumers who value high-quality sound and modern design, Energy Sistem caters to music enthusiasts and everyday users seeking reliable audio solutions. The company also offers attractive features such as a 30-day trial period, free shipping on orders over €30 within the Iberian Peninsula, and a 36-month warranty on its products. By focusing on customer satisfaction and technological advancement, Energy Sistem positions itself as a trusted provider in the audio market.
Energy Sistem receives a generally positive reception from customers, with many praising the quality and affordability of its products. Reviewers frequently highlight the excellent customer service, noting the quick response times and effective solutions provided by the technical support team.
Many express satisfaction with their purchases, particularly regarding the good sound quality and performance of items like headphones and portable speakers. However, some consumers report issues with the return process, citing difficulties in obtaining refunds for products that did not meet their expectations. Despite these complaints, the overall sentiment remains favorable, with a strong emphasis on the brand's reliability and value for money. Overall, Energy Sistem is viewed positively by the majority of its customers.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.1 | 174 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jun 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Jul 24 | 4.2 | 5 |
| Aug 24 | 4.3 | 4 |
| Sep 24 | 5.0 | 6 |
| Oct 24 | 5.0 | 3 |
| Nov 24 | 5.0 | 5 |
| Dec 24 | 5.0 | 5 |
| Jan 25 | 5.0 | 6 |
| Feb 25 | 5.0 | 1 |
| Mar 25 | 4.0 | 4 |
| Apr 25 | — | 0 |
| May 25 | — | 0 |
| Jun 25 | 5.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 174 most recent reviews.
“I contacted the customers’ service, they asked to send to them the product (at their cost) and after few days I recei...”
“It's not good very bad service stopped without any reason”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Consumer Electronics.
| Company | Overall | Legit | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | −2% | 174 | |
| 1.9 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | +104% | 547 | |
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,060 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,060 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,000 |
Bottom line: Energy Sistem is #3 of 5 on overall rating in this group.
174 reviews of Energy Sistem. Filter by what matters to you.
Tuve unas incidencias y me trataron muy bien y los productos son de una calidad superior muy contento con sus torres de sonido
Compré un artículo que vino con un defecto de fábrica. Lo comenté con atención al cliente, quienes me realizaron la devolución rápidamente, reemplazándolo por un nuevo artículo. Muy contenta con la compra y con la gestión de la incidencia.
Rapidez en la recogida del Producto a reparar y muy buena comunicación durante el proceso de reparación y devolución del producto
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Un buen servicio postventa, adquirí por Amazon un mini MP3 con radio FM, al cabo del tiempo dejo de cargar la batería y esta se fue hinchando. Me pide en contacto con ellos, la mandé a su servicio técnico y me lo devolvieron reparado. Contento.
Problema técnico en Music Box BZ4+ que no pudo solucionarse con instrucciones vía telefónica. Recogida, reparación y entrega en 3-4 días.
El servicio técnico un 10 en comunicación y seguimiento del problema con mi equipo dando indicaciones para solucionarlo y como no se pudo hacer online les envíe el equipo y me lo devolvieron solucionado totalmente recomendable ya podrían otras marcas de tomar ejemplo. Gracias un saludo.
Hace mucho mucho tiempo que estoy en contacto con Energy Sistem donde además he adquirido diversos equipos que siempre me han sido enviados con prontitud y con esos magníficos embalajes que usa la empresa. Además y esto es lo mejor, han funcionado perfectamente y siguen funcionando al cabo de los años. Todas las cuestiones de dudas han sido resueltas sobre la marcha con mucha profesionalidad y simpatía. Seguir comprando en Energy Sistem, sempre que necesite alguno de sus productos, tanto actuales como los que pongan en el mercado en el futuro.
Muy profesionales, hubo un problema con una torre de sonido y me la reemplazaron por una nueva cuando estaba fuera de garantía. Empresas como estas pocas!
acabo de adquirir unos audifonos sport 5 y uno de los audifonos no se conecta, que recomendacion me podrian dar
Camino a devolverlos. La conexión se interrumpe a cada instante. En llamadas se oye más el ruido de fondo que mi voz, incluso configurando reducción de ruido, nada de nada. El comando “oye Siri”, 1 de cada 10 veces, funciona y debido al ruido exterior, Siri parece que ahora no me entiende. No se los recomiendo a nadie
Profesionales y envío rapido Sin problemas
Tuve un problema con mis auriculares y en garantía me los cambiaron sin problema. Todo el personal que me atendió fue muy atento, educado, profesional y rápido. Los auriculares nuevos llegaron muy muy rápido y todo ha ido genial. Ojalá todas las garantías así.
He comprado en varias ocasiones diferentes productos en Energy Sistem, en todos los casos mi satisfacción a sido total, los productos adquiridos son de una calidad excelente, el precio realmente competitivo comparándolos con similares de otras marcas, el transporte de la mercancia rapidísimo y el servicio técnico y la atención al cliente muy eficientes.
Compre un parlante outdoor brutal y satisfecho con su calidad la verdad !
Compré unos altavoces Energy System y el envío fue rapidísimo. Por desgracia, uno de los cables llegó roto, por lo que me puse en contacto con el servicio de atención al cliente que enseguida me contactaron y procedieron al envío gratuito de un nuevo juego de cables. Totalmente agradecida y satisfecha. Ya es la segunda vez que compro sus altavoces y estoy muy contenta con la calidad y diseño.
Energy Sistem is a company specializing in audio devices, offering a diverse range of products including headphones, speakers, and portable audio players. The company operates through its official website, energysistem.com, where consumers can explore and purchase innovative audio technologies designed for personal and professional use. Energy Sistem emphasizes quality and user experience, providing items such as music sunglasses and turntables alongside traditional audio equipment. Targeting consumers who value high-quality sound and modern design, Energy Sistem caters to music enthusiasts and everyday users seeking reliable audio solutions. The company also offers attractive features such as a 30-day trial period, free shipping on orders over €30 within the Iberian Peninsula, and a 36-month warranty on its products. By focusing on customer satisfaction and technological advancement, Energy Sistem positions itself as a trusted provider in the audio market.
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