Beställde en vara och efter en vecka…
Beställde en vara och efter en vecka fick jag besked att de inte kunde leverera. Fick pengarna tillbaka iaf. Men gick ju och väntade på att den skulle komma.

Toolab Verktyg AB is a Swedish company specializing in a wide range of machinery, tools, and work clothing. With a comprehensive online store at www.toolab.se, the company offers thousands of products catering to both professional tradespeople and DIY enthusiasts. Toolab also operates a physical retail space in Gothenburg, providing customers with an opportunity to explore their offerings in person. The company's product selection includes high-quality tools from well-known brands, ensuring that customers can find reliable equipment for various tasks. Toolab focuses on customer satisfaction, as evidenced by positive reviews highlighting the quality of their products and efficient order handling. By serving both individual consumers and businesses, Toolab positions itself as a trusted source for essential tools and work gear in the Swedish market.
Toolab Verktyg AB receives a mixed response from customers, reflecting both positive and negative experiences. Many reviewers praise the company for its quick delivery, with multiple mentions of "snabb leverans" and satisfaction with service quality.
Customers appreciate the competitive pricing and efficient handling of orders, often noting that everything works perfectly. However, significant complaints arise regarding delivery issues, with several customers expressing frustration over long wait times and lack of communication. Some report receiving incorrect items and difficulties with the return process, describing it as outdated and cumbersome. Overall, while Toolab Verktyg AB excels in speed and service, issues with order fulfillment and customer support detract from the overall experience.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.5 | 95 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 2.0 | 1 |
| Sep 24 | 1.0 | 1 |
| Oct 24 | 5.0 | 7 |
| Nov 24 | 5.0 | 2 |
| Dec 24 | 5.0 | 2 |
| Jan 25 | 1.0 | 1 |
| Feb 25 | — | 0 |
| Mar 25 | — | 0 |
| Apr 25 | 1.0 | 2 |
| May 25 | — | 0 |
| Jun 25 | — | 0 |
| Jul 25 | 1.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 95 most recent reviews.
“Snabb leverans och bra pris”
“ordered some things, where one of the items were not in stock, and would lead to a delivery time of 3-7 work days, af...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Industrial Equipment.
| Company | Overall | Legit | Service | Delivery | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3.5 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 3.8 out of 5 (good) | 2.2 out of 5 (poor) | — | 95 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | — | 35 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | — | 25 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | 4.8 out of 5 (good) | — | 217 |
Bottom line: Toolab Verktyg AB is #5 of 5 on overall rating in this group. On delivery, Builders Emporium scores higher (4.8 vs 2.2).
95 reviews of Toolab Verktyg AB. Filter by what matters to you.
Over a year ago
Beställde en vara och efter en vecka fick jag besked att de inte kunde leverera. Fick pengarna tillbaka iaf. Men gick ju och väntade på att den skulle komma.
Over a year ago
Returhantering som hör hemma på stenåldern! Som privatperson skall du boka returfrakten till ett företag själv, dyrt, krångligt och framförallt omodernt! Handlat här i 10år, både privat och i mitt för... See more
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 61% of recent reviews are 4–5★ and 37% are 1–2★.
Beställde en vara och efter en vecka fick jag besked att de inte kunde leverera. Fick pengarna tillbaka iaf. Men gick ju och väntade på att den skulle komma.
valde dom här isället för amazon och sista gången jag handlar o handlat här. Beställning 9e april, idag 29e april inte hört nåt annat än att jag åtminstonde fått kvittot. inom 24-48 timmar skickas varan.... vet inte hur många timmar 20 dagar blir. Och det maskinen skulle användas o köptes till är iaf klart. Handla inte av dom här
Beställde dyckertpistol och medföljande extraspetsar. Extraspetsarna var felskickade och passade inte min nyinköpta pistol. Vägrar att återbetala för dom felskickade varorna. Förstår inte tanken bakom detta,finns ingen affärsmoral, avråder alla detta företag.
Returhantering som hör hemma på stenåldern! Som privatperson skall du boka returfrakten till ett företag själv, dyrt, krångligt och framförallt omodernt! Handlat här i 10år, både privat och i mitt företag och detta är min första retur. Tyvärr blev det här mitt sista köp här.
Snabb leverans och bra pris. Kommer att handla fler gånger hos er .
Snabb leverans
Snabb leverans
Mycket trevligt och proffsigt bemötande.
Bra service
Leveranstiden var flera veckor
Beställde en produkt med leveranstid 3-7 dagar, det tog tre veckor! Under denna tid var det ingen kommunikation eller uppdatering om min order, tre veckors tystnad och ovisshet!
Beställt trimmer 11 juni, stod 7-10 dagar att leverera. Jag har nu väntat i 41 dagar och inte ett ljud från företaget, känner tydligen ingen skam att inte kontakta kunder som ligger ute med pengar. Skulle jag vara VD på företaget så skulle jag skämmas, enligt andra recensioner så har dem hållt på med "sena leveranser" i 5 år så det är tydligt problem med ledningen på företaget. Skall ni handla här så se till att ta det på faktura så du har rätt till att avbryta order/bestrida faktura då dem ljuger om vad som finns i lager/leverans tid.
Bra priser o snabb leverans! Super nöjd.
+Bra pris - står att varan finns i lager, sen får man vänta 2 veckor får att få sakerna för dom inte alls fanns i lager utan väntar på varor från Dewalt, värka vara satt i system för detta företag att lura att de finns i lager fast de inte finns för man ska handla där och inte beställa från nån annan hemsida istället, uselt att hålla på lura kunder när varorna oftast inte finns i lager. Läst massor Av liknande händelser från detta företag , skulle läst här innan jag beställde.!
Toolab Verktyg AB is a Swedish company specializing in a wide range of machinery, tools, and work clothing. With a comprehensive online store at www.toolab.se, the company offers thousands of products catering to both professional tradespeople and DIY enthusiasts. Toolab also operates a physical retail space in Gothenburg, providing customers with an opportunity to explore their offerings in person. The company's product selection includes high-quality tools from well-known brands, ensuring that customers can find reliable equipment for various tasks. Toolab focuses on customer satisfaction, as evidenced by positive reviews highlighting the quality of their products and efficient order handling. By serving both individual consumers and businesses, Toolab positions itself as a trusted source for essential tools and work gear in the Swedish market.
This profile hasn't been claimed by the business owner.