Nordsjællands Hospital is a healthcare institution located in the Region Hovedstaden of Denmark, dedicated to providing comprehensive medical services to the local community. The hospital offers a wide range of health services, including emergency care, outpatient treatments, and specialized medical consultations. It serves a diverse patient population, including residents of Nordsjælland and surrounding areas, ensuring access to quality healthcare.
The hospital is equipped with modern facilities and a team of qualified medical professionals committed to delivering patient-centered care. Nordsjællands Hospital aims to enhance the health and well-being of its patients through effective diagnosis, treatment, and ongoing support. For more information about their services and facilities, visit their official website at www.nordsjaellandshospital.dk.
Nordsjællands Hospital has a mixed customer experience.
Nordsjællands Hospital receives a mixed response from its patients, reflecting both commendable care and significant frustrations. Many reviewers express gratitude for the attentive and professional treatment received, particularly in departments like maternity and cardiology, highlighting experiences of compassionate staff and effective care.
Read full summaryShow less
However, a substantial number of complaints focus on long wait times and perceived disorganization, with patients reporting delays of several hours and feeling neglected during their visits. Some describe the staff as unhelpful or rude, contributing to a sense of dissatisfaction. Despite the positive experiences shared by many, the recurring issues of inefficiency and poor communication overshadow the hospital's strengths.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
3.0
60
100%
-1.1
● Low
3.0 / 5 overall
=
60 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jan 2026.
Last 3 months
2.8▼ 1.1
12-month avg
3.1
All-time
3.0
Category avg
4.4
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Feb 25
2.0
4
Mar 25
3.7
3
Apr 25
2.3
3
May 25
—
0
Jun 25
3.7
3
Jul 25
3.0
2
Aug 25
3.0
2
Sep 25
5.0
2
Oct 25
3.7
3
Nov 25
3.0
4
Dec 25
—
0
Jan 26
2.0
1
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
Top praiseof 30 positive reviews
Customer service7%
2 mentions
“Kørte en nabo til Akutafdelingen på Nordsjællandske Hospital”
On “Customer service” · Mar 25, 2025
Top complaintsof 30 negative reviews
Customer service17%
5 mentions
“I går ringede jeg til Nordsjællands Hospital for at høre, hvor jeg kunne få hjælp til at få lavet en blokade i hoften”
On “Customer service” · Jul 2, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Health & Medical.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Ganske enkelt et rædselsfuld sted . Dårligt uddannede. Uhøflig. Arrogante .De skriver hvad der passer dem uanset om det er sandt eller ej .vedbliver med at sige der skal jeg aldrig mere til .men pre... See more
En stor tak til Hillerød Hospital
Der bliver ofte talt om problemer og kritik, når snakken falder på det danske hospitalsvæsen. Derfor vil jeg gerne dele min oplevelse for jeg har kun ros og taknemme... See more
Min kone har lige født en dreng på fødeafdelingen på Nordsjællands Hospital.
En fødsel der tog over et døgn, og under hele forløbet er vi blevet behandlet med bravur! alt har været fuldstændig fantas... See more
Det er ikke værd at tage hertil, find et andet hospital og håb på bedre behandling, ingen ved hvad de laver, render rundt som høns og får ikke lavet noget, dårlig koordinater som giver flabet svar, al... See more
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Ganske enkelt et rædselsfuld sted . Dårligt uddannede. Uhøflig. Arrogante .De skriver hvad der passer dem uanset om det er sandt eller ej .vedbliver med at sige der skal jeg aldrig mere til .men presses jo når der ikke er andre steder. Søg alle andre steder hen end hillerød
En stor tak til Hillerød Hospital
Der bliver ofte talt om problemer og kritik, når snakken falder på det danske hospitalsvæsen. Derfor vil jeg gerne dele min oplevelse for jeg har kun ros og taknemmelighed til personalet på Hillerød Hospital.
Fra det øjeblik ambulancen kørte mig ind på skadestuen, følte jeg mig tryg. Jeg blev hele tiden informeret om, hvad der skulle ske, og jeg blev inddraget i de beslutninger, hvor der var mulighed for det. Det betød meget at blive mødt som et menneske og ikke blot som et nummer i rækken.
Det var tydeligt, at personalet arbejdede under pres. Når man ringede på klokken, kunne der gå en halv time, før nogen kom så jeg lærte hurtigt at være på forkant, hvis jeg for eksempel skulle på toilettet. Men når de kom, var der både tid og omsorg. De var nærværende, rolige og imødekommende, selv om man mærkede, at deres dag var travl.
Lægerne var utrolig dygtige. Jeg følte mig i de bedste hænder, fordi de tog sig tid til at forklare forløbet, behandlingen og alle de valg, der skulle træffes. Den form for klarhed og faglighed giver en enorm tryghed.
Selv maden vil jeg gerne fremhæve. Den var overraskende god og langt bedre end det ry, hospitalsmad normalt har. Ja, kødet kunne til tider være lidt slimet og af ringe kvalitet men til gengæld var der altid masser af grøntsager, frugt og fuldkorn. Allerede fra morgenmaden fik man revne gulerødder og frisk frugt, så det faktisk var muligt at nå de 6-700 gram grønt om dagen, som kroppen har brug for. Det var både indbydende og varieret, og jeg kunne mærke, at min krop fik de fibre, vitaminer, mineraler og sporstoffer, der er så vigtige især når man er i gang med at genopbygge tarmens mikrobiota efter medicin og antibiotika. Det gør en reel forskel for hele kroppens heling.
Og det stopper ikke ved udskrivelsen:
I efterbehandling og opfølgning på bruddet
har jeg oplevet samme grad af professionalisme og imødekommenhed .
Alt i alt var min oplevelse på Hillerød Hospital præget af professionalisme, omsorg og en gennemgående følelse af tryghed og god stemning. Jeg ønsker, at de positive historier også bliver fortalt for der er mange dygtige og dedikerede mennesker i sundhedsvæsenet, som hver dag gør deres bedste under svære forhold. Dem skylder vi en stor tak.
Min kone har lige født en dreng på fødeafdelingen på Nordsjællands Hospital.
En fødsel der tog over et døgn, og under hele forløbet er vi blevet behandlet med bravur! alt har været fuldstændig fantastisk og de sødeste menesker som er interreseret i at patienten og de pårørende for den bedste oplevelse.
Dybt professionelle og bare generelt dygtige og behagelige menesker.
Det er ikke værd at tage hertil, find et andet hospital og håb på bedre behandling, ingen ved hvad de laver, render rundt som høns og får ikke lavet noget, dårlig koordinater som giver flabet svar, allllt for lang ventetid🫨
Lang ventetid på at en læge ser på en. Folk render forvirret rundt. Når man spørger sygeplejske efter lægen, efter 6 timers ventetid, bliver der frækt sagt tilbage, der er andre der har ventet 8 timer sorry sådan er det. Så siger den ene lægen noget, og en anden læge noget andet ??? Og der bliver ikke tjekket op på det der skulle, da den ene siger det, og en anden troede noget andet. Så man bliver sendt hjem uden de har fundet ud af hvorfor man ikke kan gå/ stå i længere tid :-(
Jeg har indsendt en klage, fordi 9 gange i streg har jeg ventet 30-40 minutter udover min tid i Frederikssund.
Jeg blev ringet op fordi jeg har indsendt en klage, jeg blev nedgjort og talt grimt til fordi jeg havde sendt en klage, hvad foregår der? Det er for sygt.....
Har kun rosende ord og stor respekt for personalet i både akut (finger i rundsav julen 2024) samt observation efter operation af blodprop i hjertet (14.-16.okt i år).
I mestrer kunsten at lytte, hjælpe og informere på et højt niveau. Fortsæt det gode arbejde og giv det videre til nye medarbejdere og praktikanter!
Tak til Nordsjællands hospital i Hillerød, Brystsmerteklinikken og Hjerte afdelingen afd. 0641.
En god og tryg indlæggelse over 7 dage.
Kompetente, venlige, nærværende, omsorgsfulde sygeplejersker & læger.
Ja & ambulance-folkene, effektive, tryghedsskabende & super dygtige.
Dejligt at kunne opleve, at vores pressede sundhedsvæsen i DK på trods, her havde mulighed for at levere en rigtig rigtig god sygepleje & behandling.
Fantastisk lækre velsmagende måltider, dejligt med tablet til underholdning af forskellig art. Tak.
Takker alle på Hillerød sygehus vi er kommet der gennem 6 år og har kun rosende ord til alle.
Dette gælder ontologisk afd, skadestuen, kirurgisk afd samt lunge afd. Meget kompetente sygeplejersker og læger
Min søster kørte til akutafdelingen, fordi hun havde meget stærke smerter fra halsen til skulderen og ned i armen (smerte op til 10 på skalaen). Hun kom med sin mand og deres 8 måneder gamle baby.
De endte med at vente i næsten 3 timer, før der skete noget reelt. I mellemtiden blev der taget blodprøver og billeder af hjertet, men de fik ingen klar information eller behandling. Hele ventetiden sad hun med stærke smerter, som kun blev værre.
Hun gik op til sygeplejersken to gange. Første gang bad hun om hjælp, fordi hendes baby græd utrøsteligt, men fik bare at vide, at de måtte vente mere. Da hun gik op anden gang, sagde hun: “Min datter græder rigtig meget, jeg kan ikke vente mere – nu går vi.” På vej ud kunne hun høre en sygeplejerske sige: “Åh, nu går de.” Og lige efter kom lægen så hen til dem og sagde hurtigt: “Du har muskelspændinger, tag Panodil og Ipren.”
Han forklarede ikke engang, hvad blodprøverne, hjerteundersøgelsen eller de andre tests viste.
Det betyder altså, at hun sad i smerter i 3 timer uden smertelindring, uden ordentlig forklaring og uden hjælp – for til sidst blot at få besked om noget, hun kunne have fået at vide langt tidligere.
Vi er meget skuffede over behandlingen og den manglende omsorg. Det var en hård oplevelse for både hende og hendes lille barn.
Tak for jeres tålmodige og supergode behandling ved en ambulant undersøgelse. Alle var søde og smilende og tog sig god til til at forklare og gennemgå alle procedurer.
Har flere gange været på hospitalet i Hillerød i juli 2025 og fået en prima modtagelse og behandling. Der er ro på, tid og omsorg til patienterne og en professionel vurdering af patientens tilstand
I går ringede jeg til Nordsjællands Hospital for at høre, hvor jeg kunne få hjælp til at få lavet en blokade i hoften. Havde fået henvisning af egen læge.
Sekretæren svarede, at henvisningen ikke var stilet til et hospital.
Jeg spurgte om hun vidste, om der var andre i Nordsjælland, der kunne hjælpe.
Nej, jeg kunne google det selv.
Jeg sagde, at det havde jeg prøvet.
Hendes svar var så. Jamen så ved du det jo allerede og afbrød samtalen.
Til sidst fandt jeg hjælp i Helsingør.
Hun kunne i det mindste have været en lille smule hjælpsom eller venlig.
Virkelig en god oplevelse. Fra modtagelse og hele forløbet. Vil især fremhæve Veronika Murlasits og hendes team, super dygtige, og meget opmærksomme
om ens velbefindende.
Mange tak.
Dags dato ringeste behandling & service på Hillerød akutafdelingen. Lunge medicin adf.
6 timer uden medicinsk behandling.
Modtaget af læge der laver notaterne,
Konstaterer infektion ifølge Blodprøver,
Samt en CT. Scanning på et privat hospital tidligere foretaget i mandags.
Infektion i bronkier samt i øvre del af Venstre lunge.
Intet hændte, 4 timer efter, Vagtskifte. Ny læge🤷♂️
Ingen infektioner nu. Flere forklaringer der slet
Ikke holdte vand. Vene prøve havde ingen tegn på infektion, den var slet ikke foretaget.
Forlod hospitalet i frustration.
Det skal siges jeg er en berejst herre. Dette er det værste Jeg har været udsat for.
Skam jer.😡
Akut klinik med min bror på 80 år d. 9/5-25. Meget sympatisk og lyttende læge Jacob L.T. Ypperlig neurologisk undersøgelse med relevante spørgsmål til min brors symptomer. BV blev også hidkaldt, og den neologiske undersøgelse blev igen gennemgået. Blodprøver, EKG, CT scanning, og UL af halskar alt uden unødig ventetid. Fin tilbagemelding fra J.L.T. og plan for videre forløb.
En Akut klinik med præg af alder, og ikke de bedste arbejdsbetingelser for personalet, rengøring af min brors stue da vi var der, servering af sandwich og mulighed for at hente drikkevarer. Vi blev endda tilbudt en stue, da min bror var træt ovenpå en lang rejse.
16/6. Amb. konsultation, budt velkommen af smilende, sekretær, der sagde godmorgen til os. Hos neurolog Lasse W. Endnu en sympatisk lyttende og lydhør læge der havde læst min brors journal, inden vi kom ind. Spurgte først ind til hvordan det gik, formidlede et MR svar på en fin og nænsom måde, anbefalede blidt livsstilsændring (rygestop), og lagde plan for fremtidig medicinsk behandling, og var lydhør overfor at vi ønskede en lav dosis kolesterolsænkende medicin i første omgang. Meget venlig og behagelig.
Det vi oplevede har stor betydning, jeg følte i så min bror på en omsorgsfuld professionel måde. Jeg følte vi var i trykke gode hænder, og sender jer de bedste stjerner.
Eneste kritik, der var bestilt en MR scannet, en fremskyndet tid. Her var der alt for lang ventetid, da I havde for mange patienter, der skulle scannes. Vi fik selv arrangeret en tid på Aleris.
Min bror er i bedring, og føler han i dag har det godt igen.
Jeg har i dag haft en ubeskrivelig nærværende og vigtig samtale med Louise B fra kirurgisk amb, puks på Hillerød sygehus, som jeg gerne vil takke mange gange💚 Jeg havde brug for hjælp til at gennemskue og få forklaret et forløb og nogle scanninger på min fars vegne. Når man har en dårlig fornemmelse og bekymringer og håber på at blive hørt ordentligt og så bliver det, så kan det skabe en uvurderlig ro, når en anden forstår og tager over. Og det gjorde Louise - så fra hjertet, tak for dig! Også fra min far, som nu kan komme ordentlig videre med diverse undersøgelser.
Hillerød psykiatri afdeling 2121.. hvis du har noge. Kær aldrig send dem derhen.. man får ikke det medicin man skal have . Du virker mere som et problem end en patient. Vil aldrig anbefale dette sted aldrig !
Hillerød sygehus akut afdeling 👎
Var meget overrasket over hvor dårlig stand og beskidt der var. Ærgerligt jeg ikke kan sende billeder hvor uhumsk der var med i denne besked.
Men en ting er sikkert, jeg vælger aldrig mere at benytte Hillerød sygehus !
Nordsjællands Hospital is a healthcare institution located in the Region Hovedstaden of Denmark, dedicated to providing comprehensive medical services to the local community. The hospital offers a wide range of health services, including emergency care, outpatient treatments, and specialized medical consultations. It serves a diverse patient population, including residents of Nordsjælland and surrounding areas, ensuring access to quality healthcare.
The hospital is equipped with modern facilities and a team of qualified medical professionals committed to delivering patient-centered care. Nordsjællands Hospital aims to enhance the health and well-being of its patients through effective diagnosis, treatment, and ongoing support. For more information about their services and facilities, visit their official website at www.nordsjaellandshospital.dk.