Digital Republic AG is a telecommunications provider based in Switzerland, offering a range of mobile internet solutions tailored for both individual and home use. The company specializes in flexible mobile subscriptions, data SIM cards, and 5G home internet services, designed to meet the connectivity needs of various devices, including smartphones, tablets, and laptops. Customers benefit from straightforward plans without hidden fees or long-term contracts, allowing for a customizable experience that includes personal support from Swiss representatives.
Targeting tech-savvy consumers who seek reliable and transparent mobile internet options, Digital Republic provides a variety of pricing plans that include unlimited data usage and plug-and-play home internet solutions. Their offerings cater to users looking for flexibility and convenience, with options to pause subscriptions or make adjustments as needed. Digital Republic aims to simplify mobile internet access while ensuring that customers have the tools necessary to stay connected in a fast-paced digital world.
Digital Republic AG has a positive customer experience.
Digital Republic AG receives a generally positive reception from its customers, with many praising the fast and friendly support service. Reviewers highlight the quick responses and effective assistance provided by the staff, often describing their experiences as "super" and "uncomplicated." The service's flexibility and competitive pricing also contribute to customer satisfaction, with several users expressing their contentment with the stable network and favorable subscription terms.
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However, there are notable complaints regarding internet reliability, with some customers reporting frequent instability and issues with SIM card registration. A few users have encountered hidden fees and frustrating experiences during the setup process.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.2
220
100%
+0.1
● Low
4.2 / 5 overall
=
220 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
Last 3 months
4.1▲ 0.1
12-month avg
4.0
All-time
4.2
Category avg
3.8
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Aug 24
3.9
7
Sep 24
2.8
4
Oct 24
3.5
4
Nov 24
5.0
5
Dec 24
4.7
13
Jan 25
3.5
6
Feb 25
4.1
8
Mar 25
3.4
8
Apr 25
5.0
3
May 25
4.0
7
Jun 25
4.1
10
Jul 25
4.0
2
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 220 most recent reviews.
Top praiseof 172 positive reviews
Customer service40%
69 mentions
Fast & efficient8%
14 mentions
Easy to use5%
8 mentions
Helpful support2%
4 mentions
“I just had a talk with support team and the person who took care of me was excellent in every regard”
On “Customer service” · May 15, 2025
Top complaintsof 36 negative reviews
Customer service14%
5 mentions
Slow6%
2 mentions
“Abrechnung angeblicher Roaming-Anrufe vom 31”
On “Customer service” · Sep 5, 2024
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Mobile Carriers.
Overall rating and review count for this company and similar companies
SUPER - Service ! Kann nur sagen; bin mehr als zufrieden mit der Dienstleistung. Beim Wechseln der Karte von einem Gerät zum Anderen ist Sim-Karte verloren gegangen. Ein Mail hat genügt um am übernächsten Tag eine neue Sim-Karte zu erhalten. Und dies sogar gratis. Bravo, macht weiter so. Vielen Dank für alles. Walter Greuter, Jura Bernois
I needed internet connection on my mobile phone just for a few days in Switzerland and I needed it as soon as possible. I was very happy to find that I could activate a virtual SIM on my iPhone just in few minutes and to pay a cheap flat plan of just one month. I opted for the Flat 10 plan. The internet connection wasn’t always great when I used the hotspot for my PC, but when using my phone the connection was reliable (I was in Geneva)
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Ich wohne im Grenzgebiet zur Schweiz und habe mir sie als Esim gekauft. Funktioniert super. Mit den richtigen Handy sparst man sich die hohen Roamingkosten. Durch meinen grenznahen Wohnort kann ich meist die Datenflatrate nutzen und spare Datenvolumen auf meiner Heimatkarte.
Die Mitnutzung des 5G Netzes ist dann das Sahnhäupchen sowie die Pausenfunktion des Tarifes.
In Deutschland meinen Heimatnetz gibt es leider nicht so innovative Tarife wie bei euch. Von mir klare Empfehlung.
SIM Karte kurzerhand gesperrt, weil angeblich das Selfie nicht OK ist
Ich hatte meine SIM-Karte registriert und eine Kopie meiner ID sowie ein Selfie wie verlangt hochgeladen. Ein Selfie, das notabene bereits von 2 Banken akzeptiert wurde.
Nun, am Freitag Abend vor Pfingsten erhielt ich eine e-Mail, dass das Selfie nicht akzeptiert wurde, und was für ein idiotisches, kundenverachtendes Verhalten: Meine SIM-Karte wurde kurzerhand gesperrt. Konsequenz: Ich habe über das gesamte Pfingstwochenende kein Telefon, weil die Support-Mitarbeiter ja schliesslich ins wohlverdiente Pfingstwochenende verreisen wollen!!!!
Eine unglaubliche Frechheit, was sich diese Firma erlaubt.
Digital Republic? Leider nicht zu empfehlen!
Habe ein Jahresabo gelöst mit 300Mbit/s. Router ist ausgelegt für diese Menge. Ab dem 1. Tag hatte ich gefühlt eine deutlich langsamere Verbindung. Irgendwann habe ich den Speedtest gemacht da war mir alles klar. Download ca. 20Mbit/s. Was für eine Enttäuschung. Netflix, youtube hat immer gestockt. Internet war sogar stockend. Das ganze jahr lang dasselbe. Ihr könnt nicht mehr verlangen und weniger bieten. Sorry aber mich habt ihr definitiv als Kunde verloren. Und würde es auch niemanden empfehlen, da man nie weiss was man zu hause dann effektiv für eine Verbindung hat.
Update: Habe mich nach der Antwort von Digital Republic bei ihnen gemeldet per Telefon. Wie konnte es anders sein, habe von der Geld zurück Garantie keinen Franken gesehen. Viel Glück allen!
Eine SIM Karte zum Test mit IoT Sensoren für 4 Wochen bestellt. Zwei Tage später im Briefkasten. Nach 10min. registriert. Alles problemlos geklappt. Super Service !
War mal Top jetzt eher Flop
Zahle für 50Mbit/s bekomme aber max. 1Mbit/s.
Dies mit vollem Empfang. Simkarte kann nicht kaputt sein, hab diese ausrede schon wo anders als Antwort gelesen. Es liegt aber effektiv am Netz. Denn nicht nur beim 4G Router bekomme ich keinen anständigen Downloadspeed hin sondern auch beim Handy.
Komischerweise ist der Upload um den Faktor 9x schneller wie der Download Speed.
1Mbit/s Download und fast 10 Mbit/s Upload.
Für dass ich 50Mbit/s bezahlt habe, noch immer ein sehr schlechter Wert.
Habe Flat 10 fast seit Anfang des Angebots. Ich hatte eigentlich nie nennenswerte Probleme. Es gibt aber auch in der Agglo Zürich einzelne Orte mit wo es nicht ganz klappt mit den 10MBit/s. Da dies das einzige mir bekannte günstige Prepaid Flat Internet ist, bekommt es trotzdem 5*
Habe das 300/Flat-Abo seit anfangs Juli.
Hier auf meiner Alp schaffte es die Swisscom NICHT trotz Booster etc. flüssiges TV zu übertragen. Aber 60 Mücken monatlich einkassieren das ging wohl. 😒
Jetzt arbeite, streame und schaue ich Netflix über das oben erwähnte Flat300 Abo mit einem Teltonika RUTX09 Router. 🤩
Ich bin begeistert durchschnittlich 110MB/s Down und 47 MB/s Up bei einer Latenz von ~18ms.
Wenn das bei DR/Sunrise so bleibt 100 Daumen hoch für euch. 🤗😘
Ich bezahle ab nächsten Monat gleich das Jahresabo
Danke, danke, danke...
ein sehr glücklicher Alpbewohner 👍😃
Die ersten paar Monate war alles tip top. Genau die 10Mb/s wie versprochen zuverlässig alles gut. mit den Monaten wurde es immer langsamer. Nach der nachfrage beim Kundenservice mit Screenshots 0.1 Mb/s... als beweis wurde auch nichts besser. Immer nur messen sie mal hier vielleicht liegt es an ihrem gerät. wenn es so weiter geht gehe ich wo anders hin
Ich habe für unseren Wohnmobil Urlaub in der Schweiz eine Prepaidkarte (30 Tage Flat) gekauft. Ich hatte bei dem enorm günstigen Preis (10 Sfr) Sorge, ob das funktionieren würde. Die Aktivierung lief problemlos und ich nutze die Karte seit über einer Woche. Ich habe eine hervorragende und verlässliche Verbindung. Zusätzlich Als wurden mir, als Neukunde, die 10 Sfr sogar erlassen! Ich bin sehr zufrieden und kann Digital Republic absolut empfehlen.
Unlimitiert (für nur messangers und maps gelegentlich auch eine Homepage (langsam) anschauen auf dem Handy) für den Preis der bei anderen Anbietern (nichtmal) für 500mb reicht.
Für einige Monate den Laptop fast dauernd runter laden lassen, eigentlich immer volle Leistung.
(manchmal nach >24 Stunden ging die Leistung zurück, nach Abbruch und neu verbinden war wieder volle Leistung da)
Abschluss, Setup und Verbindung gut.
Kundenservice leider sehr aufdringlich mit E-Mail und Anrufen, wenn man etwas mehr Datenvolumen verbraucht als vom Anbieter als Durchschnitt angegeben.
Einfach zu bestellen, installieren und aktivieren Läuft (Flat 10) seit drei Wochen problemlos auf einem TPLink 4G Mobile Router. Preiswert, deshalb sehr empfehlenswert.
Digital Republic ist der erste Internetanbieter der ein top Preis-Leistungsverhältnis hat. Auch das man jederzeit künden kann ist etwas sehr aussergewöhnliches.
Ich empfehle Digital Republic jedem, der gutes Internet will und nicht ein grosses Portemonnaie hat.
Digital Republic AG is a telecommunications provider based in Switzerland, offering a range of mobile internet solutions tailored for both individual and home use. The company specializes in flexible mobile subscriptions, data SIM cards, and 5G home internet services, designed to meet the connectivity needs of various devices, including smartphones, tablets, and laptops. Customers benefit from straightforward plans without hidden fees or long-term contracts, allowing for a customizable experience that includes personal support from Swiss representatives.
Targeting tech-savvy consumers who seek reliable and transparent mobile internet options, Digital Republic provides a variety of pricing plans that include unlimited data usage and plug-and-play home internet solutions. Their offerings cater to users looking for flexibility and convenience, with options to pause subscriptions or make adjustments as needed. Digital Republic aims to simplify mobile internet access while ensuring that customers have the tools necessary to stay connected in a fast-paced digital world.