Energy Sistem is a company specializing in audio devices, offering a diverse range of products including headphones, speakers, and portable audio players. The company operates through its official website, energysistem.com, where consumers can explore and purchase innovative audio technologies designed for personal and professional use. Energy Sistem emphasizes quality and user experience, providing items such as music sunglasses and turntables alongside traditional audio equipment. Targeting consumers who value high-quality sound and modern design, Energy Sistem caters to music enthusiasts and everyday users seeking reliable audio solutions. The company also offers attractive features such as a 30-day trial period, free shipping on orders over €30 within the Iberian Peninsula, and a 36-month warranty on its products. By focusing on customer satisfaction and technological advancement, Energy Sistem positions itself as a trusted provider in the audio market.
Energy Sistem receives a generally positive reception from customers, with many praising the quality and affordability of its products. Reviewers frequently highlight the excellent customer service, noting the quick response times and effective solutions provided by the technical support team.
Many express satisfaction with their purchases, particularly regarding the good sound quality and performance of items like headphones and portable speakers. However, some consumers report issues with the return process, citing difficulties in obtaining refunds for products that did not meet their expectations. Despite these complaints, the overall sentiment remains favorable, with a strong emphasis on the brand's reliability and value for money. Overall, Energy Sistem is viewed positively by the majority of its customers.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.1 | 174 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jun 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Jul 24 | 4.2 | 5 |
| Aug 24 | 4.3 | 4 |
| Sep 24 | 5.0 | 6 |
| Oct 24 | 5.0 | 3 |
| Nov 24 | 5.0 | 5 |
| Dec 24 | 5.0 | 5 |
| Jan 25 | 5.0 | 6 |
| Feb 25 | 5.0 | 1 |
| Mar 25 | 4.0 | 4 |
| Apr 25 | — | 0 |
| May 25 | — | 0 |
| Jun 25 | 5.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 174 most recent reviews.
“I contacted the customers’ service, they asked to send to them the product (at their cost) and after few days I recei...”
“It's not good very bad service stopped without any reason”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Consumer Electronics.
| Company | Overall | Legit | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|
 | 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | −2% | 174 |
| 1.9 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | +104% | 547 | |
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,060 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,060 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,000 |
Bottom line: Energy Sistem is #3 of 5 on overall rating in this group.
174 reviews of Energy Sistem. Filter by what matters to you.
La empresa destaca sobre todo en su servicio post-venta. Se me estropeó mi lector de libros electrónicos (un eReader Pro HD) y me puse en contacto con ellos, para pedirles el firmware del mismo. A la mañana siguiente me respondieron muy amablemente facilitándome la dirección donde poder descargarlo para reparar el lector. Hasta hoy, vuelve a funcionar perfectamente.
Compré unos auriculares Bluetooth y se estropearon a los 6 meses, fueron muy atentos y con la garantía me mandaron unos nuevos en 3 días. Confianza absoluta.
Los productos son de una buena calidad y de precio bastante bajo Si tienes algún problema, te lo resuelven rápido
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Producto de muy buena calidad (auricular), 100% recomendable. Además, de marca española.
Compré unos auriculares, son muy buenos. Pero el transporte fue desastroso y casi se pierde el paquete
Buenísima experiencia todas las veces que he comprado en energy sistem, buenisimo trato y ayuda con cualquier problema. Gracias.
He comprado en 2 ocasiones productos de Energy Sistem. Buena calidad y atención cuidadosa. son geniales. Gracias.
Primero energy sistem tiene muy buenos productos del mundo audiovisual, son de muy buena calidad y muy bonitos. Muy raramente se estropean o averían sus productos pero si por algún caso eso ocurre tanto su atención al cliente como su servicio técnico es excepcional.
Mi experiencia fue de peor a mejor porque los auriculares que me compraron de esta marca. A ver: El transportista me pinchó con un bolígrafo o lápiz el paquete y estaba como aplastado, pero tuve suerte porque los cascos estaban en perfecto estado. Yo al principio pensé que me la habían colado y me habían puesto unos falsos, porque la caja no correspondía a la de la foto de su propia página web y claro, mi padre me los compró en la tienda oficial. Si alguien va a comprar algo de ellos, tienen una buena atención al cliente por si os pasara como a mi, que tengáis la factura que ellos mismos os mandan y así podeis reclamar, ello/as os van a responder. Y para terminar solo decir que los auriculares me siguen funcionando.
Tenía un problema en mi Energy Beat Box 2 + Lightcube, escribí un correo contando el caso e inmediatamente me contestaron y en 3 ó 4 días tuve mi nuevo Energy. Realmente no se puede pedir más a un servicio de atención al cliente.
Muy contento con mi altavoz bluetooth Energy System BZ3 y muy impresionado con la garantía del producto de 3 años. Tuve un problema con la batería del altavoz, me lo recogió un mensajero en casa y en una semana me lo devolvieron arreglado. Da muchísima confianza el saber que la garantía del producto siempre responde ante cualquier problema. El altavoz me lleva acompañando unas 8 horas diarias de media durante 3 años mientras Teletrabajo. Lo recomiendo
Apenas los conseguí hace 3 días y cuando los conecto a mi Celular aparece 70% no llevo ni 10 minutos y ya están al 40% y coloco el celular en mi bolsillo del pantalón y se empieza a distorsionar al poco rato esta en 20% y me marca la batería baja
En general los productos que veo en la página web tienen un diseño atractivo, con amplio colorido en alguno de ellos. Si tengo que comentar de los productos que he comprado el resultado es igual. Solo comentar que, el altavoz portátil, debería de comunicarse con el usuario en Español y que las luces indicadoras se deben mejorar, que se vean más.
Rapidez, eficacia y SERIEDAD algo que ya pocas empresas reúnen.
El mejor servicio posventa con el que me he encontrado en muchos años: una atención impecable y una resolución del problema que más rápida no podía hacerse. ¡Enhorabuena al equipo!
Después de la última compra. No he encontrado unos auriculares con mejor calidad precio del mercado....muy bien conseguidos. Felicidades a Energy Sistem.
Soy cliente hace varios años y todos los productos cumplen perfectamente con la relación calidad precio. Afortunadamente nunca necesité el servicio técnico por lo tanto no puedo opinar si es bueno o malo, todo lo comprado sigo funcionando como el primer día.
Energy Sistem is a company specializing in audio devices, offering a diverse range of products including headphones, speakers, and portable audio players. The company operates through its official website, energysistem.com, where consumers can explore and purchase innovative audio technologies designed for personal and professional use. Energy Sistem emphasizes quality and user experience, providing items such as music sunglasses and turntables alongside traditional audio equipment. Targeting consumers who value high-quality sound and modern design, Energy Sistem caters to music enthusiasts and everyday users seeking reliable audio solutions. The company also offers attractive features such as a 30-day trial period, free shipping on orders over €30 within the Iberian Peninsula, and a 36-month warranty on its products. By focusing on customer satisfaction and technological advancement, Energy Sistem positions itself as a trusted provider in the audio market.
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