Es wurde sofort auf meinen Widerruf…
Es wurde sofort auf meinen Widerruf reagiert und alles sofort storniert. Das hat einen sehr positiven Eindruck bei mir hinterlassen. Danke für die freundliche und prompte Reaktion.

SIMon mobile is a telecommunications provider based in Germany, specializing in flexible mobile phone tariffs that cater to a range of customer needs. The company offers a variety of plans, including Allnet-Flats with data volumes of up to 150 GB, enabling customers to enjoy unlimited calls and SMS along with high-speed LTE and 5G connectivity. SIMon mobile targets consumers looking for cost-effective mobile solutions without the constraints of long-term contracts. Customers can choose from various plans that allow for monthly cancellations, making it an attractive option for those who prefer flexibility. The service includes features such as WiFi Calling and easy transitions to eSIM technology, ensuring a user-friendly experience. With a focus on providing reliable mobile services, SIMon mobile aims to meet the demands of modern users seeking both value and performance in their telecommunications solutions.
Reviewers generally express high satisfaction with SIMon mobile, highlighting the company's fair pricing and transparent service. Many customers appreciate the quick and uncomplicated process of switching to SIMon, noting that the transition is smooth and efficient.
Positive feedback often mentions the excellent customer service, with users reporting responsive and helpful staff. However, some consumers voice concerns about the speed of the internet, with complaints that it does not meet the promised speeds and can feel sluggish. A few reviews also criticize the customer service experience, indicating that it has declined over time. Overall, while there are some negative aspects regarding internet performance and customer support, the majority of feedback is overwhelmingly positive, reflecting a strong customer preference for SIMon mobile.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.8 | 1,060 | 100% | -0.1 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 4.1 | 14 |
| Oct 24 | 3.8 | 16 |
| Nov 24 | 4.3 | 14 |
| Dec 24 | 4.3 | 20 |
| Jan 25 | 4.1 | 17 |
| Feb 25 | 4.9 | 10 |
| Mar 25 | 4.2 | 17 |
| Apr 25 | 4.5 | 13 |
| May 25 | 4.8 | 154 |
| Jun 25 | 4.8 | 91 |
| Jul 25 | 4.5 | 59 |
| Aug 25 | 4.5 | 60 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Bisher sehr gutes Preis Leistungsverhältnis,immer top Verbindungen, Service gut erreichbar,”
“Ich habe beim Support angerufen weil ich in der Schweizer Netz statt deutschen in ludwigshafen hatte, wegen dem Roaming”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Mobile Carriers.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Value | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | 4.5 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | +11% | 1,060 | |
| 3.8 out of 5 (good) | 50 out of 100 | 3.6 out of 5 (good) | 2.3 out of 5 (poor) | 4.1 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.1 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 3.3 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 3.1 out of 5 (fair) | 2.3 out of 5 (poor) | 3.6 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 3.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 3.5 out of 5 (good) | — | — | 1,060 |
Bottom line: SIMon mobile is #1 of 5 on overall rating in this group. On service, Maya Mobile scores higher (4.8 vs 4.3).
500 reviews of SIMon mobile. Filter by what matters to you.
Es wurde sofort auf meinen Widerruf reagiert und alles sofort storniert. Das hat einen sehr positiven Eindruck bei mir hinterlassen. Danke für die freundliche und prompte Reaktion.
Ich hatte eine schreckliche Erfahrung mit SIMon, da mir ein Abonnement, das ich vor Ablauf meines Vertrags gekündigt hatte, zu Unrecht in Rechnung gestellt wurde. Ich habe einige Monate vor Vertragsende gekündigt, aber es scheint ein Problem mit der Plattform gegeben zu haben, da mein Kündigungsantrag nicht bearbeitet wurde. Anstatt die Verantwortung dafür zu übernehmen, haben sie mir die Schuld gegeben und den Betrag an ein Inkassounternehmen weitergegeben, das mir einen vier- bis fünffach höheren Betrag in Rechnung gestellt hat. Es war eine absolut schreckliche Erfahrung, dass ich von ihrem Team keine angemessene Unterstützung erhalten konnte und zusätzlich für einen Fehler mit ihrer Plattform verantwortlich gemacht wurde.
Erst war alles okay. Hab aber mich dazu entschlossen zu wechseln wegen eines Vertragshandy.. soweit so gut. Ich hab alle Rechnungen bezahlt kommt auf einmal eine Email von Inkasso.. dann kam eine Email von Simonmobile ganz andere Monatsrechnung wie im Inkasso stand weil ich beim Inkasso wiederlegen könnte das ich bezahlt habe! Dann hab ich Simon mobile auch alle Beweise zugesendet, bin gespannt ob das Thema jetzt durch ist. Ich werde definitiv nicht mehr zu Simonmobile wechseln und im nahe Zukunft auch die Karte meines Partners kündigen er soll zu Aldi Talk wechseln. Gar keine Lust auf sowas.
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Ich konnte mich nicht vor Aktivierung der SIM ins Kundenkonto einloggen. Keine Infos, Der Wechsel die Portierung sollte in ca 1/2Tag erledigt sein, ich war einen ganzen ( Arbeits-)Tag für niemanden erreichbar , Informationen waren mangels funktionierenden Handy nicht beschaffbare.
Update 2: Heute ist aufeinmal Karte 2 und 3 angekommen und andere Post, es lag tatsächlich an der Post und nicht an SIMon Mobile! Update: die weiteren Informationen liegen Ihnen nun vor. Habe meine Freundin geworben. Seit 2 Wochen hat sie kein Funktionierendes Handy weil weder die Sim Karte vor Vertragsbeginn, noch die Ersatzkarte angekommen ist. Wir haben jetzt die dritte Karte angefordert. Telefonisch sehr schlechtes Deutsch. Per Email schnelle aber nur automatisierte Antworten, man hat das 10. Mal gefragt ob die Adresse richtig ist. Scheint kein Einzelfall bei SIMon Mobile zu sein.
Einfach und sofort funktioniert,hatte gleich einen Anruf
Ich bin mit Simon Mobile sehr zufrieden auch mit dem Angeboten.
Ich habe vor kurzem ein Abonnement bei Simon Mobile abgeschlossen und bin äußerst enttäuscht über die intransparente Kommunikation und die unerwarteten Kosten, die mir nun in Rechnung gestellt wurden. Während des gesamten Bestellvorgangs wurde mir nicht mitgeteilt, dass für Anrufe zu bestimmten anderen Nummern zusätzliche Gebühren anfallen würden. Ich habe die Vertragsbedingungen gründlich überprüft und nirgendwo war dieser wichtige Hinweis zu finden. Nun sehe ich mich plötzlich mit einer Rechnung von 37 Euro konfrontiert, die für eine Leistung erhoben wird, von der ich nichts wusste. Die Kosten sind weder nachvollziehbar noch verständlich, und ich habe das Gefühl, dass mir wichtige Informationen vorenthalten wurden, die für eine informierte Entscheidung wesentlich gewesen wären. Es ist enttäuschend, dass Simon Mobile es versäumt hat, seine Kunden klar und transparent über sämtliche potenziellen Kosten zu informieren. Ein so grundlegendes Detail, das erhebliche finanzielle Auswirkungen haben kann, sollte deutlich und unmissverständlich kommuniziert werden, bevor man einen Vertrag abschließt. In meiner aktuellen Situation habe ich das Gefühl, dass ich getäuscht wurde, da die tatsächlichen Bedingungen des Abonnements nicht mit dem übereinstimmen, was mir ursprünglich präsentiert wurde. Ich hoffe, dass Simon Mobile seine Geschäftspraktiken überdenkt und in Zukunft eine transparentere und kundenfreundlichere Kommunikation sicherstellt.
Kompetent, schnell und zuverlässig. Besser geht nicht.
Niedlicher und braver Waschbär! Ich kann SIMon Mobile wärmstens Empfehlen! Rufnummernmitnahme ging schnell und unkompliziert. Es läuft alles so wie es soll!
Alles zügig gelaufen
sehr einfache,problemlose führung beim vertragswechsel
Ebenso der größte Bullshit. Man hat kaum Internet und die versprochenen 100 GB Internet bekommtt man auch nicht!
SIMon mobile is a telecommunications provider based in Germany, specializing in flexible mobile phone tariffs that cater to a range of customer needs. The company offers a variety of plans, including Allnet-Flats with data volumes of up to 150 GB, enabling customers to enjoy unlimited calls and SMS along with high-speed LTE and 5G connectivity. SIMon mobile targets consumers looking for cost-effective mobile solutions without the constraints of long-term contracts. Customers can choose from various plans that allow for monthly cancellations, making it an attractive option for those who prefer flexibility. The service includes features such as WiFi Calling and easy transitions to eSIM technology, ensuring a user-friendly experience. With a focus on providing reliable mobile services, SIMon mobile aims to meet the demands of modern users seeking both value and performance in their telecommunications solutions.
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