Rivero Fashion is a contemporary streetwear and denim brand that specializes in offering a curated selection of premium clothing items. The company’s product range includes best-selling Zip Denim, Flared and Washed Jeans, as well as a variety of elevated hoodies, knitwear, and outerwear designed for modern fits. Rivero Fashion aims to provide stylish and high-quality apparel that caters to fashion-conscious individuals seeking versatile options for everyday wear. Targeting a diverse demographic, Rivero Fashion appeals to customers who appreciate bold styles and craftsmanship in their clothing choices. The brand emphasizes convenience with services such as free shipping on orders over €50, making it accessible for shoppers looking to enhance their wardrobes with contemporary streetwear. With a focus on quality and modern aesthetics, Rivero Fashion continues to establish itself in the competitive shopping and fashion industry.
Rivero Fashion receives a mixed reception from consumers, with a significant number of negative experiences overshadowing the positive feedback. While some customers praise the "geweldig goede en snelle service" and the improving quality of products, many express frustration over poor customer service and communication issues.
Common complaints include unfulfilled orders, lack of responses to emails, and difficulties with returns, particularly regarding sale items. Reviewers frequently mention feeling ignored and dissatisfied with the handling of their inquiries, leading to a sense of distrust in the company's operations. Despite a few positive remarks about the quality and service, the overwhelming sentiment reflects disappointment and frustration. Overall, Rivero Fashion struggles with customer satisfaction, as evidenced by the high volume of critical reviews.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.4 | 113 | 100% | +0.2 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 2.0 | 4 |
| Oct 24 | 2.6 | 5 |
| Nov 24 | 2.6 | 7 |
| Dec 24 | 1.9 | 8 |
| Jan 25 | 2.5 | 15 |
| Feb 25 | 1.8 | 9 |
| Mar 25 | 1.3 | 3 |
| Apr 25 | 2.0 | 4 |
| May 25 | 2.1 | 7 |
| Jun 25 | 1.7 | 7 |
| Jul 25 | 1.6 | 8 |
| Aug 25 | 3.4 | 5 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 113 most recent reviews.
“Geweldig goede en snelle service”
“Ik heb hier twee broeken besteld, maar helaas tot op heden niets ontvangen”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shopping & Fashion.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Quality | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 2.4 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 3.0 out of 5 (fair) | 1.5 out of 5 (poor) | 2.0 out of 5 (poor) | −10% | 113 |
| 2.9 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.5 out of 5 (poor) | 1.7 out of 5 (poor) | 1.9 out of 5 (poor) | +4% | 1,000 | |
| 1.3 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.2 out of 5 (poor) | 1.3 out of 5 (poor) | 1.2 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | 4.9 out of 5 (good) | +2% | 397 | |
| 2.6 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.2 out of 5 (poor) | 2.7 out of 5 (poor) | 3.0 out of 5 (fair) | +12% | 368 |
Bottom line: Rivero Fashion is #4 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Red Run scores higher (4.7 vs 1.5).
100 reviews of Rivero Fashion. Filter by what matters to you.
Over a year ago
Unieke kleding voor een merk in Nederland, beste kleding merk uit Nederland 100%
Over a year ago
Nieuwe collectie is super mooi.. Kwaliteit ook top
Over a year ago
Moet nu voor de 2de keer terug sturen, en krijg geen antwoord meer. Slechte klanten service slechte en slechte pasvorm van de broeken.. Jammer
Quick answers to the questions people ask most.
Rivero Fashion has received a mix of reviews, with an overall rating that reflects both positive and negative customer experiences. Many customers appreciate the quality and design of the products, but there are also concerns regarding customer service and order fulfillment.
While there are verified reviews that highlight issues with communication and delivery, many customers have successfully received their orders and praised the quality. It's important to consider both positive and negative feedback before making a purchase.
Rivero Fashion specializes in clothing and fashion items, with a focus on stylish designs that appeal to various tastes. Customers have noted improvements in quality over time.
Rivero Fashion accepts various payment methods, including credit cards and online payment services. It's advisable to check the website for the most current payment options.
Returns and refunds at Rivero Fashion can be problematic, as some customers have reported delays in processing returns and receiving refunds. It's recommended to review their return policy carefully before purchasing, especially for sale items.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 33% of recent reviews are 4–5★ and 65% are 1–2★.
2 broeken bij Rivero gehaald broeken zijn nice zitten goed zien er goed uit gaat mis bij de kwaliteit van de broek ze scheuren heel snel dit kan komen door hoe je zit loopt of iets in die richting bij beide broeken zelfde plek zelfde scheur als ik contact met de opneem voor een eventuele oplossing of nieuwe broek in die richting krijg je eerst reactie maar als het op de ordernummers komt en kijken wat ze kunnen doen laten ze niks meer van hun horen. ( en de broeken zijn ook niet bepaald goedkoop) ik vind het erg jammer dat het zo gaat omdat ik de broeken wel mooi vind slechte ervaring daarvan 1 ster
Geen terugbetaling ontvangen. Helaas heb ik nadat ik een broek retour heb gestuurd na een aantal maanden nogsteeds geen geld ontvangen. Meermaals via Instagram proberen contact te zoeken aangezien er geen nummer bij staat alleen er word niet op gereageerd. Hoop dat ik het via deze manier nog kan proberen. Slechte manier van zakendoen!
Bestelling geplaatst eind november, deze is nooit geleverd, nu midden februari met over en weer contact (matig bereikbaar) nog steeds geen oplossing maar mijn betaal termijnen blijven doorlopen.
Unieke kleding voor een merk in Nederland, beste kleding merk uit Nederland 100%
Nieuwe collectie is super mooi.. Kwaliteit ook top
In december een order (nr 29168) geplaatst, maar het artikel bleken ze helemaal niet voorradig te hebben Ik wacht nog steeds op de levering en krijg geen respons meer op de vraag waar mijn order blijft. Slechts 1 keer kreeg ik een reply dat ze aan het wachten waren op nieuwe leveringen. Als ik mijn order niet snel geleverd krijg, is dit de laatste keer dat ik hier iets bestel. Ik hoop dat mijn order via deze weg nu alsnog met spoed geleverd kan worden. Graag bericht!
Moet nu voor de 2de keer terug sturen, en krijg geen antwoord meer. Slechte klanten service slechte en slechte pasvorm van de broeken.. Jammer
Op 3 april heb ik mijn broek retour gestuurd, maar tot op de dag van vandaag heb ik hier nog geen feedback op ontvangen. Na meerdere malen contact proberen te leggen via zowel chat als mail heb ik nog steeds geen reactie! Klarna verzoekt mij nu de betaling alsnog over te maken en wijzen mijn retour af. Wat een ongelooflijk slechte service van Rivero, ik ga niet betalen voor iets wat ik retour gestuurd heb!!! Bestel hier niet wanneer je niet zeker bent van het product!!
Op 16 december een trui besteld. Wel een orderbevestiging en betaalbevestiging ontvangen. Daarna helemaal niets meer gehoord en ook bestelling niet ontvangen. Op mails en DM wordt niet gereageerd. Bestelnummer is 28585. Wil deze bestelling nu dus graag annuleren want heb er helemaal geen vertrouwen meer in.
Slechtste service die ik ooit heb meegemaakt! Kleding besteld voor over de €400 pakket nooit gekregen . En ze laten mij gewoon voor iets wat ik nooit heb ontvangen! Post nl geeft aan te hebben geleverd, nou mooi niet! En Rivero doet daar helemaal niks aan! Ik pak dit groots aan want dit kan gewoon niet! Ze komen niet eens met een oplossing , vind dat zo schandalig
Homie en broek bestelt homie perfect broek direct terug gestuurt was te groot ik wacht nu al 14 dagen op mijn geld op de mail en chat word niet gereageerd bellen kan nietdit kan niet dat je geheel geen contact kan krijgen ik wacht nog een paar dagen dan ga ik dit met een jurist bespreken erg slordig zo ga je niet met klanten om Delano
Had iets besteld met black friday en vervolgens was het de dag daarna nog goedkoper. Ik heb toen een mailtje gestuurd en ze negeren je gewoon volledig. Je krijgt totaal geen reactie. Inmiddels bijna 2 weken verder. Slechte klantvriendelijkheid. Ze reageren niet op mailtjes. Ik zal persoonlijk hier nooit meer bestellen. - Update 23/12: ze hebben NIET op mijn mail gereageerd. Dit maken ze wel wijs in hun reactie, maar dit is NIET gebeurd. Een bedrijf vol leugens.
Goedendag Onze order hebben we niet ontvangen terwijl het vrijdag hebben geplaatst krijgen geen contact via de mail vind dit heel teleurstellend
Mooie kleren en snelle levering
op 17-01-2024 een 3pack broeken gekocht twv 285€. 2vd3 broeken vond ik niet mooi, en heb ik teruggestuurd. Een behouden. 30 januari teruggestuurd. na een mail en een verzoek via de live chat krijg ik pas 2 maart.... een reactie dat de broeken zijn binnengekomen. maar nu komt het gezeik. Volgens de voorwaarde krijg je een tegoedbon bij sale-artikelen. Deze heb ik ontvangen maar ik wil helemaal niet meer bij rivero bestellen. Dit word je dus eigenlijk verplicht. Veel winkels hanteren dit, maar dit is wettelijk helemaal niet toegestaan. Een klant heeft bij online bestelling ongeacht of het een sale-artikel of normaal geprijsd artikel is, recht op zijn geld terug. Dit kan je online terug vinden op bijv: Juridisch loket Dit heb ik zo dus op de mail gezet. MAIL VOLKOMEN GENEGEERD VOOR BIJNA EEN MAAND. Ik krijg pas reactie wanneer ik dreig met rechtsbijstand. hierin geven zij aan dat zij een bedrijfsjurist hebben die het heeft uitgezocht, maar ik heb dit ook laten uitzoeken en wat zij zeggen klopt voor geen meter. Hierin geven zij ook aan dat alleen een tegoedbon geven en het bedrag van 190! euro niet in mindering gaan brengen via klarna. 0 service, en onrechtmatige manier van handelen. slecht bedrijf, nog slechtere service. Wel echt kwalitatief goede en mooie broeken. Jammer van de mensen achter het bedrijf en manier van handelen anders had ik vaker besteld.
Ik heb een broek besteld van 140€ en na 3 keer wassen ging de hele wash er uit. Toen ik dit aangaf met foto’s inbegrepen werd ik eerst 2 weken genegeerd en na een 3e reminder via instagram en over de mail kreeg ik eindelijk antwoord. Er wordt gezegd “het valt buiten ons retourtermijn, dus wij kunnen niks doen”. 140€ betaald voor een broek die je niet kunt wassen of de kleur gaat er uit, fijn.
Received my item and didn’t fit properly, so applied for a return label, sent my package back within the 14 days return policy, for them to then send it back to me saying there wasn’t a invoice inside which, I put the invoice inside. Tried to contact them and no answer shock.
Wat een TOP service! De broek die we bestelden bleek een losse knoop te hebben, maar daar kwamen we pas achter nadat mijn zoon de broek aan had gedaan. Rivero Fashion reageerde heel vlot en sportief: er werd dezelfde dag nog een nieuwe broek opgestuurd! Super service; hier gaan we vaker bestellen!!
Ik heb op 14-08-2024 een broek geretourneerd (ordernummer 23587), maar mijn retour is nog steeds niet afgehandeld. Ik heb diverse mails gestuurd, maar ik krijg geen reactie. Erg slecht!
Rivero Fashion is a contemporary streetwear and denim brand that specializes in offering a curated selection of premium clothing items. The company’s product range includes best-selling Zip Denim, Flared and Washed Jeans, as well as a variety of elevated hoodies, knitwear, and outerwear designed for modern fits. Rivero Fashion aims to provide stylish and high-quality apparel that caters to fashion-conscious individuals seeking versatile options for everyday wear. Targeting a diverse demographic, Rivero Fashion appeals to customers who appreciate bold styles and craftsmanship in their clothing choices. The brand emphasizes convenience with services such as free shipping on orders over €50, making it accessible for shoppers looking to enhance their wardrobes with contemporary streetwear. With a focus on quality and modern aesthetics, Rivero Fashion continues to establish itself in the competitive shopping and fashion industry.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
