Fenom operates within the bustling sector of shopping and fashion, providing a diverse range of products that cater to the needs and tastes of style-conscious consumers. The company's online presence through its domain, www.fenom.com, showcases an extensive catalog that spans various fashion categories, making it a go-to destination for shoppers seeking the latest trends and timeless pieces. Fenom's offerings include clothing, accessories, and possibly other fashion-related items, although specific subcategories are not specified, indicating a broad approach to the market. Targeting a wide audience interested in fashion and shopping, Fenom aims to serve customers looking for quality, variety, and the convenience of online shopping. The company's platform is designed to offer a user-friendly experience, enabling easy navigation through its product range for a seamless shopping experience. By focusing on the intersection of shopping and fashion, Fenom seeks to establish itself as a key player in the online retail space, appealing to fashion enthusiasts and casual shoppers alike.
Fenom receives high praise from customers for its rapid delivery and excellent product quality, with many reviewers noting that orders arrive within 24 to 48 hours. The site is described as efficient and user-friendly, often featuring hard-to-find sneaker models.
Consumers appreciate the thoughtful touches, such as small gifts included with their orders, enhancing the overall shopping experience. However, some customers express dissatisfaction with return policies, specifically the burden of return shipping fees, which can be frustrating, especially in cases of sizing issues or product defects. Despite these complaints, the majority of feedback highlights a positive shopping experience, making Fenom a recommended choice for sneaker enthusiasts. Overall, the sentiment is predominantly positive.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.7 | 60 | 100% | -1.1 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Oct 24 | 5.0 | 15 |
| Nov 24 | 5.0 | 8 |
| Dec 24 | 4.0 | 8 |
| Jan 25 | 5.0 | 8 |
| Feb 25 | 5.0 | 5 |
| Mar 25 | 5.0 | 2 |
| Apr 25 | 5.0 | 2 |
| May 25 | 5.0 | 2 |
| Jun 25 | 5.0 | 2 |
| Jul 25 | 3.7 | 3 |
| Aug 25 | 3.6 | 5 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“Tombée sur ce site par hasard en recherchant désespérément un modèle de Air Jordan rétro 4, impossibles à trouver en...”
“Frais retour a votre charges”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shopping & Fashion.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | −10% | 60 |
| 1.3 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.3 out of 5 (poor) | 1.2 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 2.9 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 1.7 out of 5 (poor) | 2.5 out of 5 (poor) | +4% | 1,000 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | +2% | 397 | |
| 2.6 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.7 out of 5 (poor) | 2.2 out of 5 (poor) | +12% | 368 |
Bottom line: Fenom is #2 of 5 on overall rating in this group. On service, Red Run scores higher (5.0 vs 4.6).
60 reviews of Fenom. Filter by what matters to you.
Très bonne expérience J’ai reçu ma paire de baskets, mais celle-ci ne me convenait pas. Je les ai donc renvoyé les frais de port sont à ma charge ce qui est de plus en plus courant. Donc pas de souci pour ça. Le remboursement a été effectué sous 24 heures vraiment très rapide et très réactif. Je passerai une commande chez eux, c’est sûr.
Tombée sur ce site par hasard en recherchant désespérément un modèle de Air Jordan rétro 4, impossibles à trouver en magasin, je suis agréablement surprise de la rapidité et efficacité de la livraison. Baskets emballées avec soin avec petite attention à l’intérieur. Très heureuse d’avoir découvert ce site français qui met à disposition des baskets stylées qu’on ne trouve pas partout 😉
Rapide efficace. Commande passé dimanche reçu mercredi matin rien à redire
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Nouveau client , qui n’a pas pour habitue de commander via le net, J ai commander une paire de Jordan high, livrer 24h après commande,dans un emballage impeccable et le petit cadeau en prime fait vraiment plaisir , non selon je vous recommande mais vous avez gagnez un client fidèle .
Expérience d’achat excellente!! J’ai acheté une paire de Nike air tech challenge II, et je suis ravi, livraison rapide, emballage très Secure, et petite attention dans le colis 😉. Première fois que je commande et je commanderai à nouveau. En plus c’est tellement agréable de ne pas passer par une raffle pour Cop nos sneakers préférées. Je n'ai que une chose à dire juste parfait!! Merci l’équipe FENOM vous êtes FENOMENALS!! (Oui je sais on a dû vous la faire 100 fois 😉).
Excellent site avec des promotions très intéressantes et des produits de haute qualité, que l’on ne trouve pas partout. L’emballage est soigné avec des petites surprises à l’intérieur ! Bravo à toute l’équipe.
EXCELLENT SITE DE SNEAKERS, fiable, rapide pour envoyé votre colis, de bonne promo plus bonbons cadeau dans votre colis MERCI a vous FENOM. En de plus c'est FRANCAIS donc donner leur de la force. A chaque commande je laisserai un bon message. commande: CHTMNVVQK passée le 30/04/2025
Super site commander une j1 rookie of the year et la j3 rare air délais hyper rapide avec suivie et le petit paquet de bonbon en cadeau vous pouvez y aller les yeux fermés merci fenom.
RAS, expérience client au top, du début à la fin.
Moins de 24h sont passés entre la commande et la livraison, vraiment incroyable, avec le petit paquet de bonbons qui fait plaisir, je recommande fortement !
Super site, tenu par des spécialistes de longues dates. Envois rapides avec la petite touche du site 😋. Personnellement, ils ont très souvent les modèles que j'attends. Merci à eux.
Une relation client au top...Les réponses sont rapides,claires et précises et tout est mis en oeuvre pour résoudre les problèmes...Enfin un site pour qui les termes "service client" ne sont pas juste des mots en l'air !
Parfait j’ai commandé une paire de Nike Air Max 1 Valentine’s Day QS Black en taille 45 elles sont arrivées en deux jours avec DHL elles sont magnifiques, je recommande fortement FENOM j’avais des doutes mais quand j’ai vu la fiabilité du site sur trustpilot je n’ai pas hésité donc j’ajoute à mon tour un commentaire franchement allez y vous ne serez pas déçu merci Fenom Ps merci pour les bonbons dragibus sachant qu’ils sont vegan que je ne mange pas de gélatine vous avez bien anticiper 😁
Envoi rapide, tres pro et communication au top. Parfait bonne continuation.
Expérience au top , commande expédiée très rapidement . Équipe très professionnelle et bienveillante avec en guise de remerciement un sachet d’Haribo avec ma commande de paire de basket. Je recommande ce site , que des pépites.
Fenom operates within the bustling sector of shopping and fashion, providing a diverse range of products that cater to the needs and tastes of style-conscious consumers. The company's online presence through its domain, www.fenom.com, showcases an extensive catalog that spans various fashion categories, making it a go-to destination for shoppers seeking the latest trends and timeless pieces. Fenom's offerings include clothing, accessories, and possibly other fashion-related items, although specific subcategories are not specified, indicating a broad approach to the market. Targeting a wide audience interested in fashion and shopping, Fenom aims to serve customers looking for quality, variety, and the convenience of online shopping. The company's platform is designed to offer a user-friendly experience, enabling easy navigation through its product range for a seamless shopping experience. By focusing on the intersection of shopping and fashion, Fenom seeks to establish itself as a key player in the online retail space, appealing to fashion enthusiasts and casual shoppers alike.
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