Electric Choppers is a company based in Germany that specializes in the design and manufacturing of electric bicycles and scooters. The company focuses on providing eco-friendly transportation solutions that cater to urban commuters looking for efficient and sustainable mobility options. Electric Choppers aims to enhance the cycling experience with innovative technology and stylish designs.
The target market for Electric Choppers includes environmentally conscious consumers, urban dwellers, and outdoor enthusiasts seeking an alternative to traditional vehicles. By offering a range of electric bikes and scooters, the company addresses the growing demand for sustainable transportation while ensuring comfort and performance. Electric Choppers is committed to providing products that meet the needs of modern riders, promoting a greener lifestyle in urban environments.
Electric Choppers has a positive customer experience.
Electric Choppers receives a mix of feedback from customers, with a notable 79% expressing positive experiences. Many reviewers highlight the "sehr schnelle Lieferung" (very fast delivery) and the overall quality of the choppers, indicating satisfaction with the products.
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However, several customers report significant issues with communication and customer service, citing long delays in responses and difficulties reaching support when problems arise. Complaints about missing parts and lack of assembly instructions are also common, leading to frustration among some buyers. While some customers appreciate the product quality, others feel let down by the service and delivery process. Overall, Electric Choppers shows promise with its product offerings, but improvements in customer support and communication are needed to enhance the overall experience.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.1
71
100%
—
● Low
4.1 / 5 overall
=
71 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review May 2025.
Last 3 months
2.7
12-month avg
2.1
All-time
4.1
Category avg
4.2
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Jun 24
1.0
2
Jul 24
2.5
2
Aug 24
1.0
2
Sep 24
5.0
1
Oct 24
1.0
1
Nov 24
—
0
Dec 24
—
0
Jan 25
—
0
Feb 25
—
0
Mar 25
—
0
Apr 25
—
0
May 25
2.7
3
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 71 most recent reviews.
Top praiseof 56 positive reviews
Customer service25%
14 mentions
“Schnelle Lieferung”
On “Customer service” · Jul 28, 2024
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Vehicles & Transportation.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Also, schnelle Lieferung ist was anderes. 4 Wochen,ohne Kommunikation, kein Versand Bestätigung, usw.. Verzögerung auf Versand partner geschoben wo sich später rausstellte das alles gelogen war. Auf... See more
Die erste angekündigte Anlieferung wurde abgebrochen ohne telefonisch Kontakt aufzunehmen.
Bei dem Chopper liegt keine Bedienungsanleitung für den Zusammenbau bei, auch ein Download ist nicht verfüg... See more
We carry a variety of electric chopper motorcycles from different manufacturers, including cruiser-style and custom electric bikes. Our inventory includes both new and pre-owned models to suit different preferences and budgets. Visit our showroom to see the current selection available.
What are your business hours?
Our showroom and service department operate Monday through Friday from 9:00 AM to 6:00 PM, and Saturday from 9:00 AM to 5:00 PM. We are closed on Sundays and major holidays. Please call ahead to confirm hours as they may vary seasonally.
Do you provide financing options for electric chopper purchases?
Yes, we work with multiple financing partners to offer competitive loan options for qualified buyers. Our finance team can help you explore different payment plans and terms. Contact us to discuss your specific financing needs and get pre-approved.
What warranty coverage comes with electric choppers?
Warranty coverage varies by manufacturer and model, typically ranging from 1-3 years on major components. Most electric choppers include separate warranties for the battery system, motor, and frame. We'll provide detailed warranty information for any specific model you're considering.
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Do you offer service and maintenance for electric choppers?
Yes, our certified technicians provide comprehensive service and maintenance for electric motorcycles. We handle everything from routine maintenance to major repairs and software updates. Schedule service appointments through our website or by calling our service department.
Can I test ride an electric chopper before purchasing?
Test rides are available for qualified customers with a valid motorcycle license and proof of insurance. We require completion of our test ride agreement and safety briefing before any demo ride. Contact us to schedule a test ride appointment.
What is the typical range and charging time for electric choppers?
Range and charging specifications vary significantly by model and battery configuration. Most electric choppers offer between 50-150 miles per charge, with charging times ranging from 2-8 hours depending on the charger type. We can provide specific details for any model you're interested in.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Also, schnelle Lieferung ist was anderes. 4 Wochen,ohne Kommunikation, kein Versand Bestätigung, usw.. Verzögerung auf Versand partner geschoben wo sich später rausstellte das alles gelogen war. Aufbau Anleitung keine Vorhanden, Rechnung keine vorhanden, ausgeliefert. Mit kleinen Schäden. Aber komplett funktionstüchtig dh. Kratzer und Schrammen.. Minimal. Weil. Gut Geschütz. Da muss ich lassen Paket wird mit einem massiven Metal Ramen geschützt.
Aber Kommunikation 0 seit ausliegerung. Keine Rückmeldung. Also alles in einem. Das motorad ist schon jnd funktioniert.
Kein Rechnung, keine Kommunikation. 4 Wochen stress. Meine Meinung bestellt wo anders wen ihr Stress vermeiden wolt. Ich war gefühlt 4 Wochen lang nur am ausrasten..
Die erste angekündigte Anlieferung wurde abgebrochen ohne telefonisch Kontakt aufzunehmen.
Bei dem Chopper liegt keine Bedienungsanleitung für den Zusammenbau bei, auch ein Download ist nicht verfügbar.
Es wurde ein viel kleinerer Akku als bestellt eingebaut. Bisher keine Reaktion auf die Reklamation.
Achtung!!! Verdachtsfall.
Ich habe auch eine E-Chopper hier bestellt. Automatische Bestätigung erhalten und seit dem keine Reaktion von Händler. Auf anfragen über den Chat, per Mail und Telefon kam bis heute keine Rückmeldung.
Seite ist tot. Da gibt's niemand, meldet sich niemand für mehr als 3 Wochen, Chat, Mail, Handynummer ... Kein Chopper, kein Geld zurück. :( Von anfang August bis heute habe ich nicht geschafft, jemanden zu erreichen oder Geld zurückzubekommen.
Spart euch Problemen und bestellt woanders.
Ich habe am 16.6.2024 einen E-Chopper bei der Firma electricshoppers bestellt, woraufhin ich eine Bestellbestätigung bekam.
Dann habe ich eine Woche lang gewartet und da ich auch auf mehrere Anfragen keine Antwort bekam, habe ich aufgrund des schlechten Bauchgefühls meine Bestellung per email storniert. (gesendet an 4 auf der Webseite zu findenden mailadressen).
Dann kam eine Mail zurück in der stand, er sei auf einem Seminar und er würde sich am Wochenende meinem Anliegen widmen.
Seitdem wieder keine Rückmeldung.
Dienstags kam dann eine Spedition und brachten den chopper. Keine Meldung, keine Sendungsverfolgung, gar nichts!
Nach Rückrfrage bei dem Fahrer erfuhr ich, dass der Chopper einen Tag zuvor verschickt wurde, also NACHDEM ich um die Stornierung gebeten habe. Danach habe ich weitere male versucht den Verkäufer per Mail zu erreichen, da ich keine Rechnung bekommen habe und ich diese für Gewährleistungszwecke natürlich gern hätte.
Außerdem ist der Verkäufer verpflichtet eine Rechnung auszustellen.
Weiterhin kein Lebenszeichen, bis heute (3.7.24)
Lasst die Finger von dem shop und erspart die Sorgen.
Am 24.05.2024 wurde der Chopper M1P exclusive geliefert, aber ohne den zweiten flachen Lenker, der bis heute 12.06.2024 immer noch nicht geliefert wurde. Das Sommer24 Paket wurde freundlicherweise nachgeliefert, aber dies hat keinen Wert von 100 Euro sondern ist billiger Kunststoffschrott aus China (Seiten u. Fronttasche), außer die Abdeckplane macht einen hochwertigen Eindruck. Der Verkäufer meldet sich entweder gar nicht oder erst nach Wochen, die Begründung er ist in Urlaub und muss dann seine Rückstände bearbeiten. Ich hoffe das mein Lenker geliefert wird, das war eigentlich der Grund warum ich überhaupt den Copper gekauft habe. Ich hätte gerne eine andere Bewertung abgegeben, aber da dies scheinbar ein Einmannbetrieb ist, kommt man mit den Reklamationen nicht hinterher. Lieber Herr Häußer der Chopper ist seit der Bestellung bezahlt, aber Kundenservice, so wie Sie es auf Ihrem Onlineshop anpreisen sieht anders aus und ich hoffe das es während den 2 Jahren Garantie zu keinen Reklamationen kommt. Zu erwähnen ist, das Herr Häußer, auf Anfrage von mir, mir für Zubehör, 30% Rabatt gegeben hätte, was ich aber doch nicht in Anspruch genommen habe.
Ich habe die Lieferung schnell bekommen. Allerdings habe ich seitdem nichts mehr von dem Händler gehört trotz mehrere Mails. Leider hat die Chopper mehrere Mängel und die Teillieferung ist nicht angekommen. Ich werde mich nun um einen Anwalt kümmern müssen…
E-Chopper am 26.12.23 gekauft am 2.1.24 geliefert.
Mangel am 30.04.24 angezeigt das der Chopper schwankende KM/h im Tacho anzeigt bei Vollgas ( 17-45km/h ) erste Antwort soll die Drosselung entfernen, dann ist aber das fahren im Straßenverkehr, erloschen. Nach zögernde Meldungen, dann Einigung GPS-Tacho und einen Akku zum halben Preis, Geld überwiesen am 22.05. kein Akku und auch kein Geld zurück erhalten. Paypal ist nun eingeschaltet für den Chopper und das Geld für den Akku sehe ich wohl nie wieder, da wird dann noch eine Anzeige wegen Warenbetrug raus gehen. Ich habe auch erfahren das andere den selben Fehler bei dem Model habend ie dort gekauft wurden, also vorsicht
Ich finde es schade das das zulange dauert wenn mann fragen hat wenn mann anrufen will geht sofort Mailbox hin...wenn mann euch schreiben tut bekommt mann 5 tage keine antwort ziemlich schade
Alles ist super heute kam die Versandbestätigung, kleiner Tipp Frau Häuser seinen sie mal wieder über Handy erreichbar.
Update: Heute hatte ich per Chat Kontakt mit Frau Häuser ich konnte alles mit Frau Häuser klären mein defekt wird ersetzt auch wenn es was gedauert hat ist es ok
Update
Die Ware ist heute gekommen alles top bin zufrieden danke nochmal Frau/Herr Häuser
Habe die wahre erhalten....hatte einen sitz für meinen shopper bestellt. Kam aber ein anderer sitz. Hat mir aber auch gefallen. Deswegen keine volle punktzahl
Der Service war gut und hat sich am Abend noch um ein Problem mit den Lieferanten gekümmert.
Auf die Frage ob ein Ersatzakku erworben werden kann und wie teuer dies ist warte ich leider noch.
Freundlich höflich
Wäre gut verpackt und den Geld wert
Der e chopper macht ein heiden Spass und hat ein bombigen Anzug und ist nicht zu vergleichen mit einen Benziner .... Man muss sich aber auch an den Wendekreis gewöhnen
Alles zusammen gesehen top
Was die Haltbarkeit angeht ... Habe ihn erst ein paar Mal gefahren und es ist Winter 😁
Do you buy or accept trade-ins for electric or gas motorcycles?
Yes, we purchase both electric and traditional gas motorcycles, and accept trade-ins toward new purchases. Our team will evaluate your motorcycle and provide a fair market assessment. Bring your bike in for an appraisal or contact us with details for an initial estimate.
What safety gear and accessories do you recommend?
We strongly recommend DOT-approved helmets, protective riding gear, and high-visibility clothing for all riders. Our accessories department carries a full selection of safety equipment, charging accessories, and motorcycle gear. Our staff can help you choose the right equipment for your riding style.
How do I contact your sales or service departments?
You can reach our sales team at our main phone number during business hours, or visit our showroom for in-person assistance. For service appointments, use our online scheduling system or call our service department directly. Our website also has contact forms for specific inquiries.
Do you offer delivery services for purchased electric choppers?
Local delivery services are available within a certain radius of our location for an additional fee. We can also arrange shipping to distant locations through our logistics partners. Contact our sales team to discuss delivery options and associated costs for your area.
What should I know about electric chopper maintenance compared to gas motorcycles?
Electric choppers generally require less maintenance than gas motorcycles, with no oil changes, spark plugs, or exhaust system maintenance needed. However, they do require periodic battery maintenance, software updates, and brake system service. Our technicians are trained specifically in electric motorcycle systems and can explain the maintenance schedule for your specific model.
About Electric Choppers
Electric Choppers is a company based in Germany that specializes in the design and manufacturing of electric bicycles and scooters. The company focuses on providing eco-friendly transportation solutions that cater to urban commuters looking for efficient and sustainable mobility options. Electric Choppers aims to enhance the cycling experience with innovative technology and stylish designs.
The target market for Electric Choppers includes environmentally conscious consumers, urban dwellers, and outdoor enthusiasts seeking an alternative to traditional vehicles. By offering a range of electric bikes and scooters, the company addresses the growing demand for sustainable transportation while ensuring comfort and performance. Electric Choppers is committed to providing products that meet the needs of modern riders, promoting a greener lifestyle in urban environments.