gymside is a sports and recreation-focused company that operates through its website, gym-side.de. The company offers a range of innovative fitness products designed to enhance the exercise experience for its customers. Key offerings include the Airbreaze line of nasal strips, which aim to improve breathing and oxygen intake, and the Hoopside Pro, a fitness hoop that assists users in muscle training and weight loss.
Targeting fitness enthusiasts and individuals looking for effective workout solutions, gymside emphasizes quality and functionality in its product range. With a commitment to customer satisfaction, the company provides efficient shipping options and a straightforward return policy. By focusing on user-friendly designs and practical benefits, gymside aims to support its customers in achieving their health and fitness goals.
Reviewers express significant dissatisfaction with Gymside, highlighting a range of issues primarily related to product quality and customer service. While some customers praise the Airbreeze for its effectiveness and quick delivery, stating it has greatly improved their sleep, many others report severe problems, such as malfunctioning products and missing components.
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Common complaints include the poor durability of items, with several users experiencing failures shortly after purchase, and a lack of responsive customer support when issues arise. Additionally, the high price point is frequently criticized, with consumers feeling that the products do not deliver adequate value. Overall, despite a few positive experiences, the overwhelming sentiment is negative, reflecting a need for improvement in both product reliability and customer service.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
2.1
60
100%
-1.7
● Low
2.1 / 5 overall
=
60 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Nov 2025.
Last 3 months
2.0▼ 1.7
12-month avg
2.1
All-time
2.1
Category avg
4.1
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Aug 25
3.7
3
Sep 25
1.4
16
Oct 25
1.9
28
Nov 25
2.9
13
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
Top complaintsof 44 negative reviews
Scam5%
2 mentions
“Einfach Scam”
On “Scam” · Oct 1, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Sports & Recreation.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Einfach Scam. Produkt sieht anders aus, als auf Social Media. Klebestreifen halten nicht, Magnet funktioniert nicht. Und: Man bekommt einfach 5 verschiedene Größen geschickt – das ist Materialverschwendung und nicht nachhaltig. Das ganze Produkt ist leider eine Enttäuschung – ich würde den Kauf nicht empfehlen
Ich habe erstmals den Airbreaze getestet und finde die Idee grundsätzlich nicht schlecht. Zumindest in der Theorie. Denn der praktische Test war nicht besonders erfolgreich. Die Klebestreifen waren mangelhaft. Aufgrund der harten Stanzung ließen sich die Klebestreifen schlecht aus der Vorlage lösen. Der magnetische Applikator war auch nicht wirklich hilfreich, die Magnetwirkung reicht nicht aus. Zwei Tage konnte ich den Airbreaze gut ausprobieren. An drei Tagen hatten sich die Klebestreifen von der Nase gelöst, trotz Vorreinigung gemäß Anleitung. Außerdem irritiert es etwas, dass meine Klebestreifen ganz anders aussehen als in ihrem Anleitungsvideo. Leider lässt auch der Kundenservice zu wünschen übrig. 14 Tage nach der Reklamation habe ich immer noch keine Rückmeldung erhalten. Interessanterweise erscheint auch meine negative Bewertung nicht auf der Webseite von Gymside. Ein Schelm, wer dabei böses denkt. Die eigene Webseite hat man schließlich unter Kontrolle. Daher platziere ich meine Bewertung jetzt hier bei Trustpilot.
Yes, gymside is a legitimate company with numerous reviews from real customers. Their products have a mix of ratings, with both satisfied users praising the effectiveness of items like Airbreaze and others expressing dissatisfaction.
Is gymside a scam?
No, gymside is not a scam. While there are verified reviews that highlight both positive experiences and concerns about product quality and customer service, customers can feel safe purchasing from them.
What products does gymside offer?
Gymside offers various sports and recreation products, including nose support devices like Airbreaze, which have been noted for helping with breathing during sleep.
What are the pricing and payment methods for gymside products?
Pricing for gymside products varies, but some customers have noted that certain items, like Airbreeze, can be considered overpriced compared to competitors. Payment methods typically include standard options such as credit cards and PayPal.
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How does gymside handle returns and refunds?
Gymside has received mixed feedback regarding their return and refund process, with some customers expressing frustration over delays in refunds. It's advisable to contact their customer support directly for assistance with returns.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Ich musste den hopp side pro auf Grund von Qualitätsmängel zurückschicken und das auf meine Kosten. So was habe ich bei einem Onlineshop noch nie erlebt. Ich kaufe dort nicht mehr.
Seit mehr als 20 Tagen warte ich auf meine Bestellung . In der Zwischenzeit weiß ich von 2 Kolleginnen , die nach mir bestellt haben , das sie ihre Ware bereits erhalten haben / in Zustellung ist .
Ich bekomme keine konkrete Aussage , mir wird tatsächlich jedes Mal per Mail gesagt , ich solle geduldig sein . Absolute Frechheit und an unseriösen Vorgang nicht zu überbieten .
Wenn angeblich mein Mangel an Ware vorliegt , wie können dann auf der Website immer noch „3er“ Pakete angeboten werden ?
Ich habe heute ein letztes Mal selbst mein Geld zurück verlangt , beim nächsten Mal wird sich mein Anwalt beim Unternehmen melden .
Nie nie wieder !!
Auf jedenfall unter den Top 5 die ich jemals im Internet gekauft habe.Billigware von Temu verpackt als deutsches Produkt.5 Grõßen und nix passt.Vielleicht sollte man erwähnen dass es nicht für jeden Nasentyp geeignet ist.
Schleppender Mailverlauf, das Produkt "Airbreaze Pro 2.0" entsprach überhaupt nicht meinen Erwartungen.Man sollte den Kunden vorab informieren, dass es nicht für jede Nase geeignet ist.Größenangaben fehlen.Auch die Versandkosten für den Rückversand muss der Kunde selber tragen.Werde da nie wieder was bestellen.
Absolut keine Empfehlung für die Nasenstripes. Billigste Materialien die beschädigt bei mir ankamen. Rückbersand erfolgt nur auf eigene Kosten und dafür muss man tatsächlich noch einen Zettel ausdrucken, ausfüllen und dem Paket beilegen.
Keine Empfehlung von mir.
Das Airbreaze gefällt mir, ist aber nicht gerade hohe Qualität. Es ist ein Unding, dass mit 2-3 Tagen Lieferung geworben wird und die Lieferung bisher immer über 3 Wochen gedauert hat.
Ich kann jedem nur empfehlen, nicht auf die Werbung reinzufallen. Die Ware ist billig verarbeitet und man ist nur darauf aus, Geld zu machen. Im Starterpack für den Preis von 29,98€ zzgl. Versand sind gerade mal 10 Tabs enthalten sind, wobei mal pro Tag 2 Stück braucht. Geld wird also mit der Nachbestellung der Tabs gemacht. Ganz davon abgesehen hilft es nicht gegen das Schnarchen. Lasst die Finger von diesem Produkt
Die eingehaltene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Die Ware wurde erst auf Nachfrage versendet.
Das Produkt ist qualitativ minderwertig. Druckknöpfe verhaken, und der Verschluss lässt sich nur schwer öffnen. An den Verbindungen zeigt sich schon deutlicher Verschleiß nach einem Monat Nutzung.
Nach der aggressiven Aufforderung zur Bewertung habe ich eine Zwei-Sterne-Bewertung abgegeben. Diese wird jedoch nicht auf der Webseite angezeigt. Negative Rezensionen werden komplett ignoriert.
Am liebsten würde ich keinen Stern geben. Meine Bestellung wurde nach 1 Woche nicht versendet, darauf hin habe ich Kontakt mit Gymside per Mail aufgenommen. Nach 5 Tagen schrieb man mir das man Probleme mit dem Paketdienst hätte. Darauf hin habe ich Ihn geantwortet das Ich meine Bestellung Stornieren würde. 2 Tage später bekomme ich eine Info von DHL das meine Bestellung unterwegs ist. Wieder einmal schrieb ich Gymside an das ich meine Bestellung Storniert habe und Sie mir doch ein Label für den Rückversand zu kommen lassen sollen. Keine Rückmeldung von den bis Heute.
Ich habe den Artikel jetzt auf meine Kosten zurück gesendet und warte seit Wochen auf eine Rückerstattung. Kann diesen Online Händler nicht empfehlen! Sind nur gut im nicht Antworten und Schuld auf andere schieben.
Bei meiner Bestellung wurde ein Teil vergessen - kann passieren und wäre eigentlich auch kein Problem gewesen. Daraufhin habe ich Kontakt zum Support aufgenommen und darum gebeten, dass der fehlende Artikel gutgeschrieben wird, weil es für ihn keine Verwendung mehr gibt.
Weil ich keine Antwort erhalten habe, habe ich noch zwei weitere E-Mails geschrieben, um nach dem Bearbeitungsstand meiner Reklamation zu fragen und erneut um eine Rückerstattung des Teilbetrags zu bitten.
Zwei Wochen nach meiner ersten Kontaktaufnahme (und mittlerweile insgesamt drei E-Mails), habe ich - NICHT von Gymside selbst, sondern DHL - eine E-Mail mit einer Sendungsnummer erhalten. Gymside hat den Artikel - obwohl ich das bereits abgelehnt hatte - an mich nachgeliefert.
Die Annahme der Sendung habe ich noch am gleichen Tag online unter der Sendungsnummer verweigert und somit nicht erhalten. Danach habe ich über PayPal einen Konflikt eröffnet, weil ich bisher sowieso keine Reaktion von Gymside erhalten und gehofft habe, so das Geld schneller zurückzubekommen.
Pustekuchen: Gymside reizt die Beantwortungszeiten, die Paypal den Verkäufern vorgibt - in diesem Fall 04.09.2025 - bis zum letzten Tag aus, nur um dann mit so einer tollen Idee, wie "Wenn du uns den Artikel zurückschickst, sind wir bereit, dir das Geld zurückzuerstatten" um die Ecke zu kommen.
Nun kommen wir zur Preisfrage: WIE soll ich etwas zurückschicken, das ich nicht erhalten habe, weil es 1. bei der Lieferung der Bestellung vergessen und 2. die Annahme der Nachlieferung, die überhaupt nicht stattfinden sollte und gegen meinen ausdrücklichen Willen durchgeführt wurde, bei der DHL verweigert wurde? Das alles ist in der Sendungsverfolgung seitens DHL auch so dokumentiert worden.
Ich frage mich ernsthaft, ob diese Firma schon einmal etwas vom Gewährleistungsrecht gehört hat. Und selbst wenn ich die Nachlieferung in Empfang genommen hätte, hätte ich danach von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. So oder so kommt man immer wieder zum selben Ergebnis: Der Teilbetrag hätte final gutgeschrieben werden müssen. Dafür muss man keine Rechtswissenschaften studiert haben - das sind absolute Basics für Onlinehändler.
Mittlerweile sind vier Wochen seit meiner ersten Kontaktaufnahme vergangen und ich bin gespannt, wie lange sich diese Angelegenheit noch in die Länge ziehen wird, aber eines steht fest:
Wer so mit Reklamationen umgeht, sollte sich noch einmal überlegen eine Firma zu führen. Ich würde jedem davon abraten, bei Gymside zu bestellen.
Das fängt bei billig/schlecht produzierten und dennoch viel zu überteuerten Produkten (trotz Rabatt) an und hört bei dem nicht existierenden Support auf
Ich habe das Air Breeze Starterset bestellt und auch zügig und ohne Beanstandung erhalten. Nun habe ich die Tabs nachbestellt - es gibt im Shop ausschließlich 40 Stück zum Preis von 19,99 €.
Heute kam die Lieferung - nur 20 Stück. Ich habe dann nochmal gegoogelt und dabei festgestellt, dass es auf einer Seite des Shops (die NICHT verlinkt ist und somit nicht auffindbar!) 60 Tabs für 19,99 € gibt und 120 für 39,99 €. Ich fühle mich echt betrogen.
Auf meine Beschwerde erhielt ich die lapidare Antwort, dass mir die fehlenden 20 Pads nachgeliefert werden. Zu der weiteren Beschwerde kein Wort. Ich bin sauer und werde dort nichts mehr bestellen.
Der Unterschied zu normalen Strips ist wirklich enorm. Airbreaze sitzt super angenehm und öffnet die Nasenflügel deutlich besser, für mich ganz klar die bessere Wahl.
Pro: (bei mir) Schnelle Lieferung
Contra: - Chinaware, die im original von Seiten wie Temu für etwa 10% des Gymside Preises verkauft werden.
Gymside hat mit der Produktion oder sonstigen Abläufen, wie Marktforschung in keinster Weise etwas mit diesen Produkten zu tun.
Sie lassen sich Produkte aus China mit ihrem Firmen- und Produktnamen bedrucken und verkaufen sie dann für extrem hohe Preise weiter.
Leider ist das bei auf Instagram beworbenen Produkten zu 90% der Fall.
Kauft die Produkte lieber direkt auf Temu und spart euch die hohen Kosten für eine Zwischenfirma, die selbst nur am PC hockt und über Influenzer Werbung betreibt.
Nachtrag: Negative Kommentare auf Social-Media Seiten werden innerhalb weniger Minuten gelöscht.
gymside is a sports and recreation-focused company that operates through its website, gym-side.de. The company offers a range of innovative fitness products designed to enhance the exercise experience for its customers. Key offerings include the Airbreaze line of nasal strips, which aim to improve breathing and oxygen intake, and the Hoopside Pro, a fitness hoop that assists users in muscle training and weight loss.
Targeting fitness enthusiasts and individuals looking for effective workout solutions, gymside emphasizes quality and functionality in its product range. With a commitment to customer satisfaction, the company provides efficient shipping options and a straightforward return policy. By focusing on user-friendly designs and practical benefits, gymside aims to support its customers in achieving their health and fitness goals.