Internet-Bikes is an online retailer specializing in a wide range of bicycles, accessories, and components for cycling enthusiasts. The company offers various types of bikes, including electric bicycles, children's bikes, and mountain bikes, catering to diverse customer needs. With a focus on quality and functionality, Internet-Bikes provides essential cycling products such as bike parts, helmets, and various accessories to enhance the cycling experience. The target market for Internet-Bikes includes both casual and avid cyclists looking for reliable bicycles and related products. The company aims to meet the demands of customers in the Netherlands, offering free shipping on orders over €50 and ensuring prompt delivery. Internet-Bikes is committed to providing a comprehensive selection of cycling solutions to support the needs of its customers.
Internet-Bikes receives mixed feedback from consumers, with a significant portion expressing dissatisfaction. Many reviewers highlight issues with product quality, citing problems like rust, damage, and poor construction in bikes, leading to frustration over their purchases.
Customers report receiving defective items, such as bikes with wheels that wobble or components that fail shortly after use. Additionally, the lack of responsive customer service is a common complaint, with several people noting that their emails go unanswered, leaving them feeling abandoned. On a more positive note, some customers appreciate the quick service when issues are addressed, mentioning effective communication and prompt resolutions for certain problems. The website is also noted for being clear and user-friendly.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.1 | 628 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 1.0 | 1 |
| Sep 24 | 3.0 | 2 |
| Oct 24 | 5.0 | 1 |
| Nov 24 | — | 0 |
| Dec 24 | 1.0 | 1 |
| Jan 25 | 2.0 | 2 |
| Feb 25 | 2.0 | 1 |
| Mar 25 | — | 0 |
| Apr 25 | — | 0 |
| May 25 | 1.6 | 5 |
| Jun 25 | 1.0 | 1 |
| Jul 25 | 1.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“De ketting van de fiets lag er steeds af en heb daardoor contact opgezocht met de winkel”
“RIVENA VAN BEGIN T/M NU KLOPT HEEL DE SERVICE VAN MIJN AANKOOP NIET OOK NA ANDERHALVE WEEK IN WERKPLAATS DE SERVICEBE...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Sports Equipment.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Quality | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 3.1 out of 5 (fair) | 67 out of 100 | 3.3 out of 5 (fair) | 2.9 out of 5 (fair) | 3.4 out of 5 (fair) | — | 628 |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | 0% | 343 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | — | 0% | 43 | |
| 2.4 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.6 out of 5 (poor) | 1.0 out of 5 (poor) | 1.8 out of 5 (poor) | — | 25 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | 4.8 out of 5 (good) | — | 25 |
Bottom line: Internet-Bikes is #4 of 5 on overall rating in this group. On website & app, ONE Sports Warehouse scores higher (5.0 vs 2.9).
500 reviews of Internet-Bikes. Filter by what matters to you.
Website is duidelijk. Alleen helaas geen reactie op mijn mail. Ik heb gisteravond een bestelling geplaatst maar hier nog geen bevestiging van gehad. Ik zou graag willen weten of mijn bestelling goed gegaan is. MCQJTTV99CWDNLF32M9U3 7180365742371518 Foris Bestelling 11008195
Snelle levering en product ziet er degelijk uit.
Goede dienstverlening, informatie over de bezorging, bezorgd volgens de afspraak en daarbij een goede prijs voor de artikelen. De kwaliteit hiervan kan ik nog niet beoordelen.kan
Inmiddels mijn 2e fiets bij internet Bikes gekocht. Goede fijne fietsen voor een zeer interessante prijs. Ja het is geen a merk dus ik verwacht ook geen fiets die erg lang mee gaat. Maar voor woon werk verkeer prima fietsen
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 53% of recent reviews are 4–5★ and 42% are 1–2★.
Goede correcte levering
Spanninga achterlicht Duxo is een goede lamp, alleen de moertjes en ringetjes om hem mee te bevestigen ontbraken. Dat is erg onhandig. Maak het eventueel €0,50 duurder maar leer het wel compleet af. Edit na feedback: inderdaad zie ik nu dat het vermeld staat, daarom 1 ster meer. Helaas is de Duxo (als beste getest) niet bij jullie mét moertjes te koop. Daarom dus: doe er gewoon 2 moertjes erbij volgende keer (jullie verkopen ze zelf per doos: 50 stuks voor €5,76, ofwel 11 cent per stuk!). En goede klantenservice zou zijn geweest om die gewoon in een envelop op te sturen i.p.v. niet duurzaam spullen retour te laten sturen....
Het gemak van bestellen is prima, de snelheid waarmee de bestelling wordt gereed gemaakt ook, alleen is het zo dat sinds dinsdag de bestelling bij DHL stil staat met de melding:BESTELLING NIET ONTVANGEN OF NOG NIET GEREED GEMAAKT!!! Dit is niet zo fijn. Waar blijft het!?
De tas is ruim de bevestigings gespen zijn ideaal heb deze set gekocht voor een fiets toer. De zij tassen hebben een na deel bij het openen van de rits laat snel de naat los in de hoekken.deze heb in zelf laten verstevigen. Verder zam een beschrijving van de te plaatsen binnen kant op zijn plaats zijn de ond breekt.verder lijkt me de tas ok 👌 moe hem nog uit proberen
Snelle en correcte levering. Product voldoet volledig aan de verwachting.
De Dino Vouwfiets 321 is een simpele, degelijke fiets die prima aan mijn verwachtingen voldoet. Ik gebruik hem als boodschappenfiets met een fietskrat op de drager en was daarom op zoek naar een fiets met een stevig frame. Voor gebruik op korte afstanden is deze fiets goed geschikt.
Snelle en nette levering. Wel zijn de verzendkosten aan de hoge kant. Prijzen mogen ook wel iets lager.
J’ai commander sur le site avant de regarder les avis pour la peine j’ai un peu paniquer.. mais du coup pour rien, j’ai été livrer en 2 jours, montage facile, vélo en parfaite état et magnifique 😍 Seul point négatif : le carton était ouvert et vélo un peu trop grand mais servira bien un jour 😅
Correct en snel geleverd nettjes verpakt. Thx
Goede ervaring! Snelle levering , goed afgemonteerde elektrische fiets van top kwaliteit voor een betaalbare prijs ! Alleen jammer dat ze losse afmonteerkosten rekenen en het niet als service bieden maar verder wel dik tevreden !
Internet-Bikes is an online retailer specializing in a wide range of bicycles, accessories, and components for cycling enthusiasts. The company offers various types of bikes, including electric bicycles, children's bikes, and mountain bikes, catering to diverse customer needs. With a focus on quality and functionality, Internet-Bikes provides essential cycling products such as bike parts, helmets, and various accessories to enhance the cycling experience. The target market for Internet-Bikes includes both casual and avid cyclists looking for reliable bicycles and related products. The company aims to meet the demands of customers in the Netherlands, offering free shipping on orders over €50 and ensuring prompt delivery. Internet-Bikes is committed to providing a comprehensive selection of cycling solutions to support the needs of its customers.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
