Profesjonalna i miła obsługa
Profesjonalna i miła obsługa, duża dostępność aut, Często wracam do tej firmy i polecam

CAR NET Polska is a car rental service that offers a wide selection of vehicles without mileage limits, catering to both short-term and long-term rental needs. With over 35 locations throughout Poland, the company provides customers with access to more than 3,000 new cars, including compact vehicles, SUVs, and premium models. CAR NET Polska aims to serve a diverse clientele, from individuals seeking personal transport to businesses in need of reliable vehicle solutions. In addition to standard car rentals, CAR NET Polska offers specialized services such as chauffeur-driven rentals through its CAR NET Royal Drive program. This service is designed for customers looking for a premium travel experience. The company's user-friendly online platform allows customers to easily search for and book vehicles, reinforcing CAR NET's commitment to convenience and customer satisfaction in the car rental market.
CAR NET Polska receives mixed reviews from customers, reflecting both positive and negative experiences. Many reviewers praise the professional and friendly staff, highlighting the quick and easy rental process, as well as the good condition of the vehicles.
Positive sentiments often mention the wide selection of well-maintained cars and the efficient customer service, making the rental experience enjoyable. However, a significant number of complaints arise regarding issues such as unavailability of reserved items, late car pickups, and accusations of dishonesty, with some customers feeling cheated. These negative experiences overshadow the positives for many, leading to frustration and disappointment. Overall, while some customers recommend CAR NET for its service and vehicle quality, others advise caution due to inconsistent experiences.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.0 | 486 | 100% | +1.1 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 2.2 | 15 |
| Sep 24 | 4.2 | 17 |
| Oct 24 | 2.8 | 18 |
| Nov 24 | 2.5 | 11 |
| Dec 24 | 1.0 | 4 |
| Jan 25 | 2.4 | 11 |
| Feb 25 | 2.9 | 11 |
| Mar 25 | 3.3 | 12 |
| Apr 25 | 2.2 | 10 |
| May 25 | 3.7 | 3 |
| Jun 25 | 4.1 | 17 |
| Jul 25 | 3.6 | 5 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 486 most recent reviews.
“Very nice and professional service”
“Possibly the worst car hire ever”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Car Rentals.
| Company | Overall | Legit | Service | Value | Booking | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3.0 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.3 out of 5 (poor) | 1.6 out of 5 (poor) | 1.4 out of 5 (poor) | +19% | 486 | |
| 3.4 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 3.6 out of 5 (good) | 2.4 out of 5 (poor) | 2.4 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | 4.4 out of 5 (good) | 4.5 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.4 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 67 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.8 out of 5 (good) | 3.8 out of 5 (good) | — | 998 |
Bottom line: CAR NET Polska is #5 of 5 on overall rating in this group. On value, Wiber Rent a Car scores higher (4.8 vs 1.6).
486 reviews of CAR NET Polska. Filter by what matters to you.
Profesjonalna i miła obsługa, duża dostępność aut, Często wracam do tej firmy i polecam
Polecam z małym zastrzeżeniem. Jestem klientem firmy od wielu lat. Ogólnie jestem zadowolony z oferty samochodów, ceny i obsługi. Na początku przy wynajmie nie było opłaty przygotowawczej (50 zł) - samochód miał być zwrócony czysty, Później wzorem niektórych została wprowadzona tak zwana opłata przygotowawcza z uzasadnieniem oporządzenia samochodu po oddaniu - odkurzenie i mycie normalnie zanieczyszczonych pojazdów - to jest do zaakceptowania. Mam nadzieję , że firma Carnet nie będzie "po cichu" naliczać dodatkowych opłat za czyszczenie.
Okropny serwis! Nie wydano mi auta z powodu posiadania brytyjskiego prawo jazdy. Kilka godzin czekania na decyzje. W świetle prawa polskiego i ich regulaminu nie mieli prawa mi nie wydać auta. Inna wypożyczania dała od ręki. Obiecywali zwrot kosztów do którego nie doszło, a kwota która zapłaciłem nie zostanie zwrócona bo to kara za anulacje zamówienia, które oni sami anulowany. OMIJAĆ! Awful service. I was not given a car at the airport because I have British driving licence, but the fact is according to the polish law and their on T&C I am allow to drive in Poland. The other rental company did not have any problems to provide me a car straight away. I was not given my money back as they promised and after weeks of conversations they put me on cancellation fee. Lost my money. AVOID THEM!
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 49% of recent reviews are 4–5★ and 50% are 1–2★.
Od 3 lat regularnie korzystam z usług wypożyczalni carnet, głównie w oddziale w Bydgoszczy. To że jestem zadowolony to mało powiedziane, doradztwo i obsługa panów z wypożyczalni na najwyższym poziomie.
Współpracę oceniam bardzo pozytywnie. Nasz przedstawiciel z oddziału Kalisz zawsze stara się znaleźć dla naszej firmy optymalne rozwiązanie, służy radą i pomocą. Oferowane samochody są sprawne i zawsze dopasowane do naszych potrzeb. Korzystamy z usług Car Net Kalisz kilka razy w miesiącu i póki co nie zawiedliśmy się. Polecamy ZAGO Sp. z o.o.
Jak najbardziej poprawna wypożyczalnia samochodowa z profesjonalnym podejściem do klienta.
Korzystam z usług Carnet Warszawa Al. Jerozolimskie od lat. Świetna obsluga klienta, wszystko na czas, powyżej oczekiwan. Profesjonalizm, otwartosc i elastycznosc po stronie przedstawicieli oddziału. Tu nie ma problemów, są tylko konstruktywne, dobre dla ienta rozwiązania. Polecam!
Uwaga dla przyszłych klientów Car-Net Polska, firma naciąga na ekstra koszty za tzw mycie i sprzątanie auta!!!! Mimo udokumentowania z naszej strony jak wyglądał samochód w dniu odbioru i oddania (tak samo!!!pewnie oczekują pełnej polerki a najlepiej w ogóle nie używania auta?!), policzyli nam dodatkową opłatę, bez żadnej odpowiedzi na nasze maile... Bardzo rozczarowujące podejście do klienta... Naszą sprawą zajmuje się obecnie Ryanair car hire. Miło że w końcu Państwo odpowiedzieli bo na mejle do tej pory nie. Państwa odpowiedź mija się z prawdą, auto zostało oddane w takim samym stanie. Dowód na zdjęciach ewidentny nawet Ryanair Car Hire przyznał nam rację. Proszę nie robić ze mnie wariata. Nie pozdrawiam i nie polecam Państwa usług.
Moje doświadczenie współpracy z firmą CAR NET, w szczególności z oddziałem w Warszawie na ulicy Jerozolimskiej, to regularnie świetna i profesjonalna robota, znacznie więcej niż się spodziewam, a nawet często więcej niż bym oczekiwał. Jestem ich stałym klientem od wielu lat i jeżeli ten poziom się utrzyma będę nim przez kolejne lata. Bardzo Ciężko mi w jednym krótkim zdaniu opisać wszystkie benefity jakie dzięki nim moje bardzo zabiegane życie stało się przyjemniejsze ale z pewnością mogę śmiało wskazać jako najważniejszą cechę , która wyróżnia i wyprzedza ich na tle konkurencji to znakomita obsługa klienta i bardzo elastyczne podejście. Pisze tą ocenę z wielką przyjemnością, ponieważ przez te lata i dziesiątkach szczęśliwych wynajmów ani razu pracownicy zespołu Warszawskiego oraz Centrali w Kaliszu nie zawiedli mnie na żadnym kroku, tak samo pro-kliencie podejście prezentuje cała załoga podczas dobierania pojazdu do moich potrzeb jak i do obsługi mniej przyjemnych wydarzeń takich jak drobne kolizje, otarcia czy mandaty - wszystkie sprawy są załatwiane błyskawicznie. Jeżeli zarząd firmy CAR NET dalej będzie tak samo wysoko cenił i doceniał wszystkich swoich pracowników , to ja osobiście nie widzę żadnej potrzeby aby rozglądać się za usługami konkurencji :) Życzę Wielu Sukcesów na które zasługujecie !
Potrzebowałem przewieść zakupiony towar ze sklepu, skorzystałem z samochodu dostawczego obsługa w Kaliszu na wysokim poziomie - Pan Tomek mi wszystko wyjaśnił- udało mi się wynegocjować dobrą cenę i wszystko poszło sprawnie. Warunki jasne i super bo bez limitu kilometrów.
Rewelacyjna wypozyczalnia samochodowa, z usług której korzystam od ponad roku, jestem w pełni zadowolonym stałym klientem. Auto zawsze odbierałem z lotniska we Wrocławiu. Godna polecenia firma.
Drugi raz korzystałem z wypożyczaln na lotnisku we Wrocławiu.Bardzo miła obsługa, auto czyste i przy oddawaniu żadnych
Zdecydowanie polecam wypożyczalnie. Samochód wynajmowaliśmy z rodzinką we Wrocławiu na lotnisku. Miła obsługa, wszystko należycie wyjaśnione. Zaproponowane pełne ubezpieczenie w cenie korzystniejszej niż u pośredników. Auto nowe z tego roku, czyste i zatankowane pod korek.
CAR NET Polska is a car rental service that offers a wide selection of vehicles without mileage limits, catering to both short-term and long-term rental needs. With over 35 locations throughout Poland, the company provides customers with access to more than 3,000 new cars, including compact vehicles, SUVs, and premium models. CAR NET Polska aims to serve a diverse clientele, from individuals seeking personal transport to businesses in need of reliable vehicle solutions. In addition to standard car rentals, CAR NET Polska offers specialized services such as chauffeur-driven rentals through its CAR NET Royal Drive program. This service is designed for customers looking for a premium travel experience. The company's user-friendly online platform allows customers to easily search for and book vehicles, reinforcing CAR NET's commitment to convenience and customer satisfaction in the car rental market.
This profile hasn't been claimed by the business owner.