Where the score comes from

Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.

Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source	Rating	Reviews	Weight	6-mo	Fake risk
Trustpilot Imported Trustpilot reviews	3.5	54	100%	-1.2	● Low

3.5 / 5 overall

54 reviews across 1 scored source

How fake risk works ⓘ

Reputation trend

Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.

Last 3 months: 3.0▼ 1.2
12-month avg: 3.1
All-time: 3.5
Category avg: 4.0

Monthly averageCategory average

How it compares

Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shopping & Fashion.

Overall rating and review count for this company and similar companies
Company	Overall	Legit	Service	Website & app	Trend	Reviews
Ohlala SellerieThis company	3.5 out of 5 (good)	100 out of 100	3.5 out of 5 (good)	2.6 out of 5 (poor)	—	54
Etsy	1.3 out of 5 (poor)	100 out of 100	1.2 out of 5 (poor)	1.3 out of 5 (poor)	—	1,000
Michaels Stores	2.9 out of 5 (fair)	100 out of 100	2.5 out of 5 (poor)	1.7 out of 5 (poor)	+4%	1,000
Red Run	4.9 out of 5 (good)	100 out of 100	5.0 out of 5 (good)	4.7 out of 5 (good)	+2%	397
BARCA Stores	2.6 out of 5 (poor)	100 out of 100	2.2 out of 5 (poor)	2.7 out of 5 (poor)	+12%	368

Bottom line: Ohlala Sellerie is #2 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Red Run scores higher (4.7 vs 2.6).

Tortue taxi

1 review

Aug 25, 2025

Featured

Rapport qualité

Rapport qualité - prix performant. Rapidité de l'expédition. Colis très bien emballé avec un petit mot gentil à chaque fois.

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Eva Blasquez

1 review

Jul 25, 2025

Featured

Expérience parfaite

Des commandes qui sont toujours arrivées, avec un bon suivi, en parfait état.

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Billard

1 review

Jul 23, 2025

Featured

Étant une habituée de la sellerie…

Étant une habituée de la sellerie depuis sa création, le service est devenu beaucoup moins satisfaisant depuis que Clara et Geoffrey n’ont plus la gestion. La période de solde a été une catastrophe 17 jours d’attente afin de recevoir mon colis, de plus, mauvaise gestion de stock avec des produits en rupture alors qu’ils étaient disponibles au moment de la mise au panier. Durant la période de solde il est nécessaire d’être au point sur l’ENSEMBLE des services.

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Celia LEDUC

1 review

Jul 17, 2025

Featured

Les jeunes filles de la sellerie savent…

Les jeunes filles de la sellerie savent poster sur les réseaux mais sont incapables de traiter une commande (un seul produit en plus!!) en moins d’une semaine…

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Lise

1 review

Jul 16, 2025

Carrément pas d'envoi sous 2 semaines

Je veux bien que pendant les soldes, les délais soient plus longs, mais franchement c'est honteux ! Commandé 5 articles d'été (anti-mouche etc), donc besoin relativement rapidement, au bout de 2 semaines, toujours pas d'envoi ! Réponse du service client ? "Désolé on est débordés, le colis devrait partir la semaine prochaine" j'ai dû annuler ma commande tellement le délai était long ! Je ne recommande pas du tout ce site.

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Noemie Rdgt

1 review

Jul 11, 2025

Pas de gestion de leurs stocks

J'ai commandé une paire d'étriers Flex on. Deux semaines plus tard et sans nouvelle de ma commande alors que j'étais débitée, j'ai contacté le service client qui m'indique des délais supplémentaires de traitement des commandes avec les soldes. Pour finalement me dire quelques jours plus tard que les etriers ne sont pas disponibles.. J'ai commandé mes etriers sur un autre site : expédiés le jour même et reçus le lendemain.. Bref le site internet ohlala sellerie n'a pas de gestion des stocks, donc j'ai perdu mon temps !

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Nell Ly

1 review

Jun 4, 2025

Sellerie très efficace et bonne…

Sellerie très efficace et bonne communication. Envoi rapide et bon rapport qualité/prix. J'ai également pû annuler une commande sans soucis et très rapidement

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Sadoine

1 review

May 28, 2025

Très bien rapide facile efficace…

Très bien rapide facile efficace (contrairement à agradi des voleurs )

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Andréa kck

1 review

May 7, 2025

Rapport qualité prix top et livraison très rapide

Les produits sont vraiment top niveau qualité prix, et je tiens à mettre en avant la livraison super rapide ! Les 2 commandes que j'ai effectué ont été livré en 2 jours (et quand on a besoin d'un produit rapidement, ça fait vraiment la différence !) Toujours une petite attention qui fait plaisir, bref je recommande ! Merci :)

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Olivier

1 review

Apr 28, 2025

Je suis déçu par mon expérience avec Ohlala

Lors de ma commande, un chocolat a été placé dans le colis sans protection adéquate. Résultat : il s'est cassé, a fondu et a sali un tapis GEM que j'avais commandé. Nous avons dû le laver nous-mêmes, sans aucun geste proposé de la part du service client. Concernant un pantalon Horse Pilot, la présentation des tailles sur leur site est confuse : la fiche article indiquait une taille en chiffres (36) alors que la marque utilise normalement des lettres (S, M, L...). Après avoir suivi les indications, nous avons reçu un pantalon trop petit. Là encore, aucune prise de responsabilité de la part d’Ohlala, malgré un problème évident d'information. Le service client est resté poli mais a refusé tout geste commercial, même symbolique. C'est dommage car un simple effort aurait pu changer mon impression. Je ne recommande pas cette boutique au vu du manque de considération envers ses clients.

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Rachel

1 review

Apr 22, 2025

Le service clients irréprochable!

Le service clients d'Ohlala est toujours aussi irréprochable! J'ai reçu mon colis reçu endommagé au cours de la livraison, et sur présentation des photos, l'équipe de Ohlala a effectué immédiatement le remboursement des produits inutilisables. Merci à vous pour votre sérieux et ce soin porté à vos clients, c'est en toute confiance que je continuerai à commander chez vous :)

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Agathe Jeanmaire

1 review

Mar 3, 2025

Toujours au top 👍🏼

Toujours au top 👍🏼, toujours une petite attention pour le client, un paquet de bonbons ou un petit mot. J'ai jamais eu de problème avec eux, les commandes ont toujours été en bonne edu forme

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RAMSES

1 review

Feb 25, 2025

Experience malheureuse avec la box saint valentin d’ohlala sellerie…

Ma fille de 15ans a acheté une box saint Valentin sur Ohlala Selerie. La box reçue n’avait aucun lien avec le thème avec entre autre comme pièce maîtresse de la box un tapis orange. J’ai tenté de contacter le sav pour voir si quelque chose était possible.... mais rien de possible. Je trouve cela dommage. Ohlala est une sellerie dynamique qui je pense à pas mal d’atout auprès des jeunes...mais si la relation sav ne permet pas de conserver cette expérience client, Ohlala risque de perdre rapidement de sa dynamique.

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Anaïs Muller

1 review

Jan 27, 2025

Service après vente déplorable

Service après vente déplorable. J’achète une tondeuse qui grille dès la première utilisation en ayant suivi les préconisations constructeurs. À ce jour aucune solution n’a été proposée par la sellerie alors qu’il existe un cadre légal qui encadre les relations vendeur - acheteur et que la société tondeuse est encore sous garantie. J’étais une cliente fidèle depuis plusieurs années : PLUS JAMAIS.

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Mathilde DELANGUE

1 review

Jan 10, 2025

Au top

Toujours hyper contente de mon expérience sur Ohlala : produits très bien emballés, code promo réguliers et un SAV vraiment au top qui réponds rapidement à nos problématiques.

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Falonne Perin

1 review

Dec 22, 2024

SAV déplorable, voleur

J’ai souvent acheté sur OHLALA, je n’avais rien à dire. Jusqu’à ce que j’achète une tondeuse qui grille. Cela arrive, certes, mais ce que je reproche c’est le service après-vente catastrophique. On veut me faire payer la réparation alors que j’ai respecté les préconisations du constructeur. On me donne des explications qui ne tiennent pas vraiment debout, mais on refuse de me prendre en charge cette tondeuse, qui n’a tondu que 2 poneys, et qui plus est, est encore sous garantie. Il a fallu que je menace pour que le site se décide à prendre en charge les frais, et donc faire marcher la garantie. Je ne commanderai plus rien sur ce site, car lorsqu’il nous arrive quelque chose il faut que l’on paye encore pour avoir un SAV. Franchement déçue de cette expérience, d’autant plus que lorsque j’avais besoin de quelque chose, je savais que je le trouvais sur OHLALA. Il va de soi, que je ne recommanderai pas à mon entourage cette sellerie en ligne.

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edouard rouard

1 review

Nov 19, 2024

Honteux

Honteux , commande reçue après une longue attente et qualité du produit qui laisse a désirer. Mais ce qui est bien est l'emballage bien protégé

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Julie

1 review

Nov 11, 2024

Commande reçue trop tard et produits…

Commande reçue trop tard et produits pas conforme

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Estera Weglowska

1 review

Sep 17, 2024

Une sellerie au top!

Une sellerie au top! Je commande sur leur sites depuis 2 ans et jamais eu de soucis. Les commandes sont toujours arrivés en moins d'une semaine. Les produits toujours très bien emballés, beaucouppp de papier bulle pour protéger. En plus il y a beaucoup de belles marques et on peut en profiter avec des soldes assez régulières ainsi que des codes promos grace aux influenceurs durant l'entièreté de l'année. Le service client est toujours la pour aider, donner des conseils etc! Je recommande

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Candy

1 review

Sep 8, 2024

C'est ma sellerie préférée

C'est ma sellerie préférée, j'ai passés beaucoup de commandes chez eux et j'en ai toujours été très contente, ils sont vraiment super !

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Month	Average	Reviews
Sep 24	5.0	2
Oct 24	—	0
Nov 24	1.0	2
Dec 24	1.0	1
Jan 25	3.0	2
Feb 25	1.0	1
Mar 25	5.0	1
Apr 25	3.0	2
May 25	5.0	2
Jun 25	5.0	1
Jul 25	2.2	5
Aug 25	5.0	1

Ohlala Sellerie reviews & trust report

Ohlala Sellerie has a positive customer experience.

Best for

Watch out for

Where the score comes from

Reputation trend

What people praise & complain about

Top praiseof 32 positive reviews

Top complaintsof 19 negative reviews

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