BFT Logistik ApS is a Danish-owned logistics company specializing in comprehensive logistics solutions, including distribution, warehousing, linehaul services, and customer service solutions. The company is structured to meet the growing market demands for shorter processing and delivery times, providing daily services throughout Denmark. BFT Logistik caters to a diverse range of customers, offering tailored solutions that address specific logistics needs. Their services encompass the entire logistics spectrum from receipt of goods, storage, scanning, picking, packing, to distribution and delivery. The company also focuses on enhancing customer experience through innovations, such as a proprietary app designed to predict delivery times, ensuring greater accuracy in service. With a commitment to providing unique logistics solutions and a customer-centric approach, BFT Logistik stands as a reliable partner in the logistics industry.
BFT Logistik receives a mix of feedback from its customers, with a notable 73% expressing satisfaction. Many reviewers highlight the excellent service and timely deliveries, often praising specific drivers like Ali Z for their helpfulness and professionalism.
Comments reflect a strong appreciation for the company's ability to deliver items as promised, with several noting the courteous and attentive nature of the staff. However, a significant portion of reviews, 26%, voice dissatisfaction, particularly regarding delivery issues and lack of communication. Customers report instances of delayed or missing orders, with some expressing frustration over the inability to reach customer service for updates. Overall, while many appreciate the service quality and efficiency, the complaints about delivery reliability cannot be overlooked.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.4 | 1,000 | 100% | -0.5 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 4.8 | 39 |
| Sep 24 | 4.9 | 301 |
| Oct 24 | 4.7 | 197 |
| Nov 24 | 4.6 | 78 |
| Dec 24 | 3.3 | 57 |
| Jan 25 | 3.5 | 25 |
| Feb 25 | 4.3 | 71 |
| Mar 25 | 4.4 | 63 |
| Apr 25 | 3.4 | 66 |
| May 25 | 2.4 | 37 |
| Jun 25 | 4.0 | 47 |
| Jul 25 | 4.4 | 19 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Alt fungerede”
“Ret dårligt service fra vognmand firmaet: N”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shipping & Logistics.
| Company | Overall | Legit | Service | Delivery | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | 2.7 out of 5 (poor) | −16% | 1,000 |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,999 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | — | — | 1,000 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | — | — | 1,000 |
Bottom line: BFT Logistik is #3 of 5 on overall rating in this group. On delivery, BJS Home Delivery scores higher (4.6 vs 2.7).
1,000 reviews of BFT Logistik. Filter by what matters to you.
Virkelig god og hurtigt levering! Jeg modtog min sofa af pepe fra BFT logistik, han bar den hele op på 1. Sal, lige til hoveddøren, selvom den kun skulle have været leveret til gadeplan. Super service og rar kommunikation!
Rigtig god service rigtig flink fragtmand hjalp mig med at bære min el mountainbike ned til mit hus intet at pege fingre af glad kunde her
Perfekt levering af Majid SMS, levering på aftalt sted og kommunikation med Majid var perfekt!
Fik leveret mine varer af pepe, Meget venlig, meget hjælpsom, super flik.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Jeg har haft en rigtig DÅRLIG og TRIST oplevelse med BFT Jeg har bestilt 6 stole a 3 kasser hos et firma der bruger BFT til levering Chaufføren der kommer med stolene, LYVER og FORFALSKER min underskrift!! Jeg har kontaktet BFT 2 gange via deres egen hjemmeside omkring dette uden respons!!! Fragtmanden/chaufføren kommer her den 31. oktober omkring kl 10.20 Han er tydeligvis i ret dårligt humør, jeg ser at han holder på vejen med den hvide varevogn, åbner ladet/liften og står og hopper på ladet længe, og tramper med foden ned på venstre hjørne kant hvor det ser ud som om at liften er skæv. Han hopper ned fra liften, og kommer ret irriterende hen imod mig og siger "du skal have 3 kasser", han går tilbage til bilen og tager en kasse ud af gangen og stiller nedenfor mine trapper til hoveddøren. Da han kommer med den 3. kasse, er det helt tydeligt, at der er hul på den, da stolene benene stikker ud af kassen og det er tydeligt at se, at de er trykket/hakket og ridset. Han tager telefonen frem og beder mig om at kvitterer. Jeg siger tydeligt, at jeg ikke vil kvitterer da jeg kan se at der er en kasse i stykker. Han trykker benene ned i kassen og siger til mig at den HAR han lavet en anmeldelse på da han pakkede bilen, så "de" ved det? Jeg forklare at det kan jeg jo ikke se nogle steder, så jeg vil ikke kvitterer. Mine naboer kommer ud, da de kan høre at jeg står og diskuterer med en. Chaufføren er tydeligt meget irriteret og virker stresset. Han siger at jeg SKAL skrive under, for han HAR lavet en anmeldelse på det..... Endnu engang siger jeg at jeg IKKE vil skrive under. Han siger nu, imens han går ind på telefonen, at jeg kan skrive i et felt at jeg har modtaget 3 kasser hvor den ene er i stykker og så skrive under der. Jeg skriver så i feltet at jeg har modtaget 3 kasser, hvor den ene er skadet, og så min underskrift Han vender sig om og går. Jeg tager billede af bilen og kasser med det samme, og i det han kører ned for enden af vejen og vender bilen, jeg ringer så med det samme firmaet op, som jeg har købt stolene ved. Chaufføren kigger på mig imens han køre forbi mit hus og kan se at jeg står ude ved kasserne med telefonen i hånden, og imens tikker der en besked ind fra BFT om at ordren er sat uden kvittering? Jeg har stadig firmat jeg købte stolen ved, i røret. Han kan nu gå ind i sagen online, han spørger om min underskrift er nogle krusser duller. Nej!? Han sende en mail til mig med det der skulle være min underskrift. Men det har ALDRIG været min underskrift, og i feltet står der intet af det jeg havde skrevet, om at jeg har modtaget 3 kasser hvor af den ene er i stykker Så: 1. Jeres Chauffør/fragtmand LYVER ved at sige, at der er lavet en anmeldelse på dem da han pakker bil. 2. Han LYVER ved at sige, at jeg kan skrive i et kommentarfelt med underskrift under. 3 Han FORFALSKER min underskrift!!! 4. og så lyver ved at sige, at de er sat uden kvittering? Jeg skriver denne anmeldes nu, da jeg har forsøgt at få jer i tale via mail 2 gange uden held.
Der kommer ikke den lovede sms før levering De møbler de skulle levere var beskadiget i indpakning, våde og beskidte. Da budene skulle læsse af blev alle pakker lagt på en meget våd og beskidt lift bag på bilen De burde der leverede hos mig kan bestemt ikke anbefales
Blomsterne ser super pæne ud - men leveringen stinker... De skulle leveres mellem 10 og 15. De blev leveret kl. 19.25, uden at der blev banket på døren. Kassen blev bare sat ude i sneen på fortrappen, der kom dog en sms om at de var blevet sat, som vi heldigvis så med det samme så de tog umiddelbart ikke skade temperaturen taget i betragtning.
Jeg fik en mail om at jeg kunne forvente min pakke mellem 8 og 12 i dag og jeg ville modtage en sms 30 minutter før levering. Kl 8:10 tjekker jeg status via tracking og der står at de har forsøgt at levere forgæves kl 8:05. Jeg har ingen sms modtaget. Intet opkald. Jeg kontakter den webshop, hvor varen er købt og de fremviser dokumentation, som består af en finger på dørtelefon, som tydeligvis slet ikke trykker ned på knappen. Jeg benytter ikke dette firma fremover.
Got a text in the evening saying the parcel will be delivered the next day. It was too late for me to cancel what I was doing to be home. So I missed the delivery. On the reschedule of the delivery, I waited home the entire day. I got a message saying it will be delivered in 30minutes. 3 hours later I call and they said they have lost the package and cannot find it. So I wasted an entire day of my holiday due to their inability to communicate. I would have preferred they communicated from the beginning so I didn’t need to be locked to the house. Now I just hope they find the package.
Det var en positiv levering
Pepe leverede som aftalt. Ringede 30 min før ankomst, og var så venlig at bærer pakken ind for mig på 2. sal, da han så, jeg havde brækket armen. virkelig god service. Mvh. Jesper
Hvis man kunne give minus stjerner så havde i fået det. Jeg forventede en levering idag (21 dec) imellem 15-19. I kommer ikke. Til gengæld får jeg en besked kl 20.42 hvori der står at i forgæves har været ved mig kl 20.41. Dette passer på ingen måde, da vi er hjemme og der er IKKE blevet ringet på, jeg er IKKE blevet ringet op og der er IKKE blevet sendt en besked 30 min. Før. Så mandag ringer jeg til jer og glææææder mig til at høre hvad I har at sige.
Han kom ind fra 30 minutter Super god service kan varmt anbefale pft transport hjalp med at brande det indre til døre hilsen Nicolai
Den 20/12 kl. 11:45 får jeg en besked på, at min ordre leveres om ca. 30 minutter. Jeg får dernæst en besked kl. 11:51, at de har været forgæves forbi. Vi var hjemme og hørte ingen klokken ringe og desuden kan man ikke skrive “om ca. 30 minutter” og så skrive 6 minutter efter, at man har været forgæves forbi. Jeg skriver dernæst til kundeservice og får besked på, at jeg skal kontakte afsenderen for at få min pakke. Sikke en dårlig service og stenalder leverandør.
Chauffør kom uden min pakke og bft har ikke underrettet mig om hvor den er og hvornår jeg kan forvente den rigtig dårlig oplevelse og første gang jeg skal modtage fra btf. Det er en pakke til mange tusind kroner så jeg er vild utilfreds vh laula poulsen
Sidder nu og venter på syvende time på et fjernsyn der skulle være leveret mellem kl 8 og 12. Skulle modtage en sms en halv time før. Det er at gøre grin med folk. Sidst BFT skulle levere til mig fik jeg kl 19 en sms om at bilen var brudt sammen. Mon ikke det samme gentager sig igen i aften. Sidste gang jeg handle hos Bilka. 21/12: Fint standartsvar, men I fik alle oplysninger i min anmeldelse
Skriver at vi har nægtet modtagelse uden at i har været her. Jeg må kontakte br. Så får jeg en ny leveringstid som i flytter igen. Gad vide om jeg får mine pakker inden jul de er bestilt hos br legetøj D 1-12-24
1 Stjerne er alt for meget!!! Her er den dårligste anmeldelse jeg nogensinde har været nødt til at skrive. BTF skulle levere et vitrineskab købt gennem BOBOonline. Den korte version: Efter at have brugt 2 dage på at sidde og vente på en levering der ikke kom, annullerede vi vores ordre. Den lange version. Jeg fik besked om at der ville komme levering mandag mellem 7.00 og 21.00 og at jeg 30 min før ville modtage en sms. I beskeden var også et sporingsnummer. Jeg modtog en sms op ad formiddagen at de ville være her om ca 30 min. De kom ikke. Efter en time blev status på linket opdateret til "Din ordre er annulleret eller der er på anden vis opstået problemer før varen er kommet til BTF". Jeg ringede til BOBO som ikke havde fået besked om noget men ville opklare sagen og vende tilbage. Jeg hørte først fra dem dagen efter, tirsdag. BTF havde ved en fejl annulleret ordren mens de var på vej ud til mig. De ville istedet komme onsdag. Jeg fik en standard-besked fra BTF at jeg kunne forvente levering onsdag mellem 13.00 og 17.00 og at jeg ville modtage en sms en halv time før. Der kom ingen SMS. Jeg ringede til BTF kundeservice men telefonen var lukket efter kl 17. På sporingslinket vedblev status med at være "forventninget levering 13.00-17.00 d. 18. December" lige indtil at jeg havde talt med BOBO dagen efter og annullerede min ordre. Har intet hørt fra BTF. 2 dage brugt på, at være hjemme og vente på et skab der aldrig kom. Hvis BTF kommenterer på dette, skal I ikke komme med et svar der omhandler at jeg annullerede ordren, så I ikke kunne rette op på det.... Hvor mange afspadseringstimer ville I selv bruge på at vente på et skab? Hvor mange chancer ville I selv give et firma, der gjorde dette mod jer? Opdateret : Efter BTF's svar her, sendte jeg ordrenr og teksten ovenfor til den mail som de opgiver. Svaret var "Vi kan se at ordren blev annulleret ved en fejl det beklager vi". Da jeg skrev at det drejede sig om 2 dage og de skulle læse teksten igen, lød svaret at det havde de men de kunne se at ordren nu var annulleret af afsenderen... Så nu har de fået mig til at spilde endnu mere tid på absolut ingenting. Ikke engang en forklaring på, hvorfor de ikke dukkede op anden gang.
BFT Logistik ApS is a Danish-owned logistics company specializing in comprehensive logistics solutions, including distribution, warehousing, linehaul services, and customer service solutions. The company is structured to meet the growing market demands for shorter processing and delivery times, providing daily services throughout Denmark. BFT Logistik caters to a diverse range of customers, offering tailored solutions that address specific logistics needs. Their services encompass the entire logistics spectrum from receipt of goods, storage, scanning, picking, packing, to distribution and delivery. The company also focuses on enhancing customer experience through innovations, such as a proprietary app designed to predict delivery times, ensuring greater accuracy in service. With a commitment to providing unique logistics solutions and a customer-centric approach, BFT Logistik stands as a reliable partner in the logistics industry.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
