BatterySet is an online retailer specializing in a wide range of batteries, chargers, and accessories suitable for various types of vehicles. The company offers products for automotive, marine, agricultural, and medical applications, catering to both individual consumers and businesses. BatterySet provides a user-friendly platform where customers can easily find compatible batteries for their specific vehicles, including cars, motorcycles, boats, and more.
Targeting a diverse clientele, BatterySet serves customers looking for reliable energy solutions, including those in need of renewable energy sources. The company's extensive product range ensures that clients can access quality batteries and accessories tailored to their unique requirements, thereby supporting various mobility and recreational needs. With a focus on energy solutions, BatterySet positions itself as a key player in the battery and energy market.
Battery Set receives high praise for its rapid delivery and competitive pricing, with many reviewers highlighting the efficiency of the service. Customers appreciate the ease of finding the right battery model on the website and the solid packaging of their orders.
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Positive feedback emphasizes the quick turnaround from order to delivery, often within 48 hours, and the overall quality of the products. However, some consumers express frustration over delivery issues, citing instances of missed deadlines and difficulties in contacting customer service. Despite these complaints, the majority of reviews reflect satisfaction with the service and products. Overall, Battery Set is viewed positively, with a strong emphasis on speed and value.
1,000 customer reviewsLatest review over a year ago
Where the score comes from
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.5
1,000
100%
-0.1
● Low
4.5 / 5 overall
=
1,000 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
Last 3 months
4.4▼ 0.1
12-month avg
4.5
All-time
4.5
Category avg
4.2
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Aug 24
4.5
32
Sep 24
4.1
31
Oct 24
4.3
32
Nov 24
4.5
40
Dec 24
4.8
53
Jan 25
4.7
58
Feb 25
4.4
43
Mar 25
4.5
48
Apr 25
4.6
57
May 25
4.7
40
Jun 25
4.2
32
Jul 25
4.2
26
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
Top praiseof 440 positive reviews
Website & app27%
117 mentions
Customer service7%
31 mentions
Easy to use2%
9 mentions
“La recherche du modèle sur le site, avec l'immatriculation, est très facile, avec un grand choix”
On “Website & app” · Jul 15, 2025
Top complaintsof 54 negative reviews
Customer service35%
19 mentions
Charges24%
13 mentions
Payment issues6%
3 mentions
Communication4%
2 mentions
“J'ai payé un supplément pour une livraison garantie avant 13h le demain de la commande”
On “Customer service” · Jul 16, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Vehicles & Transportation.
Overall rating and review count for this company and similar companies
je tiens a dire que je n'ai jamais reçu ma première commande, et que la deuxième a été un vrai fiasco car la batterie envoyée n'était pas la bonne malgré l'apposition de mon immatriculation. à cela batterie-set refuse de prendre en charge les frais de retour de la batterie!!!???
Il y a plus d'un an, j'ai acheté une batterie pour mon véhicule (DODGE CALIBER) avec un prix très correct (194.84€). La livraison était rapide, l'emballage soigné…
Malheureusement, dernièrement, lors d'un entretien chez mon garagiste, celui-ci a constaté que la batterie avait gonflé et, de ce fait , ne tenait plus la charge. Il a contrôlé les éléments (alternateur,...): cela provient bien de la batterie. Nous pensons donc à un défaut constructeur. (ce qui en soit peu arriver).
Compte-tenu du danger lié au gonflement, je me suis donc rapproché du service client afin de mettre en œuvre la garantie de 2 ans.
Réactif, le SAV procède à l'enlèvement de la batterie le 18/10.
Le 29/10, n'ayant pas de nouvelles de leur part, je me permets une relance. Batteryset me répond que lors de la réception, la batterie présentait une décharge profonde et que dans leurs CG, ceci n'est pas pris en charge, considéré comme un mauvais usage de la batterie et ne peut être couverte par la garantie.
Si rouler tous les jours, et stationner le véhicule sous abri correspond à un mauvais usage... Je ne comprends pas.
D'autant que le problème est à prendre à l'envers puisqu'il semble s'agir d'un défaut constructeur pour le lequel un gonflement est apparu impliquant une charge non tenue!
Depuis, malgré mes relances régulières presque hebdomadaires , Batteryset ne répond plus et font les morts refusant ainsi de faire fonctionner la garantie de 2 ans légale (remplacement ou remboursement) , ni même de me restituer la batterie dont je suis encore propriétaire afin de mener mes investigations et d'intenter les recours légaux en m'appuyant sur les articles suivants cités sur leurs sites: Article L.217-7/Article L.217-8 /Article 1648/...
Je trouve dommage qu'une société française se présentant avec une expérience de plus de 15 ans réagisse ainsi pour la somme de 194.84€ ! Je suis moi-même gérant d'une société et sait les assurances d'entreprises que nous payons dans des cas similaires...
Je ne manquerai pas de modifier mon commentaire si toutefois la situation venait à s'améliorer.
/!\ Suite à votre réponse, et après nouvelle, vérification j'ai signé un formulaire qui mentionne (copié coller) :
"Conditions du retour produit :
Pour le retour de la batterie, veuillez-vous assurer de l'emballer correctement et de remettre en place les bouchons de
transport afin d'éviter tout dommage pendant le transport. (Si la batterie n'est pas correctement protégée à réception
dans nos locaux, la procédure pourrait être refusée).
Conditions de retour Batteries de démarrage 6 ou 12 volts, Batteries à décharge-lente, industrielles :
- Bouchons de transport remis en place (aucun retour ne sera accepté sans bouchon de transport)
- Etat propre, nettoyé.
- Copie de la facture d’achat, du formulaire de retour dans le colis.
Expédition de votre produit :
Après résultats des tests de la procédure de garantie :
Si votre batterie est en bon état de fonctionnement, les frais de transport retour sont à votre charge (25€).
Si votre batterie est défectueuse, nous vous renvoyons une batterie neuve sans coûts supplémentaires. "
C'est pourquoi, je vous remercie d'appliquer la dernière ligne que j'ai dûment signée et qui répond à ma problématique.
Yes, Battery Set is a legitimate company with a high customer rating of 4.5 out of 5 based on numerous reviews. Real customer experiences highlight their fast service and reliable product delivery.
Is Battery Set a scam?
Battery Set is not a scam; it has numerous verified reviews that reflect positive customer feedback regarding product quality and delivery speed, though some customers have reported issues with delivery reliability.
What products does Battery Set offer?
Battery Set specializes in a wide range of batteries for various vehicles, including both branded and generic options. Customers have noted the ease of finding specific models on their website.
What are the payment methods available at Battery Set?
Battery Set accepts multiple payment methods, ensuring a smooth transaction process. While specific payment options are not detailed in reviews, customers generally find the checkout process user-friendly.
All 5 questions →Show fewer questions
How does Battery Set handle customer support?
Battery Set offers customer support through various channels, including Messenger. However, some reviews indicate that reaching customer service can be challenging during peak times.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Rapide livraison nickel
Changer de transporteur
Il ouvre les colis et ne viennent jamais dans les campagnes
De plus ils jouent au foot avec les paquets
super site et service client très réactif sur les demandes . Rapport qualité/prix très bon et livraison méga rapide le lendemain de ma commande j étais livré. Je recommande ce site.
Très bien, 2 ème commande. Très bon rapport prix/qualité.
Parfaitement adaptable pour mes 2 véhicules, (BATTERIE AUTO VARTA A7 SILVER DYNAMIC AGM XEV 12V 70AH 760A) VW polo BlueMotion 1.2L 75Cv (2010) et Mon Tiguan 2.0L TDI 140Cv(2014) qualité d'origine puisque VW utilise Varta comme équipementier pour ses batteries d'origine.
Merci pour votre contribution au pouvoir d'achat.
Dans la mesure où il n'est pas possible de contacter le service client pour ce type de constat...qui n'est pas une réclamation.
La question est pourquoi retirent ils les bouchons étanches d'une batterie de demarrage, pour mettre du scotch autour et ensuite les remettre en force dans leur emplacement? Ceci à la base pour sécuriser le transport...et bien non.
En effet, ces bouchons sont étanches, le fait d'ajouter le scotch autour les rend non étanches.
Il suffisait en fait de mettre un scotch par
dessus le couvercle des bouchons .
En conséquence, batterie recue avec un carton imbibé d'electrolyte (très corrosive), la moitié du volume ayant fuit dans le carton, que j'ai dû compléter.
Certainement qu'ils ont voulu faire bien, sauf que celui qui a fait ca n'a surement pas suivi la procédure et provoqué ce que justement il voulait éviter.
Ca explique aussi pourquoi le livreur avait les doigts qui lui piquaient.
Sinon à part cà, c'est bien emballé et la livraison est rapide.
Très bien, c'était le site qui proposait le prix le plus bas pour la batterie dont on avait besoin. Livraison offerte et très rapide, commandée un vendredi (férié), reçue le mardi, le livreur m'a appelé juste avant la livraison et le suivi du colis est fiable . Je recommande sans hésiter, c'est notre 2 ème commandé sur ce site.
BatterySet is an online retailer specializing in a wide range of batteries, chargers, and accessories suitable for various types of vehicles. The company offers products for automotive, marine, agricultural, and medical applications, catering to both individual consumers and businesses. BatterySet provides a user-friendly platform where customers can easily find compatible batteries for their specific vehicles, including cars, motorcycles, boats, and more.
Targeting a diverse clientele, BatterySet serves customers looking for reliable energy solutions, including those in need of renewable energy sources. The company's extensive product range ensures that clients can access quality batteries and accessories tailored to their unique requirements, thereby supporting various mobility and recreational needs. With a focus on energy solutions, BatterySet positions itself as a key player in the battery and energy market.
