SkyWind Energy GmbH specializes in providing innovative wind energy solutions suitable for residential and commercial use. The company offers the SkyWind NG, a micro wind turbine designed for installation on rooftops or in gardens, enabling customers to generate their own electricity from wind power. With a focus on efficient energy production, the SkyWind NG is engineered for reliable performance even in adverse weather conditions, ensuring a continuous supply of renewable energy. Targeting environmentally conscious consumers and businesses looking to reduce their energy costs, SkyWind Energy GmbH provides a straightforward installation process and globally available products. Their services include comprehensive support for customers interested in integrating wind energy with existing photovoltaic systems and energy storage solutions. By promoting the use of wind energy, SkyWind aims to contribute to sustainable energy practices and energy independence for its users.
SkyWind Energy GmbH receives a mixed reception from its customers, reflecting both strengths and weaknesses. Many reviewers praise the quality and reliability of the wind turbines, noting their effective performance alongside solar systems, particularly during darker months.
The installation process is often described as straightforward, aided by clear instructions and supportive customer service. However, there are significant complaints regarding the company's reliability, particularly concerning refund processes and customer support responsiveness. Some consumers report delays in receiving refunds and express frustration over unfulfilled promises. While the overall product quality and service are highlighted positively, issues with financial transactions and operational reliability detract from the overall experience.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.5 | 422 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jun 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Jul 24 | 3.8 | 5 |
| Aug 24 | 3.6 | 13 |
| Sep 24 | 3.0 | 6 |
| Oct 24 | 2.8 | 4 |
| Nov 24 | 3.0 | 2 |
| Dec 24 | 1.0 | 1 |
| Jan 25 | 1.0 | 1 |
| Feb 25 | — | 0 |
| Mar 25 | — | 0 |
| Apr 25 | 4.0 | 1 |
| May 25 | 3.4 | 14 |
| Jun 25 | 4.6 | 10 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 422 most recent reviews.
“der Service und die Kommunikation ist vorbildlich, sollte überall so ein”
“Very poor customer service and threatening behaviour, read on”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Solar Energy.
| Company | Overall | Legit | Service | Delivery | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | 3.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.3 out of 5 (fair) | 1.8 out of 5 (poor) | +15% | 422 |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 4.2 out of 5 (good) | +7% | 650 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | — | 19 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | — | 17 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | — | 1,000 |
Bottom line: SkyWind Energy GmbH is #5 of 5 on overall rating in this group. On delivery, Smart Energy scores higher (4.2 vs 1.8).
422 reviews of SkyWind Energy GmbH. Filter by what matters to you.
Ich habe das Wiederrufsformular am 24.02.2025 ausgefüllt und per E-Mail verschickt. Ich habe mein Geld bis heute immer noch nicht bekommen. Dieses Unternehmen zahlt nicht zurück, es erfindet ständig eine Ausrede. Ich werde so schnell wie möglich eine Klage einreichen. Hände weg. Sie werden es sehr bereuen.
laufen ganz schlecht, extreme Vibration, kaum Ausbeute, Finger weg
Kann ich nicht beurteilen, die Anlage funktioniert wirklich nur bei Extremwind! Die Nachbarn lachen schon, weil sich, wie gesagt, die Anlage fast nie bewegt.
Gleichzeitiger Einsatz von Wind und Sonnenenergie scheitert am Voutum des Netzbetreibers, Windanlage darf NICHT genutzt werden. Sky Wind war auch keine Hilfe und hat sich für dieses Thema auch nicht interessiert. Darum empfehle ich, vor dem Kauf der Anlage, beim Netzbetreiber nach zu fragen. Ich schreibe hier weiter, da ich meinen ursprünglichen Text zwar ändern kann, es aber nicht möglich ist, mit einer seperaten Nachricht auf die Stellungsnahme von Sky Wind zu reagieren: Es ist schön zu hören, dass es bei Youtube Videos glücklicher Kunden gibt. Wir wollten eine Solaranlage mit Speicher und Einspeisevergütung der überschüssigen Energie (also so etwas was viele EFH Besitzer haben) gleichzeitig mit einem Windrad von SkyWind in Betrieb nehmen. Der Netzbetreiber verlangte von uns, technisch sicher zu stellen, dass wir keinen Strom aus Windstrom einspeisen, da die gesetzlich vorgegebene Vergütung für Privatpersonen nur für Solarstrom gilt. Das wäre durch eine Kaskadenschaltung möglich. Eine Kaskadenschaltung bedeutet vier Stromzähler. Für vier Stromzähler haben wir baulich keinen Platz. Über den finanziellen Aufwand möchte ich gar nicht sprechen. Alternativ wäre auch ein Bauteil möglich, dass garantiert, dass sich bei vollem Speicher das Windrad automatisch abstellt. Doch weder der Hersteller unseres Speichers, noch SkyWind konnte oder wollte uns bei der Suche nach einem entsprechenden Bauteil weiter helfen. Wir (bzw. unser Elektriker) haben seinerzeit den Kontakt zu Skywind gesucht, da wir davon ausgingen, dass wir nicht die einzigen Kunden mit diesem Problem sind. Die Antwort von Skywind war fast so schön, wie der Hinweis auf glückliche Kunden bei Youtube. „…der Nutzer bestimmt über die Art der Schaltung…“ Das ist sachlich richtig. Leider muss der Netzbetreiber der Art der Schaltung zustimmen, womit wir wieder bei unserem Anfangsproblem waren.
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Ich habe in 2021 ein Windrad von Skywind gekauft. Zuerst habe ich keinen gefunden, der es installieren wollte und dann keinen, der es konnte. Selbst mit Anleitung (die ist heute besser als damals, dafür so kompliziert, dass sie eigentlich nur abschreckt, weil sie nur dazu dient, SkyWind vor Regress zu schützen) habe ich >2 Jahre gebraucht, um letztlich das Rad auf dem Dach zu haben. Es hat keine paar Wochen gedauert, und der Flügel war gebrochen. Zum Glück lag er "nur" im Nachbarsgarten und hat niemanden verletzt. Seitdem steht die Investitionsruine auf dem Dach. Ich habe jetzt nochmal einen Vorstoß gemacht bei SkyWind, damit die uns helfen, das 1000%ig richtig aufzubauen, und letztlich das zu tun, was ein Windrad soll: Strom produzieren. Bisher nach 4 Jahren ca. 5 kwh. Es kam eine lapidare Absage, dass sie keine Monteure wären. Ich kann nur jedem raten, sich genauestens zu informieren, bevor man so eine Investition tätigt. Ich bereue es, und habe jetzt auch noch die Rückbaukosten.
We installed our Skywind last autumn on the roof of our house near the roof ridge, following thoroughly all the complicated and rigorous instructions of the manual and the original construction set including vibration damper. We deconstructed it some weeks later after having discovered that it is producing an unbearable rattling noise to the complete house when sufficient wind occurs to produce a measurable amount of electric power. This barely acceptable since our application case is a prominent one on the companies website.
Schrott Die Lieferung dauerte 5 Monate (Bestellung 5.6.24 Lieferung 31.10.24. Die Anlage lies sich kaum montieren. Die Qualität ist schlecht Die Fragen und Anmerkungen wurden nicht beantwortet, Das Leistungsrelais hat keinen Sockel und soll in den nicht vorhandenen Kasten geklebt oder mit Kabelbinder befestigt werden. Es ist ein zusätzlicher Schaltschrank erforderlich in dem die Relais ,nicht vorhandener Schalter... eingebaut und verdrahtet werden muß) Die "einfache Montage" kann nur von Fachleuten erledigt werden Leien sind ungeeignet. Eine Rückabwicklung ist nahezu ausgeschlossen. Wie üblich wurde auf die Fragen und Anmerkungen nicht eingegangen sondern man verschanst sich hinter Vermutungen. 1. Warum wird kein passendes Schütz geliefert dass man montieren kann. 2. Warum passen die Flügel nicht auf die Welle und muß laut Beschreibung mit einem Cuttermesser freigekratzt werden. (Dadurch ist eine Rücksendung nicht mehr möglich. 3. Die Verdrahtung soll in 6mm² erfolgen. Warum ist der Motoranschluss in 0,75mm² 3. Die mitgelieferten Leitungen für den Widerstand sind nicht in 6mm² 4.Die Schrauben für die Verbindung Mast / Entkopoler fehlen. 5. Warum wird kein verdrahteter Schaltkasten mitgeliefert? Die zusätzlichen Kosten betragen ca. 1000€ Da ich staatl. gepr. Techniker der Fachrichtung Elektrotechnik/Elektronik bin und als verantwortliche Fachkraft tätig war sind mir die Vorschriften bekannt. Zu 1: Das Schütz welches ich Ihnen als Beispiel geschickt hatte hat Leistungsmäßig 2 Schließer und 2 Öffner und somit funktional 2 Wechsler. Zu 5. Nennen Sie mir eine Elektrofirma die einen Schaltkasten und einen Hauptschalter liefert und dieses mit 2 Relais und einem Leistungsrelais verdrahtet und die Anschlüsse macht für 75 € inclusiv des notwendigen Kleinmaterials. Desweiteren hat Ihr System meiner Meinung ein Sicherheitsproblem, da bei Störung der Spannungsversorgung Ihre Sturmabschaltung nicht in Funktion ist. Ihre Schaltung arbeitet nach dem Arbeitsstromprinzip und nicht nach dem Ruhestrom. Wie immer gehen Sie nicht auf die Anregungen und Fragen ein und teilen mir mit, dass die von Ihnen gelieferte Anlage ein Plagiat sei. Sie köpnnen mein Geld zurücküberweisen und die Anlage abholen. Ich wollte nicht ein Leistungsrelais in den Schaltschrabnk kleben (wie von Ihnen empfohlen) sondern habe statt dessen ein Leistungsschütz welches die geforderten Funktionen erfüllteingebaut. Auf Grund Ihrer Antwort habe ich Ihr geliefertes Relais überprüft und musste feststellen, das Ihre so gepriesenen Unterlagen falsch sind. Im Schaltplan sind für den Kurzschluss des Generators Schliesserkontakte eingezeichnet jedoch am Relais nachgemessen sind es Öffnerkontakte. Somit ist die Dokumentation und meine Schlussfolgerung dass die Anlage bei Spannungsausfall nicht geschützt ist falsch. Es wäre schön, wenn Sie mene Fragen beantworten würden und nicht mit Plagiataussagen und Hinweis auf Ihre falsche Bedienungsanleitung verweisen würden. SkyWind hat weder mir mein Geld zurück überwiesen noch die Anlage abgeholt. Es gab auch keine Rückmeldung auf die fehlerhafte Anleitung oder auf meine Fragen. Ist SkyWind wieder insolvent? SkyWind hat mir immer noch keine Rückmeldung gegeben. Das Relais zur Messung der Spannung löst schon bei 10Volt aus obwohl es auf 40 Volt eingestellt ist. Einen Garantieanspruch einzufordern ist wahrscheinlich sinnlos. Es wurde auch eine neue Bedienungsanleitung ins Netz gestellt, die immer noch Fehlerhaft ist. So eine Firma kann keiner gebrauchen!
Definitely the worse company I have ever the displeasure to deal with! Very poor customer service and threatening behaviour, read on! Placed my order February 3rd and paid fully for 2 systems. Contacted them many times over intervening period and finally received the first 2 boxes out of 6 on 27/08 (yes almost 7 months after order), with final 2 boxes received on 1st October (8 months after order so 5 months late). Shortly before receiving 1st part of order I contacted my bank for a refund (Australian credit guarantee scheme), and yes this is almost 7 months since placing the order, but on learning that the order delivery was imminent (claim by Skywind) I asked my bank to suspend my requested refund which they did. I kept my bank informed at every stage (various package receipt) and asked them to wait until last packages were received. Then on 8th October i received an email from PayPal requesting payment on advice from Skywind, I declined payment and replied to PayPal advising no refund had ever been received. Then shortly after more emails from Skywind to whom I replied making it very clear that no refund had ever been received and asked them to contact PayPal to request details as my attempt to contact PayPal had not been suspenseful (very poor complaints system but that’s another story. To this date no refund has been received and Skywind have sent another threatening email, the last threatening interpol (what jokers, bring it on!). My advice is stay well clear of this company, just not worth the trouble! I note Skywind response (below) to my review, their take is totally inaccurate and misses the detail of many communications I sent prior to final delivery of goods. The fact is no refund has been received despite Skywinds claim so their issue should be with PayPal. If I do receive a refund in due course I will return to source. It is clear from reading other reviews about Skywind that the company take an aggressive approach to any issue raised. I am not a scammer, my view is their claim is tantamount to slander which will not go unrecognised should they continue their ascertains. Update - Refund was finally received from PayPal which I forwarded to Skywind, not a word heard from them which hasn't changed my opinion of the company.
Not getting delivery sending email for update finally got reply about 4 th month delay requesting refund no reply, dont trust skywind at all at this point
Ware wurde im Juni bestellt und bezahlt. Bis jetzt keine Lieferung und keine Reaktion auf Email. Telefonisch nie erreichbar. Nächster Schritt schriftlich mit Brief und dann Rechtsanwalt. Mein Rat Finger weg von der Firma
Ich habe mir 2 Skywind Anlagen im Februar bestellt, die dann im Juli 2024 geliefert wurde. Umgehend habe ich meinen Elektriker angerufen, der die Anlage auf meinem Dach montieren sollte. Das Gespräch war sehr ernüchtert: Genau diese Anlage hätte er sich auch bestellt und versucht auf seinem Dach zu montieren, was nach langen hin und her mit Skywind, nicht wirklich gelang. Die Anlage war zu laut (die Nachbarn haben sich gleich beschwert) die technischen Umsetzungen waren kaum zu erfüllen und Skywind konnte keine Besserung ermöglichen! Kurzum, er gab mir den Rat die Anlage sofort zurück zu senden. Innerhalb einer Woche habe ich die Rücksendung organisiert und habe alle Empfangsbestätigungen vorliegen. Bis jetzt ist eine Rückbuchung des gezahlten Betrages nicht erfolgt!!! Mein Rat an alle - Finger weg - das fühlt sich nach Totalverlust bei mir an!! Es ist ja schon Erstaunlich, wie schnell der Geschäftsführer mich heute angerufen hat. Wieso reagiert man jetzt so schnell, obwohl ich schon vor 4 Wochen die Anlage zurückgeschickt habe? Jetzt sollen Teile der Sendung nicht angekommen sein? Alles sehr mysteriös. Da wir ein großer Kunde von dem Paketdienstleister sind werden wir diesen Vorwurf schnell aufklären! .... und was in der Bundespresse steht, hätte ich auch gerne mal gewusst!! Und den Bösen Männern aus China würde ich ich auch mal Moin Moin sagen! Was für ein Blödsinn !!
Ich habe die Anlage nun schon 2 Jahre auf dem Dach und werde sie wieder abmontieren. Hauptgründe sind der schlechte Ertrag sowie manchmal sehr starke auftretende Vibrationen die im Gebäude nicht auszuhalten sind. Meiner Meinung nach müssten die Flügel ausgewuchtet sein.
Wir haben am 02.03. 24 unter Bestellung 10564 eine Anlage bestellt und am 08.03. bezahlt. Termin sollte 31.5. zur Lieferung sein. Als wir bis 20.6. nicht ein Wort gehört haben, nahmen wir das Recht des Widerrufes und haben den Vertrag widerrufen. Lt. Skywind Vertragsregeln sollte dieser innerhalb 14 Tage bearbeitet werden. Heute ist der 17.07. und es ist absolut nichts passiert. Ich habe nochmals eine Frist gesetzt bis Donnerstag nach mehrmaligen Aufforderungen danach gehen wir weiter. Es kann nicht sein das ein Unternehmen allergisch auf Kritik öffentlich reagiert, sich dann in einem positiven Licht darstellt obwohl die GL tatsächlich nichts dafür sich an Ihre Geschäftsbedingungen zu halten und somit den Kunden nicht wert schätzt. Man wird als Kunde einfach ignoriert.
Am 20.2.2024 die Windkraftanlage bestellt und bezahlt. Am 25.2.2024 der Bestellung mit dem Widerspruchsformular widersprochen. Mehrmaliges abmahnen und Fristen gesetz, alles per email. Bis heute keine Antwort. Vor 2 Tagen mal jemand tel. erreicht, ist nicht zuständig, diese schlechte Bewertung hatte ich vor ca. einem Monat hier schon mal geschrieben, wurde aber gelöscht, ich bin sprachlos
We've ordered a SkyWind product, together with the set for montage (Set für Aufdachmontage). The original product is in use, and works perfectly, but the set for montage has been cancelled. This is already months ago, but after various mails and calls, we cannot seem to get our money back. This gives sincere damage trust, and we are not sure how to approach SkyWind anymore. Mails are not replied, calls are not answered, or we cannot seem to get in touch with an English speaking person.
Das Geschäftsmodell von SkyWind ist "windig". Wenn in der Nähe niemand so eine Anlage installiert hat, gibt es viele Reibungsverluste und die Kosten steigen unvermeidbar. In meinem Fall war es auch noch so, dass nach mehreren Versuchen klar wurde, dass mein Dachstuhl zu instabil ist, um die Anlage lotrecht und resonanzfrei installieren zu können. SkyWind ist immer fein raus, da man die volle Verantwortung für die Installation auf die Kunden abschiebt. Meine dringende Empfehlung: Keinen Kauf der Anlage ohne eine Garantie von SkyWind für die erfolgreiche Installation. D.h. SkyWind muss prüfen, ob die Installation klappt. Oder SkyWind muss jemanden mit ausgewiesener Fachkenntnis damit beauftragen. Ich jedenfalls sitze auf hohen Kosten und suche noch nach einer Möglichkeit etwas zu retten....
Ich habe am 16.05.24 festgestellt, dass Trustpilot erneut meine Bewertung zu SkyWind Engery GmbH entfernt hat: Nicht zu empfehlen Nachstehende Bewertung hatte ich bereits hier veröffentlicht. Ohne eine Nachricht von Trustpilot ist die sachliche Beschreibung und die daraus gezogene Schlussfolgerung/Bewertung ohne weiteres gelöscht worden. Scheint so, dass SkyWind Engery GmbH keine konstruktive Kritikverarbeitung pflegt. Nicht zu empfehlen! Hochpreisig, wenig Ertrag, hoher Energieverbrauch, bei Problemen wird die Schuld nur beim Käufer gesucht. Trotz Einbau wie in der Montageanleitung sind innerhalb eines Jahres 3 von 4 Anlagen nicht mehr brauchbar. Der dann erst von Sky Wind überreichte Fragebogen sucht den Fehler beim Wind oder einem Baum, beim verwendeten Montageschlüssel oder der Marke der Wasserwaage. Da mag jeder selbst entscheiden, was davon zu halten ist. Datum der Erfahrung: 09. Februar 2024
Es gibt ein Mehrwertsteuerabkommen zw. Österreich u. Deutschland. Nach 8 Monaten die erste Antwort von SkyWind trotz X Urgenzen endlich über Trustpilot. Schicken sie mir meine Bestellung um das nachvollziehen zu können. Auch ein Finanzamt in D wird keine 8 Monate zur Bearbeitung brauchen. Ich möchte endlich meine Steuer in Ö abschließen.
SkyWind Energy GmbH specializes in providing innovative wind energy solutions suitable for residential and commercial use. The company offers the SkyWind NG, a micro wind turbine designed for installation on rooftops or in gardens, enabling customers to generate their own electricity from wind power. With a focus on efficient energy production, the SkyWind NG is engineered for reliable performance even in adverse weather conditions, ensuring a continuous supply of renewable energy. Targeting environmentally conscious consumers and businesses looking to reduce their energy costs, SkyWind Energy GmbH provides a straightforward installation process and globally available products. Their services include comprehensive support for customers interested in integrating wind energy with existing photovoltaic systems and energy storage solutions. By promoting the use of wind energy, SkyWind aims to contribute to sustainable energy practices and energy independence for its users.
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