BatterySet is an online retailer specializing in a wide range of batteries, chargers, and accessories suitable for various types of vehicles. The company offers products for automotive, marine, agricultural, and medical applications, catering to both individual consumers and businesses. BatterySet provides a user-friendly platform where customers can easily find compatible batteries for their specific vehicles, including cars, motorcycles, boats, and more. Targeting a diverse clientele, BatterySet serves customers looking for reliable energy solutions, including those in need of renewable energy sources. The company's extensive product range ensures that clients can access quality batteries and accessories tailored to their unique requirements, thereby supporting various mobility and recreational needs. With a focus on energy solutions, BatterySet positions itself as a key player in the battery and energy market.
Battery Set receives high praise for its rapid delivery and competitive pricing, with many reviewers highlighting the efficiency of the service. Customers appreciate the ease of finding the right battery model on the website and the solid packaging of their orders.
Positive feedback emphasizes the quick turnaround from order to delivery, often within 48 hours, and the overall quality of the products. However, some consumers express frustration over delivery issues, citing instances of missed deadlines and difficulties in contacting customer service. Despite these complaints, the majority of reviews reflect satisfaction with the service and products. Overall, Battery Set is viewed positively, with a strong emphasis on speed and value.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.5 | 1,000 | 100% | -0.1 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 4.5 | 32 |
| Sep 24 | 4.1 | 31 |
| Oct 24 | 4.3 | 32 |
| Nov 24 | 4.5 | 40 |
| Dec 24 | 4.8 | 53 |
| Jan 25 | 4.7 | 58 |
| Feb 25 | 4.4 | 43 |
| Mar 25 | 4.5 | 48 |
| Apr 25 | 4.6 | 57 |
| May 25 | 4.7 | 40 |
| Jun 25 | 4.2 | 32 |
| Jul 25 | 4.2 | 26 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“La recherche du modèle sur le site, avec l'immatriculation, est très facile, avec un grand choix”
“J'ai payé un supplément pour une livraison garantie avant 13h le demain de la commande”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Vehicles & Transportation.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Service | Value | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.4 out of 5 (good) | 3.5 out of 5 (good) | 2.8 out of 5 (fair) | −1% | 1,000 |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 4.6 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,999 | |
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 4.5 out of 5 (good) | — | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 4.3 out of 5 (good) | 4.8 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 1.9 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.5 out of 5 (poor) | 1.7 out of 5 (poor) | 1.3 out of 5 (poor) | — | 1,000 |
Bottom line: Battery Set is #1 of 5 on overall rating in this group. On value, ThePackengers scores higher (4.8 vs 2.8).
500 reviews of Battery Set. Filter by what matters to you.
J'ai payé un supplément pour une livraison garantie avant 13h le demain de la commande. Hé bien je n'ai pas reçu la commande et aucun moyen de contacter le service client à proposé de ce retard ! Pourquoi faire payer un supplément si les délais ne sont pas renus ?! Je ne repasserai pas commande sur ce site et ne le recommande pas du tout !
J'ai commandé une batterie pour l'avoir dans 24h, une publicité mensongère, ça fait 4 jours que j'attends et à chaque fois on me dit demain entre 12h et 15h, après 15h je reçois un email pour me dire, malheureusement on ne peut pas livrer à demain.
Une livraison qui n a pas eu lieu car le livreur repart aussitôt. Ce qui a conduit à un surcoût de 140 euros. Un service client injoignable et de totale mauvaise foie. Un site à éviter....
Quick answers to the questions people ask most.
Yes, Battery Set is a legitimate company with a high customer rating of 4.5 out of 5 based on numerous reviews. Real customer experiences highlight their fast service and reliable product delivery.
Battery Set is not a scam; it has numerous verified reviews that reflect positive customer feedback regarding product quality and delivery speed, though some customers have reported issues with delivery reliability.
Battery Set specializes in a wide range of batteries for various vehicles, including both branded and generic options. Customers have noted the ease of finding specific models on their website.
Battery Set accepts multiple payment methods, ensuring a smooth transaction process. While specific payment options are not detailed in reviews, customers generally find the checkout process user-friendly.
Battery Set offers customer support through various channels, including Messenger. However, some reviews indicate that reaching customer service can be challenging during peak times.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
bonjour,probleme avec une batterie,le seul bemol il faut deposer la batterie sur le vehicule,l'expedier,recevoir la nouvelle .pendant ce temps là ,la voiture est à l'arret. je ne commanderais plus à cette societe
Batterie à décharge lente pour un camping car acheté en Avril déjà H-S en Juin , refus de prise en charge du SAV , j'aurai du lire les nombreux avis identiques à mon pb , bref site à fuir Attention sur les avis 'Avis vérifiés ' ils refusent les avis négatifs !! comme par hazard pas d’avis google buisness possible
Je suis choqué par le service reçu le 16/06/25 par VOTRE agent MPS Messagerie (au nom de DPD) pour BatterySet. Le 16/06/25, j'ai reçu un sms, et un email, m'informant que mon colis BatterySet (et un colis de Lidl) devaient être livrés entre 15h00 et 18h00 le 16/06/25. Je suis resté chez moi pendant toute cette période, mais je n'ai reçu aucun colis, ni aucune communication, pour expliquer ce qui se passait ou qu'il pourrait y avoir un retard. À environ 20h15, un grand fourgon a reculé dans ma propriété et a klaxonné bruyamment; mon copain est allé saluer le conducteur qui n'a présenté aucune excuse pour son retard. Je me suis joint à mon copain et au conducteur, et j'ai mentionné au conducteur que la livraison était censée avoir lieu entre 15h00 et 18h00 ; le conducteur a répondu, avec un air désinvolte, "Ouais". J'ai dit au conducteur qu'il était très en retard ; le conducteur a répondu d'un ton colère "Ouais, je travaille depuis 05h00". J'ai demandé au chauffeur si c'était ma responsabilité, à quoi il a répondu : "Non, si vous voulez, je vais emporter les colis." J'ai exprimé mon mécontentement qu'il n'y ait eu aucun avertissement, ni excuse, pour son retard : il a dit qu'il s'était excusé auprès de mon copain, avant mon arrivée : c'était faux. Il m'a ensuite dit que je devais lui donner un peu plus de respect !!! Je lui ai dit que le sujet était clos, que j'avais noté les détails de son entreprise et qu'il devait quitter ma propriété. Il a ensuite claqué toutes les portes de sa camionnette et a dérapé hors de ma propriété sur la route. J'ai soumis cette plainte à DPD, et Lidl, et tous les deux ont écrit pour s'excuser: en même temps, j'ai écrit à BatterySet mais, après 7 jours, ils m'ignorer.
Beaucoup de publicités sur les réseaux et avis laissant penser que les clients sont satisfaits ! Tous les prétextes sont avancés pour ne pas prendre en garantie une batterie de 7 mois d’utilisation normale malgré que celle ci soit déclarée HS par un concessionnaire automobile. Résultat batterie 7 mois HS bonne pour la poubelle Je ne recommande pas ce site marchand BatterySet
Batterie reçue rapidement, ce n'est pas la 1ere que je commande, au bout d'un peu plus de 3 semaines, batterie HS, ne prend plus la charge je contact le SAV qui me répond que c'est du à mon véhicule qui l'a déchargé à cause certainement de ses équipements électroniques. C'est une 206 de 2002...jamais eu aucun souci de décharge, la précédente batterie a rendu l'ame au bout de presque 4 ans. Aucune prise en charge, 1 réponse lunaire. de plus ce sont des escrocs car ils sont obligés de faire fonctionner la garantie malgré leurs conditions de vente car la Garantie légale de conformité prévaut sur leurs règles. Dixit les articles de loi L217-3 à l article L217-20. Donc signalement effectué auprès des service compétents. Plus jamais je ne commanderais chez eux.
batterie a plat, ne tient pas la charge, refus d'appliquer la garantie, mauvaise foi evidente
Impossible de les joindre par téléphone .... pour obtenir un renseignement avant achat, c'est d'un pénible !!!
Bonjour, Suite à l'achat d'une batterie pour un audi Q7 sur le site qui à toujours été très faiblarde dès le début, plusieurs mois plus tard elle ne tient plus la charge (3jours max) et je demande donc un retour de garantie en transmettant tout les renseignements nécessaires et exigés pour un retour, en conclusion il n'existe aucune garantie sur ce site même lorsque le produit est toujours sous garantie. (j'en conclu que l'on achète ces batteries moins chère que partout ailleurs mais elles sont à la base des produits déclassés par le fabricant qualitativement et revendus dans des circuits secondaires tel que sur ce site) Ayant travaillé dans le monde de l'industrie, c'est une pratique courante. Je suis électronicien et voila la réponse du SAV : Rechargez votre batterie avec un chargeur adapté. n'hésitez pas à nous contacter pour toutes informations complémentaires. C'est se moquer ouvertement des lois commerciales..... Plus jamais d'achat sur ce site.
Commandé deux batteries 🔋 une des deux ne m a pas été livré car elle était défectueuse Rien a dire de ce côté là ça peut arriver Cependant 10 jours plus tard aucun message d informations ou d excuses j attendais une batterie qui n arrivera au final jamais J ai du les contacter de moi même n ayant aucune nouvelle et j ai eu un remboursement moi qui attendait ma batterie Si je ne les avais pas contacté j attendrais toujours Service après vente a fuir
vue votre réponse sur ce site ,je me permets de recopier votre réponse par mail lors de ma demande de soutient pour ce probleme de livraison via DPD vos futurs acheteur pourrons donc en juger d'eux même : "Bonjour, Notre standard téléphonique est actuellement fermé nous ne pourrons pas vous appeler. De plus, nous ne pourrons pas intervenir sur la livraison de votre colis prévue ce jour puisqu’il se trouve dans le camion du livreur… Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement" repond tres vite a votre demande mais n'assure pas en cas de pb avec la société de livraison,elle vous laisse vous débrouiller seul : ce n'est pas leur probleme "vous nous avez payé ,nous ne sommes pas responsable de la livraison ,nous ne pouvons pas vous aider" "nous ne pouvons pas vous appeler ,notre standard est hs" débrouillez vous sans nous vraiment déplorable un client reste un client avant de payer, mais apres avoir payé ce n'est plus leur pb
A fuite Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoile . Je viens de perdre 56€ à l’achat de la première batterie J’avais mis l’immatriculation de mon deux roues Je commande la batterie et finalement la batterie est très grande Si vous aviez le malheur de commander la mauvaise batterie Pour la retourner vous allez payer les frais qui sont très élevée limite la moitié du prix de la batterie. J’ai commandé la bonne batterie chez eux et malgré ça ils veulent que je payes les frais de retour De la première Si vous aviez plus le carton c’est refusé de leurs part . Évitez ce vendeur tout simplement.
Batterie commandée le 13 avril 2025. Prise en charge du colis le 15 avril 2025 par le transporteur DPD. Livraison prévue le 16 avril 2025 mais jamais arrivé. 17 avril : contact agence DPD = colis abimé Même jour email envoyé à Batteryset avec réponse suivante dans la journée : "Apparemment c’est le carton qui a été abimé, le colis a été reconditionné, il vous sera remis vendredi. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le transporteur." 18 avril : colis non reçu. Email envoyé au service client Batteryset le 18 avril (impossible de les joindre par téléphone). 22 avril : aucun retour, silence absolu ! Déception totale.
J’ai reçu une batterie endommagée sur un angle, plastique fissuré avec fuite d’électrolyte. N’étant pas présent lors de la réception, je ne l’ai vu que 3 jours après lorsque j’ai voulu l’installer sur véhicule samedi soir dernier. J’ai signalé cela sur le site Batteryset rubrique “ J’ai reçu un colis endommagé “. Dans l’immédiat j’ai reçu un lien vers un formulaire transporteur DPD à renseigner, que j’ai transmis à l’adresse mail mentionnée comme le demandait le message de Batteryset. Ce message indiquait également “ Nous allons contacter le transporteur afin d'avoir plus d'information à ce sujet et revenir vers vous dans les meilleurs délais.” N’ayant pas eu de nouvelles le lundi suivant, j’ai demandé par mail si ma demande avait été prise en considération mais aucune réponse. Mardi, mercredi, jeudi, idem. Vendredi j’ai déposé une nouvelle réclamation mais cette fois si sur “Demande Technique ou Commercial” Demande devis client”. Là, j’ai reçu une réponse, transmis l’historique des mails, puis plus de nouvelles. Je ne sais pas si j’aurai des nouvelles lundi, après ce week-end … véhicule toujours immobilisé en tout cas en attendant d’en savoir plus Mon expérience et ressenti jusqu’alors : - société qui semble performante pour vendre, mais sans considération et sens du service du client. - contrairement à ce qui est indiqué sur le site l’emballage ne protège pas correctement la batterie de façon optimale. Simple carton double alvéole en face avant, pas de protection des angles.
Commandé 1 batterie sur le site et reçu une batterie non conforme à ma commande Dimensions non conforme ...impossible à installer Pas de soucis il faut que je la retourne ...mais à mes frais Pour une batterie à 70 euro....27 euro de port Pas de problème pour moi je la garde et je commande ailleurs ma batterie Quand le distributeur fait payer ses erreurs au client la meilleure chose est de changer de distributeur Salutations
SAV déplorable, une batterie renvoyée suite à un défaut de celle ci et depuis zéros nouvelles même malgré de multiples relances, batterie réceptionné et confirmer par DPD. J'essaye d'appeler depuis une semaine mais je tombe toujours sur répondeur. A éviter au maximum !!!
Je n'ai pas eu de chance certainement. La batterie que j'ai reçue est déchargée. J'ai appelé le service client et laissé un message par le formulaire de contact le jour de la réception et je n'ai eu aucune nouvelle. Très curieux comme suivi client. Mise à jour du 24 mars au soir : la réponse du service client n'a rien apporté. Ce n'est pas très efficace Mise à jour du 26 mars au soir : j'ai reçu une étiquette retour le 25 mars au soir et fait le retour dès le 26 midi. Vu les délais de réactivité, il ne vaut mieux pas avoir son véhicule en panne de batterie : j'en suis à 5 jours ouvrables (hors week-end) depuis que j'ai prévenu Battery Set que la batterie reçue le jour même était HS. On est loin de la réactivité d'Amazon qui envoie l'étiquette retour dans les 12 secondes de la demande et ce quelque soit la raison. Pourtant chez Amazon, leurs produits n'immobilise pas de véhicule. Le process de retour de Battery Set n'est pas rassurant. C'est très procédurier, ils se réfèrent aux conditions Générales de Vente et précisent bien que la batterie sera contrôlée. Et ils peuvent considérer que c'est de votre faute et ne pas vous rembourser ni retourner un produit de remplacement. A aucun moment il n'est exprimé qu'ils sont désolé et qu'ils vont bien s'occuper du sujet, dans les plus brefs délais. Aucune empathie ni de notion de service auprès de la clientèle. Ils vendent un produit et n'ont pas la dimension du service qu'ils apportent autour. Nouvelles du 7 avril : le commerçant a reçu ma batterie en retour, il y a une semaine et depuis aucune nouvelle. Service Client inexistant
La mauvaise note concerne le service après-vente qui n'est pas réceptif et vous botte en touche
BatterySet is an online retailer specializing in a wide range of batteries, chargers, and accessories suitable for various types of vehicles. The company offers products for automotive, marine, agricultural, and medical applications, catering to both individual consumers and businesses. BatterySet provides a user-friendly platform where customers can easily find compatible batteries for their specific vehicles, including cars, motorcycles, boats, and more. Targeting a diverse clientele, BatterySet serves customers looking for reliable energy solutions, including those in need of renewable energy sources. The company's extensive product range ensures that clients can access quality batteries and accessories tailored to their unique requirements, thereby supporting various mobility and recreational needs. With a focus on energy solutions, BatterySet positions itself as a key player in the battery and energy market.
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