LOOP Fitness is a health and fitness company based in Denmark, dedicated to providing effective workout solutions through its unique 24-minute circuit training program. The company aims to support individuals on their journey to better health by offering a concise and efficient training experience. Customers can book a free trial session to experience the benefits of LOOP Fitness firsthand.
The organization caters to a diverse range of fitness enthusiasts, from beginners looking to get in shape to experienced individuals seeking a time-efficient workout. LOOP Fitness also promotes a balanced lifestyle by offering seasonal recipes and a range of fitness-related products through its webshop. With multiple locations available, customers can conveniently access their fitness needs and resources to enhance their overall wellness.
LOOP Fitness receives a mix of feedback from its users, with a significant number expressing dissatisfaction. While some customers appreciate the cleanliness of the centers and the helpfulness of staff like Patrick, many others report serious issues.
Read full summaryShow less
Complaints frequently highlight poor communication regarding membership policies, such as age restrictions that are not consistently enforced. Additionally, reviewers mention inadequate equipment, with outdated machines and insufficient facilities, like a lack of showers after workouts. The high volume of complaints about loud music and unresponsive staff further detracts from the overall experience. Despite a few positive remarks about the fitness programs and instructors, the overwhelming sentiment reflects frustration and disappointment. Overall, LOOP Fitness struggles to meet customer expectations.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
2.4
25
100%
+0.7
● Low
2.4 / 5 overall
=
25 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Nov 2025.
Last 3 months
2.6▲ 0.7
12-month avg
2.4
All-time
2.4
Category avg
4.1
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Jul 25
1.0
1
Aug 25
2.0
8
Sep 25
2.3
6
Oct 25
1.5
6
Nov 25
4.8
4
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Gyms & Fitness.
Overall rating and review count for this company and similar companies
På netter står der "Du kan træne i alle vores centre, når du er fyldt 13 år."
I butikken i Birkerød får vi i dag at vide at han ikke må træne, medmindre et af hans forældre er medlem, før han er 18.
Jeg havde meldt mig ud den 18/8 via en hjemmeside og kan se her i det nye månede at de har trukket 279 og ringer til loop i Hvidovre og han fortæller mig det er det rigtige jeg har gjort og får os en e-mail om jeg skal sende reg nr og konto nr og så ville de returnere pengene og så i dag mandag ringer der en dame fra loop og siger jeg ik kan få mine penge tilbage da de ikke har samarbejde med den side eller hovedkontoret..
Fanme useriøst når 2 medarbejdere siger jeg har gjort det rigtige og Damen siger jeg ik kan…
Mega øv oplevelse
ODENSE V/BOLBRO AFDELINGEN
Min veninde og jeg, tager som så mange gange før ned for og vil træne, vi går ind som vi plejer, låser vores værdigenstande ind, og fortsætter, pludselig råber center lederen af os, på en meget ubehagelig måde, om vi ikke ejer indendørs sko, disse har vi lige glemt den ene gang, men vi har i det mindste strømper på, hun bliver meget ubehagelig og fortsætter med at tale ned til os, men afslutter med at sige “det går denne ene gang”, rystet vælger vi alligevel at fortsætte vores træning, da hun pludselig igen, med en rigtig ubehagelig attitude kommer ned og spørg, om vi har tastet os ind, hvilket vi har og som hun også kan se! Hun fortsætter sin dårlige attitude, og beder om vores navn, hvilket hun får, her begynder hun flabet at grine med sine briller i munden, jeg kommentere på hvad det handler om, hun begynder så igen at snakke så højt så RESTEN af centeret kan høre os, “JA VI HAR FORSØGT AT TRÆKKE PENGE IDAG,DEN ER BLEVET AFVIST” jeg beklager meget, da jeg lige har fået nyt kort og dermed er det gamle spærret, og ikke lige har husket at skifte kort i appen IDAG, jeg vil egentlig gerne finde en løsning og få det betalt med det samme, men hun fortsætter med at være ubehagelig, så min veninde og jeg vælger derfor at forlade centeret, efter en længere diskussion med lederen om hvor ubehageligt hun taler til en, da jeg absolut på INGEN måder, vil finde mig i at blive talt sådan til.
Vi går ud, og jeg får trukket lidt luft ovenpå den ubehagelige oplevelse, og vælger faktisk at gå ind og konfrontere hende igen, for at forsøge på en ordentlig dialog, dette uden held, jeg får højlydt og med en flabet grinende undertone kastet i hovedet da jeg nævner at jeg vil klage, “At det kunne jeg da bare gøre, for hun var center leder, og medejer af loop”
Min veninde forsøger også meget roligt, på en dialog ang, de sko, hun bliver også talt ned til, “hun kunne jo bare læse medlemsbetingelserne”, her står der blot at man ikke må bruge udendørs sko i bestemte perioder, så ergo, ingen overtrædelser!
Det er nu blevet til 2x udmeldelser, og vil på ingen måder anbefale det center, hvis man har sin værdighed i behold, da man bliver talt ned til af ledelsen!.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Helt vildt dårlig oplevelse i loop Køge
Jeg kommer derind for at se stedet, det er bare et lille rum med stortest ingen maskiner, der er ét enkelt løbebånd, og så er det også kinetisk🤦🏽♂️. De har nærmest intet at tilbyde og det burde være ulovligt at tage 269 kroner pr mdr, for sådan et sted. Og derefter kunne jeg ik engang få mine penge tilbage, ikke nok med det svare de ikke engang på mine mails og henvendelser. Dårlig service, dårlige faciliteter, ingen bad heller. Det er simpelt hen så ringe. Og jeg burde forlange mine penge tilbage.
Har været medlem af loop i Nibe…
Ved konto ændring, kunne de ikke trække det månedlige abonnement, hvorefter det blev sendt til inkasso, som jeg så betalte… skrev til Laila Solvang, at jeg ville udmeldes, hun skrev tilbage og bekræftede min udmelding…nu tre uger senere modtager jeg endnu et brev fra deres inkasso med en rykker for endnu et måneds abonnement…🙄
Det er sgu træls… hold jer langt væk fra dem…
Min veninde og jeg har haft lidt svært ved at finde tid i hverdagen til at træne, men så kiggede vi på loop som så tiltalende ud. Vi har været nede og træne 8-9 gange indenfor de sidste par uger og haft gode oplevelser. I dag kommer vi som altid, smilende og klar til at træne. Vi fik lige akkurat låst vores ting inde i en skab og går mod maskinerne. Centerlederen Jette/Jytte, vælger at konfrontere os med vi træner i strømpesokker, fordi det er mod medlemsbetingelserne. Denne konfrontation er den første dialog der har været mellem os, og den sker så meget uheldigt og utroligt ubehageligt foran de andre gæster i centeret. Vi aftaler med hende at vi fremover husker sko , smiler og går ned mod maskinerne. Her når vi ikke engang at sætte os før hun halvvejs gennem centeret taler højt og spørg om vi er tastet ind, vi svarer selvfølgelig ja, hvorefter hun vil have vores navne. Jeg giver mit navn og præsenter min venindes navn, da min veninde lige at sluge den ydmygelse vi oplevede. Jette/Jytte går over til min veninde, stikker hendes briller i munden og spørg højlydt om hendes efternavn. Hvilket hun får. Nu får alle i centeret så lov at høre min venindes betaling er blevet afvist. Min veninde forklare hendes kort er blevet spærret og hun har fået et nyt, som hun ville taste ind når hun kom hjem. Hver gang min veninde forsøger at forklare sig eller få en hensigtsmæssig dialog bliver hun afbrudt med “det fint” “det syntes du bare” “jeg er leder og medejer af loop” “send bare en klage” “jaja” alt imens de briller stadigvæk bliver gnasket i, som om hun var 1 år og havde fået en ostehaps.
Da min veninde går ind i butikken igen, for at bede om en kvittering for udmeldelse bliver hun mødt af fjendtlighed. Hun kan godt blive meldt ud når hun betaler sin regning, og det skal hun gøre i dag ellers ryger hun til inkasso. Betalingen blev afvist selv samme dag som alt det her ballade står på. I appen står hun som aktiv, og derfor tænkte vi ikke det var et problem at træne og betale når hun kom hjem.
Udover den ydmygelse vi følte, ved at blive udstillet foran alt og alle, den udskammelse og nedværdigende tilgang, hun havde til os, har resulteret i, at vi har læst alle medlemsvilkår, betingelser og ordensregler gennem. Der står at det er forskelligt fra center til center, hvordan de foretrækker man træner i inde/udendørs sko. Der står INTET nævnt om strømpesokker er forbudt. Derudover står der, at ved afvist betaling, modtager man en mail med en påmindelse og hvis betalingen forsat ikke bliver betalt risikerer man at blive sendt til inkasso.
Måske centerlederen havde en dårlig dag, måske hun ikke bryder sig om glade og smilende gæster i centeret. Men udfaldet efter vi prøvede at genoptage dialogen på en ordentlig måde, men bare blev fejet af med trusler om inkasso og “jaja det fint” hver eneste gang vi åbnede munden. Det er ikke et center vi ønsker at støtte, og personligt synes jeg min træningsglæde falder enormt når jeg skal føle med udstødt, nedgjort og udskammet, et sted som i forvejen er nyt i min hverdag.
Nu er loop prøvet, maskinerne er fine, omgivelserne er rene men servicen er utrolig ubehagelig. Måske et lederkursus i kommunikation kunne være listen over kvalifikationer der kan tillæres.
Første besøg i loop stenløse var en trist oplevelse, maskiner som ikke en gang personalet var godt nok kendt med for at kunde indstille program, ingen aircondition og en gruppe pensionisterne som brugte treningscirkeln som "konferancelokale"
Jeg bliver i mit gamle treningscenter det er ikke altid nyt er ens betydende med bedre.
Jeg kommer til skade med ryggen og må sætte mit medlemsskab i bero.
Min søn som kun er 9 år, hører under min profil, da han selvfølgelig juridisk ikke kan have sin egen betalende profil.
Alligevel bliver jeg trukket flere gange for hans medlemsskab- alt imens mit eget er sat på pause.
Jeg gør centerer opmærksomme på at der må være sket en fejl, men de svarer kun spontant med 14-21 dages mellemrum, hvilket resulterer i endnu en trækning på min konto i mellemtiden.
Da jeg så melder mig ud, kan jeg sjovt nok ikke gøre det samme for min søns profil, da den ikke har været sat på pause først.
Det resulterer i endnu en måned før jeg får svar på min mail, og nu her efter 2 måneders skriveri frem og tilbage, har de meldt min søn ud- efter mit ønske- men uden så meget som en eneste kommentar, beklagelse eller andet.
Man kan ikke andet end at stå tilbage som kunde og føle sig snydt, og taget ved næsen.
Jeg er ellers stor fan af Loop og deres koncept, men der her medlemsskab setup er simpelthen for viderekommende, og slet ikke i orden.
LOOP Nykobing Sjelland
Et meget lille fitnesscenter med meget begrænset udstyr.
Stemningen præges af et lukket fællesskab, som ikke virker imødekommende over for nye medlemmer, særligt ikke hvis de ikke er danskere.
For yngre medlemmer eller dem, der ønsker at træne seriøst, er forholdene heller ikke optimale. Der eksisterer en regel om, at “20 minutters træning er tilstrækkeligt”, hvilket begrænser mulighederne for at udnytte udstyret fuldt ud.
Edit :
Kære Stig,
Utroligt dårlig oplevelse i Nykøbing Sjælland. Personalet udviste racistisk adfærd, og jeg har ingen tillid til at træne der igen. Jeg ved udmærket, hvordan man bruger udstyret, og har intet behov for deres “vejledning”. Jeg vil aldrig sætte mine ben i et af deres centre igen og kan bestemt ikke anbefale stedet.
H.
Hvorfor er det at musikken skal være så høj? Jeg har været medlem i længere tid, og jeg har flere gange kontaktet både centerleder og andre i loop om dette.Jeg forstår simpelthen ikke, hvorfor man skal træne til diskotek høj musik? Og nu skal det siges, det er jo ikke Kim Larsen eller Pointer Sisters eller anden musik vi alle kender, så man kommer i stødet og giver den hele armen. Men det er død syg musik som kører i den samme rille, må være noget AI produceret musik som ikke koster noget. Jeg genkender aldrig noget af det.
Anyway jeg forstår stadig ikke, hvorfor det skal være højt? Ønsker I ikke vi skal være der? Jeg får mest lyst til at gå igen, når jeg lørdag morgen ved 7 tiden kommer til dette !!!! Jeg kommer netop der, for at træne i stille rolige omgivelser. Jeg bliver væk fra steder som visse restauranter og shoppingcentre, hvor musikken også brager afsted.
Jeg kunne bare blive væk fra Loop, men jeg kan gode lide mine to omgange i loop cirkeltræning flere gange om ugen. Ville gerne træne mere, men bliver så demotiveret af at komme til høj musik.
I dag lagde jeg igen en seddel og kunne se, at anden havde allerede skrevet -skrue ned vi er ikke døve !!!
Jeg troede Loop var for alle, men det er det åbenbart ikke.
Men jeg spørger igen, hvorfor skal det være høj musik ?
Jeg har fået mange svar bla at den om klokken man skal høre!!!! Den kan man sagtens høre, selvom musikken ikke er høj.
Så hvis jeg kunne undvære min træning, ville jeg melde mig ud med det samme.
Og jeg syntes det er irriterende, at skulle proppe noget i ørerne, for at lukke den høje musik ude...men det må jeg jo gøre, hvis jeg ønsker fortsat at træne i loop.
-------
Kære Stig
Tak for dit svar. Ja jeg har kontaktede mange forskellige som det fremgår i anmeldelsen, men fik kun mange forskellige svar men ingen hjælp.
Og har hørt fra andre at de syntes det er irriterende. Og som jeg skrev i anmeldelsen , var der også andre som har lagt beskeder ved loop skranken om at skrue ned, så jeg er langt fra den eneste .
Og jeg spørger igen, hvorfor er det vigtigt med så høj musik ???
Jeg kan dog være lige glad nu, hvor jeg alligevel ikk vil hørt. I skriver, at der er plads til alle .... falsk reklame, så af denne grund har jeg valgt at melde mig ud af Loop.
I loop bolbro bliver man åbenlyst udskældt foran maskinerne af center lederen. jeg har fået nyt kort og ikke fået det ændret til betaling til loop. jeg går ind til maskinerne med min veninde jeg sædvanligt træner med. og her kommer den såkaldte center leder og medejer af loop som hun siger. og råber og skriger foran andre gæster at der skal falde betaling nu . jeg var ikke bevidst omkring betalingen. jeg vil nu melde mig ud af centeret og får afvide det kan jeg ikke uden at betale ( som om jeg ikke har tænkt mig at betale ) :) og jeg kan bare klage fordi hun er center leder og medejer så hun er ligeglad. fed Attitude pga en fejl og truer med inkasso( pengene var forsægt trukket idag ) og super diskret gjort lige at stå og råbe op man ikke har betalt istedet for at være diskret som man burde :) det blev ihvertfald til 2x udmeldelser for mig og min veninde magen til idioti skal man lede længe efter. du må hygge dig i dit center tak for denne gang fru leder og medejer .
Jeg var i centeret og bedte om at de satte min konto i bero. De havde behov for nye kortoplysninger for at gøre det. Så jeg gav dem mit nye kredit kort.
Han taster en masse bag skærmen, og siger det har han gjort. Super alt godt.
et par uger senere står jeg med en ny regning.
Kredit kortet blev ikke registreret, min konto blev ikke sat i bero som aftalt og i stedet stod jeg og skulle betale for endnu en måned.
Jeg går ned i centeret igen og beder dem lukke mit medlemskab. Det vil de ikke før den sidste måned er blevet betalt og de vil ikke sløjfe betalingen, for "du har det ikke på skrift". Det troede jeg godt nok heller ikke var nødvendigt.
LOOP Fitness is a health and fitness company based in Denmark, dedicated to providing effective workout solutions through its unique 24-minute circuit training program. The company aims to support individuals on their journey to better health by offering a concise and efficient training experience. Customers can book a free trial session to experience the benefits of LOOP Fitness firsthand.
The organization caters to a diverse range of fitness enthusiasts, from beginners looking to get in shape to experienced individuals seeking a time-efficient workout. LOOP Fitness also promotes a balanced lifestyle by offering seasonal recipes and a range of fitness-related products through its webshop. With multiple locations available, customers can conveniently access their fitness needs and resources to enhance their overall wellness.
