Dampfdorado is an online retailer specializing in a wide range of vaping products, including e-cigarettes, liquids, and flavor concentrates. The company offers a diverse selection of over 1,000 flavors, catering to both novice and experienced vapers. Customers can find various vaping devices, such as e-cigarettes and battery mods, along with essential accessories like coils and DIY mixing supplies.
Targeting vaping enthusiasts in Germany, Dampfdorado aims to provide quality products at competitive prices. The platform also emphasizes customer satisfaction through reliable service, fast shipping, and a user-friendly shopping experience. With an extensive product catalog and a commitment to quality, Dampfdorado serves as a comprehensive source for all vaping needs.
Dampfdorado receives high praise for its exceptional speed and reliable service, with many reviewers highlighting the impressive delivery times, often receiving orders the very next day. Customers express satisfaction with the wide selection of liquids and the overall quality of products, noting that the prices are competitive.
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The customer service is frequently described as responsive and helpful, particularly in resolving issues related to deliveries. However, some consumers report frustrations with specific products, particularly the E-cigarettes, which have been criticized as subpar. Additionally, a few customers have experienced problems with deliveries not arriving, attributing these issues to the shipping service rather than Dampfdorado itself. Overall, the sentiment remains overwhelmingly positive, with many loyal customers continuing to recommend the shop.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.5
266
100%
-0.7
● Low
4.5 / 5 overall
=
266 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
Last 3 months
4.3▼ 0.7
12-month avg
4.6
All-time
4.5
Category avg
4.0
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Aug 24
4.4
5
Sep 24
5.0
3
Oct 24
4.4
7
Nov 24
5.0
2
Dec 24
4.3
6
Jan 25
5.0
3
Feb 25
5.0
2
Mar 25
5.0
2
Apr 25
5.0
1
May 25
5.0
2
Jun 25
3.0
2
Jul 25
4.5
4
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 266 most recent reviews.
Top praiseof 228 positive reviews
Customer service18%
42 mentions
Fast & efficient4%
10 mentions
Website & app2%
5 mentions
Easy to use1%
3 mentions
“Mega, ich bin total begeistert”
On “Customer service” · Jul 19, 2025
Top complaintsof 35 negative reviews
Customer service31%
11 mentions
“(Gebt euch die Antwort von den haha, dann wisst Ihr wo ihr einkauft ;) Akkuträger elfa ist kaputt angekommen”
On “Customer service” · Nov 1, 2023
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shopping & Fashion.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Wahnsinn... super..... Prompte Lieferung am nächsten Tag.... Gut verpackt... super Preise... an dann noch 2 kleine Geschenke im Wert von locker 8 €.... Ich/wir bleibe(n) bei Euch...
Gesamtwert lag bei:
Versandkosten: 0 EUR
Gesamtkosten Netto: 225.12 EUR
Gesamtkosten Brutto: 267.9 EUR
Mein e-Zigarette ging nach 8 Monaten kaputt. Reklamation würde abgelehnt. Der Kunde hat zu beweisen das der defekt bei Auslieferung bestand. Dies gilt ab dem 6 Monaten.
8 Monate größer als 6 Monate=rekla abgelehnt.
"....
gesetzliche Gewährleistung für dieses Gerät beträgt 24 Monate. Diese besagt, dass Sachmängel, die bereits zum Zeitpunkt des Kaufs bestanden haben, durch den Verkäufer zu beseitigen sind.
Beim Auftreten eines Defekts innerhalb von 6 Monaten nach dem Kaufdatum wird automatisch angenommen, dass dieser bereits bei Auslieferung bestand - es sei denn der Händler kann das Gegenteil beweisen.
Tritt der Defekt später als 6 Monate nach Auslieferung ein, wird angenommen, dass dieser nicht bereits bei Auslieferung bestand - es sei denn der Käufer kann das Gegenteil beweisen.
Sollte der reklamierte Defekt also nachweislich bereits bei Auslieferung bestanden haben, so unterliegt dieser bis 24 Monate nach Kauf den Ansprüchen aus der gesetzlichen Gewährleistung.
Bitte haben Sie Verständnis dass wir keine weitreichend über die gesetzlichen Regelungen hinausgehenden Ansprüche erfüllen können, da wir sonst gezwungen wären die Mehrkosten enstprechend auf die Produktpreise umzulegen...."
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Meiner meinung nach ist Dampfdorado ein verdammt klasse Unternehmen.
Die Website ist Übersichtlich und leicht zu verstehen. Der versand ist sehr sehr schnell und ohne Probleme. Sogut wie jedesmal ost ein kleiens "Present" im päckchen dabei (kleine messbehälter, aroma/liquidproben usw)
Werden jedenfalls regelmäßig bei diesem Shop bestellen
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Dampfdorado, die Auswahl an Liquids und Aromen ist riesig. Die Qualität ist hervorragend und die Kundenbetreuung stets bemüht für einen Reibungslosen Ablauf. Man erhält seine Bestellung immer innerhalb von drei Tagen, zumindest war es bei meinen vier Bestellungen so. Preis Leistung fair, alles in allem 5*+
Habe zwei Tage nach meiner Bestellung schon mein Packet bekommen. Es hat alles gestimmt und sogar zwei kleine Pröbchen und drei leere Extra Fläschchen waren dabei. Die Qualität der Ware scheint mir auch gut zu sein. FAZIT: Seriöses Unternehmen mit guten Preisen und freundlichen Kontakt.
Habe meine zweite Bestellung am Freitag Abend getätigt, und heute früh mein Paket erhalten, wie immer super schneller Versand und ein kleines extra dabei gewesen, ich kann Dampfdorado uneingeschränkt weiter empfehlen!
Habe am Sonntag das erste Mal bei Dampfdorado bestellt und soeben per DHL mein Paket erhalten. Bestellt hatte ich 2 Liquids. Also ausgepackt und siehe da: Sogar ein 10ml Fläschchen gratis dazu bekommen. Vielen Dank an Dampfdorado. Das nenne ich wirklich Kundenfreundlichkeit. Schade das der Shop hier von einigen Leuten, so verunglimpft wird. Meine erste Erfahrung ist absolut positiv. Liebe Grüße an das Dampfdorado-Team
Ich bestelle schon seit geraumer Zeit bei Dampfdorado und bin absolut begeistert. Die Auswahl an Aromen ist riesig, mit sehr hilfreichen Bewertungen dabei. Die Lieferungen waren bisher immer sehr schnell und es liegt fast immer ein kleines Extra dabei wie z.b. Fläschchen, Spritzen oder eine Aromaprobe.
Der Service ist auch 1A
Ich habe soeben 3 Aromen und 2 Basen bestellt. Die Bewertung von Dampfdorado ist ziemlich gut. Zumal ich auch erfahren habe, dass man manchmal sogar kleines Zubehör, sowie Messbecher etc. kostenlos mit dazu gepackt wird. Hoffe bei mir auch:)
Dampfdorado hat eine sehr übersichtliche Website und gut beschriebene Artikel..
Zu den Waren: wie beschrieben und gut verpackt.
Am Vortag mittags bestellt, am folgenden Vormittag traf das Paket bereits ein - schneller gehts nicht, Respekt.
Des Weiteren lagen der Bestellung kleine Zugaben dabei - so geht Kundenzufriedenheit!
Weiter so - klare Weiterempfehlung!
Sehr guter Online Shop mit vielen Informationen, schnelle Lieferung
Ich fühlte mich als absoluter Einsteiger in das "Dampfen" bzw. Raucher, der umsteigen möchte sehr gut aufgehoben beim Online-Shop von Dampfdorado. Die Hauptmerkmale der Geräte sind sehr übersichtlich dargestellt und es gibt eine Seite mit Informationen für Einsteiger, in denen Unterschiede gut ersichtlich sind.
Die Lieferung war sehr schnell. Und es war sogar eine Ampulle Liquid kostenlos dabei, wahrscheinlich weil es eine etwas größere Bestellung war. Das fand ich sehr nett.
Übrigens:
Da ich selbst im Online-Handel arbeite weiß ich, dass es immer Kunden gibt, denen man nichts recht machen kann. Schade, wenn diese nichts anderes zu tun haben als im Netz über das Unternehmen herzuziehen...
Solange keine Beanstandung besteht, ist DD wirklich spitze. Aber wehe man hat einen oder mehrere Artikel die nicht dem Originalzustand oder defekt aufweisen, wird man von oben herab behandelt und vom Kunden verlangt den Beweis zu führen. Bei mir geht es in dem Fall um 4 Aromen, welche in vorherigen Bestellungen einwandfrei im Geschmack waren. Aber diese letzten, alle aus der gleichen Batch, schmecken nur nach bitterer Medizien. Aussage des Service Mitarbeiters:" Wir erhalten alle Aromen in großen Fässern, welche alle einer Analyse unterliegen. Folge dessen kann die Behauptung nicht stimmen. Und jetzt du." Sorry, aber so gehts nicht. Zudem mir auch später von der Geschäftsleitung bestätigt wurde, dass eine Analyse noch nicht statt gefunden hatte. Meine weiteren Bestellungen werde ich nun wo anders tätigen und kann jedem nur das selbe empfehlen.
grosse Auswahl, angenehme Preise und rasche Lieferung, 1a
mein Stammdampfshop seit ca 2 Jahren. Mindestens eine Bestellung pro Monat, habe noch nie Probleme gehabt. Riesenauswahl an Aromen. Artikel ausgewählt, mit PayPal bezahlt und meist klingelt der Postbote schon ein Tag später. Ich kann diesen Shop uneingeschränkt empfehlen. Hin und wieder ist auch ein kleines Goodie mit im Paket.
Hab jetzt schon mehrfach bei Dampfdorado Liquid und Verdampferköpfe bestellt. Die Liquids sind super lecker und sehr günstig.
Die Lieferung immer in 2 Tagen angekommen.
Super Shop!!!
Dampfdorado is an online retailer specializing in a wide range of vaping products, including e-cigarettes, liquids, and flavor concentrates. The company offers a diverse selection of over 1,000 flavors, catering to both novice and experienced vapers. Customers can find various vaping devices, such as e-cigarettes and battery mods, along with essential accessories like coils and DIY mixing supplies.
Targeting vaping enthusiasts in Germany, Dampfdorado aims to provide quality products at competitive prices. The platform also emphasizes customer satisfaction through reliable service, fast shipping, and a user-friendly shopping experience. With an extensive product catalog and a commitment to quality, Dampfdorado serves as a comprehensive source for all vaping needs.