BijSMAAK Sneaker Boutique is a specialized retailer focusing on a diverse range of sneakers and related fashion accessories. The company offers a curated collection of popular sneaker brands, including New Balance, Asics, and Mizuno, catering to sneaker enthusiasts and fashion-conscious consumers. With a commitment to quality and style, BijSMAAK ensures that its customers have access to the latest trends and best-selling models. Targeting a demographic that values both comfort and aesthetics, BijSMAAK provides an online shopping experience that emphasizes user convenience, including same-day shipping for orders placed by 20:00 on weekdays. The boutique's dedication to sneaker culture is reflected in its unique offerings and informative content, which aim to inspire and advise customers in enhancing their sneaker game. For more information, visit their website at bijsmaak.com.
BijSMAAK sneaker boutique receives mixed feedback from customers. Many reviewers praise the service, highlighting the attentive staff and the quality of sneakers, particularly the unique offerings like Karhu.
Positive experiences include quick delivery and effective customer service, with some noting personal follow-ups when sizes become available. However, a significant number of customers express frustration with the return process, citing poor communication and delays in refunds. Complaints about unclear sizing information and the requirement for customers to cover return shipping costs are also common. While the boutique has a strong collection and some loyal fans, the negative experiences regarding customer service and returns overshadow the positives. Overall, the sentiment leans towards disappointment.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.7 | 30 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Mar 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Jun 24 | 5.0 | 2 |
| Jul 24 | — | 0 |
| Aug 24 | — | 0 |
| Sep 24 | 2.0 | 1 |
| Oct 24 | 1.0 | 1 |
| Nov 24 | — | 0 |
| Dec 24 | — | 0 |
| Jan 25 | — | 0 |
| Feb 25 | — | 0 |
| Mar 25 | 5.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 30 most recent reviews.
“Ik was net te laat voor een paar schoenen in mijn maat”
“Slechte service, vooral bij retourneren”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shopping & Fashion.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | 2.7 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 3.6 out of 5 (good) | 2.3 out of 5 (poor) | — | 30 |
| 1.3 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.2 out of 5 (poor) | 1.3 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 2.9 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.5 out of 5 (poor) | 1.7 out of 5 (poor) | +4% | 1,000 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | +2% | 397 | |
| 2.6 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.2 out of 5 (poor) | 2.7 out of 5 (poor) | +12% | 368 |
Bottom line: BijSMAAK sneaker boutique is #3 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Red Run scores higher (4.7 vs 2.3).
30 reviews of BijSMAAK sneaker boutique. Filter by what matters to you.
Op de website staat duidelijk ‘voor 20:00 besteld, de volgende werkdag in huis’. Dat is wat mij betreft het enige onderscheidende aan deze webshop. Helaas lukt het ze niet om aan deze belofte te voldoen. Als reactie krijg je doodleuk ‘weiger de bezorging maar, dan worden ze teruggestuurd’. Daar ben ik natuurlijk niet mee geholpen.
Op de site staat netjes omschreven dat hun advies is om een hele maat kleiner te nemen. Zo gezegd, zo gedaan. Bij bestellen geen bevestiging of verwachte leveringsdatum. Volgens Bijsmaak zou ik zelf een verkeerd e-mail adres hebben ingevuld, terwijl het op de uiteindelijke pakbon wel klopt. Zou misschien kunnen, toch vreemd. Eenmaal de sneakers thuis ontvangen te hebben blijken deze veel te groot te zijn. Misschien zelfs 2 maten te groot. Dus retourneren. Hierbij kom ik tot de conclusie dat ik dit zelf moet betalen. Je betaalt dus heen en terug zelf voor de verzendkosten en ben dus over de €10 kwijt voor zendingen. Het wachten op je retourgeld duurt ook minimaal 3 weken. Bijzonder. Deze winkel heeft een raar Bijsmaakje 😬. Bestelnummer O2023-28830
De site en de producten zijn perfect. De schoenendozen worden zonder extra bescherming in een buitendoos geleverd waardoor de schoenendoos beschadigd, niet handig voor retour. Duurde 4 weken om mijn geld na retour terug te krijgen. Meerdere malen zelf contact moeten opnemen, terugbetaal termijn was ruim verstreken. Jammer, laatste keer voor mij. Het marketingbudget is duidelijk hoger.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 37% of recent reviews are 4–5★ and 63% are 1–2★.
Snelle verzending en de heenzending was goed geregeld (al ben ik geen fan van GLS). Maar het retourneren is verschrikkelijk; veel te hoge retourkosten (duurder dan rechtstreeks bij PostNL/DHL) en terugbetaling duurt al langer dan de 14 dagen die ze er wettelijk over mogen doen. Weet je zeker dat je de schoenen houdt? Prima winkel. Is er een kans dat je het moet retourneren? Dan zou ik lekker ergens anders kijken.
Op 15 januari wilde ik graag een paar schoenen bestellen bij Bijsmaak, met de cadeaubon die ik van vrienden had gekregen. Deze werkte niet, en dus nam ik contact op. Na 3 dagen over en weer appen (handig dat ze op whatsapp bereikbaar zijn!) had ik het probleem zelf opgelost - het betrof een bug in hun website. Toen de sneakers werden geleverd, waren ze te klein. Dus netjes een retourformulier ingevuld en de schoenen teruggestuurd. Na ong. 2 weken niks vernomen, zelf maar contact opgenomen. Er werd mij toegezegd dat ik mijn volledige aankoopbedrag (incl. het geld van de cadeaubon) teruggestort zou krijgen. Een dag later werd me verteld dat dit niet de afspraak was en dat dit niet mogelijk was. Er kwam excuses van hen kant, en mijn originele cadeaubon werd met €5,- in waarde verhoogd. Deze code werd niet op verstuurd op de afgesproken dag, hier moest ik wederom zelf achteraan. Toen ik dezelfde sneakers een maatje groter wilde bestellen, waren ze uitverkocht. Helaas. Verder gekeken naar een ander leuk paar, maar het aanbod van Bijsmaak is heel erg beperkt en wisselt ook erg snel. Als ze alleen exclusieve sneakers zouden aanbieden, zou ik dat begrijpen, maar dat is het geval niet. Eindstand heb ik alsnog een leuk paar sneakers kunnen kopen, die de volgende dag geleverd werden. Helaas waren we inmiddels dik een maand verder. Mijn tip: Koop vooral ergens anders je sneakers.
BijSMAAK Sneaker Boutique is a specialized retailer focusing on a diverse range of sneakers and related fashion accessories. The company offers a curated collection of popular sneaker brands, including New Balance, Asics, and Mizuno, catering to sneaker enthusiasts and fashion-conscious consumers. With a commitment to quality and style, BijSMAAK ensures that its customers have access to the latest trends and best-selling models. Targeting a demographic that values both comfort and aesthetics, BijSMAAK provides an online shopping experience that emphasizes user convenience, including same-day shipping for orders placed by 20:00 on weekdays. The boutique's dedication to sneaker culture is reflected in its unique offerings and informative content, which aim to inspire and advise customers in enhancing their sneaker game. For more information, visit their website at bijsmaak.com.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
