Bestelle hier nie wieder
Bestelle hier nie wieder. Habe um Storno gebeten aufgrund falscher Bestellung komischerweise kam kurz danach die versandbestätigung!!!! Egal werde die Annahme verweigern

Internet-Bikes is an online retailer specializing in a wide range of bicycles, accessories, and components for cycling enthusiasts. The company offers various types of bikes, including electric bicycles, children's bikes, and mountain bikes, catering to diverse customer needs. With a focus on quality and functionality, Internet-Bikes provides essential cycling products such as bike parts, helmets, and various accessories to enhance the cycling experience. The target market for Internet-Bikes includes both casual and avid cyclists looking for reliable bicycles and related products. The company aims to meet the demands of customers in the Netherlands, offering free shipping on orders over €50 and ensuring prompt delivery. Internet-Bikes is committed to providing a comprehensive selection of cycling solutions to support the needs of its customers.
Internet-Bikes receives mixed feedback from consumers, with a significant portion expressing dissatisfaction. Many reviewers highlight issues with product quality, citing problems like rust, damage, and poor construction in bikes, leading to frustration over their purchases.
Customers report receiving defective items, such as bikes with wheels that wobble or components that fail shortly after use. Additionally, the lack of responsive customer service is a common complaint, with several people noting that their emails go unanswered, leaving them feeling abandoned. On a more positive note, some customers appreciate the quick service when issues are addressed, mentioning effective communication and prompt resolutions for certain problems. The website is also noted for being clear and user-friendly.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.1 | 628 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 1.0 | 1 |
| Sep 24 | 3.0 | 2 |
| Oct 24 | 5.0 | 1 |
| Nov 24 | — | 0 |
| Dec 24 | 1.0 | 1 |
| Jan 25 | 2.0 | 2 |
| Feb 25 | 2.0 | 1 |
| Mar 25 | — | 0 |
| Apr 25 | — | 0 |
| May 25 | 1.6 | 5 |
| Jun 25 | 1.0 | 1 |
| Jul 25 | 1.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“De ketting van de fiets lag er steeds af en heb daardoor contact opgezocht met de winkel”
“RIVENA VAN BEGIN T/M NU KLOPT HEEL DE SERVICE VAN MIJN AANKOOP NIET OOK NA ANDERHALVE WEEK IN WERKPLAATS DE SERVICEBE...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Sports Equipment.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Quality | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3.1 out of 5 (fair) | 50 out of 100 | 3.3 out of 5 (fair) | 2.9 out of 5 (fair) | 3.4 out of 5 (fair) | — | 628 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | 0% | 343 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | — | 0% | 43 | |
| 2.4 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.6 out of 5 (poor) | 1.0 out of 5 (poor) | 1.8 out of 5 (poor) | — | 25 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | 4.8 out of 5 (good) | — | 25 |
Bottom line: Internet-Bikes is #4 of 5 on overall rating in this group. On website & app, ONE Sports Warehouse scores higher (5.0 vs 2.9).
500 reviews of Internet-Bikes. Filter by what matters to you.
Bestelle hier nie wieder. Habe um Storno gebeten aufgrund falscher Bestellung komischerweise kam kurz danach die versandbestätigung!!!! Egal werde die Annahme verweigern
Roestvorming onder het lak + schade We hebben 135 euro betaald en een kinderfiets in ontvangst genomen met roestvorming, lakschade en zelfs overal bubbels onder het lak van de fiets. Ook de fiets is zeer slecht afgewerkt voor het merk amigo. We hopen op een oplossing, ons meisje is enorm verdrietig. Teleurstellend om zoiets in ontvangst te nemen voor de betaalde prijs.
Ik heb dit nog nooit nergens mee gemaakt stuur ze een nieuwe fiets op amigo met 2 slagen in het wiel fiets kraakt van alle kanten fiets is zo licht dat hij door de wind op de grond is gevallen fiets retour gestuurd tot heden nog geen reactie terug op een terug betaling bij klarna staat nog steeds open bestel hier niks meer zeer teleurgesteld
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 53% of recent reviews are 4–5★ and 42% are 1–2★.
I bought a amigo epulse before the recent ownerswap... Ive put more money into the bike than that is was new.. Poor quality wheels poor quality battery overall very bad..... Mailed them back then got sent another bike of same brand... And you won't believe it but the same poor quality now i got 2 of em bikes which are worthless... Never buying again here
Waardeloze webshop, geen klantenservice. Ze reageren totaal niet op e-mails.
RIVENA VAN BEGIN T/M NU KLOPT HEEL DE SERVICE VAN MIJN AANKOOP NIET OOK NA ANDERHALVE WEEK IN WERKPLAATS DE SERVICEBEURT VAN MIJN E-BIKE KOMT TERUG SPIN WEG TRAPPER KRANK TEGEN STANDAART(ZELF GOED GEZET) EN VERSNELLING ZELF NAAR GOED AFGESTELD. SPIN BIJ NIET VINDEN KOMT 1 NIEUWE GESTUURT20 DEC. '24 BIJ JOU=GEZEGD TOT OP HEDEN 21 DEC.'24 NIETS ONTVANGEN MIJN BIKE GAAT NOOIT MEER NAAR RIVENA ANTIE WERKPLAATS🤑🤥🤮🤢🤮
Verschrikkelijk. Twee gloednieuwe metalen velgen besteld, wat nippels voor spaken en twee velglinten. Ze hebben de twee velgen bij elkaar in een doos gegooid en op de post gedaan. De bezorger kwam al het de doos aanlopen met het geluid van schurend geluid. Eenmaal opengemaakt waren de velgen onbeschermd verpakt, en het zakje nippels ontbrakt. Klantenservice was ook hiervan op de hoogte. Ik koos om de velglinten te bewaren. Eenmaal teruggestuurd kreeg ik enkel een terugbetaling van de velgen. Blijkbaar is het zo’n amateuristisch bedrijf dat alleen maar kijkt naar jou retour pakket en niet of jij nog extra informatie hebt gestuurd, zoals het nooit hebben ontvangen van spaaknippels. Ik zei nog dat mijn review afhankelijk was van het verwerken van mijn klacht. Ze hebben het niet goed gedaan dus 1 ster, koop hier niet het scheelt je veel mailcontact, want ja ze zijn niet te bereiken op telefoon
Echt een verschrikkelijke ervaring!! Na meer dan een maand van frustratie en teleurstelling, ben ik niet alleen zonder fiets, maar ook zonder mijn hard verdiende geld gebleven. Het gebrek aan communicatie en actie is ronduit schandalig en ik ben diep teleurgesteld in hun klantenservice. Ik raad ten zeerste af om iets te kopen. Hun lage prijzen zijn misleidend, want ze leveren niet en geven je geld niet terug. Mijn ervaring met dit bedrijf was een complete verspilling van geld en tijd. Wees gewaarschuwd!!!!!!!
Wat een bedrijf! Weer typische zo’n handelaar! Fietsje gekocht voor m’n kindje maar word gewoon zonder te controleren verstuurd het gevalletje van hun probleem mijn probleem maken en is het goed dan hebben we mazzel ! Dus een kapotte fiets in de doos met gevolg huilend kindje, teleurgesteld en geen fiets gaat natuurlijk weer een weekend over heen… helemaal klaar mee! Inderdaad nu nar bijna een week een nieuwe fiets Doos open gemaakt heb je een heel andere fiets en veel minder leuk. Kind heeft niks door maar papa vind het jammer…. Omdat het weer zonder overleg gebeurd. Fiets hebben we binnen gekregen en hij is zonder houten plankjes. 3 weken later heeft de fiets nog geen druppel Water gezien en fiets begint al te roesten
Dit is THOM of TOM bikes. Failliet, maar onder dezelfde voorwaarden voorstart lijkt het. Fiets kapot, dikke pech. Geen service, geen garantie. Niet normaal dat binnen een jaar ongeveer alles behalve de banden van de fiets stuk zijn. Koop daar geen fiets.
Slechte service die ik ooit ben tegengekomen,elektrische fiets aangeschaft binnen enkele maanden al kapot wilde hem terug sturen, omdat die tenslotte onder garantie valt moest ik wel eerst 40 euro betalen dhl ophaal opdracht in te plannen en niet te vergeten een fietsdoos ergens vandaan toveren als ik dit ooit had geweten had ik nooit hier een elektrische fiets aangeschaft met deze baggere service. We zijn nu 2 weken verder mevrouw Maud reageert altijd heel kort af, Me fiets ook nog steeds niet terug en ook me bezorgkosten die ik wel even moest betalen en terug betaald zou worden nog niet terug wat een waardeloos bedrijf.
Eerste ogenblik goed geholpen snelle service door tobias. Crack as was kappot dus de fiets werd netjes omgewisseld. 2de fiets leek goed totdat deze in elkaar stond de banden opgepompt waren en een dag later mijn dochter er op wilde gaan zitten. Achterband plat. Helaas geen goede oplossing maud van de klantenservice vond dat als ze een nieuwe band opstuurde de fiets weer nieuw was. Je mag toch wel verwachten dat je een nieuwe complete fiets krijgt, maar helaas geen oplossing. Ook gevraagd voor een telefonisch gesprek maar helaas kreeg ik die bij maud niet. En dan ook nog 13euro vragen voor retourkosten. Eindstand een huilend kind en geen verjaardagsfiets heel jammer maar hier nooit meer
Verschrikkelijke zaken, eerst dagenlang aant wachten tot ze m’n fiets terugsturen, eindelijk verstuurd word die niet geleverd? Wat een rotzooitje, kunt ze ook niet bellen want een klantenservice kunnen ze blijkbaar niet staande houden met zo’n **** bedrijf. E-mails duren dagen lang tot ze daarop reageren. Ben nog nooit zo’n slecht bedrijf tegengekomen.
Verschrikkelijke miskoop. Fiets ziet er bijzonder mooi uit. Fiets is wel na 2.5 maanden begonnen met roesten, je kan zo hard trappen als je wil, je gaat met moeite vooruit. Rem doet het niet meer (dit las ik eerder in voorgaande reviews), echt vreselijk dit en zeer gevaarlijk! Koplamp is kapot aangekomen, ook dat nog. Kwaliteit is verre van goed, nooit meer een fiets van het merk Amigo!
Lieve mensen, Het is al veel gemeld maar koop hier alsjeblieft geen fiets. Wij hebben hier een Voque elite elektrische fiets gekocht voor onze dochter. Hoewel de fiets er leuk uitziet is het verder 1 bonk ellende. De lokale fietsenmaker heeft al na 4 maanden remkabels vervangen, koplamp en trappers vervangen. En net als je alles gehad denkt te hebben doet de trapondersteuning het niet meer. Met behulp en advies van Voque zelf is ook de trapas vervangen maar dat mocht ook niet baten. Of de motor of de controller is stuk. Dit is een reparatie die duurder is dan de fiets was. Bij internet bikes verwachten ze dat je de originele doos nog hebt bewaard (nogal groot) en dat je de fiets eventjes terugstuurt. In de tussentijd heb je geen fiets. En je bent zelf verantwoordelijk voor eventuele transportschade. Verdere oplossingen bieden ze niet. Echt ik druk iedereen op het hart, doe dit niet!!!! Ga naar je lokale fietsenmaker en koop er daar 1.
Ik heb mijn Amigo fiets nu anderhalf jaar Geen enkele fietsenmaker in Den Haag waagt zich eraan Gebeld en alles nu staat die dus in de kelder niks te doen batterij en motorisch is die goed Maar het kastje gaat niet meer aan Geen service dus nooit hier een fiets kopen wees gewaarschuwd dit was een dure les En heb al gemaild haalt niks uit!!!!!
Internet-Bikes is an online retailer specializing in a wide range of bicycles, accessories, and components for cycling enthusiasts. The company offers various types of bikes, including electric bicycles, children's bikes, and mountain bikes, catering to diverse customer needs. With a focus on quality and functionality, Internet-Bikes provides essential cycling products such as bike parts, helmets, and various accessories to enhance the cycling experience. The target market for Internet-Bikes includes both casual and avid cyclists looking for reliable bicycles and related products. The company aims to meet the demands of customers in the Netherlands, offering free shipping on orders over €50 and ensuring prompt delivery. Internet-Bikes is committed to providing a comprehensive selection of cycling solutions to support the needs of its customers.
This profile hasn't been claimed by the business owner.