CrowdTrust is an online platform dedicated to assisting travelers in claiming compensation for flight disruptions, including delays, cancellations, and overbooking situations. The company allows customers to initiate claims for eligible flights through a straightforward, user-friendly process that can be completed in just one minute. By providing a no-win, no-fee service, CrowdTrust ensures that users do not need to pay upfront fees for their claims, making the process accessible for all passengers. Targeting airline passengers who have experienced issues with flights, CrowdTrust focuses on helping individuals navigate the complexities of airline compensation laws. The platform offers support for various airlines, including major carriers such as Vueling, Iberia, and Ryanair, among others. With an emphasis on transparency and customer service, CrowdTrust strives to empower travelers to reclaim their rights and receive the compensation they deserve.
Reclamaciondevuelos.com receives a generally positive reception from consumers, with many praising the thorough assistance provided throughout the claims process. Reviewers highlight the company's effective communication and support, noting that they handle all necessary documentation and keep clients informed, which brings peace of mind during stressful situations.
Customers appreciate the ease of the claims process, often reporting successful outcomes, even if it takes time. However, some users express frustration over delays, with complaints about not receiving updates for months and feeling left in the dark about their claims. A few reviews mention issues with management errors leading to unresolved cases. Overall, while many customers are satisfied with the service, the inconsistency in communication and resolution times remains a concern for some.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.0 | 1,000 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 3.5 | 10 |
| Oct 24 | 3.8 | 47 |
| Nov 24 | 4.1 | 110 |
| Dec 24 | 4.1 | 97 |
| Jan 25 | 4.0 | 81 |
| Feb 25 | 3.9 | 107 |
| Mar 25 | 4.4 | 142 |
| Apr 25 | 3.8 | 110 |
| May 25 | 4.0 | 118 |
| Jun 25 | 4.0 | 115 |
| Jul 25 | 4.2 | 63 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Una gestión muy simple y con resultados satisfactorios”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Legal Aid.
| Company | Overall | Legit | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|
 | 4.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | +1% | 1,000 |
| 2.2 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | — | 46 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,078 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 1,000 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | −14% | 1,000 |
Bottom line: reclamaciondevuelos.com is #4 of 5 on overall rating in this group.
500 reviews of reclamaciondevuelos.com. Filter by what matters to you.
Hace más de un año que tramitamos la reclamación y no hemos recibido ninguna respuesta de reclamaciondevuelos.com No es cierto que proporcionen continuamente información sobre el estado de la reclamación y tampoco aportan ningún documento que acredite que realmente la han presentado. No sé, pero hemos llegado a pensar que no lo han hecho.
CONTACTO FLUIDO CON SUS CLIENTES PARA MANTENERLOS INFORMADOS DEL ESTADO DE LA TRAMITACIÓN DE LAS RECLAMACIONES. UTILIZAR EL CONTACTO VERBAL/TELEFÓNICO (CASI NULO POR NO CONTESTAR A LAS LLAMADAS). lA PEOR NOTICIA ES EL SILENCIO....UTILIZADO CON SUS CLIENTES.
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Buena, pero los Tiempos de respuesta de reclamación no son muy efecientes
No son para nada transparentes y te engañan. Hace 1 año les solicité sus servicios. A la semana la aerolínea me contactan para decirme que aceptan la culpa y que me dan un reembolso de 600 euros. Le digo a estos abogados que no quiere seguir con el procedimiento y me responden que si hago eso tengo que pagarle a ellos sus honorarios de 35% más iva. que no me preocupe que ellos hacen todo. Cual es mi sorpresa que ni intentan solventar el conflicto de manera extrajudicial sino que directamente van a juicio. Si lo resolvieran extrajudicial sus honorarios son 25% más iva, no obstante siempre te cobran el 35% más iva. Le digo que me justifiquen que han intentado la via extrajudicial y no me responden. Después de 1 año, han conseguido lo mismo que yo conseguía, no obstante, te obligan a seguir con ellos y de 600 euros que me daba la aerolínea, me entregan 340 euros y lo demás para el abogado. Hay otras compañias jurídicas más transparentes y con honorarios del 25%, no del 35%. Es la tercera vez que voy con estos pero ya se acabó, si quieren ganar más vayan a otra. Tengo todos los correos guardados.
De momento me están informando de como va mi caso respecto ala reclamación del vuelo cuando reciba la indemnización pondré si a sido eficaz hacerlo por esta página , de momento estoy contento x la información que me an proporcionado en mi caso
No hay ninguna comunicación proactiva sino estoy preguntando todos los meses sobre mi caso el tiempo sigue pasando, van hacer 2 años y todavía no tengo la plata a pesar de que el caso fue ganado, la respuesta es la misma: que están esperando el pago por parte de la aerolínea.
Por su eficiencia son excelentes son cumplidos personas muy serias capaces de llevar los procesos muy rápido muy buena, atención y agradecida por todo.
Como aspecto positivo destacaría el hecho de que hayan puesto a mi disposición por lo sucedido en mi caso, vuestro servicio. Como aspecto no tan positivo que digamos, sería la demora. Al día de hoy viernes 23.05.2025 he leído la respuesta a mi opinión donde dice que el tiempo de trámite que lleva mi caso está por debajo de los plazos regulares, por tal motivo, agradezco mucho vuestro interés, continuaré en espera.
Quick response and clear instructions
Responden rápido y es fácil hacer la carga de la documentación. Espero que tenga éxito en mi reclamo.
No. Me resultó
Bueno de momento bien ,pero me haría falta algo más de informacion
CrowdTrust is an online platform dedicated to assisting travelers in claiming compensation for flight disruptions, including delays, cancellations, and overbooking situations. The company allows customers to initiate claims for eligible flights through a straightforward, user-friendly process that can be completed in just one minute. By providing a no-win, no-fee service, CrowdTrust ensures that users do not need to pay upfront fees for their claims, making the process accessible for all passengers. Targeting airline passengers who have experienced issues with flights, CrowdTrust focuses on helping individuals navigate the complexities of airline compensation laws. The platform offers support for various airlines, including major carriers such as Vueling, Iberia, and Ryanair, among others. With an emphasis on transparency and customer service, CrowdTrust strives to empower travelers to reclaim their rights and receive the compensation they deserve.
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