Hospital Capilar is a specialized clinic based in Madrid, dedicated to hair transplant procedures. The company offers a comprehensive package that includes surgical intervention, post-operative care, and medical monitoring, ensuring a holistic approach to hair restoration. With additional locations in Murcia and Pontevedra, Hospital Capilar caters to individuals seeking effective solutions for hair loss. The target market primarily consists of men and women experiencing thinning hair or baldness, looking for professional and reliable options to regain their confidence. Hospital Capilar promotes a straightforward process for potential clients, including a free medical evaluation and flexible financing plans, making hair restoration accessible to a wider audience. Through its commitment to quality care and customer satisfaction, Hospital Capilar positions itself as a trusted choice in the health and medical sector for hair transplant services.
Hospital Capilar receives overwhelmingly positive feedback from its clients, with many praising the professionalism and kindness of the staff. Reviewers consistently highlight the excellent treatment they receive from the team, particularly noting the supportive role of Sandra, who provides clear guidance throughout the process.
Customers express satisfaction with the overall experience, describing it as friendly and reassuring, which is crucial for those undergoing hair transplant procedures. However, a small number of reviews mention concerns regarding the interventions, suggesting that some clients felt uncertain about the outcomes. Despite these few criticisms, the general sentiment remains highly favorable, with many expressing gratitude for the care and attention they received.
Summary generated with AI from recent reviews
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| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.6 | 60 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jan 2026.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Feb 25 | 5.0 | 1 |
| Mar 25 | 5.0 | 2 |
| Apr 25 | 5.0 | 2 |
| May 25 | — | 0 |
| Jun 25 | 5.0 | 1 |
| Jul 25 | 5.0 | 2 |
| Aug 25 | 5.0 | 1 |
| Sep 25 | 5.0 | 1 |
| Oct 25 | 5.0 | 3 |
| Nov 25 | 5.0 | 6 |
| Dec 25 | 5.0 | 1 |
| Jan 26 | 5.0 | 4 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“Cuando te propones pasar por una cirugía capilar de la que no mucha gente quiere pasar por respeto o miedo buscas pr...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Health & Medical.
| Company | Overall | Legit | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|
 | 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 60 |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,000 | |
| 4.3 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 100 | |
| 1.1 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | — | 100 | |
| 1.8 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | — | 100 |
Bottom line: Hospital Capilar is #2 of 5 on overall rating in this group.
60 reviews of Hospital Capilar. Filter by what matters to you.
9 months ago
Todo el personal muy amable. Desde el principio te tratan con cariño y profesionalidad. Se ve el buen ambiente que hay entre los médicos y enfermerase, cosa súper importante en un centro de trabajo.... See more
9 months ago
Muy satisfecho con el servicio y trato recibidos en este centro de Madrid. Desde el inicial asesoramiento comercial de Sandra, pasando por los consejos y explicaciones médicas de Walker hasta la inter... See more
10 months ago
Desde el primer momento que nos atendió Sandra, dándonos todas las explicaciones y pautas a seguir sin querer meterte nada por los ojos supe que sería la clínica donde depositaría mi confianza. Es pro... See more
10 months ago
Desde el minuto uno supe que me pondría en manos de los profesionales de hospital capilar. Durante todo el proceso han sido muy amables y comprensivos ya que vivo fuera y con el trabajo y demás ha sid... See more
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Todo el personal muy amable. Desde el principio te tratan con cariño y profesionalidad. Se ve el buen ambiente que hay entre los médicos y enfermerase, cosa súper importante en un centro de trabajo. Sandra siempre estuvo a mi disponibilidad. El doctor Walker buen profesional y amable. Y mención especial a la doctora Cagguano. Es un cielo. Mil gracias.
Muy satisfecho con el servicio y trato recibidos en este centro de Madrid. Desde el inicial asesoramiento comercial de Sandra, pasando por los consejos y explicaciones médicas de Walker hasta la intervención y ejecución con el laborioso trabajo de Walker, Maria Lara, Diego y Hakam. Todo genial. Ahora, a esperar que en unos meses no me crezcan los pelos torcidos o no me salga ni pelusilla, jajaja. Gracias
Desde el primer momento que nos atendió Sandra, dándonos todas las explicaciones y pautas a seguir sin querer meterte nada por los ojos supe que sería la clínica donde depositaría mi confianza. Es pronto para hacer una valoración de todos los resultados pero tengo que dar las gracias a todo el equipo. Cada una de las personas que tuvieron que ver con mi intervención les pongo un diez. En trato y profesionalidad, gente tan amable no siempre te la encuentras. Y gracias al Dr. Walker por su profesionalidad y amabilidad. Para mi un referente.
Desde el minuto uno supe que me pondría en manos de los profesionales de hospital capilar. Durante todo el proceso han sido muy amables y comprensivos ya que vivo fuera y con el trabajo y demás ha sido muy difícil cuadrar todo. Pero llegó el día tan esperado de la intervención y salió todo genial. Tanto Antonio como Sandra, y demás profesionales que estuvieron presentes durante todo mi proceso, quiero agradecerles hasta el ultimo minuto. Sois geniales. Super recomendables.
Hola , se que poner una buena reseña a Hospital Capilar después de tener un injerto capilar hace poco más de dos horas pues quizás como dice la Doctora Soto pues es aún pronto, pero de pronto nada que llevo siendo atendido por este genial equipo desde marzo de este año , eso son 10 meses en los cuales ya se puede contar lo bien que trabajan aquí y lo profesionales que son , desde Sandra que es tu asesor día a día con comunicaciones e información al momento , pasando por las chic@s auxiliares que ejecutan trabajos ( recepción, fotos , plasma , enfermer@s, etc) hotel cruzando la calle ( una pasada ) y hasta llegar a la intervención con un equipo de 10 de nota de todo el personal comandado por la DRa Soto . Gracias por todo .
Cuando te propones pasar por una cirugía capilar de la que no mucha gente quiere pasar por respeto o miedo buscas primeramente alguien que en los días previos te de confianza, que te anime, que te asesore…. así que GRACIAS SANDRA!!! En el mismo momento de la cirugía, buscas que te expliquen con detalle el proceso, que te escuchen, que te pregunten si duele (que no duele nada), que te den conversación o simple y sencillamente que te acompañen… así que GRACIAS DR. LEONE, GRACIAS MARIA RIOPA, GRACIAS LAURA DEL OLMO y MUCHAS GRACIAS MIRI!!! Clínicas capilares habrá muchas; clínicas que cumplan todos estos requisitos tengo mis dudas. GRACIAS HOSPITAL CAPILAR!!
Muy contento con mi experiencia en Hospital Capilar. Trato excelente y gran profesionalidad de todo el equipo. Siempre disponibles para resolver cualquier duda. Me enviaron los productos a casa y pude hacer la analítica en mi ciudad sin desplazarme. Las noches de hotel incluidas fueron estupendas. La doctora Soto muy cercana y pendiente en todo momento, y nuestra asesora Sandra siempre atenta. Posibilidad de financiación gratuita, lo cual se agradece mucho. El día del injerto fueron unas 8 horas de quirófano algo duras, pero cómodas gracias al equipo y a poder ver Netflix durante el proceso. Muy satisfecho con el resultado hasta el momento. ¡Totalmente recomendable!
Desde que entré por la puerta de la clínica y fui atendido por Sandra hasta que la doctora Soto me ha hecho la intervención el trato ha sido excelente. Estoy muy contento con la atención y la profesionalidad de las personas que me han atendido. Muchas gracias y enhorabuena!!!
La verdad que tienen un trato excelente todas las personas que trabajan en la clínica desde el principio Sandra mi asesora durante todo el proceso me indicó como sería todo y una vez el día del injerto capilar todos los chicos y la cirujana tuvieron un trato muy cercano hacia mí tienen una gran profesionalidad todos gracias 🤠
Trato espectacular desde el inicio y muy profesionales !! TOP
Es un equipo muy profesional, excelentes y amigables también como personas, y el servicio es de lo mejor
De primeras me daba mucho miedo someterme al injerto capilar ya que he visto en personas conocidas resultados buenos y otros no tan buenos realizados en distintas clínicas. Finalmente me decidí por Hospital Capilar Madrid por mi peluquero de siempre y quise ir a la primera consulta y me atendió Sandra quien es Asesora Capilar del hospital. Tras informarme ella de cómo era todo el proceso, distintos resultados de tratamientos ya realizados, formas de pago…etc no dudé en elegirlos para iniciar mi tratamiento. Desde el primer momento están pendientes de mi, mandándome toda la información por escrito para que no se olvide uno de nada, medicinas, duración, asesoramiento de productos a utilizar para un mejor resultado antes de la operación… No tengo una mínima queja de ellos, es un cuerpo médico espectacular, desde la chica de recepción hasta el equipo de cirugía, asesoras, peluquera…. Tod@s te reciben con una agradable sonrisa y te hacen sentir uno más entre ellos. Mencionar a la Dra. Soto que ha sido mi cirujana y sin duda alguna la mejor para mi. Llevo un día injertado y ahora toca un proceso delicado de curas para un buen resultado pero me siento muy acompañado por cada un@ de ellos.
En hospital capilar ,el trato delicado ,personalizado fue el comienzo de mi experiencia ,de la mano de mi asesora en todo momento sandra Baeza y con la Dra soto en cabeza y su enquipo ,Noelia campesino y Marta toldada he tenido la mejor experiencia de mi vida ,la bienvenida ,el trato delicado ,la profesionalidad ,la limpieza y execelente control de todo todo hizo de mi trasplante capilar un éxito absoluto ,el proceso fue indoloro ,con máxima comunicación en todo momento y no me falto ni un mimo ,lo recomendaría siempre !!!gracias a hospital capilar y todo su equipo
Inmejorables profesionales Dra. Soto y equipo e inmejorable atención de Sandra. Muchas gracias por vuestra profesionalidad, empatía y amabilidad.
Estoy gratamente sorprendido, contento y feliz. Lástima no haberlo hecho antes. Si tenéis dudas no me lo pensaría. Solo duele un poco cuando os pinchan la anestesia, después ni te enteras. En cuanto al trato y a la profesionalidad del absolutamente todo el personal de Hospital Capilar Pontevedra solo puedo poner 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ porque no hay más. Super atentos desde el minuto 1. Hacen tu estancia amena y agradable, cuidando hasta el último detalle. Muchísimas gracias a todos/as. Os quiero 😘
Ha sido todo genial, el trato estupendo con todos, en especial con Sandra que te ayuda en todas las dudas que tengas. Son muy profesionales, es una decisión que me costó, iba inseguro pero gracias a su profesionalidad me decidí y fue lo mejor que hice este año! Ya presumire de pelo gracias a Hospital Capilar de Madrid
Conocí Hospital Capilar por un conocido que quedó espectacular tras su injerto. El trato recibido por su equipo desde el doctor Leone y todo el personal médico ha sido impecable. Te hacen sentir muy cómodo desde el primer día y durante la intervención. Gracias a Sandra por su atención y asistencia. Ahora a esperar el resultado final en un año.
Desde el principio me han asesorado con claridad y profesionalidad, no me han intentado vender productos o tratamientos que no me eran necesarios (en otras clínicas lo hacen). Eso y el precio es lo que me convenció: es una clínica con calidad, recursos y más económicos que la media. En resumen: calidad-precio excelente. Otra cosa muy bien planeada y asesorada por la doctora es el diseño. Me hicieron un diseño acorde con la edad, las preferencias mías y el resultado. Lo que salió de eso fue un diseño que abarcaba dos zonas en lugar de una sola con un resultado excelente; gracias a la experiencia de la doctora Soto. La cirugía es un poco dura pero merece la pena porque son unas pocas horas las que son incómodas. Después de la cirugía, en mi experiencia, estoy muy bien, sin picores ni dolores ni nada. Lo han hecho muy bien, agradezco a Sandra su asesoramiento y a la doctora Soto y a su equipo que es incansable! y muy eficaz! Gracias y os veo pronto.
Grandes profesionales y una gran atención desde el principio,agradecer a la Dra.Soto y a su equipo médico por hacer realidad mi sueño de volver a tener pelo ,lo recomiendo al 100%
Nota 10 bom atendimento
Hospital Capilar is a specialized clinic based in Madrid, dedicated to hair transplant procedures. The company offers a comprehensive package that includes surgical intervention, post-operative care, and medical monitoring, ensuring a holistic approach to hair restoration. With additional locations in Murcia and Pontevedra, Hospital Capilar caters to individuals seeking effective solutions for hair loss. The target market primarily consists of men and women experiencing thinning hair or baldness, looking for professional and reliable options to regain their confidence. Hospital Capilar promotes a straightforward process for potential clients, including a free medical evaluation and flexible financing plans, making hair restoration accessible to a wider audience. Through its commitment to quality care and customer satisfaction, Hospital Capilar positions itself as a trusted choice in the health and medical sector for hair transplant services.
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