MotorLand.de is a leading online retailer specializing in a comprehensive range of motorized gardening and landscaping equipment in Europe. With nearly three decades of experience in the industry, the company offers a wide array of products including lawn mowers, lawn tractors, robotic mowers, chainsaws, and snow blowers. Customers can easily purchase high-quality equipment for various outdoor tasks such as lawn maintenance, wood cutting, and property management directly through the website.
Targeting both residential and commercial users, MotorLand.de caters to a diverse clientele that includes gardening enthusiasts and professional landscapers. The platform emphasizes convenience and reliability, providing customers with access to over 580,000 satisfied users who trust MotorLand.de for their outdoor equipment needs. With a commitment to quality and a broad selection of products, the company positions itself as a go-to source for motorized gardening solutions across Europe.
MotorLand.de receives a mixed reception from customers, with many praising the speed of delivery and the quality of products. Reviewers highlight the "super schnelle Lieferung" and commend the careful packaging of items, indicating a generally positive experience with the logistics.
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However, significant complaints arise regarding customer service and product issues. Many consumers report receiving damaged or incorrect items, with one stating they received a used mower instead of a new one. Additionally, there are frustrations over unresponsive customer support, with multiple reviewers noting difficulties in reaching the company via phone or email. While some customers express satisfaction with their purchases, the recurring issues with product quality and service lead to a sentiment that is largely negative. Overall, MotorLand.
1,000 customer reviewsLatest review over a year ago
Where the score comes from
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
3.6
1,000
100%
+0.8
● Low
3.6 / 5 overall
=
1,000 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
Last 3 months
3.4▲ 0.8
12-month avg
3.2
All-time
3.6
Category avg
4.3
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Aug 24
3.0
16
Sep 24
2.3
18
Oct 24
2.3
3
Nov 24
2.0
4
Dec 24
1.0
3
Jan 25
1.3
3
Feb 25
1.8
5
Mar 25
2.1
11
Apr 25
2.9
35
May 25
3.5
182
Jun 25
3.3
100
Jul 25
3.7
54
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
Top praiseof 273 positive reviews
Customer service7%
18 mentions
Fast & efficient2%
5 mentions
Website & app1%
2 mentions
Prices & value1%
2 mentions
“Preis Leistung stimmt bei Motorland”
On “Customer service” · Jul 11, 2025
Top complaintsof 205 negative reviews
Customer service27%
55 mentions
“Ich habe bei motorland”
On “Customer service” · Jul 15, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Garden & Outdoor.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Lieferzeit Betrug 3wochen, obwohl Lieferzeit mit 1-3werktagen angegeben war, erscheint mir eine Art Masche zu sein...Verfügbarkeit vorgaukeln um zu verkaufen. Es war auch nicht möglich einen direkten Kontakt mit dem Unternehmen herzustelllen um die Lieferzeit zu klären, dank KI. Ware ist okay, bis jetzt nichts auszusetzen.
Lieferzeit von 2 Monaten war einfach zu lange. Während meiner Wartezeit wurde die Lieferzeit für mein Produkt immer mit 3 bis 5 Werktagen angegeben. Das ist nicht in Ordnung. Das hat nicht mit dem Produkt „Stiga“ zu tun. Die Kommunikation war stets gut, änderte aber nichts an der Tatsache dass ich 2 Monate warten musste.
Leider nur schlechte Kommunikation, da der „virtuelle Berater“ nicht die Lösung für mein Problem hatte und bei der telefonischen Beratung wurde ich nach kurzer Zeit in der Warteschleife rausgeschmissen.
Außerdem habe ich über 6 Wochen auf meine Bestellung gewartet.
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Fabrikneue Motorsäge Echo 2511 springt nach dem Auspacken und dem Einfüllen von Aspen Benzin Mix 2% nur sehr sehr widerwillig an. Nun habe ich umgestellt auf normalen Benzinmix 1:50. Es ist kaum besser. Darüber hinaus hinterlässt die nagelneue Säge deutliche Öl-Spuren beim Abstellen auf einem Pappkarton. Ziemliche Schweinerei. Es sieht so aus, als fördert sie zu viel Kettenöl. Dies habe ich nun reduziert. Alles in allem, darf das bei einem fabrikneuen und von Motorland versendeten Gerät aus meiner Sicht nicht vorkommen. Bei Stihl und HUSQVARNA hatte ich solche Erfahrungen bislang nie gemacht.
Ware und Preis sind völlig in Ordnung!
Allerdings hat die Lieferung sich deutlich verzögert, ohne dass eine Info darüber stattgefunden hat.
Erst nach einer Erinnerungsmail ist das Paket schnell angekommen!
Das finde ich für einen so großen und etablierten Laden unprofessionell-schade!
Ich habe einen Rasentraktor bestellt. Die Lieferung war schnell da. Das Lenkrad hatte tiefe Kerben und Kratzer. Also habe ich dem Kundenserviece geschrieben. Die Antwort kam recht schnell, ich kann eine Gutschrift erhalten. Seit dem habe ich 3 weiter Versuche unternommen die Gutschrift auch wirklich zun bekommen aber es kommen keine Antworten mehr. Das ganze geht jetz schon 8 Wochen. Fazit unterirdischer Kundensrvice da kann man nur hoffen in der Garantiezeit nicht noch weiter Probleme zu bekommen.Die Gutschrift werde ich wohl auch nicht mehr erhalten, sehr ärgerlich das ganze.
Mir hat nicht gefallen das mann telefonisch keinen erreichen tut wenn mann fragen hat oder noch etwas nach bestellen möchte. Mir gefällt das die Beschreibung genau gepasst hat und der Rasen traktor john deere x107 genau das macht was er soll super
Das Preis Leistungsverhältnis ist Top !
Leider nimmt es MotorLand mit den Lieferzeiten nicht so genau .
Nach Bestelleingangsbestätigung wurde mir 1-3 Tage mitgeteilt.
Leider waren es dann 3 Wochen .
Telefonisch bekommt man hier niemanden zu fassen .Auf Mails wird nicht geantwortet.
Aber egal Ware funktioniert und ist da .
Die Verpackung war mit Klebeband gesichert, aber nicht ausreichend, so dass Teile des Inhalts hätten herausfallen können. Außerdem sollte das Gerät montiert sein, was nicht der Fall war. Ich musste Schrauben mit dem mitgelieferten Werkzeug einschrauben. Dies war zwar für mich nicht so schwierig, aber unter montiert verstehe ich, dass dies bereits erledigt gewesen wäre.
Nach Auslieferung meiner Bestellung hatte ich noch drei Fragen hierzu, eine Antwort habe ich nach nunmehr 14 Tagen noch nicht bekommen. M. E. ist die Bedienungsanleitung hier nicht ausreichend.
Die Lieferung war wie beschrieben aber ziemlich spät
Die Lieferung war wie beschrieben. Was etwas Unsicherheit verbreitet hat war die Lieferzeit. Dies war nicht so wie beschrieben. Ersandfertig nach etwas über einer Woche, nicht wie beschrieben nach 1-3 Tagen nach Zahlungseingang.
Das Produkt selbst gefällt mir sehr gut. Es macht einen wirklich hochwertigen Eindruck. Auch wenn die Anleitung nicht ganz gepasst hatte. Ich musste erst etwas abschrauben um die Fadenspule montieren zu können aber MAKITA bekommt trotzdem 5 Sterne dafür.
Motorland bekommt nur 3 Sterne wegen der Lieferzeit. Freischneider kam nach drei Tagen die Akkus leider erst nach 10 Tagen.
Die Bestellung bei Motorland war fast einwandfrei. Lediglich der Paketdienstleister GLS, der von Motorland beauftragt wird, hat die Lieferung zum Glücksspiel werden lassen. Man kann Pakete umrouten, ab es ist völlig intransparent, dass der Paketshop überlange Pakete nicht annimmt. Erst wenn man die Paketstationen abtelefoniert stellt man fest, dass diese das lange Paket nicht entgegen nehmen werden und es dann im Nirgendwo verschwindet. Ich hatte Glück, dass GLS die Ablieferung selbst vermasselt hat und ich dann zufällig zu Hause war. Am einfachsten wäre gewesen, ich hätte mir den Liefertag aussuchen können. Aber dies funktionierte auf der GLS-Seite nicht.
Ware nicht in einem neutralen Karton, sondern der des Herstellers. Achtung Diebstahlgefahr und Bruchgefahr. Lieferzeit sehr lange (fast 3 Wochen), per Mail aber ständig angekündigt. Preis sehr gut.
Wenn auf der Homepage unter „Lieferung“ 1 Tag steht und dann 6 Tage lang kein Versand erfolgt, ist das nicht gut. Die Ware ist letztlich 10 Tage nach Bestellung geliefert worden, schade.
Leider war der letzte Mäher den ich bekommen habe angeschaltet. Der Akku war fast leer. Er war in einem Bereich, in dem er nicht mehr angeschaltet werden kann. Als ich den Mäher in die station geschoben habe hat er nur 5 Sekunden gelassen und hat dann aufgehört. Ist du natürlich schlecht für ein nagelneues Gerät
Vorgangsticket nach 8 Tagen noch immer nicht beantwortet
Bestellung und Lieferung erfolgten ohne Probleme.Rasentraktor komplett zusammengebaut und "geprüft"
Leider wurde die Anfrage bezüglich eines Problems nur mit Ausgabe eines Vorgangs-Tickets beantwortet,welcher nach 8Tagen unbeantwortet blieb!!Nachfrage zum Vorgang mit einer Weiteren -Vorgangsnummer beantwortet,Problem müßte über einen anderen Vetragshändler beantwortet werden.Schade daß der EXPERTEN SERVICE so schlecht funktionniert
MotorLand.de is a leading online retailer specializing in a comprehensive range of motorized gardening and landscaping equipment in Europe. With nearly three decades of experience in the industry, the company offers a wide array of products including lawn mowers, lawn tractors, robotic mowers, chainsaws, and snow blowers. Customers can easily purchase high-quality equipment for various outdoor tasks such as lawn maintenance, wood cutting, and property management directly through the website.
Targeting both residential and commercial users, MotorLand.de caters to a diverse clientele that includes gardening enthusiasts and professional landscapers. The platform emphasizes convenience and reliability, providing customers with access to over 580,000 satisfied users who trust MotorLand.de for their outdoor equipment needs. With a commitment to quality and a broad selection of products, the company positions itself as a go-to source for motorized gardening solutions across Europe.