Nie wieder freenet
Nie wieder freenet – eine Frechheit sondergleichen! Ich habe bei freenet ein Handy bestellt und es sofort bezahlt. Danach: komplette Funkstille! Keine Bestätigung des Liefertermins, keine weiteren E-Mails, keinerlei Information, wie es weitergeht. Auf eine bezahlte Ware zu warten, ohne jegliche Kommunikation, ist absolut inakzeptabel. Ich habe mehrfach nachgefragt – keine brauchbare Antwort. Irgendwann hat es mir gereicht: Ich habe den Kauf storniert und das Handy stattdessen bei MediaMarkt gekauft – dort ging alles problemlos und schnell. Was freenet hier abgeliefert hat, ist eine Zumutung. So geht man mit zahlenden Kunden nicht um! Null Transparenz, null Kundenservice, aber das Geld nehmen sie natürlich sofort. Für mich war das der erste und letzte Versuch, bei freenet zu bestellen. Absolut nicht zu empfehlen!
