SkyWind Energy GmbH specializes in providing innovative wind energy solutions suitable for residential and commercial use. The company offers the SkyWind NG, a micro wind turbine designed for installation on rooftops or in gardens, enabling customers to generate their own electricity from wind power. With a focus on efficient energy production, the SkyWind NG is engineered for reliable performance even in adverse weather conditions, ensuring a continuous supply of renewable energy.
Targeting environmentally conscious consumers and businesses looking to reduce their energy costs, SkyWind Energy GmbH provides a straightforward installation process and globally available products. Their services include comprehensive support for customers interested in integrating wind energy with existing photovoltaic systems and energy storage solutions. By promoting the use of wind energy, SkyWind aims to contribute to sustainable energy practices and energy independence for its users.
SkyWind Energy GmbH has a positive customer experience.
SkyWind Energy GmbH receives a mixed reception from its customers, reflecting both strengths and weaknesses. Many reviewers praise the quality and reliability of the wind turbines, noting their effective performance alongside solar systems, particularly during darker months.
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The installation process is often described as straightforward, aided by clear instructions and supportive customer service. However, there are significant complaints regarding the company's reliability, particularly concerning refund processes and customer support responsiveness. Some consumers report delays in receiving refunds and express frustration over unfulfilled promises. While the overall product quality and service are highlighted positively, issues with financial transactions and operational reliability detract from the overall experience.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
3.5
422
100%
● Low
3.5 / 5 overall
=
422 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jun 2025.
Last 3 months
3.9▲ 2.9
12-month avg
3.5
All-time
3.5
Category avg
4.2
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Jul 24
3.8
5
Aug 24
3.6
13
Sep 24
3.0
6
Oct 24
2.8
4
Nov 24
3.0
2
Dec 24
1.0
1
Jan 25
1.0
1
Feb 25
—
0
Mar 25
—
0
Apr 25
4.0
1
May 25
3.4
14
Jun 25
4.6
10
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 422 most recent reviews.
Top praiseof 255 positive reviews
Customer service9%
23 mentions
Fast & efficient2%
6 mentions
“der Service und die Kommunikation ist vorbildlich, sollte überall so ein”
On “Customer service” · Jun 12, 2025
Top complaintsof 110 negative reviews
Customer service13%
14 mentions
Installation6%
7 mentions
Refund3%
3 mentions
Delivery2%
2 mentions
“Very poor customer service and threatening behaviour, read on”
On “Customer service” · Oct 11, 2024
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Solar Energy.
Overall rating and review count for this company and similar companies
De molen geleverd met flinke vertraging, helaas de montageset niet bruikbaar in mijn geval, dus eind april teruggestuurd.
Tot op heden (augustus) geen geld teruggekregen, communicatie (email) wordt niet op gereageerd. Ik begin toch wel het vertrouwen te verliezen in Skywind.
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Lieferschwierigkeiten und Aufbau der Anlage nicht professionel begleitet
Ich bin mir nicht sicher, ob ich alle Teile erhalten habe. Die Pakete wurden an die falsche Adresse geliefert. Ich habe seit 3 Monaten kein Unternehmen gefunden, die mir die Anlage zusammenbaut oder auf dem Dach installiert. Es bedarf dringend ein Helpdesk für solche Fälle und Unterstützung der Kunden!
die Firma arbeitet nicht seriös. nicht empfehlenswert
7 Tage nach meiner Zahlung habe ich von unserer Gemeinde ein Bericht gekriegt, keine Bewilligung!!
ich habe dies sofort bei ihrer Firma gemeldet, mit dem Bescheid ich müsse 40% stehen lassen. Das sind nicht die Gebaren eines seriösen Unternehmens.
So eine Firma kann man nie weiter empfehlen!!!
Nach drei Monaten wurden die Pakete in mehreren Lieferungen überbracht. Der Begriff, die Ware ist auf Lager, scheint wohl eher zu bedeuten, jetzt beginnt die Produktion. Aber egal, die Ware war gut verpackt, jedoch erhält man schnell den Eindruck einen Legobaukasten erworben zu haben, zu dessen Fertigstellung man dutzende, nicht im Lieferumfang enthaltende Dinge benötigt. Notausschalter, Verteilerkasten, Klemmen, Verdrahtungsmaterial, Schrauben? ...Fehlanzeige. War aber auch so auf der Homepage abgebildet. Also zum nächsten Schritt Dachdecker anfragen und einen Termin vereinbaren. Weiteres Kleinmaterial ist notwendig, um die Aufsparrenhalterung zu befestigen. Wer laut Angabe den Mast exakt lotrecht auf seinem Dach installieren möchte, sollte auf die Dreipunkt Schwingungsdämpfer verzichten und lieber durch Einstellschrauben mit ausreichend Justiermöglichkeiten zurückgreifen. Ist der Mast nicht gerade, funktioniert nichts. Dabei gleichen die Schwingungsdämpfer einer Matratze, auf der man ein Tablett Getränke serviert. Nachdem die Grundvorraussetzungen geschaffen waren, konnte ich als Elektriker endlich ans Werk gehen. Der Begiff "Made in Germany" bezieht sich wohl eher auf den Firmensitz in Hannover, der Gondel und den Rotorblättern. Alles andere wird importiert und ist als Artikel mindestens zum halben Preis erhältlich. Nachdem alle Teile sorgfältig und natürlich immer nach Vorgabe der Bedienungsanleitung installiert wurden, Dokumentation nicht vergessen, kam der Probelauf. Die Sturmbremse funktioniert sehr gut. Allerdings stellt sich schnell die Frage, wieviel Strom denn allein für den Betrieb der Anlage benötigt wird. Also Messgerät anschliessen und siehe da 9,4 Wh! Das ist nicht wenig und muss erst einmal wieder erwirtschaftet werden, bevor man überhaupt an Gewinn denken kann. Nach Tagen der Windstille wird endlich Wind angekündigt und der Fahnenmast nebst Flagge biegen, kündigen reiche Beute an. Aber was ist das? Anscheinend benötigt der Zweiflügler mehr Wind als man denkt, um überhaupt anzulaufen. Falls sich dann doch der Flügel dreht, heisst es lange noch nicht, das damit auch Strom erzeugt wird. Erst über 22 Volt erzeugter Energie ist an Einspeisung zu denken. Aber diesen Ort giebt es wohl nur an der Küste, oder in einer Höhe von mindestens 20 Metern. Mittlerweile gleicht unser Grundstück einem Wallfahrtsort, denn das Interesse an Windkraft scheint größer zu sein als gedacht. Um sich nicht gänzlich zu blamieren, speise ich das Windrad mit einem Ladegerät ein, damit sich die Flügel wenigstens ab und zu drehen.
Fazit: Wer nicht auf freier Fläche, besser noch auf einer Anhöhe wohnt, kann sich das ganze schenken und lieber 3000,00 Euro für steigende Energiekosten bei Seite legen.
Die Lieferzeit für angebliches Produkt (Made in Germany) ist mit 3 Monate zu lang!
Weitere Erfahrungsberichte folgen.
P.S. Ein Geschäft per Vorauskasse gehört sich nicht. Könnte nach eine Insolvenz aussehen.
Leider musste ich viele Materialien, die für die Montage notwendig waren zusätzlich bestellen. Z.B: Anschlusskabel, Befestigungsschrauben. Unterbodenspray, Loctite. Dieses ist für mich als Endverbraucher nicht akzeptabel, da diese Materialien für die Montage zwingend notwendig sind! MgG Garske
Nun, da man mit ihrem Produkt etwas Mühe hat, wären mehr als zwei Sterne übertrieben. Zum einen fehlt bei der Lieferung die Solarflux - X Kabel das man selbst extra bestellen muss als auch, um die 251 Euro für 100 Meter nicht herum kommt. Zum anderen, hätten mal die Module betriebsfertig einbauen können. So muss man einen Radiotechniker bemühen. Ich kann nur hoffen, das nach der Montage keine Fehler auftauchen. Von meiner Seite versuche ich keine Hektik aufkommen zu lassen. Zudem, hätte mir ebenfalls, ein wirkliches Einbau des Modul Videos weiter geholfen. Für ein klein Unternehmen, sind zufriedene Kunden wichtiger, wie unzufriedene und allein gelassene Kunden. Denn das mindert, die weiter Empfehlung. Wenn überhaupt! Von dem herum Gerede der Teleskope Stange ganz zu schweigen.
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Jetzt kommen sie mal von ihrem Turm herunter!
Wer sagt, dass ich 100 Meter Kabel einsetze?!
Was glauben Sie, was die PV Elektrogeschäfte für Solarflux Kabel haben. Die haben ganze Trommeln davon und diese werden zurecht geschnitten.
Und noch etwas, hätten Sie entsprechende Kabel bei gelegt, statt Geiz ist Geil zu spielen, wären ihre Kunden nicht in dieser Situation!
Zu ihren Starren Stangen sei erwähnt, sie scheinen ihre eigene Gebrauchsanweisung nicht zu kennen. Sie schreiben, das die starre Stange besser sei. In der Gebrauchsanweisung wird allerding empfohlen die Gondel auf die starre Stange mindestens 75 cm bis 2 Meter zu erhöhen!
Was den nun?!
man muß 3 Monate im Vorraus bezahlen, das hat man bei keinem Hausbau...
Die Logistik ist unzumutbar, man bekommt x Teillieferungen von verschiedenen Logistikdienstleistern und bezahlt eine Menge Versandgebühren. Es fehlt eine detaillierte Aufbaubeschreibung, es gibt keine Explosionszeichnung und erst auf Nachfrage erhielt ich weiter Fotos. Ein Paket ist abhanden gekommen leider das mit dem Generator. Skywind meinte, sie können nichts machen. Ich kann nur hoffen, daß das Ding wieder auftaucht, sonst geht es zum Anwalt. Ich habe jetzt gelesen, daß schon andere Windkraftfreaks schlechte Erfahrung mit der Logistik gemacht haben: Einfach eine Palette mit ALLEN Teilen für 90€ und gut ist es. Hatte ich Windkraft schon zweimal geschrieben, aber die stellen sich da stur. Eigentlich wollte ich mir noch ein zweites Windrad kaufen, aber bestimmt nicht bei Skywind. Schade eigentlich. Wenn mal nicht alles zurück geht.
Die Lieferung war unvollständig: Das Leistungsrelais wurde ohne Sockel geliefert und damit kann eine ordnungsgemäße Montage auf der Hutleiste im Verteiler nicht möglich. 3 diesbezügliche E-Mails wurde nicht beantwortet, lediglich eine Empfangsbestätigung kam automatisch. Beim Telefonat wurde die Herstellerfirma nicht genannt bei der ich den Sockel bestellen wollte.
Prinzipiell zufrieden, aber wenn man nichts mehr hört wenn man defekte Teile ( Transportschaden ) bekommt und dann per mail reklamiert ist das sehr bedenklich!
Bis heute nach vielen Wochen d zum Liefertermin ist die Lieferung nicht vollständig. Der Hersteller verweist auf ein Zulieferproblem, kümmert sich aber nicht darum, sondern versucht das Problem auf den Kunden abzuwälzen mit der Aufforderung, daß sich der Kunde selbst drum kümmern soll. Es ist ein unseriöser Liefrant.
Ich vermisse die Unterstützung bei der Installation. Sofern Sie keinen Installateur nennen können, kann das Produkt keinen guten Eindruck vermitteln.
Nachtrag vom 2.10.2023:
Diese Bewertung war bis eben bei Trustpilot nicht wiederzufinden. Schade drum.
Ausserdem halte ich es für legitim, seine Meinung zu schreiben.
Schlussendlich bin ich nicht weiter gekommen, habe Fachbetriebe (Dachdecker, Elektriker) überredet, installiert, inbetrieb genommen, Unzufriedenheit gelebt, wieder abgebaut und eingelagert.
Warte auf Abholung durch Skywind....
Gibt es mittlerweile einen 'Erfahrungskreis Skywind' der mir zu einer Zufriedenheit verhelfen kann?
Man benötigt für die Stromversorgung einen kleinen Sturm. Die Stromerzeugung ist viel zu gering außerdem macht die Anlage viel mehr Krach als einem Sukkuriert wird.
Finger weg das Geld holt man in 100 Jahren nicht wieder rein.
Die Lieferung der Anlage hat etwas über 3 Monate gedauert. Gefehlt hat der Montagemast auf Dach. Somit liegen die Teile weiterhin bei mir herum. Es ist Juni!!. Seit Februar hat die Firma die Vorauszahlung für die Teile. Das geht garnicht!!
Kritikwürdig finde ich auch, dass die Firma keinen Monteur für die Montage hat. Eigentlich ein Unding.
Die Lieferung ist nach mehrmaliger Urgenz noch immer nicht vollständig eingetroffen. Ich wurde vertröstet und die Ausrede ist: die Lieferanten sind säumig und können die Komponemnten nicht liefern.
Sollte das stimmen darf die Firma das Produkt nicht weiter anbieten, da sonst eine vorsätzliche Täuschung vorliegt.
SkyWind Energy GmbH specializes in providing innovative wind energy solutions suitable for residential and commercial use. The company offers the SkyWind NG, a micro wind turbine designed for installation on rooftops or in gardens, enabling customers to generate their own electricity from wind power. With a focus on efficient energy production, the SkyWind NG is engineered for reliable performance even in adverse weather conditions, ensuring a continuous supply of renewable energy.
Targeting environmentally conscious consumers and businesses looking to reduce their energy costs, SkyWind Energy GmbH provides a straightforward installation process and globally available products. Their services include comprehensive support for customers interested in integrating wind energy with existing photovoltaic systems and energy storage solutions. By promoting the use of wind energy, SkyWind aims to contribute to sustainable energy practices and energy independence for its users.
